Verwaltung

Concur Open ist das Servicestatus-Dashboard von SAP Concur, in dem bekannte sowie verbreitete Ausfälle und Ereignisse für ausgewählte SAP-Concur-Services und alle Rechenzentren angezeigt werden. Concur Open zeigt den aktuellen Servicestatus sowie den Ereignisverlauf für die letzten 20 Tage an.

Die Personalisierung von Concur Open wurde am 11. September zur Verfügung gestellt.

Mit dieser Version wird Concur Open ein neuer Funktionsumfang hinzugefügt. SAP-Concur-Benutzer können sich bei einer personalisierten Ansicht von Concur Open anmelden und Folgendes tun:

• Servicestatus für die Services und das Rechenzentrum anzeigen, die für ihr Unternehmen spezifisch sind

• auf Abonnementoptionen für Aktualisierungen zu den Ereignissen zugreifen, die die für ihr Unternehmen spezifischen Services beeinträchtigen

• Serviceverlauf der vergangenen zwei Jahre anzeigen, einschließlich detaillierter Ursachenanalysedaten und der von SAP Concur bei bestimmten Ereignissen durchgeführten Schritte

Geschäftszweck/Kundennutzen: Kunden verwenden Concur Open, um Ausfälle, Status und Verfügbarkeit ihrer SAP-Concur-Services zu überwachen. Die hinzugefügte neue Funktion bietet Kunden eine personalisierte Sicht auf ihren Servicestatus und ihre Verfügbarkeit. Das Ziel von SAP Concur ist, ein genaueres und transparenteres Bild der Ereignisse/Ausfälle zu liefern.

Nächste Generation von Concur Expense

Aktualisierung: Um auf Feedback von Kunden zu reagieren und es zu nutzen und da sich SAP Concur für einen reibungslosen und erfolgreichen Übergang einsetzt, arbeiten wir an einer überarbeiteten Implementierungsstrategie für die nächste Generation von Concur Expense.

Unser Ziel ist es, unsere SAP-Concur-Produkte kontinuierlich zu verbessern. Das betrifft nicht nur die bereitgestellten Funktionen, sondern auch ihre Benutzerfreundlichkeit. Die Interaktionen der Benutzer mit der Technik ändern sich im Laufe der Zeit ebenso wie die Anforderungen und Erwartungen. Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kunden und bitten um Rückmeldungen dazu, wie wir die Benutzerfreundlichkeit weiter verbessern können.

Concur Expense der nächsten Generation verkörpert die fortlaufende Evolution der Benutzerfreundlichkeit von SAP Concur. Es wurde basierend auf umfassenden Untersuchungen unter Benutzern und Datenanalysen entwickelt. Dazu zählen 680 Gespräche unter vier Augen, 58 Benutzerfreundlichkeitsstudien, mehr als 3000 Antworten auf Umfragen und 1,3 Mrd. monatliche Benutzeraktionen.

Kunden erhalten die Möglichkeit einer Vorschau und anschließend einer Aktivierung der nächsten Generation von Concur Expense vor der obligatorischen Umstellung.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Das Ergebnis ist die nächste Generation der Benutzeroberfläche für Concur Expense, die ein modernes, einheitliches und optimiertes Benutzererlebnis bietet. Diese Technologie überzeugt nicht nur durch eine verbesserte Benutzeroberfläche, sondern sorgt auch dafür, dass SAP Concur schneller auf Kundenanforderungen reagieren und erforderliche Änderungen zeitnah vornehmen kann.

Plain Text File Transfer Protocol (FTP)

SAP Concur hat das Ende der Unterstützung für Plain-Text-FTP als Möglichkeit zur Datenübertragung in und aus SAP Concur im November 2017 angekündigt. SAP Concur hat Kunden eine Verlängerung bis zum 1. September 2018 gewährt, damit sie vollständig zu sicheren FTPs übergehen können.

Plain-Text-FTP ist kein gesichertes Protokoll und weist inhärente Sicherheitsrisiken auf. Am 1. September 2018 hat SAP Concur Operations eine Sicherheitsaktualisierung unserer Dateitransferinfrastruktur durchgeführt. Damit wird die Nutzung von Plain-Text-FTP im Rahmen unseres anhaltenden Engagements zur Sicherung der Daten unserer Kunden und Erfüllung der geprüften Sicherheitsanforderungen der SAP Concur Trust Platform eingeschränkt.

Weitere Informationen finden Sie in Plain Text FTP Retirement FAQ (nur auf Englisch).

QuickBooks-Finanzintegration

SAP Concur hat die Seite aktualisiert, auf der die QuickBooks-Objekte angezeigt werden, die für Kunden, die die Finanzintegration verwenden, mit SAP Concur synchronisiert werden. Diese Seite (die über die Seite Buchführung der Produkteinstellungen aufgerufen wird) enthält nun Registerkarten für jeden mit SAP Concur synchronisierten Objekttyp:

• Konten

• Mitarbeiter/Lieferanten

• Kunden/Klassen

• Einträge

Der Administrator kann die gewünschte Registerkarte auswählen, um die Objekte anzuzeigen, und nun neben dem Namen auch den Code für jedes Kostenobjekt sehen.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Diese Aktualisierung liefert eine detaillierte Ansicht der zwischen QuickBooks und SAP Concur synchronisierten Objekte mit einer besseren Leistung.

Belegbilder hochladen

Benutzern ist es nicht mehr möglich, eingescannte Bilder von Belegen im HTML-Format hochzuladen.

Benutzer werden weiterhin Belegbilder hochladen können, die die folgenden Dateiformate verwenden: PNG, JPG, JPEG, PDF, TIF und TIFF.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Mit dieser Änderung wird eine Sicherheitslücke geschlossen, und SAP Concur kann mehr Ressourcen in Funktionen investieren, die von vielen oder den meisten unserer Kunden verwendet werden.

Geplante Änderungen

Die Einträge in diesem Abschnitt beziehen sich auf zukünftige Versionen. Concur behält sich das Recht vor, die Implementierung hier aufgeführter Erweiterungen/Änderungen zu verschieben oder zu unterlassen.

Administration

Administratoren können Optionen des Kostenabrechnungsassistenten nun vorkonfigurieren.

Der Kostenabrechnungsassistent kann automatisch reisebasierte Kostenabrechnungen erstellen und diesen Kostenabrechnungen reisebasierte Ausgaben hinzufügen. Derzeit generiert der Kostenabrechnungsassistent automatisch monatliche Kostenabrechnungen, wenn die Ausgaben eines Kunden in Concur übernommen werden. Dies ist als das Erstellen einer kalenderbasierten Kostenabrechnung bekannt.

Mit dieser Erweiterung kann der Kostenabrechnungsassistent zwei Arten von Kostenabrechnungen erstellen: kalenderbasierte und reisebasierte Kostenabrechnungen. Wenn der Kostenabrechnungsassistent eine reisebasierte Kostenabrechnung erstellt, erstellt er automatisch eine Kostenabrechnung basierend auf einer bestimmten Reise, die in Concur Travel gebucht wurde, und übernimmt die Ausgaben des Kunden, die zwischen dem Start- und Enddatum erfolgt sind, in die Kostenabrechnung.

Benutzer, die den Kostenabrechnungsassistenten nutzen, können ihn nur zum automatischen Erstellen von entweder kalenderbasierten oder reisebasierten Kostenabrechnungen und nicht zum Erstellen beider Kostenabrechnungsarten verwenden.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Diese Funktion automatisiert den Kostenabrechnungsprozess weiter, um die Bedienung für Endbenutzer zu vereinfachen.

Produkteinstellungen

Die Seite Kostenverfolgung in den Produkteinstellungen erhält demnächst ein neues Design, einen neuen Flow sowie einen neuen Namen. Alle bisherigen Funktionen bleiben bestehen und die Benutzerfreundlichkeit der Feldeinrichtung und -verwaltung erhöht sich.

Zu den neuen Erweiterungen gehören folgende:

• Die Seite Kostenverfolgung wird in Benutzerdefinierte Felder verwalten umbenannt. Auf der neuen Seite Benutzerdefinierte Felder verwalten können Kundenadministratoren benutzerdefinierte Felder von einer Seite aus verwalten. Verknüpfte Liste wird in Liste mit mehreren Ebenen umbenannt.

• Von der Seite Benutzerdefinierte Felder verwalten aus lässt sich auch die neue Seite Neues Feld hinzufügen erreichen. Auf der Seite Neues Feld hinzufügen können Kundenadministratoren Felder erstellen, indem sie den Typ des Felds und dann Feldoptionen auswählen. Kundenadministratoren können anschließend wählen, ob sie Listeneinträge für das neue Feld hinzufügen, ein weiteres Feld hinzufügen oder zur Seite Benutzerdefinierte Felder verwalten zurückkehren.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Diese Funktion verbessert die Verwaltung benutzerdefinierter Felder, indem die Endbenutzerfreundlichkeit erhöht wird.

Kundenbenachrichtigungen

Die Liste der nicht verbundenen Unterauftragsverarbeiter ist hier verfügbar: SAP Concur list of Subprocessors (nur auf Englisch)

Aktuelle sowie geplante monatliche Browserzertifizierungen sind in den weiteren monatlichen Versionshinweisen von SAP Concur verfügbar, die Sie unter Neuheiten – Standard Edition finden.