Flug

Unterstützung von Markentarifen bei Travelport – American Airlines

Concur arbeitet eng mit den Partnern für das Reservierungssystem (GDS) zusammen, um Markentarifinhalte in Concur Travel bereitzustellen. Wir freuen uns, mit dieser Version bekanntzugeben, dass Markentarife für American Airlines in Concur Travel jetzt für unsere Travelport-Kunden zur Verfügung stehen.

Geschäftszweck: Reisende können jetzt alle verfügbaren Markentarife für diese Fluggesellschaft in Concur Travel anzeigen und buchen und müssen sie nicht über andere Kanäle buchen.

**IN KÜRZE VERFÜGBAR** Amadeus – Air New Zealand

In der Vergangenheit hat Concur Markentarife in den australischen und australisch-neuseeländischen Märkten über die Funktion der flexiblen Tarife unterstützt, aber den innerneuseeländischen Markt konnten wir aufgrund technischer Beschränkungen bei der Einreichung von Tarifen in diesem Market nicht unterstützen. Vor kurzem hat Air New Zealand (NZ) die Einreichung der innerneuseeländischen Tarife geändert, sodass Concur diese Tarife nun über die Funktion der flexiblen Tarife unterstützen kann.

Concur hat die Unterstützung für diese Tarife für Sabre-Kunden Ende 2016 bereitgestellt. Wir arbeiten daran, die Unterstützung auch für Amadeus-Kunden bereitzustellen. Wir rechnen mit der Freigabe dieser Funktion für Amadeus-Kunden in den nächsten Monaten.

Geschäftszweck: Concur-Travel-Benutzer mit Geschäftstätigkeiten in Neuseeland erhalten Zugriff auf ein besseres Tarifsortiment für ihre Reisen innerhalb Neuseelands.

**IN KÜRZE VERFÜGBAR** Tarifanpassung bei Air Canada

Im Mai 2017 erweitert Air Canada (AC) die Tarifstruktur. Mit dieser Änderung können Tango- und Flex-Tarifgruppen eine gemeinsame Buchungsklasse erhalten. Dies hat möglicherweise Folgen für die Darstellung von Tarifen in Concur Travel, je nachdem, wie der Abruf von Air-Canada-Inhalten auf Kundenseiten konfiguriert ist.

Sabre – erstattungsfähiger Umtausch

Mit dieser Version bietet Concur Sabre-Automated-Exchange-Kunden eine neue Erweiterung: die Möglichkeit, ein erstattungsfähiges Ticket in ein anderes erstattungsfähiges Ticket umzutauschen.

Geschäftszweck: Alle Concur-Travel-Kunden auf Sabre, die die Funktion für Änderungen nach der Ticketausstellung aktiviert haben, können nun einen erstattungsfähigen Flug in einen anderen erstattungsfähigen Flug ändern. Beachten Sie: Wenn Sie einen Hin- und Rückflug oder eine Reise mit mehreren Segmenten auf ein einziges Ticket buchen, gilt zum Zeitpunkt der Änderung der restriktivste Tarif.

Internettarife

**AB 9. MAI** Southwest-Migration auf neues Reservierungssystem und Auswirkungen auf Buchungen

Southwest Airlines migriert das Reservierungssystem von der bisherigen, auf Sabre basierenden Plattform auf eine Amadeus-Altea-Plattform. Concur hat in den letzten 6 Monaten intensiv mit Southwest am Migrationstest gearbeitet, um die Störungen für Kunden minimal zu halten.

Die Migration hat Auswirkungen auf die direkte Verbindung zu Concur Travel für alle Buchungen, die das Umstellungsdatum der Migration umfassen. Southwest hat angekündigt, dass das endgültige Umstellungsdatum der 9. Mai 2017 ist. Weitere Informationen über Start-/Enddaten von Reisen, die den 9. Mai umspannen, finden Sie in den Versionshinweisen.

Zug

Renfe und schwedische Bahn jetzt über Concur Travel verfügbar

Concur Travel bietet gegenwärtig Bahninhalte für die USA, Kanada, Frankreich, Deutschland und das Vereinigte Königreich. Mit dieser Version fügt Concur Inhalte für Spanien (Renfe) und Schweden zum Portfolio der Concur-Travel-Bahnanbieter hinzu.

Geschäftszweck: Reisende können Bahninhalte für Spanien und Schweden in Concur Travel buchen – eine einzige, intuitive, webbasierte Schnittstelle mit müheloser Bedienung.

Amadeus – Offline-SNCF-Buchungen unterstützen

Concur gibt die Unterstützung für Offline-SNCF-Buchungen bekannt, die über das Produkt Amadeus Rail Display vorgenommen wurden.

Geschäftszweck: Endbenutzer können nun ihre Offline-SNCF-Buchungen in Concur Travel sehen.

**IN KÜRZE VERFÜGBAR** SNCF-Unterstützung der Digitalisierung von Bon Voyage

Mit der Entwicklung der Regeln zur Pünktlichkeitsgarantie möchte SNCF die Entschädigungen, die Kunden im Rahmen von "Bon Voyage" angeboten werden, digitalisieren. "Bon Voyage" wird von SNCF zur Leistung einer finanziellen Entschädigung – derzeit in Form eines Papiergutscheins – an einen Kunden verwendet, z. B. wenn ein Zug verspätet ist. Diese Gutscheine können nur einmal über Bahnhofs- und Reisebürokanäle eingesetzt werden.

Geschäftszweck: Mit dieser Funktion bieten wir Reisenden die Möglichkeit, den digitalen Bon-Voyage-Code zu verwenden, um den Gutscheinbetrag von den Gesamtbuchungskosten abzuziehen.

Profil

Unterstützung für multinationale lateinischbasierte Zeichen

Concur gibt die vollständige Unterstützung für multinationale lateinischbasierte Zeichen in Namen von Reisenden beim Erstellen von GDS-PNRs bekannt. Dazu gehören Zeichen, die in den nordischen Ländern, Polen, Deutschland und anderen europäischen Ländern verwendet werden.

Die Transliterationen von Concur entsprechen den Standards der Internationalen Zivilluftfahrtorganisation (ICAO, International Civil Aviation Organization).

Travel Profile v2.0 – Abschnitt für Allgemeines – SabreProfileId

Das API Travel Profile 2.0 erlaubt Reisebüros mit den entsprechenden Reisebüroberechtigungen bereits den Abruf des GDS-Profilnamens. Mit dieser Version stellt das API auch die Sabre-Profil-ID für Reisebüros bereit, die die Sabre-Profil-ID für einen Benutzer abrufen möchten.

Das Feld Profil-ID für Sabre-Profile wird sowohl im Lese- als auch im Schreibmodus unterstützt. Im Schreibmodus stehen maximal 60 Zeichen zur Verfügung.

**AB JUNI** XML-Profilsynchronisation wird abgeschaltet

Die XML-Profilsynchronisation wird abgeschaltet. Nach Juni 2017 wird Concur die XML-Synchronisation entwicklungstechnisch nicht mehr unterstützen, da sich unsere gesamten Ressourcen auf das API Travel Profile 2.0 als Profilsynchronisationsprozess konzentrieren. Gemäß der API-Lebenszyklus- und Deprekationsrichtlinie werden von Januar 2017 bis Juni 2017 nur kritische Probleme behandelt. Nach Juni 2017 wird Concur sicherstellen, dass der Dienst verfügbar ist, aber keine Fehler beheben, die im Dienst auftreten.

Sonstiges

Suchergebnisse per E-Mail senden

Mit dieser Version können Benutzer des Moduls Reisen Suchergebnisse direkt von Concur Travel aus per E-Mail senden. Der Link Drucken / E-Mail wird auf der Suchergebnisseite direkt über den Registerkarten Nach Tarif kaufen und Nach Zeitplan kaufen angezeigt.

Geschäftszweck: Benutzer müssen den Zusatzschritt, die Suchergebnisse zu kopieren und in eine E-Mail einzufügen, nicht mehr ausführen.

Verbesserungen für Erfolgsquoten bei Hotel-E-Belegen

Mit diesem Release setzt Concur nicht mehr voraus, dass eine Kreditkarte im E-Beleg-Programm registriert ist, damit Reisende Hotel-E-Belege erhalten. Benutzer können weiterhin einzelne Kreditkarten vom E-Beleg-Programm ausnehmen, um zu verhindern, dass sie mit Hotel-E-Beleg-Anbietern geteilt werden.

Geschäftszweck: Reisende erhalten mehr E-Belege von teilnehmenden Hotel-E-Beleg-Anbietern und verbringen weniger Zeit mit dem Vervollständigen von Kostenabrechnungen.

Neue PNRs mit Reisekostenantrags-IDs ignorieren

Mit dieser Version ignoriert Concur PNRs in der Abrechnungswarteschlange oder aus dem Travelport-Buchungsimport, wenn sie eine Antrags-ID haben und in Concur noch nicht vorhanden sind.

Geschäftszweck: Diese Änderung behebt einen Problempunkt für Reisebüros und Kunden. In der Vergangenheit hat Concur Reisebüros empfohlen, PNRs nicht in die Abrechnungswarteschlange zu stellen oder über den Travelport-Buchungsimport senden zu lassen, wenn sie später in der Offline-Genehmigungswarteschlange angezeigt würden. Dieser Prozess hat sich als nicht praxistauglich erwiesen.

Mit dieser Version können Reisebüros einen PNR mit einer Antrags-ID erstellen und normal an Concur leiten, ohne eine Unterbrechung des Genehmigungsprozesses befürchten zu müssen. Sobald der PNR in der Offline-Genehmigungswarteschlange aufgenommen wurde, akzeptiert Concur zukünftige Aktualisierungen aus der Abrechnungswarteschlange oder dem Travelport-Buchungsimport.

Unterstützung für das Verschlüsselungsprotokoll TLS v 1.0 endet

Concur kündigt an, dass die Unterstützung der Version 1.0 des TLS-Verschlüsselungsprotokolls beendet wird und die sichereren TLS-Versionen 1.1 und 1.2 weiterhin unterstützt werden. Hintergrund: Das TLS-Protokoll ermöglicht die sichere bidirektionale Kommunikation zwischen einem Telefon oder Computer und einem cloudbasierten Dienst.

Gogo-Smartphone-Tagespass wird eingestellt

Gogo wird in Kürze den Gogo-Wi-Fi-Smartphone-Tagespass nicht mehr anbieten. Concur wird ihn dann aus dem Modul Reisen und der Dokumentation entfernen.

Die Option des Gogo-Wi-Fi-Tagespasses wird weiterhin zur Verfügung stehen.

Sprachaktualisierungen – Spanisch (Lateinamerika), Italienisch

Halten Sie diese Änderungen fest, da sie sich unter Umständen auf Ihre unternehmensinternen Dokumentations- oder Schulungsmaterialien auswirken.

Concur hat die folgenden Begriffe in Spanisch (Lateinamerika) aktualisiert.

Concur hat die folgenden italienischen Begriffe geändert.

**IN KÜRZE VERFÜGBAR** Sprachaktualisierungen – Schwedisch, brasilianisches Portugiesisch, Niederländisch, Italienisch

Halten Sie diese Änderungen fest, da sie sich unter Umständen auf Ihre unternehmensinternen Dokumentations- oder Schulungsmaterialien auswirken.

In der Version von Mai ändert Concur den folgenden schwedischen Begriff.

In der Version von Mai ändert Concur die folgenden Begriffe in brasilianischem Portugiesisch.

In der Version von Mai ändert Concur die folgenden niederländischen Begriffe.

In der Version von Mai ändert Concur die folgenden italienischen Begriffe.

**IN KÜRZE VERFÜGBAR** Änderungen an E-Belegen mit Auswirkungen für Kunden, die nur das Modul Reisen verwenden

Concur hat in eine neue E-Beleg-Technologie investiert, durch die Concur-Partner umfangreichere und hochwertigere Belege liefern können, als es bisher möglich ist. Dies ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg zur Erfüllung unserer Vision der Kostenabrechnung, die sich selbst schreibt. Um die größte Benutzerfreundlichkeit zu bieten, stehen E-Belege nun nur für Kunden mit Concur Expense zur Verfügung.

Die Möglichkeit für Reisende, beim Anzeigen des Reiseplans die mit einer bestimmten Reise verknüpften E-Belege einzusehen, wird entfernt. Kunden, die nur das Modul Reisen verwenden, haben keinen Zugriff auf E-Belege mehr. Kunden mit Concur Travel & Expense erhalten nun ausschließlich über das Modul Abrechnungen Zugriff auf Belege, von wo aus weitere Schritte für sie ausgeführt werden können.

**AB AUGUST 2017** Unterstützung des Browsers Microsoft IE v.10 endet am 18. August 2017

Die Unterstützung für Browser mit der Version 10 von Microsoft Internet Explorer (IE) endet bei Concur-Produkten am 18. August 2017. Concur empfiehlt Kunden, die IE v.10 verwenden, dringend, vor diesem Datum eine Aktualisierung auf die neueste IE-Browserversion durchzuführen oder einen anderen unterstützten Browser zu verwenden.

Einstellung von Internet Explorer 10 – UI-Banner

Nachdem Concur die Unterstützung von TLS 1.0 auf concursolutions.com beendet hat, wird die Einstellung von Internet Explorer 10 für August 2017 geplant. Im April 2017 wird in Concur ein Banner hinzugefügt, um verbleibende Nutzer von Internet Explorer 10 darüber zu informieren, dass ihre Browserversion nicht länger unterstützt wird, und sie zum Upgrade auf Internet Explorer 11 aufzufordern.

Geschäftszweck: Durch das Upgrade auf Internet Explorer 11 können Unternehmen einen unterstützten Microsoft-Browser verwenden, der – standardmäßig – TLS 1.2 unterstützt.