Invoice Pay

SAP Concur ist bereits mehrere Jahre bemüht, das eigene Portfolio an Zahlungslösungen auf partnerfähige Lösungen umzustellen. Dies wird durch robuste Partneroptionen für Concur-Invoice-Zahlungen belegt.

Derzeit beschleunigt SAP Concur die Deaktivierung der Funktion Invoice Pay ACH von Concur Invoice, damit diese am 1. Januar 2022 erfolgen kann. Da wir in die nächste Phase unserer Zahlungsstrategie über Partnerlösungen übergehen, müssen Kunden, die Invoice Pay ACH verwenden, alternative Lösungen aktivieren, da nach dem 15. November 2021 keine Zahlungen an Lieferanten mehr erfolgen.

VERWALTUNG VON BATCHES NACH DEM STICHTAG

Klassische finanzierende Invoice-Provider-ACH-Konten bleiben nach dem Stichtag aktiv, ab dem Zahlungen an Lieferanten nicht mehr vorgenommen werden. Das bedeutet, dass Zahlungsdaten nicht zur Verarbeitung gesendet, aber Batches mit dem Status Offen weiterhin geschlossen werden. Zahlungsaufforderungen in den Batches befinden sich in der Warteschlange Fehlgeschlagene Zahlungen, in der sie verwaltet werden können.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Diese Änderung ist Teil des Umstiegs auf partnerfähige Lösungen, um zukünftige Produkterweiterungen und eine umfassendere Integration zu ermöglichen.

Im Rahmen der neuen Funktion Invoice Provider ACH können finanzierende Konten mit Bambora/Worldline, die den Status Akzeptiert haben, nun für ACH-Zahlungen über Bambora/Worldline aktiviert und genehmigte Rechnungen verarbeitet werden. Für die klassische Funktion Invoice Pay ACH können finanzierende Konten aktiv bleiben, und offene Zahlungs-Batches werden bis zum 15. November 2021 weiter zur Zahlung verarbeitet. Nach diesem Datum werden neue Rechnungszahlungen über klassische finanzierende Invoice-Pay-ACH-Konten beendet.

Derzeit werden ACH-Zahlungen in USD von Bambora/Worldline als Zahlungsanbieter unterstützt.

Weitere Informationen zur Deaktivierung der Funktion Invoice Pay ACH finden Sie in den FAQs zu Invoice-Pay-Lösungen (nur auf Englisch).

Weitere Informationen zum Verschieben von ACH-Rechnungszahlungen von Invoice Pay ACH in die Funktion Invoice Provider ACH und Bambora/Worldline finden Sie auf der Seite SAP Concur Invoice Provider ACH migration (nur auf Englisch).

Geschäftszweck/Kundennutzen: Um Kunden einen besseren Service zu bieten, ersetzt Invoice Provider ACH die Funktion Invoice Pay ACH im Rahmen eines Übergangs von Invoice Pay zu einer Zahlungsanbieterlösung für Rechnungszahlungen.

Die folgenden Aktionen wurden der Liste Aktionen auf der Seite Zahlungsmanager > Finanzierende Konten von Invoice Pay hinzugefügt:

• Finanzierungskonto aktivieren

• Finanzierendes Konto deaktivieren

• Batches in aktives finanzierendes Konto verschieben

Geschäftszweck/Kundennutzen: Die neuen Optionen erleichtern und beschleunigen die Verwaltung finanzierender Konten.

Auftrag

SAP Concur hat eine 7-MB-Grenze für die Gesamtgröße der Auftragsdatei implementiert, die von SAP Concur an Lieferanten gesendet wird. Wenn unterstützende Dateianhänge (Bilder) in Kaufanforderungen oder Aufträge hochgeladen und in die an den Lieferanten übertragene Auftragsdatei eingefügt werden, prüft das System, ob die Gesamtgröße der Bestellauftragsdatei nicht größer als 7 MB ist. Wenn eine hochgeladene Datei dazu führen würde, dass die Gesamtgröße der Auftragsdatei 7 MB überschreitet, kann die Datei nicht hochgeladen werden, und es wird eine Meldung angezeigt. Der Benutzer kann die Größe der Datei reduzieren und versuchen, sie erneut hochzuladen.

Wenn Aufträge, die vor der Änderung erstellt wurden, über Anhänge verfügen, die die maximale Dateigröße überschreiten, verbleiben sie beim Senden durch einen Benutzer im Status Ausstehende Übermittlung, und der Benutzer erhält eine Nachricht, dass der Auftrag aufgrund der Größe des Anhangs nicht übertragen werden kann. Der Benutzer kann die angehängten Dateien entfernen, Bilder hochladen, die die Anforderung an die Größe erfüllen, und den Auftrag anschließend erneut übertragen.

Wenn vor der Änderung erstellte Aufträge Anhänge besitzen, die die maximale Dateigröße überschreiten, und die Aufträge für die automatische Übertragung konfiguriert sind, erhält der Benutzer, der Eigentümer des Auftrags ist, eine E-Mail-Benachrichtigung, dass der Auftrag nicht übertragen wurde. Der Benutzer kann sich dann in seiner SAP-Concur-Lösung anmelden, eine kleinere Datei hochladen und den Auftrag manuell übertragen.

Im Rahmen dieser Änderung wurde auf der Seite Auftragskonfiguration die Größenbeschränkung der Dateien aktualisiert, die als unterstützende Dokumente hochgeladen werden können. Eine einzelne Datei mit einer Größe von 3 MB oder weniger kann hochgeladen werden.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Mit dieser Änderung wird sichergestellt, dass der E-Mail-Service von Concur Invoice die Übertragung von Aufträgen in allen Umgebungen unterstützt.

Authentifizierung

Diese Änderungen sind Teil des ständigen Engagements von SAP Concur, eine sichere Authentifizierung zu gewährleisten.

Das SSO des Concur Expense Service (CES) wurde am 29. Oktober 2021 deaktiviert.

SAP Concur bietet nun eine Self-Service-Option für Single Sign-On, mit der Kundenadministratoren ihre SAML-v2-Verbindungen einrichten können, ohne einen SAP-Concur-Administrator hinzuziehen.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Diese Änderung bietet mehr Sicherheit und eine bessere Unterstützung für Benutzer, die sich an SAP-Concur-Produkten und -Diensten anmelden.

Ein neues Self-Service-Tool für Unternehmensanforderungstoken ist nun für SAP-Concur-Administratoren verfügbar, denen die Rolle für die Unternehmensverwaltung oder die Verwaltung der Webdienste zugewiesen wurde.

Mit dem neuen Self-Service-Tool für Unternehmensanforderungstoken können Kunden das Unternehmensanforderungstoken generieren, das erforderlich ist, um ein JSON-Web-Token (JWT) anzufordern, wenn eine Verbindung zu APIs auf der SAP-Concur-Plattform hergestellt wird.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Mit dem Self-Service-Tool für Unternehmensanforderungstoken können Kunden Unternehmensanforderungstoken generieren, ohne sich an den SAP-Concur-Support wenden zu müssen. Mit diesem Tool können Kunden zudem ohne Unterstützung durch den SAP-Concur-Support ein Ersatzanforderungstoken generieren, wenn das Unternehmensanforderungstoken abläuft oder verloren geht.

Client Web Services

Ab der Version von Oktober können Kunden, die über SAP Concur Client Web Services verfügen, Zugriff auf das neue Self-Service-Tool Verwaltung von OAuth-2.0-Anwendungen für die Anwendungsverwaltung anfordern. Dieses Self-Service-Tool wird vom Client-Web-Services-Team für anfordernde Kunden aktiviert, die SAP Concur Web Services verwenden.

Wenn aktiviert, können Administratorenbenutzer mit der Rolle für die Verwaltung der Webdienste über die Seite Authentifizierungsverwaltung auf das Tool zugreifen.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Mit dem Tool Verwaltung von OAuth-2.0-Anwendungen können Kunden Client-IDs (App-IDs) und geheime Client-Schlüssel generieren, ohne sich an den SAP-Concur-Support wenden zu müssen.

Aktualisierungen für Dateiübertragung

Dieser Versionshinweis richtet sich an technische Mitarbeiter, die für Dateiübertragungen mit SAP-Concur-Produkten zuständig sind. Für SAP-Concur-Kunden und Lieferanten, die über verschiedene Secure File Transfer Protocols (SFTPs) Daten austauschen, nimmt SAP Änderungen vor, die diese Dateiübertragungen sicherer machen.

Ab dem 10. April 2021 dürfen sich Nicht-SFTP-Protokolle und die SFTP-Kennwortauthentifizierung nicht mehr mit SAP Concur für Dateiübertragungen verbinden:

• Nicht-SFTP-Dateiübertragungskonten müssen zu SFTP mit SSH-Schlüsselauthentifizierung wechseln.

• SFTP-Dateiübertragungskonten, die eine Kennwortauthentifizierung verwenden, müssen zur SSH-Schlüsselauthentifizierung wechseln.

• Bei Anforderungen zur SFTP-Kennwortzurücksetzung wird der Kunde aufgefordert, einen SSH-Schlüssel zur Authentifizierung anzugeben.

Am 12. April 2021 hat SAP begonnen, nicht konforme Dateiübertragungsverbindungen zu deaktivieren. Der Prozess der Deaktivierung nicht konformer Konten wird bis Ende 2021 fortgesetzt. Wenn Sie mehrere Dateiübertragungsverbindungen konfiguriert haben, gilt diese Änderung für alle Ihre Dateiübertragungsverbindungen.

Diese Ankündigung betrifft die folgenden Dateiübertragungs-DNS-Endpunkte:

• st.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• vs.concurcdc.cn

Geschäftszweck/Kundennutzen: Diese Änderungen bieten eine größere Sicherheit bei Dateiübertragungen.

Dateien, die in SAP-Concur-Produkten übertragen werden, müssen mit dem öffentlichen SAP-Concur-PGP-Schlüssel concursolutionsrotate.asc verschlüsselt werden.

concursolutionsrotate.asc

• Schlüsseldatei ist im Wurzelordner des Kunden verfügbar

• Schlüssel-ID 40AC5D35

• RSA-4096-Bit-Signierung und Verschlüsselungsunterschlüssel

• Schlüssel läuft alle zwei Jahre ab

• Kunde ist dafür verantwortlich, den Schlüssel vor Ablauf zu ersetzen

  • Nächstes Ablaufdatum: 4. September 2022

  • SAP Concur plant, den aktuellen rotierenden öffentlichen PGP-Schlüssel im Wurzelordner des Kunden 90 Tage vor dem Ablaufdatum zu ersetzen.

Der alte SAP-Concur-PGP-Schlüssel (Schlüssel-ID D4D727C0) wird für bestehende Kunden weiterhin unterstützt, wird aber in Zukunft entfernt.

SAP Concur empfiehlt Kunden dringend, den sichereren, rotierenden öffentlichen PGP-Schlüssel für Dateiübertragungen zu verwenden. Um die Verwendung des sichereren, rotierenden öffentlichen PGP-Schlüssels für Dateiübertragungen zu ermöglichen, hat SAP Concur den Schlüssel am Freitag, 15. Januar 2021, den Home-Ordnern bestehender Kunden hinzugefügt.

Diese Ankündigung betrifft die folgenden Dateiübertragungs-DNS-Endpunkte:

• st.concursolutions.com

• mft-us.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• mft-eu.concursolutions.com

Geschäftszweck/Kundennutzen: Der rotierende öffentliche PGP-Schlüssel bietet mehr Sicherheit für Dateiübertragungen.

Dieser Versionshinweis richtet sich an technische Mitarbeiter, die für Dateiübermittlungen mit SAP Concur zuständig sind. Für unsere Kunden und Lieferanten, die am Datenaustausch beteiligt sind, wartet SAP Concur das Subsystem für die Dateiübertragung, um die Sicherheit von Dateiübertragungen zu erhöhen.

SAP Concur arbeitet daran, Entitäten zu migrieren, die derzeit einen Legacy-Prozess verwenden, um Dateien in einen effizienteren und sichereren Datei-Routing-Prozess zu verlagern, der auf APIs basiert.

Kunden, deren Entitäten derzeit für die Verwendung des Legacy-Prozesses konfiguriert sind, werden bis spätestens Ende Montag, 24. Januar 2022 in den effizienteren Prozess migriert. Nachdem sie in den effizienteren Prozess migriert wurden, werden Kunden die folgende Verbesserung feststellen:

• Beim Legacy-Prozess mussten Kunden warten, bis der Dateiverschiebungsplan zu einem bestimmten Zeitpunkt ausgeführt wurde. Mit dem effizienteren und sichereren API-basierten Prozess sind Extrakte und andere Ausgangsdateien aus SAP Concur innerhalb des bestehenden Übernachtverarbeitungs-Zeitraums kurz nach dem Erstellen der Dateien verfügbar.

Diese Ankündigung betrifft die folgenden Dateiübertragungs-DNS-Endpunkte:

• st.concursolutions.com

Geschäftszweck/Kundennutzen: Diese Änderungen bieten eine größere Sicherheit und Effizienz bei Dateiübertragungen.

Lokalisierung

Mit der Version von November ändert SAP Concur die folgenden Begriffe in der Version für traditionelles Chinesisch der SAP-Concur-Benutzungsoberfläche, um Konsistenz bei der Übersetzung von „Verteilen“ zu gewährleisten:

Geschäftszweck/Kundennutzen: Diese Revisionen sorgen für eine genauere Übersetzung und eine verbesserte Bedienung.

Sonstiges

Am 27. Oktober wurde Concur Experience Optimizer von SAP freigegeben.

Concur Experience Optimizer sammelt und analysiert die Stimmungs- und Kaufverhaltensdaten der Mitarbeiter aus SAP-Concur-Lösungen und ermöglicht es Kunden, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, die Effizienz zu steigern, Ausgaben besser zu verwalten, Compliance sicherzustellen und ihre Nachhaltigkeitsziele zu erfüllen.

Concur Experience Optimizer steht Kunden zur Verfügung, die folgende Kriterien erfüllen:

• Der Kunde verfügt über Concur Expense oder Concur Travel & Expense.

• Der Kunde verfügt über Concur Intelligence oder Consultative Intelligence.

• Der Kunde hat Lizenzen für Qualtrics Employee XM for IT.

Concur Experience Optimizer umfasst die folgenden Funktionen:

• Diagnostische Feedback-Vorlagen zum Sammeln der Mitarbeiterstimmung

• Dashboards zum Analysieren und Verstehen von Daten

• Expertendienste, die bei der Interpretierung von Daten und der Entwicklung einer effektiven Reaktion auf Ergebnisse helfen

• Qualtrics-Plattform zur Sicherstellung von Verfügbarkeit, Skalierbarkeit, Vertraulichkeit, Datenschutz und Sicherheit

Geschäftszweck/Kundennutzen: Concur Experience Optimizer unterstützt Kunden bei der Optimierung ihrer SAP-Concur-Lösungen, um die Stimmung und Effizienz der Mitarbeiter zu verbessern, die Compliance sicherzustellen und die Nachhaltigkeitsziele des Kunden zu erfüllen.

Im 4. Quartal 2021 begann SAP Concur mit dem Umleiten von Kunden auf eine neue Startseite. Sie sieht genauso aus wie die vorherige SAP-Concur-Startseite. Die neue Startseite verfügt über erweiterte Funktionen, wenn Dienste vorübergehend nicht verfügbar sind.

Der Rollout der neuen Startseite erfolgt schrittweise.

• Phase 1: Zu Beginn des 4. Quartals begann SAP Concur, Kunden von Concur Expense, Concur Invoice und Concur Request im US-Rechenzentrum auf die neue Startseite umzuleiten.

• Phase 2: Im November 2021 wird SAP Concur damit beginnen, Kunden von Concur Expense, Concur Invoice und Concur Request im EU-Rechenzentrum auf die neue Startseite umzuleiten.

• Phase 3: Im 2. Quartal 2022 wird SAP Concur damit beginnen, die übrigen Kunden im US- und EU-Rechenzentrum auf die neue Startseite umzuleiten. Zu den übrigen Kunden gehören Kunden mit Concur Travel als Standalone-Lösung oder Concur Travel mit Concur Expense, Concur Invoice und/oder Concur Request.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Diese Änderung stellt sicher, dass die SAP-Concur-Startseite auch dann verfügbar ist, wenn einige Dienste nicht verfügbar sind. Außerdem sorgt dies für eine einheitliche Anmeldeerfahrung.

Produkteinstellungen

Diese Funktion ist für die aktuelle Version nicht mehr vorgesehen. Der Versionshinweis wurde in die übergreifenden Versionshinweise zu geplanten ÄnderungenAdministratorzusammenfassung für übergreifende geplante Änderungen, Standard Edition, November 2021 verschoben.

SAP-Concur-Benutzerhilfe

SAP hat das Menü Hilfe in den SAP-Concur-Lösungen aktualisiert, sodass es nun auf die Online-Hilfeinhalte im SAP Help Portal (http://help.sap.com) verweist. Das SAP Help Portal verfügt über ein neues optisches Erscheinungsbild für die Hilfe und zusätzliche Funktionen, während der Hilfeinhalt unverändert bleibt.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Diese Aktualisierung führt zu einer Konsolidierung der Dokumentation der SAP-Concur-Lösungen mit anderen SAP-Produkten im zentralen SAP Help Portal.

Benutzerhilfe

Ab dem 4. November 2021 können SAP-Concur-Administratoren ein neues Benutzerhilfetool für Endbenutzer aktivieren. Das neue Tool hilft Endbenutzern, Aufgaben schneller kennenzulernen und abzuschließen, indem es eine geführte Hilfe bereitstellt.

Bei Entitäten mit aktivierter Administratorbenutzerhilfe ist die Benutzerhilfe für Endbenutzer standardmäßig für alle Endbenutzer aktiviert. Die Benutzerhilfe für Endbenutzer kann auf der Seite Benutzerhilfeeinstellungen nach Land/Region oder global aktiviert und deaktiviert werden.

SAP-Concur-Kunden, bei denen keine Administratorbenutzerhilfe aktiviert ist und die die Möglichkeit haben möchten, die Endbenutzerhilfe zu aktivieren, können ein Serviceticket anlegen, um die Funktion zu aktivieren.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Die Benutzerhilfe für Endbenutzer hilft Benutzern, neue Aufgaben schneller und effizienter kennenzulernen, die Benutzerakzeptanz sowie die Effizienz zu steigern und die Benutzerfreundlichkeit und die Endbenutzerzufriedenheit mit SAP-Concur-Lösungen zu verbessern.

Derzeit sind keine Änderungen geplant.