Verwaltung

Markentarifregel

Administratoren, die eine auf den neuen Markentarifen basierende Flugrichtlinie in Concur Travel konfigurieren möchten, können dies nun mit einer neuen Flugregel tun. Die Regel überprüft den oder die Anbieternamen und den oder die Markentarifnamen, um die Flugrichtlinie weiter zu präzisieren.

Nutzen für Benutzer: Durch die Konfiguration der Flugrichtlinie auf der Grundlage von Markentarifen können Reiseadministratoren die für Reisende verfügbaren Tarife verwalten, um mögliche Änderungsgebühren zu vermeiden, die aus der Wahl eines nicht erstattungsfähigen günstigeren Tarifs entstehen können.

Flug

Hinweis auf American Airlines und Delta Air Lines aus Nachricht zu nicht bestimmbarem Preis entfernen

In der zweiten Jahreshälfte von 2015 haben Delta (DL) und American (AA) ihr Interline-Abkommen aufgelöst. Dadurch konnte die Concur-Standardmethode zum Reservieren von Flügen zu Fehlern führen, wenn die Reservierung eines Benutzers abgeschlossen wird. Seither hat Concur Nachrichten angepasst, um auf die Situation hinzuweisen und den Benutzer bei der Buchung zu unterstützen.

Da alle Probleme behoben wurden, hat Concur mit diesem Release den Text, der auf American und Delta verweist, im Standarddialogfeld zum nicht bestimmbaren Preis entfernt.

Nutzen für Benutzer: Diese Änderung sollte Unklarheiten für Benutzer verringern, die die Nachricht zum nicht bestimmbaren Preis erhalten, vor allem wenn sie keine gemischten Reisepläne mit AA/DL buchen.

American-Airlines-Choice-Tarife werden am 6. Dezember 2016 eingestellt

American Airlines hat mit der Einführung der Tarifoptionen Choice Essential und Choice Plus zusätzliche Tarifoptionen für Reisen in der Hauptkabine innerhalb der kontinentalen USA angeboten. Diese Tarifoptionen bieten spezifische Bedingungen wie keine Änderungsgebühr, bevorzugtes Einsteigen, aufgegebenes Gepäck und vieles mehr.

American Airlines hat vor Kurzem angekündigt, dass die Choice-Essential- und Choice-Plus-Tarifangebote ab dem 6. Dezember 2016 nicht mehr verfügbar sind.

**IN KÜRZE VERFÜGBAR – Januar 2017** ungültige Sitzplatzauswahl entfernen, Buchung abschließen – United Airlines (UA) und/oder American Airlines (AA)

Ab dem Januarrelease gilt: Wenn ein Benutzer einem Premium-Sitzplatz bei United Airlines (UA) und/oder American Airlines (AA) zugewiesen ist, für diesen aber nicht berechtigt ist, wird der Sitzplatz storniert und die Reservierungen (PNR) werden ohne die Sitzplatzzuweisung erstellt. Benutzer müssen sich direkt an ihr Reisebüro oder die Anbieter wenden, um die richtige Sitzplatzzuweisung sicherzustellen.

Nutzen für Benutzer: Buchungen werden nicht mehr fehlschlagen und Kunden können sich nun die Buchung und den gewünschten Tarif ohne Verzögerung sichern.

Internettarife

Obligatorische Benutzeranmeldung bei Ryanair (Wiederholung aus letztem Monat)

Ryanair hat begonnen, eine obligatorische Benutzeranmeldung für den irischen Markt ab dem 1. November 2016 einzuführen. Der Grund hierfür ist, dass Ryanair Benutzer anregen will, auf der Ryanair-Website und nicht über Screen-Scraping-Tools zu buchen.

Travelfusion – Reisebüropartner-ID für Avianca Brazil hinzufügen

Mit dem Release von Oktober 2016 hatten wir die Verfügbarkeit von Avianca Brazil in Concur über Travelfusion als B2B-Anbieter angekündigt. Um vollen Zugriff auf den Inhalt von Avanca zu erhalten, wird der zusätzliche Parameter der Reisebüropartner-ID (Agent Affiliate ID) vorausgesetzt. Mit diesem Release unterstützen wir den erforderlichen Parameter.

Air Asia über Travelfusion

Wir freuen uns, anzukündigen, dass Air Asia (AK) mit diesem Release über Travelfusion zur Verfügung steht. Air Asia ist der größte Billiganbieter in Asien und bietet Flüge zu über 100 Reisezielen in Asien und Australien. Im Rahmen der Travelfusion-Integration werden die folgenden Fluggesellschaften verfügbar, die zum Air-Asia-Netzwerk gehören: Air Asia (AK), PT Indonesia AirAsia (QZ), Thai AirAsia (FD), Philippines AirAsia (Z2), AirAsia India (I5), AirAsia X (D7), Thai AirAsia X (XJ) und PT Indonesia AirAsia Extra (XT).

Nutzen für Benutzer: Mit Air Asia haben Kunden über Concur nun Zugriff auf das größte Billiganbieternetzwerk in Asien.

Travelfusion – Fehlermeldungen verbessern

Aufgrund von Kundenfeedback haben wir unsere Fehlermeldungen aktualisiert, die Benutzer in einer Travelfusion-Buchung erhalten können. Die neuen Meldungen bieten den Benutzern zusätzliche Informationen und bessere Anweisungen.

Nutzen für Benutzer: Die neuen Meldungen sollten ausreichend Informationen liefern, sodass der Benutzer den Fehler beheben und dann mit der Buchung fortfahren kann.

Hotel

Automatische Stornierung, wenn Hotelservicesegment Teil der Reise ist

Wenn ein Hotelreservierungssegment eines Hotelserviceanbieters (wie im Travel Service Guide für Hotelservices definiert) Teil der Reise ist, kann die Reise gegenwärtig in den folgenden Fällen nicht automatisch storniert werden: Reise vom Benutzer nicht fertiggestellt, Zeitüberschreitung bei gehaltener Reise, Reise vom Manager abgelehnt, Reise vom Manager nicht rechtzeitig genehmigt.

Mit diesem Release werden diese Ausnahmen entfernt; die automatische Stornierung funktioniert dann bei Hotelserviceanbietern genauso wie bei GDS-Hotels – gemäß der Kundenkonfiguration.

Zug

**IN KÜRZE VERFÜGBAR** Renfe und schwedische Bahn über Concur Travel verfügbar

Concur Travel bietet gegenwärtig Bahninhalte für die USA, Kanada, Frankreich, Deutschland und das Vereinigte Königreich. Concur wird Inhalte für Spanien (Renfe) und Schweden zum Portfolio der Concur-Travel-Bahnanbieter hinzufügen. Wir haben vor, die Inhalte zum Ende des ersten Kalenderquartals 2017 bereitzustellen.

Nutzen für Benutzer: Reisende können Bahninhalte für Spanien und Schweden in Concur Travel buchen – eine einzige, intuitive, webbasierte Schnittstelle mit müheloser Bedienung.

Profil

Einstellungen für Flugreisen – vegetarische Hindu-Mahlzeit

Concur hat die vegetarische Hindu-Mahlzeit (AVML) in das Reiseprofil aufgenommen, um sicherzustellen, dass Concur Mahlzeitoptionen anbietet, die die Bedürfnisse aller Reisenden erfüllen. Die vegetarische Hindu-Mahlzeit wird von Fluggesellschaften und GDS weitgehend akzeptiert, die aktuelle Hindu-Mahlzeit dagegen nicht. Mit diesem Release stehen beide zur Verfügung.

Nutzen für Benutzer: Diese Hinzufügung bietet allen Reisenden bessere Optionen.

**IN KÜRZE VERFÜGBAR** XML-Profilsynchronisation erhält am 1. Januar 2017 nicht mehr empfohlenen Status

Ab dem Oktoberrelease erhält die XML-Profilsynchronisation einen nicht mehr empfohlenen Status. Ein nicht mehr empfohlener Status bedeutet, dass Concur zwischen Januar und Juni 2017 ausschließlich geschäftskritische Probleme behebt. Nach Juni 2017 wird Concur die XML-Profilsynchronisation nicht mehr als Methode zur Synchronisation von Profildaten mit Concur unterstützen.

Sonstiges

Onlinehilfe – neue Sprachen verfügbar

Concur hat die übersetzte Onlinehilfe, die Kunden zur Verfügung steht, aktualisiert und erweitert. In diesem Release verweisen die Hilfe-Menülinks auf die neue übersetzte Hilfe. Die folgenden Sprachen wurden von Ebene 2 auf Ebene 1 angehoben: Tschechisch (cs), Dänisch (da), Finnisch (fi), Koreanisch (ko), Norwegisch (no), Polnisch (pl) und Russisch (ru).

Zusätzlich wurden die Übersetzungen für die bestehenden Sprachen der Ebene 1 aktualisiert.

Zusammenfassungen der Versionshinweise für Administratoren nun in Onlinehilfe verfügbar

Concur hat die in der Onlinehilfe verfügbaren Versionshinweisinformationen um neue Seiten ergänzt, die Versionshinweisinformationen und Administratorzusammenfassungen enthalten. Die Links Neuheiten und Release Note Admin Summary werden nun im linken Menü der Onlinehilfe für alle Administratorbenutzer angezeigt.

Die Zusammenfassungen der Versionshinweise für Administratoren (HTML-Format) werden in alle Sprachen der Ebene 1 übersetzt. Der Administrator kann auch die vollständigen Versionshinweise (nur auf Englisch, im DOC- oder PDF-Format) und den Freigabekalender einsehen. Die übersetzten Administratorzusammensetzungen werden kurz nach dem monatlichen Release über diese Seiten bereitgestellt.

Nutzen für Benutzer: Die Seite Neuheiten vereint alle Informationen, die Concur zu jedem Release bereitstellt, sodass Administratoren mit wenig Zeit nur an einer Stelle nachzusehen brauchen. Die neuen Übersetzungen der Administratorzusammenfassungen bieten globalen Administratoren eine Übersetzung der monatlichen Änderungen in ihrer Sprache.

**IN KÜRZE VERFÜGBAR** Unterstützung für das Verschlüsselungsprotokoll TLS v 1.0 endet im März 2017

Concur kündigt an, dass die Unterstützung der Version 1.0 des TLS-Verschlüsselungsprotokolls beendet wird und die sichereren TLS-Versionen 1.1 und 1.2 weiterhin unterstützt werden. Hintergrund: Das TLS-Protokoll ermöglicht die sichere bidirektionale Kommunikation zwischen einem Telefon oder Computer und einem cloudbasierten Dienst.