Administratorzusammenfassung für Concur Travel Standard Edition, Oktober 2016
Verwaltung
Amadeus – Link zur Prüfung der Anmeldeinformationen zu Reisebürokonfiguration hinzufügen
In Gesprächen mit unseren Travel-Management-Partnern zur kommenden Migration der Amadeus-Web-Services haben wir erfahren, dass die Prüfung der Anmeldeinformationen für Reisebüros sehr nützlich wäre. Mit diesem Release hat Concur den Bereich der Reisebürokonfiguration für Amadeus-Web-Services um einen Link zur Prüfung der Anmeldeinformationen erweitert.
Flug
Fluggesellschaft mit flexiblen Tarifen unterstützen – Norwegian Air International (D8)
Concur gibt bekannt, dass flexible Tarife bei der Fluggesellschaft Norwegian Air Shuttle (D8) jetzt unterstützt werden. Norwegian Air Shuttle bietet Flüge zu ausgewählten Zielen in Europa an, aber diese Erweiterung ist spezifisch für Flüge innerhalb Finnlands.
Gepäckgebühren
Concur hat mit dem Junirelease die Anzeige von Markentarifen auf alle Flug- und Zugergebnisse erweitert. Diese Anzeige beinhaltet die Tarifmatrix und Gepäckdaten. Jetzt:
Wenn das Ergebnis ein echter Markentarif ist, zeigen wir die Anzahl der in diesem Markentarif enthaltenen Gepäckstücke an; dies ist Teil der Marke und wird uns vom GDS bereitgestellt.
Wenn das Ergebnis kein Markentarif ist, geben wir einen Link zur Website der Fluggesellschaft und insbesondere zu ihrer Gepäckdetailseite an.
Mit diesem Release haben wir mehrere Aktualisierungen bei Links mit Websiteänderungen vorgenommen und den Link Richtlinien für Gepäckgebühren entfernt.
Obligatorische Teilungsbedingung für Buchungen, die Anteile von sowohl American Airlines als auch Delta Air Lines enthalten
In der zweiten Jahreshälfte von 2015 haben Delta (DL) und American (AA) ihr Interline-Abkommen aufgelöst. Dies bedeutete, dass Reservierungen, die beide Fluggesellschaften beinhalten, eine spezielle Ticketausstellung erforderten. Mit diesem Release hat Concur die Logik für getrennte Ticketausstellung/Tarife aktualisiert, sodass für American und Delta automatisch getrennte Tarife gespeichert werden, wenn die Buchung im Reservierungssystem (GDS) erstellt wird. Dieser Prozess ist für den Endbenutzer nahtlos; deutliche Änderungen sind nur für Reisebüros sichtbar. Flug/Zug gemischt
Flug/Zug
Nummernsichtbarkeit und Sortierung
Aufgrund von Kundenfeedback haben wir die Anzeige von Flug- und Zugnummern in Concur Travel aktualisiert, sodass sie deutlicher zu sehen sind. Außerdem haben wir einen Suchfilter für die Suche nach einem bestimmten Flug oder Zug hinzugefügt.
Internettarife
Avianca Brazil über Travelfusion verfügbar
Avianca Brazil (O6) – in 23 Städten präsent und an 24 Flughäfen in Brasilien mit über 200 Flügen täglich aktiv – ist nun über Travelfusion in Concur Travel verfügbar.
**IN KÜRZE VERFÜGBAR** obligatorische Benutzeranmeldung bei Ryanair
Travelfusion hat uns darüber informiert, dass große LCCs in Europa vorhaben, demnächst eine Benutzeranmeldung zu verlangen. Ryanair ist der erste LCC, der eine obligatorische Benutzeranmeldung einführt – weitere LCCS könnten folgen. Auf der Ryanair-Website wird, nachdem der Reisende den Flug ausgewählt hat, das Dialogfeld Flugoptionen für Ryanair angezeigt. Jeder Benutzer muss sich auf der Flugoptionsseite registrieren (einen Benutzernamen und ein Kennwort erstellen), sofern sie nicht bereits über eine Registrierung verfügen.
Mietwagen/Zug
Bahnhofsnamen anzeigen, wenn Zugsegment beim Hinzufügen eines Mietwagens gewählt wird
Mit diesem Release verbessert Concur die Benutzerfreundlichkeit beim Hinzufügen eines Mietwagens zu einem vorhandenen Amtrak- oder SNCF-Reiseplan. Benutzer können nun anstelle des Namens des nächsten Flughafens den Namen des Bahnhofs sehen, wenn sie den Reiseabschnitt auswählen.
Hotel
**IN KÜRZE VERFÜGBAR** Hotelempfehlungen
Mit dem Release von Dezember werden alle Hotellisten angeben, ob ein Reisender oder jemand in der Organisation/dem Unternehmen des Reisenden bereits in diesem Hotel übernachtet hat. Dies entspricht der Funktion, die derzeit bereits in Concur Mobile vorhanden ist.
**IN KÜRZE VERFÜGBAR** automatische Stornierung, wenn Hotelservicesegment Teil der Reise ist
Wenn ein Hotelreservierungssegment eines Hotelserviceanbieters (wie im Hotelservice-TSG definiert) Teil der Reise ist, kann die Reise gegenwärtig in den folgenden Fällen nicht automatisch storniert werden: Reise vom Benutzer nicht fertiggestellt, Zeitüberschreitung bei gehaltener Reise, Reise vom Manager abgelehnt, Reise vom Manager nicht rechtzeitig genehmigt. Mit dem Novemberrelease werden diese Ausnahmen entfernt; die automatische Stornierung funktioniert dann bei Hotelserviceanbietern genauso wie bei GDS-Hotels – gemäß der Kundenkonfiguration.
Zug
**IN KÜRZE VERFÜGBAR** Sabre – Bahngesellschaft 2A (Deutsche Bahn) ändert Struktur des passiven Segments und muss bis 11. Dezember 2016 zur Analyse aktualisiert werden
Die neue Struktur des PNRs wird für die Deutsche-Bahn-Daten im Sabre-PNR zusammengeführt eingeführt. Änderungen liegen in den RAL-GK-Segmenten, OSI-Zeilen, Bemerkungen und Buchhaltungszeilen vor.
Profil
**IN KÜRZE VERFÜGBAR** XML-Profilsynchronisation erhält am 1. Januar 2017 nicht mehr empfohlenen Status
Ab dem Oktoberrelease erhält die XML-Profilsynchronisation einen nicht mehr empfohlenen Status. Ein nicht mehr empfohlener Status bedeutet, dass Concur zwischen Januar und Juni 2017 ausschließlich geschäftskritische Probleme behebt. Nach Juni 2017 wird Concur die XML-Profilsynchronisation nicht mehr als Methode zur Synchronisation von Profildaten mit Concur unterstützen. Concur empfiehlt, dass alle Kunden, die die XML-Profilsynchronisation verwenden, möglichst bald zum Reiseprofil-API 2.0 wechseln. https://developer.concur.com/api-reference/travel-profile/01-profile-resource.html
Sonstiges
Erweiterungen für aktive Registerkarten und Schaltflächen
Derzeit zeigt bei allen Registerkarten, wie denen auf der Suchergebnisseite und der Concur-Travel-Startseite, die Schriftfarbe an, ob eine Registerkarte aktiv ist – schwarzer Text bei aktiver und blauer Text bei inaktiver Registerkarte. Mit diesem Release bleiben die Schriftfarben unverändert, aber die aktive Registerkarte erhält zusätzlich einen dunkelblauen Streifen – dadurch ist die aktive Registerkarte leichter zu erkennen.
Verbesserungen für Erfolgsquoten bei Mietwagen-E-Belegen
Mit diesem Release setzt Concur nicht mehr voraus, dass eine Kreditkarte im E-Beleg-Programm registriert ist, damit Reisende Mietwagen-E-Belege erhalten. Durch die Aufhebung dieser Voraussetzung erhalten deutlich mehr Benutzer die erwarteten E-Belege und verbringen weniger Zeit mit dem Vervollständigen von Kostenabrechnungen.
Ticketausstellungsfrist – "durch Reisebüro" entfernen
Concur sendet automatisch eine E-Mail an den Benutzer/Bearbeiter, wenn eine Reise gehalten oder zum Kauf gesendet wird. Diese E-Mail-Bestätigung enthält einen Vermerk, wann das Ticket für die Reise ausgestellt werden muss. Wir haben in dieser Nachricht "durch Reisebüro" entfernt. Mit diesem Release wird "durch Reisebüro" entfernt.
Währungskonvertierung
Mit dem Release von Oktober haben wir die Funktion der Währungskonvertierung von Hotel (im September ausgeliefert) auf alle übrigen Segmenttypen erweitert. Dadurch kann ein Benutzer/Bearbeiter die Standardwährung in eine beliebige andere Währung ändern. Dies gilt nun für Folgendes: Flug, Zug, Hotel, Mietwagen und Boden.
**IN KÜRZE VERFÜGBAR** Änderungen der Anbieternamen auf Präferenzniveau
Aufgrund von Feedback nach dem Junirelease aktualisiert Concur im November die Namenskonvention für bevorzugte Anbieter:
Flugpräferenzen ändern sich von Anbieter in Fluggesellschaft.
Zugpräferenzen ändern sich von Anbieter in Zugservice.
Mietwagenpräferenzen ändern sich von Anbieter in Mietwagenanbieter.
Hotelkettenpräferenzen ändern sich von Anbieter in Hotelkette.
Hotelpräferenzen bleiben weiterhin Hotel.
Beispielsweise wird derzeit Bevorzugter Anbieter für Concur angezeigt, wenn eine Flugpräferenz vorliegt. Mit der Aktualisierung wird Bevorzugte Fluggesellschaft für Concur angezeigt.
Sicherheitsaktualisierung für Dateitransfer
Im Oktober 2016 wird Concur Operations eine routinemäßige Sicherheitsaktualisierung unserer Dateitransferinfrastruktur (SecureTransport) durchführen. Dies ist Teil unseres anhaltenden Engagements zur Sicherung der Daten unserer Kunden und Erfüllung der geprüften Sicherheitsanforderungen der "Concur Trust Platform". Im Rahmen dieser Aktualisierung werden für FTP/S- (FTP-SSL-) und HTTPS-Protokolle nur TLS v1.1 und TLS v1.2 unterstützt. Neue Verschlüsselungen werden am 8. Oktober für EMEA (st-eu.concursolutions.com) und am 22. Oktober für die US-Migration (st.concursolutions.com) eingesetzt. Als Uhrzeit der Modifikation wird jeweils 10 Uhr Ostküstenzeit (USA) erwartet.
Weitere Informationen über TLS und den Verschlüsselungssupport finden Sie im File Transfer User Guide (nur auf Englisch).
Concur hat eine SecureTransport-Staging-Umgebung erstellt, in der US- und EMEA-Kunden Tests durchführen können. Die URL lautet st-staging.concursolutions.com. Der Test betrifft nur die Verbindung. Das Hochladen von Dateien in diese Umgebung ist möglich, aber die Dateien werden nicht verarbeitet. Folgende Protokolle sind in der SecureTransport-Staging-Umgebung verfügbar: HTTPS, SSH (SCP, SFTP) und FTP/S.
**In Kürze verfügbar** Unterstützung für das Verschlüsselungsprotokoll TLS v 1.0 endet im März 2017
Concur kündigt an, dass die Unterstützung der Version 1.0 des TLS-Verschlüsselungsprotokolls beendet wird (März 2017) und die sichereren TLS-Versionen 1.1 und 1.2 weiterhin unterstützt werden. Hintergrund: Das TLS-Protokoll ermöglicht die sichere bidirektionale Kommunikation zwischen einem Telefon oder Computer und einem cloudbasierten Dienst. Da sich weniger als 1 % der Concur-Benutzer mit auf Version 1.0 beschränkten Browsern oder Telefonen bei Concur Solutions anmelden, ist von dieser Unterstützungseinstellung nur eine sehr kleine Anzahl von Benutzern betroffen.
Geschäftszweck/Kundennutzen: Concur hat bei diesem Schritt sowohl die Sicherheit des Kunden als auch die Benutzerfreundlichkeit des Upgrades auf die neueren, sichereren TLS-Versionen 1.1 und 1.2 sorgfältig geprüft. Dieser Lebensendeplan für TLS v 1.0 stellt sicher, dass unsere Kunden sicher und geschützt über TLS v. 1.1 und höher mit Concur-Diensten kommunizieren.
Weitere Informationen: Zusätzliche Informationen über diese Änderung der TLS-Unterstützung finden Sie in zukünftigen Versionshinweisen, die in monatlichen Releases von Diensten enthalten sein werden.