Angesichts des anhaltenden Wachstums von SAP Concur müssen Vorkehrungen getroffen werden, um die Performance unseres Systems auszubauen und zu verbessern und so die Erwartungen unserer Kunden und die Anforderungen ihrer Unternehmen weiterhin erfüllen zu können.

Unser Hauptziel besteht darin, die Performance der SAP-Concur-Services wesentlich zu verbessern, indem wir die in unserem produktiven Datenspeicher abgelegten Datenmengen reduzieren. Durch die Datenreduzierung im Produktivsystem können wir Serverspeicher weitaus effizienter nutzen. Dadurch sinkt die Verarbeitungszeit für Transaktionen. Aus diesem Grund entwickelt SAP Concur einen Archivierungsprozess für Benutzer, die seit mindestens drei Jahren bei ihrem Arbeitgeber deaktiviert sind. Der Archivierungsprozess verschiebt diese „deaktivierten“ Benutzerdaten von unserem produktiven Datenspeicher in einen Reporting-Datenspeicher.

Benutzer-/Kundennutzen: Durch das Verschieben deaktivierter Benutzerdaten verkürzt sich die Verarbeitungszeit für Vorgänge. Außerdem wird für personenbezogene Daten inaktiver Benutzer eine sicherere Umgebung bereitgestellt.

WICHTIG:

Zurzeit testen wir den Prozess und werten die Ergebnisse aus. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass es keine negativen Auswirkungen für unsere Kunden gibt, dass wir alle relevanten Szenarios berücksichtigt haben und der Archivierungsprozess die gewünschten Ergebnisse liefert.

Für die Implementierung dieses neuen Prozesses gibt es keinen voraussichtlichen Termin. Wir werden Sie in den Versionshinweisen rechtzeitig darüber informieren.

Zusätzliche Information in zukünftigen Versionshinweisen: Dieser Versionshinweis enthält grundlegende, allgemeine Informationen zum Prozess. Weitere Details, z. B. über die Reaktivierung archivierter Benutzer, Benutzerimporte und Administratorfunktionen, erhalten Sie in späteren Versionshinweisen.

SAP Concur plant, eine neue Anmeldeseite hinzuzufügen, die Benutzern, die sich mit Benutzername und Passwort anmelden, mehr Benutzerfreundlichkeit bieten soll. Aktuelle SSO-Benutzer (Single Sign-On) melden sich an, ohne weitere Anmeldedaten eingeben zu müssen. Diese Funktion ist für 2019 geplant.

Die neue Anmeldeseite umfasst folgende Funktionen:

• Zweistufige Anmeldung: bietet mehr Sicherheit, entspricht den aktuellen Industriestandards und bietet eine höhere Erfolgsquote beim Anmelden

• Anmeldung mit mehreren Konten: ermöglicht Administratoren die Anmeldung mit mehreren Konten

• Entfernen des Kennworthinweises: mehr Sicherheit für Benutzer und SAP Concur

• Benutzer-Avatar: höhere Benutzerfreundlichkeit (für eine künftige Version geplant)

Geschäftszweck/Kundennutzen: Diese Funktion bietet mehr Sicherheit und beschleunigt und erleichtert den Anmeldevorgang für Benutzer, die sich an SAP-Concur-Produkten und -Services anmelden.

In einer künftigen Version werden Workflows für Budget bereitgestellt. Workflows definieren, wie das System Rechnungen, Kostenabrechnungen und Anträge durch die Genehmigungs- und Verarbeitungsschritte führt. Dank der flexiblen Workflow-Funktion von SAP Concur für Budget können Unternehmen Workflows entwerfen, die auf ihre ganz speziellen Anforderungen abgestimmt sind.

Ohne Budgetprüfung können Budgets weit vor Ablauf eines entsprechenden Zeitraums oder Jahres aufgebraucht sein, was den Handlungsspielraum des Unternehmens stark einschränkt und für Budgeteigentümer beispielsweise in überschrittenen Budgets resultiert. Außerdem führt eine frühzeitige Ausgabe verfügbarer Mittel dazu, dass für das Unternehmen wichtigere Ausgaben abgelehnt werden, da das Budget bereits durch weniger wichtige Ausgaben aufgebraucht wurde.

Die Integration einer Budgetprüfung in den Workflow schafft Mehrwert für unsere Kunden. Rechnungsprüfungsregeln und Regeln für Workflow-Schritte unterstützen Unternehmen dabei, Kontrollen zu ergänzen, wenn eine Feinabstimmung auf die speziellen Anforderungen des Unternehmens notwendig ist.

Gleichermaßen wichtig ist die Festlegung, wann ein Ausgabeneintrag als im Budget bestätigt gilt. In den meisten Unternehmen erfolgt die Bestätigung, wenn ein Ausgabeneintrag bezahlt wird, er also die meisten bzw. alle Genehmigungsschritte durchlaufen hat. In anderen Unternehmen erfolgt die Bestätigung weitaus früher. Sobald eine Kauf- oder Autorisierungsanforderung genehmigt ist, gilt sie als „zugesagt“.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Mit dieser Funktion erhalten Kunden die Kontrolle über ihre Budgetausgaben, z. B., um zu verhindern, dass das Budget in einer Budgetperiode oder einem Budgetjahr zu früh überschritten wird.

Kunden aus dem öffentlichen Sektor können zur Abwicklung ihrer Zahlungen in US-Dollar (USD) Western Union Business Solutions (WUBS) nutzen.

Die Funktionsweise von Expense Pay (global) ändert sich nicht, egal, welchen Partner Sie für Ihr Finanzierungskonto als Partner für die Zahlungsabwicklung konfigurieren. Was WUBS von Bambora (oder dem klassischen Expense Pay) unterscheidet, ist, wie Ihre Finanzierungskonten in Concur Expense eingerichtet werden. Jeder Zahlungsabwicklungspartner hat eigene Formulare, die im Rahmen des Onboarding-Prozesses ausgefüllt, eingereicht und genehmigt werden müssen.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Dieser zusätzliche Partner für die Zahlungsabwicklung steigert den Wert unseres Produktangebots Expense Pay (global).

Die Seite Kostenverfolgung in den Produkteinstellungen erhält demnächst ein neues Design, einen neuen Flow sowie einen neuen Namen. Alle bisherigen Funktionen bleiben bestehen und die Benutzerfreundlichkeit der Feldeinrichtung und -verwaltung erhöht sich.

Diese Funktion soll ab 27. November 2018 verfügbar sein.

Zu den neuen Erweiterungen gehören folgende:

• Die Seite Kostenverfolgung wird in Benutzerdefinierte Felder verwalten umbenannt. Auf der neuen Seite Benutzerdefinierte Felder verwalten können Kundenadministratoren benutzerdefinierte Felder von einer Seite aus verwalten. Verknüpfte Liste wird in Liste mit mehreren Ebenen umbenannt.

• Von der Seite Benutzerdefinierte Felder verwalten aus lässt sich auch die neue Seite Neues Feld hinzufügen erreichen. Auf der Seite Neues Feld hinzufügen können Kundenadministratoren Felder erstellen, indem sie den Typ des Felds und dann Feldoptionen auswählen. Kundenadministratoren können anschließend wählen, ob sie Listeneinträge für das neue Feld hinzufügen, ein weiteres Feld hinzufügen oder zur Seite Benutzerdefinierte Felder verwalten zurückkehren.

• Administratoren können bis zu 12 benutzerdefinierte Felder erstellen, indem sie einen benutzerdefinierten Feldnamen eingeben oder ihre Auswahl aus einer Vorschlagsliste treffen. Bisher waren maximal 12 benutzerdefinierte Felder zulässige, wovon jedoch nur sechs Felder durch Eingabe eines benutzerdefinierten Feldnamens erstellt werden durften. Der Rest musste aus der Liste ausgewählt werden.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Diese Funktion verbessert die Verwaltung benutzerdefinierter Felder, indem die Endbenutzerfreundlichkeit erhöht wird.

Mit Single Sign-On können Benutzer mit nur einem Anmeldeinformationssatz auf mehrere Anwendungen zugreifen. Zurzeit gibt es in SAP Concur zwei Anmeldemöglichkeiten: mit Benutzername und Kennwort oder per SSO mit Identity-Provider-Anmeldedaten (IdP), wie den Anmeldedaten des Benutzers für seine Organisation.

SAP Concur plant, in den Standard Editions von SAP Concur Expense, Invoice, Travel und Request eine Verwaltungsfunktion für Single Sign-On (SSO) hinzuzufügen, mit der Kunden eine Self-Service-Option für die Einrichtung von SSO für ihre Organisation erhalten.

Auf die neue Verwaltungsfunktion für Single Sign-On (SSO) können Sie im Abschnitt Zugriff auf Concur in den Produkteinstellungen zugreifen.

• Für Concur Travel Standard ist die SSO-Verwaltung möglich, wenn das Produkt im Paket mit Concur Expense, Invoice und/oder Request läuft.

• Wenn Concur Travel Standard eigenständig betrieben wird, kann die Funktion „Single Sign-On verwalten“ auf der Seite Reiseeinstellungen aufgerufen werden.

Andere SAP-Concur-Produkte und -Services gehören nicht zum Umfang dieser ersten Version.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Diese Funktion stellt die Möglichkeit bereit, SSO im Self-Service einzurichten.