Administrationshilfe für Concur Invoice Standard Edition

Administratorzusammenfassung für Concur Travel Standard Edition, Juli 2017

Letzte Aktualisierung: 28. Juli 2017

Verwaltung

Änderungen der Texte in Genehmigungs- und Benachrichtigungs-E-Mails

Mehrere Kunden haben mitgeteilt, dass der Inhalt in den Genehmigungs- und Benachrichtigungs-E-Mails zu detailliert und dadurch unübersichtlich ist. Mit dieser Version hat Concur die E-Mail-Nachrichten besser verständlich gemacht.

Flug

Apollo/Galileo: „komplexe“ Markentarife unterstützen (Zwischenlösung)

Concur arbeitet seit Monaten gemeinsam mit Travelport daran, Markentarife für unsere Apollo-/Galileo-Kunden zu unterstützen. Im Bemühen, den Markentarifansatz von Travelport zu unterstützen, hat Concur zusätzliche Travelport-Entwicklungsanforderungen festgestellt, um die sich Travelport derzeit kümmert.

Concur hat eine Zwischenlösung entwickelt. Concur plant die Auslieferung dieser Zwischenlösung für die nächsten Wochen. Weitere Aktualisierungen erhalten Sie in den Versionshinweisen.

Zug

Aus SilverRail wird Sofortkaufanbieter

Im April 2017 hatte Concur SilverRail freigegeben, einen Zugportaldienst, der Inhalte für Spanien, Schweden und bald auch Italien anbietet.

Im Erstanwenderprogramm hat sich herausgestellt, dass die Genehmigungs- und Rückstellfrist bei den meisten Routen und Tarifen nur 20–30 Minuten beträgt. Dadurch werden Reise möglicherweise storniert, bevor sie in Concur Travel für den Reisenden abgeschlossen wurden (Beispiel: die Reise erfordert eine Genehmigung). Eine so kurze Genehmigungsfrist ist mit dem derzeitigen Genehmigungs- und Rückstellungsprozess nicht kompatibel. Aus diesem Grund wird aus SilverRail jetzt ein Sofortkaufanbieter, d. h., das Zurückstellen von Reisen wird nicht mehr unterstützt.

Sonstiges

Messaging bei Verstoß gegen Reiseplanregel „Alle Reisen“

Concur bietet unter der Kategorie Reiseplan eine Reiserichtlinienregel mit dem Namen „Alle Reisen“ an. Die dazugehörigen Regelvorgänge sind Manager benachrichtigen, Genehmigung erforderlich oder Passive Genehmigung erforderlich. Wenn diese Regel aktiviert ist, werden alle Reisen von Benutzern, die mit dieser Reiseregelklasse verknüpft sind, an den Manager/Genehmiger gesendet.

Mit dieser Version haben wir aktualisiert, wie dies an den Manager/Genehmiger kommuniziert wird, um nicht mehr auf den Regelverstoß hinzuweisen.

Unterstützung für das Verschlüsselungsprotokoll TLS v 1.0 endet – ABGESCHLOSSEN

AKTUALISIERUNG: Beachten Sie die folgenden Termine:

- EU-Rechenzentrum: am Dienstag, 4. April 2017, abgeschlossen

- US-Rechenzentrum: am Mittwoch, 12. Juli 2017, abgeschlossen

Vor mehreren Monaten hatte Concur angekündigt, dass die Unterstützung der Version 1.0 des TLS-Verschlüsselungsprotokolls beendet wird und die sichereren TLS-Versionen 1.1 und 1.2 weiterhin unterstützt werden. Hintergrund: Das TLS-Protokoll ermöglicht die sichere bidirektionale Kommunikation zwischen einem Telefon oder Computer und einem cloudbasierten Dienst.

Dieser Vorgang hat mehrere Monate in Anspruch genommen und ist nun abgeschlossen.

Geplante Innovationen/Änderungen

Die Einträge in diesem Abschnitt beziehen sich auf zukünftige Versionen. Concur behält sich das Recht vor, die Implementierung hier aufgeführter Erweiterungen/Änderungen zu verschieben oder zu unterlassen.

Administration: **Geplante Innovationen/Änderungen** Änderung der Seiteneinstellungen zur Selbstregistrierung vorgesehen

Concur setzt sich für den Schutz unserer Kunden vor potentiellen Sicherheitsproblemen ein. Die Selbstregistrierung ist ein Bereich, der aktualisiert werden muss. Concur hat vor, im September die Funktion zu deaktivieren, dass Benutzer Kennwörter bei der Registrierung für die Selbstregistrierungsseiten festlegen können. Außerdem wird Concur in Zukunft immer eine Genehmigung für neue Selbstregistrierungen erfordern. Durch das Entfernen der Möglichkeit, Kennwörter festzulegen, und durch das Erzwingen der Genehmigung trägt Concur zum Schutz der Kunden und ihrer Daten bei.

Flug: **Geplante Innovationen/Änderungen** gemeinsame Kunden von Compleat/Concur Travel

Wie im letzten Jahr angekündigt hat Concur vor, Kunden, die sowohl Concur Travel als auch Compleat verwenden, einzigartige Funktionen anzubieten. Der erste Schritt ist dabei, die gemeinsamen Kunden von Compleat und Concur Travel zu ermitteln. Wenn der PNR mit der Konfigurations-ID gefüllt ist, kann Concur Reisepläne identifizieren, bei denen dann neue Funktionen eingesetzt werden können. In der zweiten Phase soll mit der Auslieferung der neuen Funktionen begonnen werden.

Unser erstes – für August geplantes – Angebot für gemeinsame Kunden wird Compleat SeatFinder sein.

Geschäftszweck: Reisekoordinatoren, die SNCF-Reisen für mehrere Reisende buchen, werden den geltenden Tarifnamen und die geltenden Tarifregeln für jeden Reisenden eindeutig erkennen können.

Zug: **Geplante Innovationen/Änderungen** Wechsel zur Testumgebung für produktiven SilverRail-Einsatz unterstützen

Derzeit haben Sie bei SilverRail nur die Option, den Anbieter in einer Produktivumgebung zu aktivieren. Viele Reisebüros und Kunden möchten die Funktion testen können, bevor sie das Setup anfordern. Mit Produktivanmeldeinformationen können Reisebüros und Kunden Tests nur begrenzt durchführen (Zugergebnisse und Reiseüberprüfungsseite). Um den gesamten Buchungs-Flow zu testen, muss eine gültige Kreditkarte verwendet werden.

Geschäftszweck: Kunden und Reisebüros werden SilverRail (Zuginhalte für Spanien, Schweden und Italien) im Testmodus aktivieren können. Dadurch können sie den Buchungs-Flow testen. Reisebüros werden auch Passivsegmente testen und Vorlagenformate ohne die Beschränkungen von Produktivbuchungen abschließen können.

Zug: **Geplante Innovationen/Änderungen** „Weitere Preise anzeigen“ für SilverRail unterstützen

Sowohl bei Renfe als auch bei Trenitalia steht bei jeder einzelnen Zugreise ein breites Angebot an Tarifen zur Verfügung. Derzeit zeigen wir in Concur alle verfügbaren Tarife.

Um die Leistung zu steigern und sicherzustellen, dass Reisende ihre Tarife auf der UI schneller sehen können, wird Concur das Verhalten wie folgt ändern:

  • Bei den ersten Zugergebnissen sehen Reisende den niedrigsten Tarif.
  • Wenn der Reisende Weitere Preise anzeigen wählt, werden alle gültigen Tarife für die gewählten Zugsegmente angezeigt.

Geschäftszweck: Die Leistung bei den Einkaufsergebnissen wird erheblich verbessert und Reisende können weiterhin jeden gewünschten Tarif auswählen.

Zug: **Geplante Innovationen/Änderungen** SilverRail – Trenitalia unterstützen

Concur Travel bietet gegenwärtig Bahninhalte für die USA, Kanada, Frankreich, Deutschland, das Vereinigte Königreich, Spanien und Schweden. Dem Portfolio der Concur-Travel-Bahnanbieter wird Concur über die bestehende SilverRail-Integration Inhalte für Italien (Trenitalia) hinzufügen.

Trenitalia ist der wichtigste Bahnanbieter im Passagierverkehr in Italien und wurde im Jahr 2000 gegründet. Mit Trenitalia können Benutzer fast jeden Ort in Italien erreichen. Trenitalia bietet Schnellzugverbindungen über klassische Fernverkehrszüge sowie Regionalzüge.

**Geplante Innovationen/Änderungen** SilverRail – Passivsegmente für Sabre unterstützen

Für Renfe und die schwedische Bahn hat Concur die Basisfunktionen ausgeliefert und wird weitere Funktionen hinzufügen, um alle Marktanforderungen zu erfüllen.

Im ersten Freigabeschritt wurden keine Passivsegmente unterstützt. Damit Reisebüros Bahnbuchungen von Kunden einsehen können, wird Concur mit der Unterstützung von Passivsegmente für Sabre beginnen.

Geschäftszweck: SilverRail-Buchungen sind für Reisebüros einsehbar, damit sie Reporting bereitstellen und ihre Sorgfaltspflicht erfüllen können. Informationen über das Passivsegmentformat werden Sie in den Versionshinweisen für August erhalten.

Zug: **Geplante Innovationen/Änderungen** SilverRail – Passivsegmente für Amadeus unterstützen

Für Renfe und die schwedische Bahn hat Concur die Basisfunktionen ausgeliefert und wird weitere Funktionen hinzufügen, um alle Marktanforderungen zu erfüllen.

Im ersten Freigabeschritt wurden keine Passivsegmente unterstützt. Damit Reisebüros Bahnbuchungen von Kunden einsehen können, wird Concur, beginnend mit Amadeus, dem primären GDS in Spanien und Schweden, Passivsegmente unterstützen.

Zug: **Geplante Innovationen/Änderungen** SilverRail – Akontozahlung unterstützen

Derzeit werden einzelne oder virtuelle Karten für SilverRail-Buchungen unterstützt, wobei SilverRail die verkaufende Vertragspartei ist. Damit Reisebüros die verkaufende Vertragspartei sein können, wird Concur die Zahlungsfunktion "Akonto" in Concur Travel implementieren. Dies ermöglicht es Reisebüros, Kreditvereinbarungen mit Kunden zu erweitern, die diese Absprache bei anderen Verkehrszweigen nutzen.

Zug: **Geplante Innovationen/Änderungen** Trainline – Ticketzustellungsart für Mobilgeräte-Strichcode unterstützen

Trainline führt die Unterstützung einer neuen Ticketzustellungsart – mTickets – ein, bei der Benutzer das Ticket direkt auf ihre Trainline-Mobile-App herunterladen können.

mTickets können auf iOS (Betriebssystem 9.0 und neuer) und Android (Betriebssystem 4.1 und neuer) heruntergeladen werden. Trainline-mTickets werden derzeit von Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express und Great Western Railways akzeptiert.

Eine aktuelle Liste der akzeptierten Routen finden Sie unter: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208

Zug: **Geplante Innovationen/Änderungen** SNCF – Anzeige von Tarifname und Tarifregeln bei Buchungen für mehrere Reisende verbessern

2016 hat Concur die Benutzerfreundlichkeit bei SNCF-Buchungen für mehrere Reisende erhöht. Die vor der Suche angezeigte Begleiterseite gibt Reisekoordinatoren die Möglichkeit, die Begleiterinformationen für die gewählten Reisen anzugeben, einschließlich der für diese Reisenden möglicherweise verfügbaren Rabattkarten. Dadurch kann eine Buchung für mehrere Reisende je nach Rabattkarte für jeden Reisenden einen anderen Tariftyp enthalten.

In einer zukünftigen Version werden wir die Anzeige verbessern, um sicherzustellen, dass der genaue Tarifname und die Tarifregelinformationen für jeden Reisenden klar erkennbar sind.

Profil: **Geplante Innovationen/Änderungen** XML-Profilsynchronisation wird abgeschaltet

Die XML-Profilsynchronisation wird abgeschaltet. Nach Juni 2017 wird Concur die XML-Synchronisation entwicklungstechnisch nicht mehr unterstützen, da sich unsere gesamten Ressourcen auf das API Travel Profile 2.0 als Profilsynchronisationsprozess konzentrieren. Gemäß der API-Lebenszyklus- und Deprekationsrichtlinie werden von Januar 2017 bis Juni 2017 nur kritische Probleme behandelt. Nach Juni 2017 wird Concur sicherstellen, dass der Dienst verfügbar ist, aber keine Fehler beheben, die im Dienst auftreten.

Sonstiges: **Geplante Innovationen/Änderungen** Abschnitt für schnelle Tipps soll aus Concur-Startseite entfernt werden

Der Abschnitt Schnelle Tipps der Concur-Startseite wird entfernt. Diese Änderung ist für das Servicerelease von August vorgesehen.

Sonstiges: **Geplante Innovationen/Änderungen** Einschränkungen bei MasterCard-BIN

MasterCard weitet den BIN-Bereich aus, sodass er einen neuen Bereich bei den ersten sechs Stellen umfasst: 222100–272099. Die BIN-Einschränkungsfunktion von Concur wird diese neuen Nummern ab der Version von August akzeptieren.

Sonstiges: **Geplante Innovationen/Änderungen** Unterstützung des Browsers Microsoft IE v.10 endet am 18. August 2017

Die Unterstützung für Browser mit der Version 10 von Microsoft Internet Explorer (IE) endet bei Concur-Produkten am 18. August 2017. Concur empfiehlt Kunden, die IE v.10 verwenden, dringend, vor diesem Datum eine Aktualisierung auf die neueste IE-Browserversion durchzuführen oder einen anderen unterstützten Browser zu verwenden.

Kundenbenachrichtigungen

Nicht verbundene Unterauftragsverarbeiter von Concur

Die Liste der nicht verbundenen Unterauftragsverarbeiter ist hier verfügbar: Concur Non-Affiliated Subprocessors (nur auf Englisch)

Monatliche Browserzertifizierungen

Aktuelle sowie geplante monatliche Browserzertifizierungen sind in den weiteren monatlichen Versionshinweisen von Concur verfügbar, die Sie unter Neuheiten – Standard Edition finden.