Concur Request

Concur Open ist das Servicestatus-Dashboard von SAP Concur, in dem bekannte sowie verbreitete Ausfälle und Ereignisse für ausgewählte SAP-Concur-Services und alle Rechenzentren angezeigt werden. Concur Open zeigt den aktuellen Servicestatus sowie den Ereignisverlauf für die letzten 20 Tage an.

Die Personalisierung von Concur Open wurde am 11. September zur Verfügung gestellt.

Mit dieser Version wird Concur Open ein neuer Funktionsumfang hinzugefügt. SAP-Concur-Benutzer können sich bei einer personalisierten Ansicht von Concur Open anmelden und Folgendes tun:

• Servicestatus für die Services und das Rechenzentrum anzeigen, die für ihr Unternehmen spezifisch sind
• auf Abonnementoptionen für Aktualisierungen zu den Ereignissen zugreifen, die die für ihr Unternehmen spezifischen Services beeinträchtigen
• Serviceverlauf der vergangenen zwei Jahre anzeigen, einschließlich detaillierter Ursachenanalysedaten und der von SAP Concur bei bestimmten Ereignissen durchgeführten Schritte

Geschäftszweck/Kundennutzen: Kunden verwenden Concur Open, um Ausfälle, Status und Verfügbarkeit ihrer SAP-Concur-Services zu überwachen. Die hinzugefügte neue Funktion bietet Kunden eine personalisierte Sicht auf ihren Servicestatus und ihre Verfügbarkeit. Das Ziel von SAP Concur ist, ein genaueres und transparenteres Bild der Ereignisse/Ausfälle zu liefern.

SAP Concur hat das Ende der Unterstützung für Plain-Text-FTP als Möglichkeit zur Datenübertragung in und aus SAP Concur im November 2017 angekündigt. SAP Concur hat Kunden eine Verlängerung bis zum 1. September 2018 gewährt, damit sie vollständig zu sicheren FTPs übergehen können.

Plain-Text-FTP ist kein gesichertes Protokoll und weist inhärente Sicherheitsrisiken auf. Am 1. September 2018 hat SAP Concur Operations eine Sicherheitsaktualisierung unserer Dateitransferinfrastruktur durchgeführt. Damit wird die Nutzung von Plain-Text-FTP im Rahmen unseres anhaltenden Engagements zur Sicherung der Daten unserer Kunden und Erfüllung der geprüften Sicherheitsanforderungen der SAP Concur Trust Platform eingeschränkt.

Weitere Informationen finden Sie in Plain Text FTP Retirement FAQ (nur auf Englisch).

SAP-Concur-Plattform

Concur hat einen zusätzlichen Endpunkt für Concur-Request-APIs v4.0 freigegeben, der einem Kunden und/oder Partner eine Interaktion mit Concur Request ermöglicht, um die Liste vorhandener Anforderungen abzurufen.

Dieser neue Endpunkt ist nun Teil der bereits bestehenden Concur-Request-APIs v4.0, die die Interaktion eines Kunden und/oder Partners mit Concur Request ermöglichen, um die folgenden Aktionen auszuführen:

• Abrufen der Liste vorhandener Anforderungen
• Abrufen detaillierter Informationen zu vorhandenen Autorisierungsanforderungen
• Erstellen, Lesen, Aktualisieren oder Löschen einer vorhandenen Anforderung
• Verschieben einer vorhandenen Anforderung über den Genehmigungs-Flow mit einer der folgenden verfügbaren Aktionen: senden, genehmigen, zurückrufen, stornieren, schließen oder neu öffnen
• Abrufen der Liste der erwarteten Ausgaben (einschließlich Reisesegmente) in einer Anforderung
• Erstellen, Lesen, Aktualisieren oder Löschen einer erwarteten Ausgabe für eine Anforderung
• Abrufen von Informationen über eine Reisebüroniederlassung

HINTERGRUND

SAP investiert weiterhin intensiv in APIs und Werkzeuge, um die durchgehende Integration zu vereinfachen.

SAP Concur ist fest davon überzeugt, dass ein offenes Partnernetzwerk Ihren Horizont erweitert. Ein offenes Partnernetzwerk verbindet Ihre internen Systeme, Ausgaben und Partnerdaten dynamisch, um tiefe Einblicke zu gewähren, die Ihnen eine bessere Unternehmensführung ermöglichen.

Machen Sie sich mit den oben aufgeführten Funktionen vertraut und erkennen Sie, wie die APIs Sie bei der Vereinfachung einiger Ihrer vorhandenen Prozesse unterstützen können, z. B.:

• Automatisches Erstellen eines Concur-Reiseantrags für externe Schulungen, der über Ihr Personalmanagementsystem genehmigt wird
• Exponieren noch nicht genehmigter Autorisierungsanforderungen im Manager-Widget Ihres internen Unternehmensportals

BERECHTIGUNGEN

Zusätzlich zu den vorhandenen Berechtigungen auf Benutzerebene können die Concur-Request-APIs v4.0, die auf dem neusten Authentifizierungsservice und dem neuen OAuth-2-Framework von Concur basieren, Berechtigungen auf Unternehmensebene verwalten. Kunden und/oder Partner können nun einen einzelnen Token bzw. eine einzelne Berechtigung zum Interagieren mit Concur Request im Namen aller Unternehmensbenutzer verwenden.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Dieser zusätzliche API-Endpunkt bietet Entwicklern mehr Optionen und Möglichkeiten beim Verwenden der Concur-Plattform mit Concur Request.

Geplante Änderungen

Die Einträge in diesem Abschnitt beziehen sich auf zukünftige Versionen. Concur behält sich das Recht vor, die Implementierung hier aufgeführter Erweiterungen/Änderungen zu verschieben oder zu unterlassen.

Die Seite Kostenverfolgung in den Produkteinstellungen erhält demnächst ein neues Design, einen neuen Flow sowie einen neuen Namen. Alle bisherigen Funktionen bleiben bestehen und die Benutzerfreundlichkeit der Feldeinrichtung und -verwaltung erhöht sich.

Zu den neuen Erweiterungen gehören folgende:

• Die Seite Kostenverfolgung wird in Benutzerdefinierte Felder verwalten umbenannt. Auf der neuen Seite Benutzerdefinierte Felder verwalten können Kundenadministratoren benutzerdefinierte Felder von einer Seite aus verwalten. „Verknüpfte Listen“ werden in „Listen mit mehreren Ebenen“ umbenannt.
• Von der Seite Benutzerdefinierte Felder verwalten aus lässt sich auch die neue Seite Neues Feld hinzufügen erreichen. Auf der Seite Neues Feld hinzufügen können Kundenadministratoren Felder erstellen, indem sie den Typ des Felds und dann Feldoptionen auswählen. Kundenadministratoren können anschließend wählen, ob sie Listeneinträge für das neue Feld hinzufügen, ein weiteres Feld hinzufügen oder zur Seite Benutzerdefinierte Felder verwalten zurückkehren.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Diese Funktion verbessert die Verwaltung benutzerdefinierter Felder, indem die Endbenutzerfreundlichkeit erhöht wird.

Kundenbenachrichtigungen

Die Liste der nicht verbundenen Unterauftragsverarbeiter ist hier verfügbar: SAP Concur list of Subprocessors (nur auf Englisch)

Aktuelle sowie geplante monatliche Browserzertifizierungen sind in den weiteren monatlichen Versionshinweisen von SAP Concur verfügbar, die Sie unter Neuheiten – Standard Edition finden.