Flug

Mit Wirkung vom 4. April 2018 hat Air Canada Comfort als neuen Tarif/neue Marke in der Gruppe der Economy-Tarifmarken der nordamerikanischen Märkte eingeführt. Comfort liegt zwischen Flex und Latitude. Darüber hinaus hat Air Canada die Marke Tango in Standard umbenannt. Alle anderen Attribute dieser Tarifmarke bleiben unverändert. Zuletzt hat Air Canada am 20. Februar 2018 Basic als neuen Tarif/neue Marke eingeführt. Basic liegt unter (d. h. ist günstiger und restriktiver als) Tango/Standard.

Mit Wirkung vom 4. April 2018 hat British Airways den Kurzstrecken-Markentarif Basic (früher Handgepäcktarif) von einem privaten in einen öffentlichen Tarif geändert. Damit ist es nicht mehr notwendig, einen speziellen Rabattcode zu verwenden, um Basic-Tarife zu erhalten, sondern es können nun die standardisierten GDS-Methoden genutzt werden, die Concur Travel für andere Markentarife nutzt. Weitere Informationen über diese Änderung finden Sie in der Bekanntmachung von British Airways unter: https://www.britishairways.com/assets/pdfs/updates/shorthaul-changes.pdf (nur auf Englisch).

SAP Concur hat mit der Version von Juni 2017 die Unterstützung für Markentarife bei Amadeus über Airline Fare Families bereitgestellt. SAP Concur hat die Entwicklung der Ausweitung dieser Unterstützung auf flexible Tarife abgeschlossen und plant, diese Funktion kurz nach der Auslieferung der Version von April einzuführen.

Profil

Reisebüros, die die APIs der neuen Version 4.0 (z. B. das API Receipts v4.0) verwenden möchten, haben festgestellt, dass sie den UUID der Benutzer benötigen, um Datensätze zu verknüpfen. In der Version von April bietet das API Travel Profile 2.0 neben der Verwendung der Anmelde-ID des Benutzers die Möglichkeit, anhand des UUIDs nach Benutzern zu suchen.

Sonstiges

Alle Unternehmen müssen alle angemessenen Schritte zum Schutz der personenbezogenen und vertraulichen Informationen ihrer Mitarbeiter durchführen. Denken Sie daran, dass benutzerdefinierte Felder – Benutzerfelder und Reisefelder – gemäß den empfohlen sicherheitsbezogenen Best Practices keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten enthalten sollen.

In den Versionshinweisen von März haben wir die Aktualisierungen für den Bericht „Benutzer nach Browser“ beschrieben. Beachten Sie, dass der aktualisierte Bericht derzeit nur für Kunden verfügbar ist, die das Rechenzentrum für Nordamerika verwenden. In einer zukünftigen Version wird der Bericht für Kunden in den übrigen Rechenzentren aktualisiert.

Mit der Version von März hatte Concur bekanntgegeben, dass die Quick Help Arbeit für andere über die Tastatur aufrufbar ist. Zur Verdeutlichung: Dies bedeutet, dass ein Benutzer über die Tabulatortaste auf das Symbol zugreifen und dann die Leer- oder Eingabetaste drücken kann, um die Quick-Help-Informationen aufzurufen.

Bei der Einführung des produktinternen Messagings in Europa letztes Jahr umfasste die Funktion die Möglichkeit, das Messaging abzuwählen. Mit dieser Version gibt SAP Concur Kunden in den USA die Möglichkeit zum Abwählen.

In den vergangenen Monaten hat SAP Concur mit dem Ziel, Benutzerdaten zu schützen, Schritte unternommen, um personenbezogene oder vertrauliche Daten automatisch zu entfernen oder zu maskieren. Beachten Sie, dass die Maskierung – wie in diesem Versionshinweis beschrieben – eine fortlaufende Aufgabe über alle SAP-Concur-Produkte hinweg sein wird. Mit dieser Version wird SAP Concur die Redress-Nummern und Known Traveler Numbers im Buchungs-Flow automatisch maskieren.

Geplante Innovationen/Änderungen

Die Einträge in diesem Abschnitt beziehen sich auf zukünftige Versionen. Concur behält sich das Recht vor, die Implementierung hier aufgeführter Erweiterungen/Änderungen zu verschieben oder zu unterlassen.

Concur hat 2016 eine neue UI für Markentarife ausgeliefert und 2017 sowohl die UI als auch den Umfang der Markentarife erweitert. In einer zukünftigen Version werden wir unseren neuen Datenspeicher für Markentarife dazu nutzen, alle Markentarifinformationen zu versorgen. Diese Änderungen gelten für die Suche nach Preis und für die Ansichten flexibler Tarife. Darüber hinaus werden wir im Abschnitt Tarifdetails weitere Markendetails bereitstellen, wie z. B.: Wi-Fi-Verfügbarkeit, Speisen und Getränke, Änderungen, Meilen, Standby und Bevorzugung.

In einer zukünftigen Version wird Concur die Unterstützung von Airbnb.com (nur auf Englisch) als neuen Hotelserviceanbieter ankündigen. Airbnb ist mit mehr als 3.000.000 Unterkunftsangeboten in 65.000 Städten und 191 Ländern der weltgrößte Community-Marktplatz für Unterkunftsbuchungen.

Concur hat ein Upgrade der Hotelverbindungstechnologie durchgeführt, um einen neuen API-Service anzubieten: HotelService 2.0 oder HS2. Das neue API wurde als Standardlösung für alle mit Concur Travel verbundenen Hotelanbieter entworfen. Wir planen, in den nächsten Monaten alle APIs der Hoteldirektverbindungspartner von den vorhandenen Legacy-APIs (HotelService 1.0, HRS und Hotel.de) auf unser neues, auf Microservices basierendes API HotelService 2.0 zu migrieren. Der erste Hotelanbieter, den wir im März auf unser neues API migrieren werden, ist HRS.

Concur Travel bietet gegenwärtig Bahninhalte für die USA, Kanada, Frankreich, Deutschland, das Vereinigte Königreich, Spanien und Schweden. Dem Portfolio der Concur-Travel-Bahnanbieter wird Concur über die bestehende SilverRail-Integration Inhalte für Italien (Trenitalia) hinzufügen.

Trenitalia ist der wichtigste Bahnanbieter im Passagierverkehr in Italien und wurde im Jahr 2000 gegründet. Mit Trenitalia können Benutzer fast jeden Ort in Italien erreichen. Trenitalia bietet Schnellzugverbindungen über klassische Fernverkehrszüge sowie Regionalzüge.

Derzeit werden einzelne oder virtuelle Karten für SilverRail-Buchungen unterstützt, wobei SilverRail die verkaufende Vertragspartei ist. Damit Reisebüros die verkaufende Vertragspartei sein können, wird Concur die Zahlungsfunktion "Akonto" in Concur Travel implementieren. Dies ermöglicht es Reisebüros, Kreditvereinbarungen mit Kunden zu erweitern, die diese Absprache bei anderen Verkehrszweigen nutzen.

Trainline führt die Unterstützung einer neuen Ticketzustellungsart – mTickets – ein, bei der Benutzer das Ticket direkt auf ihre Trainline-Mobile-App herunterladen können.

mTickets können auf iOS (Betriebssystem 9.0 und neuer) und Android (Betriebssystem 4.1 und neuer) heruntergeladen werden. Trainline-mTickets werden derzeit von Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express und Great Western Railways akzeptiert.

Eine aktuelle Liste der akzeptierten Routen finden Sie unter: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208 (nur auf Englisch)

In der Version von Oktober 2018 wird die XML-Profilsynchronisation nicht mehr verfügbar sein. Concur empfiehlt, dass alle Kunden, die die XML-Profilsynchronisation verwenden, möglichst bald zum API Travel Profile 2.0 wechseln. Die Funktionen von Version 2.0 sind seit Mai 2015 verfügbar und bieten bessere Sicherheit und Datenvalidierung, die Reisemanagementunternehmen dabei unterstützen, den Anforderungen ihrer Reisenden gerecht zu werden.

Wenn Reisemanagementunternehmen Hilfe benötigen, die Kunden zu ermitteln, die noch die XML-Profilsynchronisation verwenden, bietet Concur Unterstützung bei diesem Prozess an.

In den vergangenen Monaten hat SAP Concur mit dem Ziel, Benutzerdaten zu schützen, Schritte unternommen, um personenbezogene oder vertrauliche Daten automatisch zu entfernen oder zu maskieren. Im Zuge dessen wird SAP Concur – voraussichtlich ab Mai 2018 – Begleitdaten (wie Benutzerdetails, Treueprogrammnummern und TSA-PreCheck-Nummern), die über 100 Tage nicht verwendet wurden, entfernen.

Mit dem gestiegenen Bewusstsein für Sicherheit und Datenschutz haben wir eine Änderung der Reisefunktion für Gäste (Benutzer ohne Profil) sowie der Angemessenheit von Buchungen für mehrere Reisende beschlossen. Wir werden die Suche nach früheren Gästen nicht mehr unterstützen und Daten zu Personen, die nicht dem Unternehmen angehören, oder früheren Begleitern nicht mehr speichern (oder bei mehreren Reisenden die Option für die Suche nach einem Mitarbeiter). Bei einer Reservierung für einen Gast oder mehrere Reisende müssen Sie die Daten manuell hinzufügen. SAP Concur hat diese Änderung für die Version von Mai vorgesehen.

Kunden, die Benutzern derzeit die Seite Datenschutzvereinbarung anzeigen, sollten beachten, dass Concur diese Seite am 14. April 2018 entfernen wird. Das bedeutet, dass die Datenschutzvereinbarung unter keinen Umständen mehr angezeigt wird. Zusätzlich werden auch die Optionen zum Anpassen des Datenschutzvereinbarungstexts und zum Anwenden der Richtlinie (z.B. dass die Zustimmung zur Datenschutzvereinbarung für Benutzer obligatorisch ist) entfernt. In einer separaten Version wird Concur ein Standard-Datenschutzerklärung bereitstellen, die über einen Link im Seiten-Footer aufgerufen werden kann.

Im Versionshinweis **Geplante Änderungen** Entfernen der Seite „Datenschutzvereinbarung“ beschreiben wir Änderungen, die erfolgen, wenn die aktuelle, anpassbare Datenschutzrichtlinie außer Kraft gesetzt wird. Zudem erläutern wir die neue Datenschutzerklärung, die SAP Concur als „Bearbeiter“ von Kundendaten bereitstellen muss. Beachten Sie, dass der neue Text bald verfügbar sein wird, voraussichtlich im Mai.

Mit der neuen Datenhaltungsfunktion können Kunden anhand von Personen-, Zeit- und Ortskriterien steuern, wie lange Concur ihre Daten speichert. Diese Funktion ermöglicht es Kunden, ihre jeweiligen Compliance-Anforderungen bezüglich Datenhaltung zu erfüllen.

Concur kündigt die Einstellung der Unterstützung für Plain-Text-FTP als Möglichkeit zur Datenübertragung in und aus Concur an. Plain-Text-FTP ist kein gesichertes Protokoll und weist inhärente Sicherheitsrisiken auf. Am 15. Mai 2018 wird Concur Operations eine Sicherheitsaktualisierung unserer Dateitransferinfrastruktur durchführen. Damit wird die Nutzung von Plain-Text-FTP im Rahmen unseres anhaltenden Engagements zur Sicherung der Daten unserer Kunden und Erfüllung der geprüften Sicherheitsanforderungen der „Concur Trust Platform“ eingeschränkt.

Kundenbenachrichtigungen

Die Liste der nicht verbundenen Unterauftragsverarbeiter ist hier verfügbar: SAP Concur Non-Affiliated Subprocessors (nur auf Englisch)

Aktuelle sowie geplante monatliche Browserzertifizierungen sind in den weiteren monatlichen Versionshinweisen von SAP Concur verfügbar, die Sie unter Neuheiten – Standard Edition finden.