Administration

SAP Concur stellt auf eine neue E-Mail-Infrastruktur für E-Mails um, die unsere Services an SAP-Concur-Benutzer senden. Deshalb müssen Unternehmen, die eingehende E-Mails anhand der IP-Adresse des Absenders filtern, ihrer Liste sicherer Absender neue IP-Adressen hinzufügen, um sicherzustellen, dass ihre Benutzer E-Mails von SAP Concur erhalten.

Ursprünglich betraf das hier beschriebene Problem nur Unternehmen, die Concur Expense verwenden. Ab Januar werden E-Mails aus anderen SAP Concur-Services wie Concur Travel und Concur Pay auf die neue E-Mail-Infrastruktur umgestellt.

Weitere Services werden im ersten Quartal 2019 hinzugefügt. Bitte informieren Sie sich regelmäßig in den Versionshinweisen über den Zeitplan für die zusätzlichen Änderungen.

Die Spalte für die Amadeus-Benutzerberechtigung wurde aus dem Format des Reiseergänzungsimports (Satzart 350) für Benutzer- und Mitarbeiterimporte entfernt.

Diese Spalte verbleibt in der Flat-File und der Excel-Importdatei, ist jedoch nicht mehr aktiv, und alle in ihr enthaltenen Werte werden vom System ignoriert.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Diese Änderung unterstützt die durch die Entwicklungsteams von Concur Travel ausgeführten Arbeiten.

Alle Unternehmen müssen alle angemessenen Schritte zum Schutz der personenbezogenen und vertraulichen Informationen ihrer Mitarbeiter durchführen. Denken Sie daran, dass benutzerdefinierte Felder gemäß den empfohlen sicherheitsbezogenen Best Practices keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten enthalten sollen.

NÄCHSTE SCHRITTE

Wenn Ihr Unternehmen derzeit benutzerdefinierte Felder zum Speichern personenbezogener oder vertraulicher Daten (z. B. Sozialversicherungsnummern, Namen von Familienangehörigen oder andere persönlich identifizierbare Informationen) verwendet, sollten Sie das Entfernen dieser Daten aus Ihren vorhandenen Feldern im Dienst planen und Ihre aktuelle Konfiguration ändern.

Weitere Informationen finden Sie in den FAQ (nur auf Englisch).

Authentifizierung

Diese Änderungen sind Teil des ständigen Engagements von SAP Concur, eine sichere Authentifizierung zu gewährleisten.

In dieser Version fügt SAP Concur eine neue Funktion für das vergessene Passwort auf der Seite Anmelden von SAP Concur hinzu, um die Anmeldeschritte für Benutzer, die sich mit dem Benutzernamen und Passwort als Anmeldeinformationen anmelden, zu aktualisieren.

Derzeit sind je nach Konfiguration eines Unternehmens möglicherweise mehrere andere Optionen für den Umgang mit vergessenen Passwörtern verfügbar. Diese zusätzlichen Optionen werden mit dieser Version entfernt. Diese sind:

• Sicherheitsfragen: Benutzer werden bei der Anmeldeauthentifizierung nicht mehr zum Beantworten von Sicherheitsfragen aufgefordert.

• Text auf der Seite: Unternehmensspezifischer Text wird nicht mehr angezeigt.

• Passworthinweise: Die Option Senden Sie mir eine E-Mail mit meinem Passworthinweis ist nicht mehr verfügbar.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Diese Funktion bietet eine erhöhte Sicherheit für Benutzerpasswörter und vereinfacht die Bedienung.

Diese Änderungen sind Teil des ständigen Engagements von SAP Concur, eine sichere Authentifizierung zu gewährleisten.

Das Passwortfeld in den Datensätzen 100, 300, 305 und 310 wird nicht mehr zum Aktualisieren oder zum Massenzurücksetzen von Benutzerpasswörtern verwendet. SAP Concur hat die Funktion dahingehend geändert, dass das Passwortfeld nur beim Erstellen eines Benutzerkontos verwendet wird. Das Feld wird beim Aktualisieren oder Massenzurücksetzen von Benutzerpasswörtern nicht mehr verwendet. Die Funktionen zum Aktualisieren und Zurücksetzen von Passwörtern für den Datensatz 100 werden nicht mehr verwendet.

Diese Änderung hat Auswirkungen auf die Funktionen des Mitarbeiterimports und Benutzerimports.

MITARBEITERIMPORT

Das Passwortfeld bleibt in den Datensätzen 100, 300, 305 und 310 verfügbar, wird jedoch nur nur bei einem initialen Import der Datei oder beim Erstellen eines neuen Benutzers im System gelesen. Eine nachfolgende Verwendung des Felds wird vom System ignoriert. Die Funktionen zum Aktualisieren und Zurücksetzen von Passwörtern für den Datensatz 100 werden nicht mehr verwendet.

Allgemeine Information zu diesen Funktionen finden Sie in Shared: Employee Import User Guide for Concur Standard Edition (nur auf Englisch).

BENUTZERIMPORT

Das Passwortfeld bleibt in der herunterladbaren Microsoft-Excel-Vorlage verfügbar, wird jedoch nur bei einem initialen Import der Datei oder beim Erstellen eines neuen Benutzers im System gelesen. Eine nachfolgende Verwendung des Felds wird vom System ignoriert.

Allgemeine Information zu diesen Funktionen finden Sie in Shared: User Setup Guide for Concur Standard Edition (nur auf Englisch).

Geschäftszweck/Kundennutzen: Diese Änderungen bieten größere Sicherheit für Benutzerpasswörter.

Expense Pay

Die SAP-Concur-Produkte von Expense Pay (klassisch) führen Zahlungen im Zusammenhang mit der Verarbeitung von Kostenabrechnungen aus. Um die Erfüllung sich ständig ändernder Auflagen sicherzustellen und den in geografischer Hinsicht vielseitigen Märkten gerecht zu werden, hat SAP Concur spezialisierte und erfahrene Zahlungsbearbeitungspartner beauftragt und ein Zahlungsprodukt der nächsten Generation entwickelt: Expense Pay – global.

Wie in den Versionshinweisen (September 2017) bereits angekündigt, wird SAP Concur mit Blick in die Zukunft ein Expense-Pay-Produkt verwenden, mit dem Ihr Unternehmen weltweit arbeiten kann. Das SAP-Concur-Produkt Expense Pay – global ersetzt unsere bestehenden Legacy-Angebote unter Expense Pay (klassisch), einschließlich NA Pay, EMEA Pay und APA Pay. Für SAP-Concur-Kunden mit einem Expense-Pay-Produkt ist Expense Pay – global unser Produkt der Zukunft. Mit dieser Benachrichtigung beginnt die Einstellung aller Legacy-Produkte von Expense Pay (klassisch).

EXPENSE PAY – EINSTELLUNGSDATUM FÜR NORDAMERIKA: Sonntag, 1. September 2019

Über 4.000 Kunden haben bereits auf Expense Pay – global migriert. Kunden, die in USD und CAD zahlen, müssen ihr Abonnement vor dem Deaktivierungsdatum am 1. September vom Abschreibungsservice Expense Pay – Nordamerika auf Expense Pay – global umstellen. Expense Pay – global unterstützt derzeit USD, CAD, GBP und EUR. Kunden, die andere Währungen im klassischen Expense Pay verwenden, müssen diese Währungen nicht in diesem Jahr migrieren, können jedoch gerne mit dem Migrationsvorgang beginnen. Wenden Sie sich an paymigration@concur.com, um Ihre Migration zu besprechen und einzuplanen.

EINSCHRÄNKUNGEN FÜR EXPENSE PAY – NORDAMERIKA UND EXPENSE PAY – EMEA

Kunden, die die folgenden Währungen zum klassischen Produkt hinzugefügt haben, werden von SAP Concur nicht unterstützt: US-Dollar, Kanadische Dollar, Mexikanische Pesos, Euro, Schweizer Franken, Dänische Kronen, Schwedische Kronen oder Britisches Pfund. Wenn Kunden diese Währungen bereits in das klassische Produkt implementiert haben und damit arbeiten, können sie diese Nutzung bis zu ihrer Migration auf die neue Plattform oder bis zum festgesetzten Einstellungsdatum fortsetzen.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Das Angebot Expense Pay – global setzt die besten Branchenpraktiken für die Zahlungsbearbeitungsfunktion in SAP Concur um.

Öffentliches Verkehrswesen in Japan (JPT, Japan Public Transportation)

An der JPT-Datenbank der Bahnhöfe und Linien wurden routinemäßige Wartungsänderungen vorgenommen, darunter Hinzufügungen, Namensänderungen und Löschungen.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Listen in Concur Expense enthalten weiterhin die aktuellen Bahnhöfe und Linien von JPT.

Nächste Generation von Concur Expense (NextGen Expense)

Aktualisierung: Um auf Feedback von Kunden zu reagieren und es zu nutzen und da sich SAP Concur für einen reibungslosen und erfolgreichen Übergang einsetzt, arbeiten wir an einer überarbeiteten Implementierungsstrategie für die nächste Generation von Concur Expense.

Unser Ziel ist es, unsere SAP-Concur-Produkte kontinuierlich zu verbessern. Das betrifft nicht nur die bereitgestellten Funktionen, sondern auch ihre Benutzerfreundlichkeit. Die Interaktionen der Benutzer mit der Technik ändern sich im Laufe der Zeit ebenso wie die Anforderungen und Erwartungen. Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kunden und bitten um Rückmeldungen dazu, wie wir die Benutzerfreundlichkeit weiter verbessern können.

Concur Expense der nächsten Generation verkörpert die fortlaufende Evolution der Benutzerfreundlichkeit von SAP Concur. Es wurde basierend auf umfassenden Untersuchungen unter Benutzern und Datenanalysen entwickelt. Dazu zählen 680 Gespräche unter vier Augen, 58 Benutzerfreundlichkeitsstudien, mehr als 3000 Antworten auf Umfragen und 1,3 Mrd. monatliche Benutzeraktionen.

Kunden erhalten die Möglichkeit einer Vorschau und anschließend einer Aktivierung der nächsten Generation von Concur Expense vor der obligatorischen Umstellung.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Das Ergebnis ist die nächste Generation der Benutzeroberfläche für Concur Expense, die ein modernes, einheitliches und optimiertes Benutzererlebnis bietet. Diese Technologie überzeugt nicht nur durch eine verbesserte Benutzeroberfläche, sondern sorgt auch dafür, dass SAP Concur schneller auf Kundenanforderungen reagieren und erforderliche Änderungen zeitnah vornehmen kann.

Administration

Kunden müssen über die folgenden Domänen auf SAP-Concur-Produkte und -Services zugreifen:

• *.concursolutions.com

• *.concurcdc.cn

Diese Änderung ist für den 8. Juni 2019 geplant.

SAP Concur empfiehlt Kunden, möglichst bald auf eine der genannten Domänen zu migrieren, wenn sie nicht bereits eine von ihnen verwenden.

Wenden Sie sich bei Fragen zu dieser Änderung an appsec@sap.com.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Mit dieser Änderung können Kunden auf konsistente und sichere Weise auf SAP-Concur-Services zugreifen.

Authentifizierung

Diese Änderungen sind Teil des ständigen Engagements von SAP Concur, eine sichere Authentifizierung zu gewährleisten.

SAP Concur plant, eine neue Anmeldeseite hinzuzufügen, die Benutzern, die sich mit Benutzername und Passwort anmelden, mehr Benutzerfreundlichkeit bieten soll. Aktuelle SSO-Benutzer (Single Sign-On) können den SSO-Anmeldevorgang unter www.concursolutions.com starten. Diese Funktion ist für 2019 geplant.

Die neue Anmeldeseite umfasst folgende Funktionen:

• Zweistufige Anmeldung: bietet mehr Sicherheit, entspricht den aktuellen Industriestandards und bietet eine höhere Erfolgsquote beim Anmelden

• Anmeldung mit mehreren Konten: ermöglicht Administratoren das Anmelden mit mehreren Konten (für eine künftige Version geplant)

• Benutzer-Avatar: höhere Benutzerfreundlichkeit (für eine künftige Version geplant)

Geschäftszweck/Kundennutzen: Diese Funktion bietet mehr Sicherheit und beschleunigt und erleichtert den Anmeldevorgang für Benutzer, die sich an SAP-Concur-Produkten und -Services anmelden.

Diese Änderungen sind Teil des ständigen Engagements von SAP Concur, eine sichere Authentifizierung zu gewährleisten.

Mit Single Sign-On können Benutzer mit nur einem Anmeldeinformationssatz auf mehrere Anwendungen zugreifen. Zurzeit gibt es in SAP Concur zwei Anmeldemöglichkeiten: mit Benutzername und Kennwort oder per SSO mit Identity-Provider-Anmeldedaten (IdP), wie den Anmeldedaten des Benutzers für seine Organisation.

SAP Concur plant, in SAP-Concur-Produkten eine Verwaltungsfunktion für Single Sign-On (SSO) hinzuzufügen, mit der Kunden eine Self-Service-Option für die Einrichtung von SSO für ihre Organisation erhalten. SSO wird derzeit für Concur Expense, Concur Invoice, Concur Request und Concur Travel unterstützt.

Die neue Verwaltungsfunktion für Single Sign-On (SSO) umfasst ein Ersetzungstool für Kunden, die eine bestehende SSO-Konfiguration verwenden, und ein neues Tool für Kunden, die SSO von nun an in ihrer Organisation implementieren möchten. Die vorhandene SSO-Konfiguration und das neue SSO-Self-Service-Tool sind beide solange verfügbar, bis alle Kunden zum neuen SSO-Self-Service-Tool migriert sind.

Andere SAP-Concur-Produkte und -Services gehören nicht zum Umfang dieser ersten Version.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Mit dieser Funktion erhalten SAP-Concur-Kunden die Möglichkeit, SSO im Self-Service einzurichten.

Unternehmenskarten

SAP Concur wird in Kürze eine Anbindung von American-Express-Unternehmenskreditkarten (Amex-Karten) bereitstellen. Die Funktion zur direkten Anbindung von Amex-Unternehmenskreditkarten ermöglicht es Kunden, ihre Amex-Unternehmenskreditkarten zu verknüpfen, während sie bei Concur Expense angemeldet sind.

Die Funktion für die Amex-Unternehmenskreditkarten bietet folgende Möglichkeiten:

• Bereitstellen einer automatischen täglichen Aktualisierung der Transaktionen von Amex zu SAP Concur (Benutzer von Concur Expense müssen sich nicht bei Amex anmelden, um die Transaktionen zu aktualisieren)
• Kompatibilität mit SAP Concur Expense Assistant
• Der primäre Karteninhaber kann Transaktionen verwalten, ohne die Transaktionen aller zusätzlichen Karten anzeigen zu müssen
• Unterstützt Delegierungs- und Proxy-Funktionen für die Transaktionen
• Stellt Transaktionswährungsverarbeitung für Devisengeschäfte bereit
• Ermöglicht die Anzeige der verfügbaren Transaktionen
• Umfasst Concur Analytics für Standardabrechnungen (einschließlich nicht gesendeter Transaktionen)

Geschäftszweck/Kundennutzen: Diese Funktion stellt SAP-Concur-Kunden einen Unternehmenskreditkarten-Connector bereit.

E-Belege

Im Rahmen unseres anhaltenden Engagements zur Verwendung von E-Belegen und einer mühelosen Kostenabrechnung erhalten Flug-E-Belege, die von SAP Concur basierend auf Ticket- und Coupondaten aus dem GDS und einigen TripLink-Transaktionen generiert wurden, ein neues Design.

Benutzer-/Kundennutzen: Mit dieser Änderung erhalten Flug-E-Rezepte das E-Beleg-Standardformat von SAP Concur, sodass das Benutzererlebnis in Concur Expense noch einheitlicher wird. Das Format bietet außerdem mehr Benutzerfreundlichkeit bei Nutzung von NextGen Expense. Diese Änderung beseitigt darüber hinaus Performance-/Stabilitätsprobleme für Endnutzer, denen neue E-Belege bislang in einigen Fällen nicht so schnell angezeigt werden, wie es sein sollte.

Produkteinstellungen

Der Link Kostenverfolgung im Abschnitt Ausgabenerfassung in den Produkteinstellungen wird in Benutzerdefinierte Felder umbenannt. Die neue Linkbezeichnung entspricht dann dem Namen der Seite Benutzerdefinierte Felder verwalten. Der auf der Seite unter dem Link im Abschnitt Erfassung von Ausgaben angezeigte Text wird ebenfalls aktualisiert.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Diese Aktualisierung verbessert die Verwaltung benutzerdefinierter Felder durch verbesserte Benutzerfreundlichkeit.

Quick Expense

In einer zukünftigen Version wird SAP Concur die Quick Expense V3 API entfernen. Diese API-Version wird durch Quick Expense V4 ersetzt. Entwickler, die Quick Expense V3 verwenden, sollten auf Quick Expense V4 umsteigen, sobald diese Version verfügbar ist.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Quick Expense V3 API unterstützt lediglich die vorherige Authentifizierungsmethode und ermöglicht den Zugriff auf einige Felder, die nicht verfügbar sein müssen. Diese Probleme sind mit dem neuen Quick Expense V4 API behoben.

Quick Expense

SAP Concur wird Quick Expense V4 für die Verwendung durch Partner und Kunden bereitstellen. Quick Expense V4 bietet gegenüber Quick Expense V3 folgende Verbesserungen:

• Sichere Authentifizierung: Dieses API unterstützt die aktuelle SAP-Concur-Authentifizierungsmethode.

• Mehrteilige Nachrichten: Ein Entwickler kann in einem Aufruf sowohl Daten als auch Belegbild buchen; mehrere Aufrufe wie in V3 sind nicht mehr erforderlich.

• Unterstützt Digitalisierungsstatus: Quick Expense V4 POST API unterstützt die eBunsho-Zeitstempelanforderung, wenn der Kunde diese Funktion nutzt, und hat die erforderliche Konfiguration in Concur Expense vorgenommen.

• Globale Verfügbarkeit: Quick Expense V4 POST API wird von allen SAP-Concur-Rechenzentren unterstützt.

Quick Expense V4 entfernt einige der in V3 verfügbaren Funktionen:

• Attribut „ReceiptImageID“ wird nicht länger verfügbar sein: Dieses Attribut kann personenbezogene Daten Daten enthalten und wurde daher entfernt, um die Datensicherheit zu erhöhen.

• Endpunkte „GET“, „PUT“ und „DELETE“ werden nicht mehr verfügbar sein: Diese Endpunkte werden in V4 nicht mehr bereitgestellt, da sie keinen ersichtlichen geschäftlichen Nutzen bringen.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Diese neue Version von Quick Expense API unterstützt die neueste Authentifizierungsmethode von SAP Concur API und bietet verschiedene Erweiterung zur Funktion „POST“.

Belege

SAP Concur wird es in Kürze ermöglichen, Papierbelege in rechtskräftige digitale Kopien umzuwandeln. Mit der Digitalisierung von Belegen bietet SAP Concur Kunden zukünftig die Möglichkeit, Papierdokumente in eine rechtskräftige digitale Kopie gemäß den gesetzlichen oder behördlichen Bestimmungen des jeweiligen Landes umzuwandeln.

Sobald diese Änderung allgemein freigegeben wurde, steht diese Funktion Neu- und Bestandskunden in Frankreich sowie Kunden mit Konfigurationen in Frankreich zur Verfügung. Weitere Länder werden in zukünftigen Releases enthalten sein.

Um die Funktion zur Belegdigitalisierung verwenden zu können, müssen die Beutzer die Benutzeroberfläche von NextGen Expense nutzen. Es wird empfohlen, vor der Aktivierung dieses Dienstes eine Migration zur Benutzeroberfläche von NextGen Expense durchzuführen.

Um rechtskräftige Bilder von Belegen zu erfassen, müssen die Kunden außerdem die SAP Concur Mobile App verwenden. Sie können auch ExpenseIt mit der mobilen App verwenden, dies ist jedoch nicht erforderlich.

Geschäftszweck/Kundennutzen: Diese Funktion ermöglicht den paperfreien Erhalt von Belegen, welche die örtlich geltenden Bestimmungen und Gesetze für die gesetzeskonforme Verarbeitung von Steuerbelegen, die von Papierform in ein digitales Format umgewandelt wurden, erfüllen.