Administration de l’authentification

SAP Concur prévoit de mettre hors service l’authentification unique Concur Expense Service (CES) le 29 octobre 2021. SAP Concur fournit désormais une option en libre-service d’authentification unique qui permet aux administrateurs de société de configurer leurs connexions SAML v2 sans impliquer un administrateur de SAP Concur. Cette modification offre une sécurité renforcée et une assistance améliorée aux utilisateurs qui se connectent à des produits et services SAP Concur.

Client Web Services

**Modifications prévues** Outil en libre-service pour la gestion des applications (produits : Expense, Invoice, Request, Travel)

À partir de la version d’octobre, les clients disposant de Client Web Services de SAP Concur peuvent demander l’accès à un nouvel outil en libre-service pour la gestion des applications, gestion des applications OAuth 2.0. Cet outil en libre-service pour la gestion des applications est activé par l’équipe Client Web Services pour les clients des services Web SAP Concur qui en font la demande.

L’outil en libre-service gestion des applications OAuth 2.0peut être utilisé pour créer des applications compatibles avec OAuth2. L’authentification héritée est obsolète depuis 2017 et n’est pas prise en charge par cet outil.

Une fois activé, l’outil est accessible depuis la page Administration de l’authentification pour les administrateurs auxquels le rôle Administrateur des services Web a été affecté.

Pour les administrateurs travaillant avec des entités standard, un utilisateur disposant de l’autorisation Peut administrer a le rôle Administrateur des services Web.

L’outil de gestion des applications OAuth 2.0 permet aux clients de générer des ID client (ID d’application) et des clés secrètes client sans contacter SAP Concur Support.

Les clients qui ne disposent pas de Client Web Services de SAP Concur peuvent toujours contacter SAP Concur Support pour obtenir un ID d’application si besoin.

Champs personnalisés

Cette fonctionnalité/modification a été conçue pour cette version. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité/modification, voir les notes de version applicables au produit.

Localisation

Cette fonctionnalité/modification a été conçue pour cette version. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité/modification, voir les notes de version applicables au produit.

Divers

Au quatrième trimestre 2021, SAP Concur commencera à rediriger les clients du centre de données aux États-Unis vers une nouvelle page d’accueil. Cette page d’accueil a la même apparence que la page d’accueil actuelle de SAP Concur. La nouvelle page d’accueil a des fonctionnalités améliorées lorsque les services deviennent temporairement indisponibles.

Le déploiement de la nouvelle page d’accueil est effectué par étapes. À partir du T4, les clients seront progressivement migrés vers la nouvelle page d’accueil. Cette modification garantit que la page d’accueil SAP Concur restera disponible même en cas d’indisponibilité de certains services et améliore la cohérence de l’expérience de connexion.

Paramètres de produit

VERSION : Modification de la conception de la page Paramètres de produit (septembre) (produits : Expense, Invoice, Request)

Cette fonctionnalité/modification a été conçue pour cette version. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité/modification, voir les notes de version applicables au produit.

**Modifications prévues** Amélioration de la page Paramètres de produit (octobre) (produits : Expense, Invoice, Request)

Dans la version d’octobre, SAP prévoit d’améliorer la page Paramètres de produit dans Concur Standard Edition. Ces modifications améliorent la fonctionnalité de la page Paramètres de produit.

Assistance utilisateur SAP Concur

**Modifications prévues** Menu d’aide dirigé vers SAP Help Portal (produits : Expense, Invoice, Request, Travel)

Dans une prochaine version, SAP mettra à jour le menu Aide des solutions SAP Concur pour qu’il pointe vers le contenu de l’aide en ligne sur SAP Help Portal (http://help.sap.com). L’aide disponible dans SAP Help Portal a été revisitée pour plus de convivialité et des fonctionnalités ont été ajoutées, le contenu de l’aide restant inchangé.

Cette mise à jour consolide la documentation des solutions SAP Concur avec les autres produits SAP sur le portail SAP Help Portal central.

**Modifications prévues** Nouvel outil d’assistance utilisateur pour les utilisateurs finaux (produits : Expense, Invoice, Request, Travel)

Dans une prochaine version, SAP prévoit d’offrir aux administrateurs SAP Concur la possibilité d’activer un nouvel outil d’assistance utilisateur pour leurs utilisateurs finaux. Le nouvel outil aide les utilisateurs finaux à accomplir leurs tâches en leur fournissant des conseils lorsqu’ils en découvrent des nouvelles.

Lorsque cette fonctionnalité sera publiée, l’assistance à l’utilisateur final sera automatiquement activée pour les clients pour lesquels l’assistance administrateur est activée. Les clients SAP Concur pour lesquels l’assistance administrateur n’est pas activée et qui souhaitent avoir la possibilité d’activer l’assistance à l’utilisateur final peuvent ouvrir un ticket de support pour activer la fonctionnalité.

Dans le cas des entités pour lesquelles l’assistance administrateur est activée avant la publication, lorsque l’assistance utilisateur pour les utilisateurs finaux est validée, elle est activée par défaut pour tous les utilisateurs finaux. La fonctionnalité peut être désactivée globalement sur la page Paramètres d’assistance utilisateur.

Cette fonctionnalité aide les utilisateurs à apprendre de nouvelles tâches plus rapidement et plus efficacement en favorisant l’adoption par les utilisateurs, en augmentant l’efficacité et en améliorant l’expérience et la satisfaction de l’utilisateur final à l’égard des solutions SAP Concur.

Sécurité

**Modifications prévues** Certains chiffrements TLS v1.2 ne sont plus pris en charge (février 2022) (produits : Expense, Invoice, Request, Travel)

Pour éviter toute perturbation des connexions à *.concursolutions.com et *api.concursolutions.com, les clients et partenaires qui se connectent à *.concursolutions.com et *api.concursolutions.com via une application utilisant un chiffrement non pris en charge doivent mettre à jour l’application vers un chiffrement pris en charge avant le 1er février 2022.

Cette mise à jour garantit une sécurité ininterrompue pour nos produits et services.

Configurations prises en charge

Le 1er janvier 2022, SAP Concur prévoit de retirer progressivement la prise en charge d’Internet Explorer 11 (IE 11). Cette modification va dans le sens des autres solutions SAP, des bonnes pratiques du secteur et de la politique de Microsoft en matière de cycle de vie pour IE 11.

Après le 1er janvier 2022, les équipes de développement SAP Concur ne concevront plus de nouvelles fonctionnalités, d’améliorations de l’interface utilisateur ou de correctifs de sécurité ou de bogues dédiés à IE 11. Au fil du temps, les nouvelles fonctionnalités et les fonctionnalités existantes risquent de ne pas fonctionner correctement sur IE 11.

Lorsqu’ils utiliseront IE 11, les utilisateurs de SAP Concur ne verront pas leur accès bloqué. Ils pourront toujours se connecter à leurs solutions SAP Concur. Cependant, pour garantir que leurs utilisateurs puissent continuer à travailler correctement et en toute sécurité avec les solutions SAP Concur, SAP recommande aux clients de ne plus autoriser l’utilisation des solutions SAP Concur sur IE 11 et de passer à un navigateur plus moderne et pris en charge.

Cette modification permet à SAP d’accélérer l’adoption des dernières innovations des navigateurs et d’offrir une sécurité renforcée.