Aide sur l’administration de Concur Invoice Standard Edition

Octobre 2016 Travel Standard Edition Admin Summary

Administration

Amadeus – Ajouter un lien de validation d’identifiant dans la configuration d’agence

Lors de nos échanges sur la migration des services Web Amadeus à venir avec nos partenaires TMC, nous avons été informés du fait qu’une validation des identifiants serait très utile pour les agences. Dans cette version, Concur a mis à jour la section des services Web Amadeus de la configuration d’agence afin d’inclure un lien de validation des identifiants.

Avion

Prise en charge des compagnies aériennes à tarification flexible - Norwegian Air International (D8)

Concur prend maintenant en charge la tarification flexible pour la compagnie aérienne Norwegian Air Shuttle (D8). Norwegian Air Shuttle fournit un service de sélection de destination en Europe mais cet amélioration spécifique concerne en particulier les vols au sein de la Finlande.

Pour de plus amples informations sur Norwegian Air Shuttle, visitez le site de la société mère : http://www.norwegian.com/

Taxes pour excédent de bagages

Dans la version de Juin, Concur a étendu l’affichage des tarifs de marque à tous les résultats de voyage en avion et en train. Cet affichage inclut la matrice des tarifs et les informations relatives aux bagages. Maintenant :

  • Si le résultat est un vrai tarif de marque, le nombre de bagages inclus dans ce tarif de marque particulier est alors affiché ; il fait partie du tarif de marque et nous est fourni par le système GDS.

  • Si le résultat n’est pas un tarif de marque, nous fournissons un lien vers le site de la compagnie aérienne, en particulier vers leur page de détails relatifs aux bagages.

Dans cette version, les liens ont subi plusieurs mises à jour lorsque le site Web a été modifié et nous avons retiré le lien Réglementations des taxes pour excédent de bagages.

Condition imposant le fractionnement pour les réservations dont le contenu utilise à la fois American Airlines et Delta Air Lines

Au cours des derniers mois de 2015, Delta (DL) et American (AA) ont mis fin à leur entente interligne. Cette entente impliquait un mode de réservation particulier pour les réservations utilisant les deux compagnies. Dans cette version, Concur a mis à jour la logique de fractionnement de billet/de tarif afin de stocker automatiquement des tarifs séparés pour American et pour Delta lors de la réservation dans le système de réservation (GDS). Ce processus est transparent pour l’utilisateur final ; les modifications seront uniquement visibles des agences de voyage. Combinaison avion/train

Avion/train

Tri et visibilité des numéros

En fonction des avis de nos clients, nous avons mis à jour le mode d’affichage des numéros de vol et de train au sein de Concur Travel afin d’en améliorer la visibilité. Par ailleurs, nous avons ajouté un filtre de recherche permettant de trouver un vol ou un train en particulier.

Tarifs Web

Avianca Brazil disponible via Travelfusion

Avianca Brazil (O6) – compagnie présente dans 23 villes et assurant des vols sur 24 aéroports au Brésil avec plus de 200 vols journaliers – est désormais disponible dans Concur Travel via Travelfusion.

**BIENTÔT DISPONIBLE** Connexion obligatoire de l’utilisateur pour Ryanair

Travelfusion nous informe que les grandes compagnies à bas coût en Europe prévoient d’exiger la connexion de l’utilisateur dans un avenir proche. Ryanair sera la première compagnie à bas coût à introduire la connexion obligatoire de l’utilisateur, ouvrant la voie aux autres compagnies à bas coût. Sur le site Web de Ryanair, après sélection d’un vol par le voyageur, la fenêtre contextuelle Options de vol pour Ryanair s’affiche. Chaque utilisateur ne disposant pas encore d’un compte doit s’enregistrer (créer un nom d’utilisateur et un mot de passe) sur la page des options de vol.

Voiture/Train

Afficher les noms de gare lors de la sélection du segment de train pour ajouter un véhicule

Dans cette version, Concur a amélioré l’expérience utilisateur lors de l’ajout d’un véhicule dans un itinéraire Amtrak ou SNCF existant. Les utilisateurs peuvent maintenant voir le nom de la gare lorsqu’ils sélectionnent le tronçon de voyage à la place du nom de l’aéroport le plus proche.

Hôtel

**BIENTÔT DISPONIBLE** Recommandations d’hôtels

Dans la version de décembre, chaque liste d’hôtels indiquera si un voyageur ou toute autre personne de la société/organisation du voyageur a déjà séjourné dans l’hôtel. Ceci rejoint la fonctionnalité déjà existante dans Mobile.

**BIENTÔT DISPONIBLE** Annulation automatique si le segment de service d’hôtel fait partie du déplacement

Actuellement, si le segment de réservation d’hôtel d’un fournisseur de services d’hôtel (tel que défini dans le Travel Service Guide pour le service d’hôtel), fait partie du déplacement, le déplacement ne peut pas être annulé automatiquement dans les cas suivants : déplacement non terminé par l’utilisateur, expiration du délai d’inactivité pour le déplacement en attente, déplacement rejeté par le responsable, déplacement non approuvé à temps par le responsable. Dans la version de Novembre, ces exceptions seront retirées ; l’annulation automatique fonctionnera de la même façon pour les fournisseurs de service d’hôtel que pour les hôtels GDS et ce, en fonction de la configuration du client.

Train

**BIENTÔT DISPONIBLE** Sabre - Compagnie ferroviaire 2A (Deutsche Bahn), modification de la structure de segment passif et mise à jour requise pour l’analyse des données au 11 Décembre 2016

La nouvelle structure du PNR sera introduite pour les données Deutsche Bahn fusionnées avec le PNR Sabre. Les modifications s’effectuent dans les segments RAL GK, dans les lignes de comptabilité, les remarques et les lignes OSI.

Profil

**BIENTÔT DISPONIBLE** Synchronisation de profil XML : passe au statut obsolète au 1er Janvier 2017

À partir de la version d’Octobre, la synchronisation de profil XML va passer au statut obsolète. Le passage au statut obsolète signifie que Concur traitera uniquement les problèmes critiques de Janvier à Juin 2017. Après Juin 2017, Concur ne prendra plus en charge la synchronisation de profil XML pour synchroniser les données de profil avec Concur. Concur recommande à tous les clients utilisant la synchronisation de profil XML de passer à Travel Profile API 2.0 le plus tôt possible. https://developer.concur.com/api-reference/travel-profile/01-profile-resource.html

Divers

Améliorations pour les onglets et boutons actifs

Actuellement, pour les onglets tels que ceux figurant sur la page des résultats de recherche ou sur la page d’accueil des déplacements, la couleur de police indique si un onglet est actif : le texte noir correspond à un onglet actif et le texte bleu à un onglet inactif. Dans cette version, les couleurs de police restent inchangées mais l’onglet actif comportera aussi une bande bleu foncé améliorant la visibilité de l’onglet actif.

Améliorations des taux de succès au niveau des justificatifs électroniques de location de véhicule

Dans cette version, Concur élimine l’obligation d’utiliser une carte de crédit dans le programme de justificatifs électroniques permettant aux voyageurs de recevoir leurs justificatifs électroniques de location de véhicule. Avec la suppression de cette obligation, un plus grand nombre d’utilisateurs recevra les justificatifs électroniques attendus et passera moins de temps à remplir des notes de frais.

Date limite d’émission - suppression de « par agent »

Concur envoie automatiquement un e-mail à l’utilisateur/organisateur lorsqu’un déplacement est mis en attente ou soumis au service achat. Cette configuration d’e-mail inclut une note sur la date limite d’émission pour le déplacement. Nous avons enlevé « par agent » dans ce message. Dans cette version, la mention « par agent » a été enlevée.

Conversion de devise

Dans la version d’octobre, la fonctionnalité de conversion de devise n’est plus limitée aux hôtels (service fourni en Septembre) et a été étendue à tous les autres types de segment. Un utilisateur/organisateur peut désormais modifier la devise par défaut en toute autre devise. Ceci s’applique désormais à : Avion, Train, Hôtel, Voiture et Transport routier.

**BIENTÔT DISPONIBLE** Modifications de nom au niveau des fournisseurs avec niveau de préférence

À partir de Novembre, et en fonction des avis de nos clients après la version de Juin, Concur met à jour sa convention de nommage pour les fournisseurs préférés.

  • Les préférences concernant les déplacements en avion passent de Fournisseur à Compagnie aérienne.

  • Les préférences concernant les déplacements en train passent de Fournisseur à Service ferroviaire.

  • Les préférences concernant les déplacements en voiture passent de Fournisseur à Fournisseur de véhicule.

  • Les préférences concernant les groupes hôteliers passent de Fournisseur à Groupe hôtelier.

  • Les préférences concernant les propriétés d’hôtel restent identiques à Hôtel.

Par exemple, actuellement nous affichons Fournisseur préféré pour Concur lorsqu’il y a une préférence concernant les déplacements en avion. Avec cette mise à jour, l’utilisateur lira Compagnie aérienne préférée pour Concur.

Mise à jour de sécurité pour le transfert de fichiers

Au cours du mois d’octobre 2016, le département d’exploitation Concur va exécuter une mise à jour de sécurité du script d’infrastructure de transfert de fichiers (SecureTransport). Ceci s’inscrit dans notre engagement continu en faveur de la sécurité des données de nos clients et vise à satisfaire aux exigences de sécurité vérifiées de la plate-forme de confiance « Concur Trust Platform ». Dans cette mise à jour, uniquement TLS v1.1 et TLS v1.2 seront pris en charge pour les protocoles FTP/S (FTP-SSL) et HTTPS. De nouveaux chiffrements seront en place pour la zone EMEA (st-eu.concursolutions.com) le 8 octobre, et une migration US (st.concursolutions.com) le 22 octobre. L’horaire prévu pour chacune des modifications est 10h00 AM, heure de l’Est.

Pour plus d’information sur la prise en charge du chiffrement et du cryptage TLS, voir le guide utilisateur sur le transfert de fichiers File Transfer User Guide (anglais uniquement).

Concur a créé un environnement de test SecureTransport que les clients des zones géographiques US et EMEA peuvent utiliser. L’URL est st-staging.concursolutions.com. Les tests servent uniquement pour la connectivité. Cet environnement autorise le chargement de fichiers mais les fichiers ne seront pas traités. Les protocoles disponibles dans l’environnement de test SecureTransport sont : HTTPS, SSH (SCP, SFTP), et FTP/S.

**Bientôt disponible** Fin de la prise en charge du protocole de cryptage TLS v 1.0 en mars 2017

Concur annonce un cycle de fin de prise en charge (mars 2017) pour la version 1.0 du protocole de cryptage TLS et une poursuite de la prise en charge des versions plus sécurisés 1.1 et 1.2 de TLS. En arrière-plan, le protocole TLS permet des échanges de communication entre un téléphone et un ordinateur et un service basé sur le cloud. Étant donné que moins d’1% des utilisateurs Concur se connecte aux solutions Concur à l’aide de navigateurs ou de téléphones limités à la version 1.0, cet arrêt de la prise en charge touche un nombre très faible d’utilisateurs.

Objectif professionnel/avantage client : Concur franchit cette étape en ayant pris en considération à la fois la sécurité du client et la facilité de la mise à niveau vers les versions plus récentes et plus sécurisées 1.1 et 1.2 de TLS. Ce plan de fin d’utilisation de TLS v1.0 permet de garantir à nos clients que leurs communications via les services Concur s’effectuent en toute sécurité avec TLS version 1.1 et ultérieures.

Plus d'informations : Des informations supplémentaires sur ce changement relatif à la prise en charge de TLS seront incluses dans les prochaines notes de publication mensuelles.