Admin.

Dans la version du 12 mai, des modifications des processus liés aux cookies et des liens ont été introduits en raison d’exigences particulières en matière de consentement en Europe.

Il existe deux types de consentement lorsque vous autorisez l’enregistrement de cookies sur l’ordinateur de l’utilisateur. Chaque pays choisit quelle option utiliser, comme décrit dans les pages suivantes. Les options disponibles sont les suivantes :

IMPORTANT

Cette note de version aborde le consentement et la modification des cookies. Remarques :

Objectif professionnel/avantage client : avec ces modifications, SAP Concur est conforme aux exigences de confidentialité mondiales.

Comme indiqué dans la note de version Nouveau lien Préférences des cookies dans le pied de page SAP Concur, des modifications des processus liés aux cookies ont été introduites en raison de réglementations particulières en matière de consentement en Europe.

Pour garantir le respect de ces réglementations, SAP Concur a demandé l’assistance de TrustArc, un fournisseur mondial de gouvernance des données et de confidentialité Assurez-vous que le service informatique (ou similaire) de votre organisation ajoute TrustArc.com à sa liste blanche afin que TrustArc puisse surveiller et gérer ces processus.

Objectif professionnel/avantage client : L’inscription sur la liste blanche garantit que TrustArc dispose de l’accès approprié pour gérer les exigences en matière de consentement pour le compte de SAP Concur.

Les clients qui affichent actuellement la page Accord de confidentialité pour les utilisateurs doivent savoir que Concur supprimera cette page dans cette version. Cela implique que la page Accord de confidentialité existante ne s'affichera plus en aucune circonstance et que les options de personnalisation du texte de l'accord de confidentialité et d'application de la politique (par exemple, l'obligation pour les utilisateurs d'accepter l'accord de confidentialité) seront supprimées.

Dans cette version, SAP Concur proposera une déclaration de confidentialité standard, qui sera accessible via un lien dans le pied de page. La nouvelle déclaration de confidentialité de SAP Concur décrit la responsabilité de SAP Concur en sa qualité de « gestionnaire » des données client.

Objectif professionnel/avantage client : tous les clients disposeront ainsi de la même déclaration de confidentialité SAP Concur non modifiée.

Au cours des derniers mois, les notes de version indiquaient que pour la version du 12 mai, la page Accord de confidentialité existante serait supprimée et le nouveau lien Politique de confidentialité du gestionnaire serait accessible dans l’angle inférieur gauche du pied de page SAP Concur.

Prévu pour le 25 mai, le lien Politique de confidentialité du gestionnaire sera disponible dans le pied de page SAP Concur.

Objectif professionnel/avantage client : tous les clients disposeront ainsi de la même déclaration de confidentialité SAP Concur non modifiée.

SAP Concur met à jour les adresses e-mail sortantes de ses collaborateurs en remplaçant les adresses e-mail concur.com par des adresses sap.com. Cela signifie que les clients recevront des communications par e-mail de ces deux domaines. Les clients pourront contacter leur service informatique afin que « sap.com » soit ajouté à leur liste blanche d'e-mails.

Les communications envoyées à SAP Concur à partir d'adresses e-mail concur.com continueront d'être prises en charge, notamment :

et toutes les autres adresses e-mail concur.com existantes

Contexte : en janvier de cette année, nous vous avons fait part de notre évolution vers le logo et la marque SAP Concur. Dans le contexte de cette évolution et dans la mesure où nous continuons de profiter des moyens mis à notre disposition en tant que membres de la famille SAP, il est probable que vous receviez des communications par e-mail de Concur à partir du domaine @sap.com et du domaine @concur.com. Rassurez-vous, il s'agira de la même personne et vous pourrez communiquer avec nous via l'une ou l'autre adresse.

Objectif professionnel/avantage client : SAP Concur adopte la marque SAP, ce qui implique de mettre à jour les communications par e-mail afin d'utiliser des adresses e-mail sur le domaine sap.com.

Budget

Les clients peuvent afficher la nouvelle fonctionnalité de budget et les extensions dans les nouvelles notes de version de budget, qui se trouvent sur la même page que les autres notes de version de produit.

Objectif professionnel/avantage client : les notes de version séparées offrent une meilleure visibilité pour Concur Budget.

Cartes de société

Dans cette version, les utilisateurs de Yodlee peuvent travailler avec les données de transaction des catégories Revenu et Transfert. Avant cette modification, les transactions comprises dans l'une ou l'autre de ces catégories étaient marquées comme non définies et masquées par le système. Avec cette modification, ces transactions sont désormais correctement classées pour le client.

Notez que cette extension de fonctionnalité continuera de filtrer les transactions catégorisées comme paiement ou arrêté de compte, car elles ne sont pas associées à des notes de frais. L’intégration étant basée sur une inscription individuelle, l'utilisateur final supprimerait ce qui n'est pas admissible au remboursement de la note de frais.

Objectif professionnel/avantage client : cette extension accroît la portée de ce qui est pris en charge par Concur, en permettant aux clients de traiter leurs transactions de carte au moyen des catégories Revenu et Transfert absentes du produit Notes de frais.

Conservation des données

SAP Concur propose une nouvelle fonctionnalité, Conservation des données, qui permet aux clients de contrôler la durée de conservation de leurs données dans la solution Concur sur la base de critères Qui, Quand et Où.

Cette fonctionnalité offre les possibilités suivantes :

Dans Expense, Request et Invoice Standard Edition, les rôles d’administrateur existants sont désormais autorisés à administrer (paramétrer et modifier) la configuration de Conservation des données. Dans Travel Standard Edition, un nouveau rôle, Administrateur de conservation des données, a été créé.

Objectif professionnel/avantage client : cette fonctionnalité permet aux clients de respecter leurs obligations particulières de conformité en matière de conservation des données.

Un filtre 23 mois est inclus dans la nouvelle fonctionnalité de conservation des données. Ce filtre a des répercussions sur les domaines suivants :

Cette nouvelle fonctionnalité filtrera automatiquement les transactions plus anciennes. La plage de 23 mois n’est pas configurable. Les clients qui choisissent d’activer la nouvelle fonctionnalité de conservation des données activent automatiquement ce filtre 23 mois.

Dans Afficher les transactions, les périodes de relevés datant de plus de 23 mois sont également filtrées.

Objectif professionnel/avantage client : ce filtre réduit l’accumulation de transactions non traitées au fil du temps et prend en charge la nouvelle fonctionnalité de conservation des données.

Expense Pay – Global

Expense Pay – Global pour Notes de frais prend désormais en charge les programmes de carte de crédit suivants pour le dollar canadien (CAD) :

Objectif professionnel/avantage client : ces options supplémentaires peuvent accélérer le traitement des dépenses par carte de crédit.

In-Product Messaging (IPM)

Au cours des derniers mois, des notes de version ont annoncé que les utilisateurs avaient la possibilité de refuser d'utiliser In-Product Messaging (IPM).

Une clarification doit être apportée :

Transports en commun au Japon (JPT)

Concur n'inclura plus les numéros de carte à puce lors de la présentation des images de justificatifs pour les transports en commun au Japon (JPT).

Objectif professionnel/avantage client : cette modification renforce la confidentialité des données personnelles des utilisateurs Concur.

La base de données des arrêts et des lignes des transports en commun au Japon (JPT) a fait l’objet de modifications telles que des ajouts, des modifications de nom et des suppressions.

Objectif professionnel/avantage client : les listes du module Notes de frais continuent à refléter les arrêts et lignes actuels des transports en commun du Japon.

Expense nouvelle génération

SAP Concur se consacre à l’amélioration continue de ses produits : pas seulement les fonctionnalités qu’ils offrent, mais aussi l’expérience utilisateur de ces fonctionnalités. La façon dont les utilisateurs interagissent avec la technologie change au fil du temps, tout comme leurs besoins et leurs attentes. Nous restons en permanence à l’écoute de nos clients et leur demandons leur avis sur la façon d’améliorer leur expérience utilisateur.

Expense nouvelle génération est l’évolution constante de l’expérience utilisateur SAP Concur. Il a été conçu à partir de recherches sur les utilisateurs et d’analyses de données approfondies qui englobent 680 entretiens individuels, 58 études de convivialité, plus de 3000 réponses aux enquêtes et 1,3 milliard d’actions mensuelles des utilisateurs.

Au cours de l'année à venir, les clients auront la possibilité d'afficher un aperçu et de choisir d'utiliser Expense nouvelle génération (comme décrit en détail dans les pages suivantes) avant la date de migration obligatoire.

Objectif professionnel/avantage client : la nouvelle génération de l’interface utilisateur de Concur Expense est conçue pour offrir une expérience utilisateur moderne, homogène et rationalisée. Cette technologie offre non seulement une interface utilisateur améliorée, mais permet également à SAP Concur de réagir plus rapidement aux demandes des clients afin de répondre immédiatement à l’évolution de leurs besoins.

QuickBooks

Intuit a annoncé que l'accès aux services complémentaires pour QuickBooks Desktop 2015 (Windows et Mac) sera suspendu après le 31 mai 2018. Toutes les versions de QuickBooks Desktop 2015 (Pro, Premier, Enterprise Solutions, Accountant Edition et Mac) sont concernées. Concur QuickBooks Connector continuera de fonctionner avec QuickBooks 2015. Toutefois, pour s'aligner sur la politique Intuit de support de QuickBooks, le service clientèle Concur n'assurera plus le support de QuickBooks 2015 après le 31 mai 2018.

Le service clientèle Concur assurera le support des versions suivantes de QuickBooks :

Les versions suivantes de QuickBooks Web Connector sont actuellement prises en charge :

Objectif professionnel/avantage client : cette mise à jour aligne la politique du service clientèle Concur à la politique de support Intuit pour les versions de QuickBooks.

Modifications prévues

Les éléments de cette section sont prévus dans de futures versions. Concur se réserve le droit de reporter ou d’abandonner la mise en œuvre de toute amélioration/modification mentionnée ici.

Les administrateurs peuvent désormais préconfigurer les options de l'Assistant Dépense.

L'Assistant Dépense peut créer automatiquement des notes de frais basées sur les déplacements et ajouter des dépenses basées sur les déplacements à ces notes de frais. Actuellement, l'Assistant Dépense crée automatiquement des notes de frais mensuelles à mesure que les dépenses d'un client sont retranscrites dans Concur. C'est ce qu'on appelle une note de frais basée sur le calendrier.

Avec cette extension, l'Assistant Dépense peut créer l'un des deux types suivants de notes de frais : note de frais basée sur le calendrier et note de frais basée sur les déplacements. Lorsque l'Assistant Dépense crée une note de frais basée sur les déplacements, il crée automatiquement une note de frais basée sur un déplacement spécifique réservé dans Concur Travel et va remplir cette note de frais avec les dépenses réalisées par le client entre la date de début et la date de fin du déplacement.

L'Assistant Dépense ne pourra créer automatiquement que des notes de frais basées sur un calendrier ou des notes de frais basées sur les déplacements, mais pas les deux types de notes de frais.

Objectif professionnel/avantage client : cette fonctionnalité automatise davantage le processus de création de notes de frais afin de faciliter l’expérience de l’utilisateur final.

SAP Concur a annoncé la fin de la prise en charge du protocole FTP-Texte brut pour le transfert de données vers et depuis SAP Concur.

Le protocole FTP‑Texte brut n'est pas sécurisé et présente des failles de sécurité inhérentes. Le 1er septembre 2018, le département d'exploitation Concur va exécuter une mise à jour de sécurité de l'infrastructure de transfert de fichiers en limitant l'usage du protocole FTP‑Texte brut. Ceci s'inscrit dans notre engagement continu en faveur de la sécurité des données de nos clients et vise à satisfaire aux exigences de sécurité vérifiées de la plate-forme de confiance « Concur Trust Platform ».

Pour en savoir plus, consultez la FAQ sur le retrait du protocole FTP‑Texte brut (en anglais uniquement).

Ce que cela signifie – L'expérience client : après le 1er septembre 2018, le chargement de types de fichiers comme Collaborateur, Liste de participants et d’autres fichiers d’importation, de même que le téléchargement de SAE et d’autres fichiers d’extraction qui utilisent le protocole FTP-Texte plein ne seront plus acceptés via le système Filemover de SAP Concur. Cela aura un impact important sur l'utilisation des produits SAP Concur par les clients, comme Concur Travel, Concur Expense et Concur Invoice, ainsi que sur les activités d'intégration avec les systèmes financiers des clients. Il n'y aura pas d'exceptions au-delà de 1er septembre 2018.

Notifications client

La liste des sous-traitants non affiliés est disponible ici : SAP Concur Non-Affiliated Subprocessors (en anglais uniquement)

Les certifications mensuelles du navigateur, qu’elles soient en cours ou prévues, sont disponibles avec les autres notes de version mensuelles de SAP Concur, accessibles sur Nouveautés - Standard Edition