Aide sur l’administration de Concur Invoice Standard Edition

Synthèse administrateur pour Travel Standard Edition, juin 2018

Publication initiale

Hôtel

**En cours** Migration de HRS Direct Connect vers l’API HotelService V2.0

SAP Concur a mis à niveau sa technologie de connectivité d’hôtel pour offrir une nouvelle API nommée HotelService 2.0 ou HS2. La nouvelle API est conçue comme une solution standard pour tous les fournisseurs d’hôtel connectés à Concur Travel. Au cours des prochains mois, nous envisageons de migrer toutes les API partenaires de connexion directe d'hôtel existantes (HotelService 1.0, HRS et Hotel.de) vers notre nouvelle API à microservices HotelService 2.0.

Le premier fournisseur d’hôtels pour lequel la migration vers la nouvelle API est prévue est HRS. Notre plan de migration a commencé et nous prévoyons de terminer la migration au cours du mois de juin.

Divers

**Rappel** Inscription de TrustArc.com sur la liste blanche

Les notes de version de mai incluaient un élément intitulé Nouveau lien Préférences des cookies dans le pied de page SAP Concur. Celui-ci décrit les modifications des processus liés aux cookies qui ont été introduites le 12 mai en raison de réglementations particulières en matière de consentement en Europe.

Pour garantir le respect de ces réglementations, SAP Concur a demandé l’assistance de TrustArc, un fournisseur mondial de gouvernance des données et de confidentialité Assurez-vous que le service informatique (ou similaire) de votre organisation ajoute TrustArc à sa liste blanche afin que TrustArc puisse surveiller et gérer ces processus.

TrustArc doit être inscrit sur la liste blanche par domaine et non par adresse IP, dans la mesure où l’adresse IP est variable. Inscrivez sur liste blanche les domaines suivants :

  • trustarc.com

  • prefmgr-cookie.truste-svc.net

**Rappel** Nouveau processus de consentement pour les cookies

En Europe, les exigences en matière de consentement utilisateur pour les cookies sont très particulières. Il existe deux types de consentement lorsque vous autorisez l’enregistrement de cookies sur l’ordinateur de l’utilisateur. Chaque pays choisit quelle option utiliser, comme décrit dans les pages suivantes. Les options disponibles sont les suivantes :

  • Consentement actif : l’utilisateur convient expressément d’autoriser les cookies. Dans ce cas, SAP Concur doit obtenir le consentement de l’utilisateur avant d’enregistrer des cookies sur l’ordinateur de ce dernier.

  • Consentement passif : l’utilisateur n’interdit pas les cookies.

Chaque pays détermine quelle option il souhaite utiliser. Reportez-vous aux notes de version (lien à la fin du présent document) pour plus d’informations.

Lien Politique de confidentialité du gestionnaire dans l’aide en ligne

Le lien Politique de confidentialité du gestionnaire est disponible dans le pied de page SAP Concur. Cependant, les pages de SAP Concur n’affichent pas toutes le pied de page. Dans ce cas, l’utilisateur peut :

  • revenir à la page d’accueil et cliquer sur le lien Politique de confidentialité du gestionnaire ;

    – ou –

  • avec la version de juin, cliquer sur le lien Politique de confidentialité du gestionnaire dans l’aide en ligne.

Innovations/modifications prévues

Les éléments de cette section sont prévus dans de futures versions. Concur se réserve le droit de reporter ou d’abandonner la mise en œuvre de toute amélioration/modification mentionnée ici.

Avion : **Innovations/modifications prévues** Tarifs de marque

Concur a mis au point une nouvelle interface utilisateur pour les tarifs de marque en 2016, et l’a améliorée en 2017, tant sur le plan de l’interface que sur celui de la couverture des tarifs de marques. Dans une prochaine version, nous utiliserons notre nouveau magasin de données sur les tarifs de marque afin de remplir toutes les informations liées aux tarifs de marque. Ces modifications s'appliquent à la recherche par prix et à l’affichage des tarifs flexibles. En outre, nous fournirons plus de détails sur la marque dans la section Détails du tarif, notamment : la disponibilité Wi-Fi, l’alimentation et la boisson, les modifications, le kilométrage, le stand-by et la priorité.

Hôtel : **Innovations/modifications prévues** Airbnb rejoint les prestataires de services d’hôtel

Dans une version ultérieure, Concur annoncera la prise en charge de Airbnb.com comme nouveau prestataire de services d’hôtel. Airbnb est la plus grande plateforme communautaire de logements du monde avec plus de 3 000 000 d'annonces dans 65 000 villes et 191 pays.

Train : **Innovations/modifications prévues** SilverRail – Prise en charge de Trenitalia

Actuellement, Concur Travel fournit des informations sur les réservations de trains pour les États-Unis, le Canada, la France, l'Allemagne, le Royaume-Uni, l'Espagne et la Suède. Concur ajoutera du contenu pour l'Italie (Trenitalia) au portefeuille des compagnies ferroviaires Concur Travel via l'intégration SilverRail existante.

Trenitalia est la principale compagnie ferroviaire en Italie, créée en l'an 2000. Les services de Trenitalia permettent à ses utilisateurs de voyager presque partout en Italie. Trenitalia propose des liaisons ferroviaires à grande vitesse via des trains interurbains classiques ainsi que des trains régionaux.

Train : **Innovations/modifications prévues** SilverRail – Prise en charge du paiement « à crédit »

Actuellement, les cartes individuelles ou fantômes sont prises en charge pour les réservations SilverRail, ce dernier étant le vendeur assigné. Afin de proposer l'option permettant à la TMC d'être le vendeur assigné, Concur mettra en œuvre la fonctionnalité de paiement “à crédit” dans Concur Travel. Elle permet aux TMC d'étendre leurs contrats de crédit aux clients qui bénéficient de cet accord avec d'autres modes de transport.

Train : **Innovations/modifications prévues** Trainline – Prise en charge de la méthode de délivrance des billets sous forme de code-barre sur mobile

Trainline a commencé à prendre en charge une nouvelle méthode de délivrance des billets – les mTickets – qui permet aux utilisateurs de télécharger leurs billets directement sur leur application mobile Trainline.

Les mTickets peuvent être téléchargés sur iOS (système d'exploitation 9.0 et plus récents) et Android (système d'exploitation 4.1 et plus récents). À l'heure actuelle, les mTickets Trainline sont acceptés par Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express et Great Western Railways.

Pour connaître la liste actuelle des itinéraires acceptés, rendez-vous sur : http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208 (en anglais uniquement)

Profil : **Innovations/modifications prévues** Désactivation de la fonction de synchronisation de profil XML fin 2018

La fonction de synchronisation de profil XML ne devrait plus être disponible en fin d'année 2018. SAP Concur recommande à tous les clients utilisant la synchronisation de profil XML de passer à Travel Profile API 2.0 le plus tôt possible. Les fonctionnalités de la version 2.0 sont en production depuis mai 2015 et octroient une sécurité renforcée et une meilleure validation des données qui aideront les TMC à répondre aux besoins de leurs voyageurs.

Concur aidera les TMC ayant besoin d'assistance pour identifier leurs clients qui utilisent encore la synchronisation de profil XML.

Rapports : **Innovations/modifications prévues** Retrait d'une sélection de rapports de voyages

SAP Concur a analysé tous les rapports disponibles dans Concur Travel. L’objectif de cette évaluation était de trouver un équilibre entre la nécessité de répondre à des besoins stricts en matière de sécurité des données, l’utilisation de ces rapports par les clients, la disponibilité des données de voyage ailleurs et les ressources nécessaires pour gérer les rapports.

SAP Concur a identifié les rapports de voyages qu’il prévoit de retirer en octobre 2018. Reportez-vous aux notes de version pour plus d’informations et la liste complète des rapports.

Divers : **Innovations/modifications prévues** Personnalisation de Concur Open

Concur Open est le tableau de bord dédié au statut de service en temps réel de SAP Concur. Il indique les pannes et événements de services SAP Concur sélectionnés et de tous les centres de données. Concur Open affiche le statut de service actuel ainsi que l’historique des incidents au cours des 20 derniers jours.

Dans une future version, de nouvelles fonctionnalités seront ajoutées à Concur Open. Les utilisateurs continueront d’accéder à Concur Open et à voir la disponibilité du service Concur. Toutefois, les utilisateurs SAP Concur pourront en outre se connecter à Concur Open et effectuer les actions suivantes :

  • afficher le statut de service des services et des centres de données spécifiques de leur société ;

  • accéder aux options d’abonnement aux mises à jour sur les incidents qui concernent les services spécifiques de leur société ;

  • afficher l’historique de service des deux dernières années, notamment les informations détaillées d’analyse de la cause profonde et les actions prises par SAP Concur pour chaque incident.

Divers : **Innovations/modifications prévues** Fin de la prise en charge du protocole FTP‑Texte brut au 1er septembre 2018

SAP Concur a annoncé la fin de la prise en charge du protocole FTP-Texte brut pour le transfert de données vers et depuis SAP Concur.

Le protocole FTP‑Texte brut n'est pas sécurisé et présente des failles de sécurité inhérentes. Le 1er septembre 2018, le département d'exploitation SAP Concur va exécuter une mise à jour de sécurité de l'infrastructure de transfert de fichiers en limitant l'usage du protocole FTP‑Texte brut. Ceci s'inscrit dans notre engagement continu en faveur de la sécurité des données de nos clients et vise à satisfaire aux exigences de sécurité vérifiées de la plate-forme de confiance « SAP Concur Trust Platform ».

Notifications client

Sous-traitants non affiliés à SAP Concur

La liste des sous-traitants non affiliés est disponible ici : SAP Concur list of Subprocessors (en anglais uniquement)

Certifications mensuelles du navigateur

Les certifications mensuelles du navigateur, qu’elles soient en cours ou prévues, sont disponibles avec les autres notes de version mensuelles de SAP Concur, accessibles sur Nouveautés - Standard Edition