Avec la version mobile d’avril (9.90), les utilisateurs de l’application mobile SAP Concur peuvent désormais accéder à la nouvelle expérience d’entrée de note de frais dans l’application mobile.

Pour iOS, cette nouvelle expérience est désormais disponible pour tous les utilisateurs iOS, dans tous les environnements.

Pour Android, cette nouvelle expérience est désormais disponible pour tous les utilisateurs Android, dans tous les environnements. L’expérience peut être activée ou désactivée via un bouton bascule disponible sur l’écran Fonctionnalités supplémentaires dans les paramètres mobiles. Le bouton à bascule est intitulé Expérience Entrée de la note de frais.

La nouvelle expérience d’entrée de note de frais n’apparaîtra pas dans les cas suivants :

• l’utilisateur ajoute des frais de type Kilométrage du véhicule personnel, Kilométrage du véhicule de société, ou Transports en commun au Japon ;

• l’utilisateur ouvre des dépenses créées via des itinéraires ;

• l’utilisateur se trouve en Chine ;

• l’utilisateur est soumis à une gestion des appareils mobiles (MDM) restrictive ou à un réseau privé virtuel (VPN).

Les clients peuvent envoyer des commentaires sur leur expérience à SAP Concur Support.

Dans la version mobile d’avril (9.90), les recherches récentes apparaissent dans la liste Recherches récentes (pour les utilisateurs Android uniquement) lorsqu’on saisit les critères de vol dans le champ Rechercher de l’écran de recherche d’emplacement dans l’application mobile SAP Concur.

Lorsqu’un utilisateur saisit initialement ses informations de vol sur l’écran Réserver un vol puis clique sur Rechercher, le système sauvegarde un nouvel élément de recherche récente.

Cet élément apparaît ensuite dans la liste Recherches récentes de l’écran de recherche d’emplacement une fois que l’utilisateur a saisi ses critères de recherche de vol dans le champ Rechercher.

Lorsqu’un utilisateur sélectionne un élément de recherche récente dans la liste Recherches récentes, ses critères de recherche précédents sont désormais renseignés automatiquement dans l’écran Réserver un vol. Cela inclut également les champs personnalisés que les utilisateurs peuvent modifier si nécessaire.

Les utilisateurs mobiles peuvent effacer la liste Recherches récentes en sélectionnant Effacer sur l’écran de recherche d’emplacement.

Pour les recherches récentes portant sur un aller simple, la date de départ apparaît sous les détails de l’emplacement du vol qui s’affichent dans la liste Recherches récentes de l’écran de recherche d’emplacement.

Objectif professionnel/avantage client : cette amélioration permet aux utilisateurs de gagner du temps en enregistrant et modifiant les détails de vol de leurs recherches récentes.

Dans la version d’avril (9.90), les utilisateurs iOS peuvent désormais enregistrer des images de justificatifs de qualité supérieure (avec la nouvelle fonctionnalité d’aide de l’appareil photo) dans l’application mobile SAP Concur.

Lorsque la fonctionnalité d’aide de l’appareil photo est activée, les utilisateurs verront des conseils en bas de l’écran de l’appareil photo pour obtenir de meilleures images.

Si le justificatif est bien positionné, cette fonctionnalité rognera automatiquement également les zones sans texte.

Les solutions SAP Concur mettent régulièrement à jour le système d’exploitation afin d’offrir aux utilisateurs sur mobile la meilleure expérience possible. Dans cette version, le système d’exploitation minimum devient iOS 13.

La version mobile (9.89) de mars a été la version finale proposée pour la version 12 du système d’exploitation de l’iPhone/iPad. Assurez-vous que le système d’exploitation de tous les appareils de l’utilisateur a été mis à jour vers iOS 13 au minimum. Notez que les utilisateurs ne seront pas obligés de mettre à niveau le système d’exploitation de leur appareil, mais que ceux utilisant des systèmes d’exploitation plus anciens ne pourront pas installer les versions de l’application mobile SAP Concur après la v9.89.

Ces modifications s’inscrivent dans le cadre de l’engagement continu des solutions SAP Concur à maintenir une authentification sécurisée.

Le paramètre de connexion automatique de l’application mobile SAP Concur peut être activé ou désactivé pour une société. S’il est activé pour la société et qu’un utilisateur l’active ensuite dans les paramètres de son application mobile SAP Concur, une fois qu’il se sera connecté à l’application mobile, il ne sera plus jamais invité à saisir ses identifiants pour se connecter à l’application.

Dans la version de novembre 2020, les solutions SAP Concur ont implémenté une page de connexion qui a été repensée et qui ne prend pas en charge le paramètre de connexion automatique dans l’application mobile SAP Concur. Au lieu de cela, la page de connexion repensée prend en charge la politique de durée de vie de l’authentification mobile, qui permet aux clients d’indiquer une durée après laquelle les utilisateurs doivent à nouveau saisir leurs identifiants pour se connecter à l’application mobile SAP Concur.

Comme pour l’option de connexion automatique, la politique de durée de vie de l’authentification mobile peut être activée ou désactivée pour une société. Si cette politique est désactivée, une fois connectés à l’application, les utilisateurs ne sont pas invités à saisir à nouveau leurs identifiants, sauf s’ils se déconnectent manuellement de l’application, comme pour l’option de connexion automatique. Si la politique est activée, les utilisateurs sont invités à s’authentifier à nouveau après l’expiration de la durée spécifiée par la politique.

Objectif professionnel/avantage client : le retrait de la fonctionnalité de connexion automatique et l’implémentation de la politique de durée de vie de l’authentification mobile prennent mieux en charge l’authentification sécurisée en supprimant l’option de connexion automatique qui est moins sécurisée.

La page Connexion mobile a été repensée et améliorée. Ces améliorations sont bénéfiques à l’expérience utilisateur, renforcent la sécurité et simplifient la configuration. Elles aident également les clients qui utilisent plusieurs fournisseurs d’identités (comme OKTA ou Azure) pour l’authentification unique (SSO).

Les utilisateurs voient les nouvelles pages de connexion et disposent d’une option leur permettant de revenir à l’ancienne présentation de la page de connexion. L’option permettant de basculer entre l’ancienne et la nouvelle présentation de la page sera supprimée dans une prochaine version.

Ces modifications s’inscrivent dans le cadre de l’engagement continu des solutions SAP Concur à maintenir une authentification sécurisée.

Dans la version mobile de novembre 2020 (9.86), les solutions SAP Concur ont intégré une page de connexion mobile repensée. Pour prendre en charge le retrait à venir de l’option de connexion par code PIN mobile, la nouvelle présentation de la page ne prend pas en charge la connexion par code PIN mobile. Cependant, les utilisateurs peuvent cliquer sur un lien en haut de la page de connexion repensée pour revenir à l’ancienne présentation de la page de connexion et utiliser l’option de connexion par code PIN mobile sur cette page.

SAP avait prévu de retirer l’option de connexion par code PIN mobile et de supprimer la possibilité de revenir à l’ancienne expérience de connexion dans la version mobile de mai 2021 (9.91). En réponse aux commentaires des clients et pour leur donner plus de temps pour s’adapter au retrait de l’option de connexion par code PIN mobile, SAP reporte à une date ultérieure au cours de cette année la suppression de l’option permettant de passer de l’ancienne à la nouvelle présentation de la page. Les utilisateurs peuvent continuer à utiliser l’option de connexion par code PIN mobile en revenant à l’ancienne présentation de la page, mais SAP recommande vivement aux clients de passer dès que possible à la nouvelle expérience de connexion.

SAP prévoit également d’apporter les améliorations suivantes à l’expérience de connexion :

• améliorations visant à aider les utilisateurs à découvrir les options dont ils disposent pour se connecter à l’application mobile, comment se connecter et à quelle fréquence leur organisation exige d’eux qu’ils se connectent ;

• améliorations visant à encourager l’utilisation de la connexion biométrique telle que TouchID par empreinte digitale et l’intégration de la reconnaissance faciale ;

• mises à jour de notre documentation existante et des supports de formation mis à la disposition des utilisateurs ;

• améliorations apportées aux réponses aux questions des utilisateurs et aux commentaires dans les magasins d’applications.

Sur la nouvelle page de connexion et avec le retrait de l’option de connexion par PIN mobile, les utilisateurs peuvent toujours se connecter à l’application mobile grâce aux méthodes suivantes :

• Authentification unique (SSO)

  • SSO mobile

  • SAP Concur SAML v2 SSO (SAML v2)

• Nom d’utilisateur et mot de passe

• Adresse e-mail et mot de passe vérifiés

Pour les sociétés dont l’authentification unique (SSO) est activée pour la version Web des solutions SAP Concur, nous leur recommandons d’activer l’authentification unique sur l’application mobile SAP Concur, de préférence en migrant vers SAML v2.

Pour des informations plus détaillées sur la migration vers SAML v2, voir SSO Service: Overview Guide (en anglais uniquement) et Shared: SSO Management Setup Guide (en anglais uniquement).

Objectif professionnel/avantage client : Le retrait de l’option de connexion par code PIN mobile permet de mieux sécuriser l’authentification en supprimant l’option PIN moins sécurisée, de simplifier la connexion des utilisateurs à l’application mobile SAP Concur et d’harmoniser l’expérience de connexion mobile avec l’expérience de connexion Web.

Le 31 mars 2020, les utilisateurs de l’application mobile SAP Concur pourront acheter, réserver et annuler le contenu issu de Hotel Service V2.

Avantage pour l’utilisateur/le client : Les voyageurs s’attendent à pouvoir réserver un voyage depuis n’importe quel appareil. Après le 31 mars, les voyageurs pourront rechercher, réserver et annuler des hôtels issus du service d’hôtel V2 à partir de l’application mobile SAP Concur.

Il est prévu que dans la version mobile de mai (9.91), les recherches récentes apparaissent dans la liste Recherches récentes (pour les utilisateurs iOS uniquement ) lorsqu’on saisit les critères de vol dans le champ Rechercher de l’écran de recherche d’emplacement dans l’application mobile SAP Concur.

Lorsqu’un utilisateur saisit initialement ses informations de vol sur l’écran Réserver un vol puis clique sur Rechercher, le système enregistre un nouvel élément de recherche récente.

Cet élément apparaîtra ensuite dans la liste Recherches récentes de l’écran de recherche d’emplacement, une fois que l’utilisateur aura saisi ses critères de recherche de vol dans le champ Rechercher .

Lorsqu’un utilisateur sélectionnera un élément de recherche récente dans la liste Recherches récentes, ses critères de recherche précédents seront automatiquement renseignés sur l’écran Réserver un vol . Cela inclut également les champs personnalisés que les utilisateurs peuvent modifier si nécessaire.

Les utilisateurs mobiles peuvent effacer la liste Recherches récentes en appuyant sur Effacer sur l’écran de recherche d’emplacement.

Pour les recherches récentes portant sur un aller simple, la date de départ apparaîtra sous les détails de l’emplacement du vol qui s’afficheront dans la liste Recherches récentes de l’écran de recherche d’emplacement.

Pour les recherches récentes portant sur des vols aller-retour, la date de départ et la date de retour apparaîtront sous les informations relatives à l’emplacement du vol qui s’afficheront dans la liste Recherches récentes de l’écran de recherche d’emplacement.

Objectif professionnel/avantage client : cette amélioration permettra aux utilisateurs de gagner du temps en enregistrant et modifiant les détails de vol de leurs recherches récentes.

Pour la version mobile de mai (9.91), il est prévu que l’expérience de soumission de notes de frais soit mise à jour pour les utilisateurs mobiles dans l’application mobile SAP Concur.

Lors de la soumission d’une note de frais dans l’application mobile, les utilisateurs correctement configurés seront dirigés vers l’écran Déroulement de l’approbation où ils peuvent afficher et modifier la procédure d’approbation de la note de frais qu’ils soumettent.

Objectif professionnel/avantage client : cette modification offre aux utilisateurs mobiles les mêmes fonctionnalités de soumission de notes de frais que celles qui existent déjà dans la version Web de SAP Concur.