Aide sur l’administration de Concur Invoice Standard Edition

Synthèse administrateur pour Travel Standard Edition, avril 2019

Publication initiale

Synthèses des notes de version

Les éléments de cette section sont les synthèses des notes de version du mois. Les notes de version de l’édition standard sont accessibles sur Nouveautés - Standard Edition.

Administration

**Rappel** Pas de données personnelles ou sensibles dans les champs personnalisés

Toutes les sociétés doivent prendre toutes les mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles et sensibles de leurs collaborateurs. Conformément aux pratiques recommandées en matière de sécurité, les champs personnalisés ne doivent pas contenir de données personnelles et sensibles.

Nouveaux codes pour la liste de codes d’avion

Dans cette version, Concur Travel a mis à jour la liste des codes d'avion pour y ajouter le Boeing 737 MAX 8 et le Boeing 737 MAX 9. Ces options permettent de créer des règles spécifiques pour ces avions.

Vol

Double affichage des tarifs (Sabre uniquement)

SAP Concur est toujours à la recherche de moyens pour mieux répondre aux besoins des voyageurs et des gestionnaires du programme de voyage. Dans la mise à jour prévue des fonctionnalités annoncée en mars, une nouvelle fonctionnalité appelée Double affichage des tarifs aidera les utilisateurs et les organisateurs à afficher et décider des meilleures informations sur les tarifs de marque. La fonctionnalité Double affichage des tarifs met à jour la page de recherche de billets d'avion (recherche par prix) pour afficher côte à côte les deux tarifs de marque les plus bas pouvant faire l'objet de réservations.

Dans la version d’avril, la fonctionnalité Double affichage des tarifs est activée par défaut pour tous les clients Sabre.

Cleartrip Air : Mise à jour des messages d'erreur

Dans cette version, nous avons mis à jour le texte affiché à l'utilisateur lorsqu'un message d'erreur est renvoyé par Cleartrip. Auparavant, le message d'erreur affiché dans Concur Travel demandait au voyageur/organisateur de recommencer la réservation. En effet, nous pensions qu’un message d'erreur de Cleartrip signifiait que la réservation avait échoué.

Depuis, nous avons découvert que dans certains cas, la réservation est bien effectuée avec Cleartrip, mais qu'ils ont des difficultés à renvoyer les informations de confirmation à Concur Travel en raison d'un délai d'expiration ou d'autres erreurs. Sur la base de ces informations, nous avons mis à jour le message d'erreur en indiquant ce qui suit :

« Désolés, il y a eu un problème avec votre réservation. Ne tentez pas de réserver de nouveau. Contactez votre agence de voyages.

Message détaillé : Cleartrip n'a pas pu traiter la réservation. »

Cleartrip Air : factures pour TPS (taxe sur les produits et services)

Les compagnies aériennes sont des entreprises soumises à la TPS (taxe sur les produits et services) et doivent fournir à leurs clients des factures conformes aux exigences relatives à la TPS pour la vente de services sur le marché indien. La facture doit contenir le GSTIN (numéro d'identification de la taxe sur les produits et services) et l'adresse de facturation du contribuable et du client. Elle doit être envoyée à l’adresse e-mail enregistrée de l’entité ou de la société.

Les informations sur la taxe sur les produits et services ont été ajoutées au Cleartrip (Air) Direct Connect Travel Service Guide (Guide des services de voyage Direct Connect de Cleartrip (Air)).

Express Checkout : détails personnalisés des voyageurs

En nous basant sur les commentaires du programme Utilisateurs précoces d’Express Checkout, nous avons modifié dans cette version l’expérience utilisateur de la page de confirmation.

Nous avons déplacé le nom du voyageur, le programme de fidélité du voyageur, le numéro de réparation/TSA, ainsi que les sièges associés à la réservation dans la nouvelle section Voyageurs. La section Confirmé est ainsi plus claire et garantit que l’utilisateur/organisateur est informé de la confirmation de son déplacement.

Train

Mise à niveau à RIVA33i (SNCF)

Dans cette version, Concur Travel met à niveau la version de l'interface RIVA de la SNCF, de la version 31 à la version 33. Cette mise à niveau n'introduit aucun changement fonctionnel.

SNCF : nouvelles cartes de réduction

Lors du lancement de la nouvelle structure tarifaire le 9 mai 2019, la SNCF introduira de nouveaux types de titres de réduction : carte Liberté (valable pour la première et la seconde classe), carte Avantage Jeune, carte Avantage Week-End, carte Avantage Senior et carte Avantage Famille

Divers

**En cours** Modification de l’infrastructure des e-mails – Ajouter des adresses IP à la liste des expéditeurs autorisés

SAP Concur adopte progressivement une nouvelle infrastructure d’e-mails pour les e-mails sortants de nos services à destination des utilisateurs SAP Concur. Pour cette raison, les sociétés qui filtrent les e-mails entrants en fonction de l’adresse IP d’envoi doivent ajouter les nouvelles adresses IP à leur liste d’expéditeurs autorisés afin de garantir que leurs utilisateurs reçoivent les e-mails de SAP Concur.

Initialement, le problème décrit ici touchait uniquement les sociétés qui utilisent Concur Expense. A partir de janvier, les e-mails d’autres services SAP Concur (comme Travel et Concur Pay) seront déplacés vers la nouvelle infrastructure de messagerie. Nous continuerons à ajouter d’autres services. Surveillez les notes de version pour obtenir plus d’informations sur le calendrier des autres modifications.

Les nouvelles adresses IP ne sont pas diffusées publiquement, mais elles sont disponibles en contactant le service d’assistance SAP Concur. Si vous utilisez Concur Expense et que votre société filtre les e-mails entrants en fonction de leur adresse IP, contactez votre équipe chargée de la gestion des serveurs de messagerie pour vous assurer que toutes les listes d’expéditeurs autorisés requises pour les adresses IP sont mises à jour afin que vos utilisateurs continuent à recevoir les e-mails de SAP Concur sans interruption.

Résumés des modifications prévues

Les éléments de cette section sont des résumés des modifications prévues dans de futures versions. SAP Concur se réserve le droit de reporter ou d’abandonner la mise en œuvre de toute amélioration/modification mentionnée ici.

Administration

**Innovations/modifications prévues** Modifications des accès aux produits SAP Concur

Les clients devront accéder aux produits et services SAP Concur à partir des domaines suivants : *.concursolutions.com et *.concurcdc.cn

Cette modification est prévue pour le 8 juin 2019. SAP Concur recommande aux clients de migrer dès que possible vers l'un des domaines, si ce n’est pas déjà fait. Pour toute question concernant cette modification, contactez appsec@sap.com.

Profil

**Innovations/modifications prévues** Report de la mise à jour de sécurité des services Travel Profile

Concur Travel étudie actuellement cette modification. Dans la version de mai, cet élément sera supprimé des notes de version. Lorsque ce projet sera presque achevé, les informations apparaîtront à nouveau dans les notes de version.

Divers

**Innovations/modifications prévues** Retrait du reporting Amadeus

Autrefois, Concur Travel proposait aux clients Amadeus la prise en charge du processus Amadeus Interface Record (AIR). Il y a de nombreuses années, SAP Concur a informé ses clients qu'il ne s'agissait plus d'une méthode recommandée de synchronisation des PNR entre Concur Travel et Amadeus, mais n'a pas officiellement retiré l'intégration.

D'après le suivi d'Amadeus et de SAP Concur, aucun enregistrement de données n'a été transmis par AIR au cours des derniers mois.

SAP Concur vise à retirer officiellement cette intégration dans la version de mai.

**Innovations/modifications prévues** Nouvelle présentation des justificatifs électroniques de vol

Signe de notre engagement continu pour les justificatifs électroniques et la simplification des notes de frais, les justificatifs électroniques générés par SAP Concur basés sur des données de billets et de coupons provenant de GDS et de certaines transactions TripLink font peau neuve.

Authentification

**Innovations/modifications prévues** Plus de réinitialisation ou de mise à jour des mots de passe en groupes via un fichier d’importation (Concur Travel & Expense)

Lors de l’utilisation de l’importation de collaborateurs Concur Travel & Expense, le champ de mot de passe dans les ensembles d’enregistrements 100, 300, 305 et 310 ne sera plus utilisé pour la mise à jour ou la réinitialisation groupée de mots de passe d’utilisateurs. SAP Concur modifiera les fonctionnalités des importations afin que le champ de mot de passe soit utilisé uniquement lorsqu’un compte d’utilisateur est créé. Le champ ne sera plus utilisé pour la mise à jour ou la réinitialisation groupée de mots de passe d’utilisateurs. Les fonctionnalités de mise à jour et de remplacement de mot de passe de l’enregistrement 100 ne seront plus utilisées.

**Innovations/modifications prévues** Fonctionnalité mot de passe oublié, questions de sécurité et texte personnalisé pour le mot de passe

Dans une version ultérieure, une nouvelle fonctionnalité Mot de passe oublié sera ajoutée à la page Connexion de SAP Concur, offrant ainsi une nouvelle expérience aux utilisateurs qui se connectent avec un nom d’utilisateur et un mot de passe. Cette modification ne concerne pas les clients qui utilisent l’authentification unique (SSO) pour se connecter à SAP Concur.

Selon la configuration de la société, il peut exister actuellement plusieurs possibilités de connexion en cas de mot de passe oublié. Lors du lancement de la fonctionnalité Mot de passe oublié (prévu le 11 mai), ces autres possibilités de connexion seront supprimées. Elles comprennent (si configurées pour votre société) : les questions de sécurité, le texte personnalisé pour le mot de passe et les indices de mot de passe.

**Innovations/modifications prévues** Option libre-service d’authentification unique (SSO) pour SAP Concur

L’authentification unique permet aux utilisateurs d’accéder à plusieurs applications à l’aide d’un seul jeu d’identifiants de connexion. Actuellement, SAP Concur a deux méthodes de connexion : avec un nom d’utilisateur et un mot de passe ou à l’aide de la SSO avec les identifiants du fournisseur d’identités (IdP), comme les identifiants de connexion d’un utilisateur pour son organisation.

SAP Concur envisage d’ajouter une fonctionnalité de gestion de l’authentification unique (SSO) à Concur Travel qui offre aux clients une option libre-service pour configurer la SSO pour leur organisation. L’authentification unique est actuellement prise en charge pour Concur Expense, Invoice, Request, et Travel.

**Innovations/modifications prévues** Nouvelle page de connexion SAP Concur

SAP Concur prévoit d’ajouter une nouvelle page Connexion, offrant ainsi une nouvelle expérience de connexion aux utilisateurs qui se connectent avec un nom d’utilisateur et un mot de passe. Les utilisateurs actuels de l’authentification unique (SSO) se connecteront sans avoir à saisir d’identifiants supplémentaires. Cette fonctionnalité est prévue pour 2019. cette fonctionnalité offre une sécurité renforcée et une utilisation plus pratique et rapide aux utilisateurs qui se connectent à des produits et services SAP Concur.

Notifications client

Les éléments de cette section offrent des outils de référence à tous les clients.

Sous-traitants non affiliés à SAP Concur

La liste des sous-traitants non affiliés est disponible ici : SAP Concur list of Subprocessors (en anglais uniquement)

Certifications mensuelles du navigateur

Les certifications mensuelles du navigateur, qu’elles soient en cours ou prévues, sont disponibles avec les autres notes de version mensuelles de SAP Concur, accessibles sur Nouveautés - Standard Edition