Notes de version

Concur a le plaisir d’annoncer que le type de ligne SR (SSR) est désormais pris en charge dans les modèles de finition de PNR. Cela permet aux informations essentielles d’être ajoutées aux PNR après la réservation, comme les ID clients (CLID).

Jusqu’à cette version, les éléments de règle « Les vols sont internationaux » et « Les vols sont interrégionaux » étaient disponibles uniquement dans les catégories de règle au niveau du vol (par exemple, Vol ou Vol – Classe de service). Dans cette version, ils sont également disponibles dans toutes les catégories de règle au niveau de l’itinéraire : Itinéraire Travel, Attributs du voyage personnalisé – Itinéraire, et Messages – Itinéraire

Le 16 janvier 2019, il est prévu que SAP Concur mette à jour un paramètre d’authentification pour les clients qui transfèrent des fichiers vers/depuis SAP Concur. Le paramètre mis à jour aura pour effet de bloquer les comptes utilisateur après cinq échecs de tentatives d’authentification. Certains comptes utilisent déjà ce paramètre, et cette modification fera passer tous les comptes à ce paramètre. Cette modification de l’authentification n’a aucune incidence sur la connexion à l’application principale de SAP Concur. Elle s’applique uniquement au processus de transfert de fichiers.

Les URL concernées sont les suivantes : st.concursolutions.com, st-eu.concursolutions.com, et st-cge.concursolutions.com

Les clients ayant bloqué eux-mêmes leur compte doivent contacter le service clientèle SAP Concur afin de le débloquer.

SAP Concur adopte progressivement une nouvelle infrastructure d’e-mails pour les e-mails sortants de nos produits à destination des utilisateurs SAP Concur. Pour cette raison, les sociétés qui filtrent les e-mails entrants en fonction de l’adresse IP d’envoi doivent ajouter les nouvelles adresses IP à leur liste d’expéditeurs autorisés afin de garantir que leurs utilisateurs reçoivent les e-mails de SAP Concur.

Notez que, pour le moment, le problème décrit ici concerne uniquement les sociétés qui utilisent Concur Expense et filtrent les e-mails entrants en fonction des adresses IP. (Cela inclut toutes les éditions de Concur Expense – que la société utilise Concur Expense seul ou intégré à un autre produit ou service SAP Concur.) Les autres services SAP Concur (tels que Travel et Concur Pay) ne sont pas concernés pour le moment.

Les nouvelles adresses IP ne sont pas diffusées publiquement, mais elles sont disponibles en contactant le service d’assistance SAP Concur. Contactez votre équipe chargée de la gestion des serveurs de messagerie pour vous assurer que toutes les listes d’expéditeurs autorisés requises pour les adresses IP sont mises à jour afin que vos utilisateurs continuent à recevoir les e-mails de SAP Concur sans interruption.

SAP Concur est en train de mettre à jour le format de toutes les notifications par e-mail. Ces modifications apporteront plus de modernité et d’harmonie à l’aspect et la convivialité de tous les services SAP Concur. Ce changement sera intégré progressivement. Certains utilisateurs verront le format mis à jour immédiatement ; pour d’autres, ce sera au cours des prochains mois. notez que le contenu des e-mails n’a pas changé, mais juste l’aspect et la convivialité.

Innovations/modifications prévues

Les éléments de cette section sont prévus dans de futures versions. Concur se réserve le droit de reporter ou d’abandonner la mise en œuvre de toute amélioration/modification mentionnée ici.

La fonction de synchronisation de profil XML ne devrait plus être disponible en mars 2019. SAP Concur recommande à tous les clients utilisant la synchronisation de profil XML de passer à Travel Profile API 2.0 le plus tôt possible. Les fonctionnalités de la version 2.0 sont en production depuis mai 2015 et octroient une sécurité renforcée et une meilleure validation des données qui aideront les TMC à répondre aux besoins de leurs voyageurs. Concur aidera les TMC ayant besoin d’assistance pour identifier leurs clients qui utilisent encore la synchronisation de profil XML.

SAP Concur prévoit de renforcer la sécurité des services Travel Profile en modifiant la notification d’événement envoyée aux fournisseurs de voyages pour les modifications suivantes : mode de paiement, utilisateur (Travel Profile) et itinéraire.

Les nouvelles notifications seront modifiées pour supprimer tous les jetons de la notification. Les fournisseurs de voyages et les TMC qui s’abonnent à ces notifications commenceront à obtenir les notifications mises à jour dans une future version. SAP Concur contactera les fournisseurs de voyages et les TMC concernés pour les aider à effectuer leur migration vers le nouveau format de notification.

Dans cette version, nous avons mis à jour les pages d’attente de SAP Concur Travel avec notre nouveau thème. Dans cette mise à jour, nous avons supprimé de l’écran certains de nos logos afin de répondre aux exigences de tous nos clients et d’éviter toute confusion entre SAP Concur et la TMC qui traitera les réservations des voyageurs.

Avec le développement continu de SAP Concur, des mesures doivent être prises pour enrichir et améliorer les performances de notre système afin que nous puissions répondre aux attentes des clients et aux besoins de leur société.

Notre objectif est d’améliorer de manière significative les performances des services de SAP Concur en réduisant la quantité de données stockées dans notre banque de données de production. En réduisant les données dans le système de production, vous pouvez utiliser la mémoire du serveur de façon beaucoup plus efficace, ce qui réduit le temps de traitement des transactions.

C’est pour cette raison que SAP Concur est en train de mettre au point un processus d’archivage pour les utilisateurs qui ont été désactivés par leurs employeurs depuis au moins trois ans. Le processus d’archivage déplace ces données d’utilisateurs « désactivés » depuis notre banque de données de production vers une banque de données de reporting distincte.

L’authentification unique permet aux utilisateurs d’accéder à plusieurs applications à l’aide d’un seul jeu d’identifiants de connexion. Actuellement, SAP Concur a deux méthodes de connexion : avec un nom d’utilisateur et un mot de passe ou à l’aide de la SSO avec les identifiants du fournisseur d’identités (IdP), comme les identifiants de connexion d’un utilisateur pour son organisation.

SAP Concur envisage d’ajouter une fonctionnalité de gestion de l’authentification unique (SSO) à Concur Travel qui offre aux clients une option libre-service pour configurer la SSO pour leur organisation. L’authentification unique est actuellement prise en charge pour Concur Expense, Invoice, Request, et Travel.

SAP Concur prévoit d’ajouter une nouvelle page Connexion, offrant ainsi une nouvelle expérience de connexion aux utilisateurs qui se connectent avec un nom d’utilisateur et un mot de passe. Les utilisateurs actuels de l’authentification unique (SSO) se connecteront sans avoir à saisir d’identifiants supplémentaires. Cette fonctionnalité est prévue pour 2019. cette fonctionnalité offre une sécurité renforcée et une utilisation plus pratique et rapide aux utilisateurs qui se connectent à des produits et services SAP Concur.

Notifications client

La liste des sous-traitants non affiliés est disponible ici : SAP Concur list of Subprocessors (en anglais uniquement)

Les certifications mensuelles du navigateur, qu’elles soient en cours ou prévues, sont disponibles avec les autres notes de version mensuelles de SAP Concur, accessibles sur Nouveautés - Standard Edition