Administration

MasterCard développe son éventail de numéros d'identification bancaire (BIN) pour y inclure la nouvelle plage de 6 chiffres 222100-272099. Dans cette version, la fonctionnalité de restriction des BIN de Concur acceptera ces nouveaux numéros.

Objectif professionnel : cette modification fournit aux utilisateurs des numéros de cartes supplémentaires.

Tarifs Web

Il y a quelques années, Concur a introduit un processus de paiement appelé Travelfusion Merchant Payment (TF.Pay), dans le cadre duquel Travelfusion, plutôt que les compagnies aériennes, tient le rôle du commerçant. Dans l’onglet Fournisseurs Travelfusion (de l’Administration des voyages), le nom des transporteurs utilisant ce processus est suivi par (TF.Pay).

En réalité, ce n’est pas (TF.Pay) mais (TF.Merchant) qui devrait être indiqué. Dans cette version, le document Travelfusion Travel Service Guide et la liste des transporteurs de l’onglet Fournisseurs Travelfusion seront mis à jour pour indiquer (TF.Merchant) plutôt que (TF.Pay).

Hôtel

Lors d’une recherche d’hôtel, les utilisateurs peuvent maintenant choisir de masquer les hôtels complets dans les résultats de recherche.

Objectif professionnel : les utilisateurs seront en mesure de visualiser des résultats plus pertinents.

Train

Renfe et Trenitalia disposent d'un large éventail de tarifs disponibles pour chaque voyage en train. Actuellement, nous affichons tous les tarifs disponibles dans Concur. Dans cette version, afin d'améliorer les performances et de garantir que les voyageurs puissent voir leurs tarifs plus rapidement dans l'interface utilisateur, Concur modifiera le comportement comme suit :

• Dans les premiers résultats des trains, les voyageurs verront le tarif le plus bas.
• Lorsque le voyageur sélectionne Afficher d'autres tarifs, tous les tarifs applicables aux segments de trains sélectionnés seront affichés.

Objectif professionnel : les performances des résultats d'achat seront considérablement améliorées, tandis que les voyageurs pourront choisir le tarif qu'ils désirent.

Divers

Concur a le plaisir d'annoncer le succès de la période d'accès anticipé à Concur Locate et sa mise en disponibilité générale en date du 21 août. Concur Locate est un service facturable qui aide les sociétés à respecter leur devoir de diligence en leur fournissant de l’information relative à la localisation de leurs employés. Ce service est proposé aux clients qui disposent également de Concur Expense et/ou Concur Travel. D’ores et déjà disponible avec un ensemble de fonctionnalités basiques, ce service sera amélioré au fil du temps en réponse aux besoins des clients qui recherchent des solutions de localisation de leurs employés au sein de l’interface utilisateur Concur.

En juin, l'éditeur HTML utilisé par les administrateurs pour les textes personnalisés et l’échange de messages a été mis à jour. Cette modification a été effectuée afin d’offrir un éditeur HTML à jour exploitant les normes actuelles, y compris le HTML5, et d’accroître la sécurité de l'éditeur HTML. La barre d'outils peut contenir deux ou trois lignes selon son emplacement, mais les options disponibles dans celle-ci n’ont pas changé. Plus clairement, toutes les options de l’ancienne barre d'outils sont disponibles dans la barre d'outils améliorée. En fonction de la tâche réalisée, vous pourriez voir la barre d'outils à trois lignes ou celle à deux lignes.

La section Conseils rapides de la page d'accueil Concur va être supprimée dans cette version.

Objectif professionnel : cette mise à jour retire du contenu qui pourrait empêcher l’utilisateur de mener à bien ses tâches de déplacement et dépense de la manière la plus efficace.

La prise en charge du navigateur Microsoft Internet Explorer (IE) version 10 dans les produits Concur a pris fin le 18 août 2017. Concur recommande vivement à ses clients utilisant IE 10 d'effectuer une mise à jour de leur navigateur vers la version la plus récente avant cette date, ou d'installer un autre navigateur pris en charge.

Concur a ajouté la prise en charge des connexions en libre-service aux applications Entreprise depuis le centre d’applications. Pour les applications pour lesquelles ce processus de connexion est activé, les administrateurs peuvent connecter leur implémentation Concur aux intégrations partenaires Entreprise directement depuis le centre d’applications.

Lors de la connexion à une application, l’administrateur peut voir jusqu’à trois types de conditions générales. Pour en savoir plus, consultez les notes de version de ce mois-ci.

Innovations/modifications prévues

Les éléments de cette section sont prévus dans de futures versions. Concur se réserve le droit de reporter ou d'abandonner la mise en œuvre de toute amélioration/modification mentionnée ici.

Concur s'est engagé à protéger ses clients des problèmes de sécurité potentiels. L'auto-inscription est l'un des points nécessitant des mises à jour. En octobre, Concur devrait supprimer la possibilité d'autoriser les utilisateurs à définir des mots de passe lors de l'inscription pour les pages d'auto-inscription. En outre, à l'avenir, Concur demandera toujours une approbation pour les nouvelles auto-inscriptions. En supprimant la possibilité de définir des mots de passe et en imposant les approbations, Concur contribuera à protéger ses clients et leurs données.

Comme annoncé l'an dernier, Concur prévoit d'offrir des fonctionnalités exclusives à ses clients qui utilisent Compleat. La première étape de ce processus consiste à identifier les clients Compleat et Concur Travel communs. Une fois le PNR renseigné avec l'ID de configuration, Concur peut identifier les itinéraires qui pourront alors profiter de nouvelles fonctionnalités. La deuxième phase consistera à commencer à proposer les nouvelles fonctionnalités. Pour en savoir plus, consultez les notes de version de ce mois-ci.

En 2016, Concur a amélioré l'expérience utilisateur pour les réservations multi-passagers SNCF. La page Compagnon, qui est affichée avant la recherche, donne aux organisateurs de voyages la possibilité d'ajouter les informations sur le co-voyageur pour les voyages sélectionnés, notamment les cartes de réduction qui peuvent s'appliquer à ces voyageurs. Cette procédure entraîne une réservation multi-passagers qui peut inclure différents types de tarifs pour chaque passager, en fonction des cartes de réduction.

Dans une future version, nous améliorerons l'affichage pour garantir que les informations précises sur les noms des tarifs et les règles tarifaires soient facilement identifiables pour chaque passager.

Actuellement, Concur Travel fournit des informations sur les réservations de trains pour les États-Unis, le Canada, la France, l'Allemagne, le Royaume-Uni, l'Espagne et la Suède. Concur ajoutera du contenu pour l'Italie (Trenitalia) au portefeuille des compagnies ferroviaires Concur Travel via l'intégration SilverRail existante.

Trenitalia est la principale compagnie ferroviaire en Italie, créée en l'an 2000. Les services de Trenitalia permettent à ses utilisateurs de voyager presque partout en Italie. Trenitalia propose des liaisons ferroviaires à grande vitesse via des trains interurbains classiques ainsi que des trains régionaux.

Pour les réseaux ferroviaires suédois et Renfe, Concur propose déjà les fonctionnalités de base et continuera à en ajouter d'autres, afin de répondre à tous les besoins du marché. À la première itération de la version, les segments passifs n'étaient pas pris en charge. Pour garantir que les TMC puissent visualiser les réservations de billets de train de leurs clients, Concur commencera à prendre en charge les segments passifs pour Sabre.

Pour les réseaux ferroviaires suédois et Renfe, Concur propose déjà les fonctionnalités de base et continuera à en ajouter d'autres, afin de répondre à tous les besoins du marché. À la première itération de la version, les segments passifs n'étaient pas pris en charge. Pour garantir que les TMC puissent visualiser les réservations de billets de train de leurs clients, Concur prendra en charge les segments passifs en commençant par Amadeus, le principal GDS en Espagne et en Suède.

Actuellement, les cartes individuelles ou fantômes sont prises en charge pour les réservations SilverRail, ce dernier étant le vendeur assigné. Afin de proposer l'option permettant à la TMC d'être le vendeur assigné, Concur mettra en œuvre la fonctionnalité de paiement “à crédit” dans Concur Travel. Elle permet aux TMC d'étendre leurs contrats de crédit aux clients qui bénéficient de cet accord avec d'autres modes de transport.

Trainline a commencé à prendre en charge une nouvelle méthode de délivrance des billets – les mTickets – qui permet aux utilisateurs de télécharger leurs billets directement sur leur application mobile Trainline.

Les mTickets peuvent être téléchargés sur iOS (système d'exploitation 9.0 et plus récents) et Android (système d'exploitation 4.1 et plus récents). À l'heure actuelle, les mTickets Trainline sont acceptés par Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express et Great Western Railways.

Pour connaître la liste actuelle des itinéraires acceptés, rendez-vous sur : http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208

Concur apportera des ajustements à la fonction de synchronisation de profil XML afin de la rendre plus extensible, à mesure que les TMC passent de la synchronisation de profil XML à Travel Profile API 2.0. La plupart de ces changements concernent des cas rares, par exemple, lorsque Concur reçoit des données inattendues, comme des caractères alphanumériques pour des champs numériques. À mesure que ces ajustements seront effectués, Concur donnera des informations détaillées complètes dans les notes de version.

Nous avons récemment indiqué que la fonctionnalité d'accessibilité ne serait plus facultative et qu'elle serait activée par défaut pour tous les sites Concur. Ce changement a été différé. D’autres détails seront fournis ultérieurement.

Notifications client

La liste des sous-traitants non affiliés est disponible ici : Concur Non-Affiliated Subprocessors (en anglais uniquement)

Les certifications mensuelles du navigateur, qu’elles soient en cours ou prévues, sont disponibles avec les autres notes de version mensuelles de Concur, accessibles sur Nouveautés - Standard Edition