Administration

SAP Concur est en train de mettre à jour le format de toutes les notifications par e-mail. Ces modifications apporteront plus de modernité et d’harmonie à l’aspect et la convivialité de tous les services SAP Concur. Ce changement sera intégré progressivement. Certains utilisateurs verront le format mis à jour immédiatement ; pour d’autres, ce sera au cours des prochains mois.

Notez que le contenu des e-mails n'a pas changé, mais juste l'aspect et la convivialité.

Objectif professionnel/avantage client : l'objectif est de présenter aux utilisateurs une apparence actualisée et harmonisée.

Modification de l'infrastructure des e-mails

SAP Concur adopte progressivement une nouvelle infrastructure d’e-mails pour les e-mails sortants de nos produits à destination des utilisateurs SAP Concur. Pour cette raison, les sociétés qui filtrent les e-mails entrants en fonction de l'adresse IP d’envoi doivent inscrire sur liste blanche les nouvelles adresses IP afin de garantir que leurs utilisateurs reçoivent les e-mails de SAP Concur.

Les nouvelles adresses IP ne sont pas diffusées publiquement, mais elles sont disponibles en contactant le service d’assistance SAP Concur. Contactez votre équipe chargée de la gestion des serveurs de messagerie pour vous assurer que toutes les listes blanches requises pour les adresses IP sont mises à jour afin que vos utilisateurs continuent à recevoir les e-mails de SAP Concur sans interruption.

Transports en commun au Japon (JPT)

La base de données des arrêts et des lignes des transports en commun au Japon (JPT) a fait l’objet de modifications telles que des ajouts, des modifications de nom et des suppressions.

Objectif professionnel/avantage client : les listes du module Notes de frais continuent de refléter les arrêts et lignes actuels des transports en commun du Japon.

Barèmes kilométriques

Le 1er septembre 2018, SAP Concur a ajouté un tarif d’électricité de 4 pence par mile pour les voitures de société entièrement électriques, conformément au HMRC (Her Majesty’s Revenue and Customs).

Objectif professionnel/avantage client : Les entreprises appliquent les meilleures pratiques en terme de respect des obligations fiscales.

Expense nouvelle génération

Mise à jour : afin de répondre aux commentaires des clients et d’en tirer parti, mais aussi pour respecter l’engagement de SAP Concur à garantir une transition harmonieuse et réussie, nous travaillons sur une stratégie de déploiement corrigée pour Expense nouvelle génération.

SAP Concur se consacre à l’amélioration continue de ses produits : pas seulement les fonctionnalités qu’ils offrent, mais aussi l’expérience utilisateur de ces fonctionnalités. La façon dont les utilisateurs interagissent avec la technologie change au fil du temps, tout comme leurs besoins et leurs attentes. Nous restons en permanence à l’écoute de nos clients et leur demandons leur avis sur la façon d’améliorer leur expérience utilisateur.

Expense nouvelle génération est l’évolution constante de l’expérience utilisateur SAP Concur. Il a été conçu à partir de recherches sur les utilisateurs et d’analyses de données approfondies qui englobent 680 entretiens individuels, 58 études de convivialité, plus de 3000 réponses aux enquêtes et 1,3 milliard d’actions mensuelles des utilisateurs.

Les clients auront la possibilité d’afficher un aperçu et de choisir d’utiliser Expense nouvelle génération avant la migration obligatoire.

Objectif professionnel/avantage client : la nouvelle génération de l’interface utilisateur de Concur Expense est conçue pour offrir une expérience utilisateur moderne, homogène et rationalisée. Cette technologie offre non seulement une interface utilisateur améliorée, mais permet également à SAP Concur de réagir plus rapidement aux demandes des clients afin de répondre immédiatement à l’évolution de leurs besoins.

API justificatifs

Un nouveau champ, MapUrl, a été ajouté au schéma de justificatif du transport terrestre des API v4 justificatifs. Ce champ contient un lien vers une image Google Maps du déplacement, s’il a été donné par le fournisseur de services de transport terrestre.

CE QUE VOIT L’UTILISATEUR

Si le fournisseur de services de transport terrestre envoie la MapUrl à SAP Concur, l’utilisateur verra la carte du déplacement dans la fenêtre du justificatif électronique de Concur Expense.

Objectif professionnel/avantage client : le nouveau champ MapUrl donne des informations supplémentaires sur le déplacement en transport terrestre.

Modifications prévues

Les éléments de cette section sont prévus dans de futures versions. Concur se réserve le droit de reporter ou d’abandonner la mise en œuvre de toute amélioration/modification mentionnée ici.

Avec le développement continu de SAP Concur, des mesures doivent être prises pour enrichir et améliorer les performances de notre système afin que nous puissions répondre aux attentes des clients et aux besoins de leur société.

Notre objectif est d'améliorer de manière significative les performances des services de SAP Concur en réduisant la quantité de données stockées dans notre banque de données de production. En réduisant les données dans le système de production, vous pouvez utiliser la mémoire du serveur de façon beaucoup plus efficace, ce qui réduit le temps de traitement des transactions. C’est pour cette raison que SAP Concur est en train de mettre au point un processus d'archivage pour les utilisateurs qui ont été désactivés par leurs employeurs depuis au moins trois ans. Le processus d'archivage déplace ces données d’utilisateurs « désactivés » depuis notre banque de données de production vers une banque de données de reporting distincte.

Avantage pour l’utilisateur/le client : déplacer les données d’utilisateurs désactivés permet d’accélérer le traitement des transactions. En outre, cela offre un environnement plus sécurisé pour les informations personnelles des utilisateurs inactifs.

IMPORTANT !

Nous sommes en cours d’expérimentation du processus et d’analyse des résultats. Notre objectif est de veiller à ce que nos clients ne subissent pas de répercussions négatives, que nous ayons pris en compte tous les scénarios pertinents et que le processus d’archivage fournisse les résultats escomptés.

La mise en œuvre de ce nouveau processus n’a pas de date prévue. Nous l’annoncerons dans des notes de version longtemps à l’avance.

Les administrateurs peuvent désormais préconfigurer les options de l’Assistant Dépense.

L’Assistant Dépense peut créer automatiquement des notes de frais basées sur les déplacements et ajouter des dépenses basées sur les déplacements à ces notes de frais. Actuellement, l’Assistant Dépense crée automatiquement des notes de frais mensuelles à mesure que les dépenses d’un client sont retranscrites dans Concur. C’est ce qu’on appelle une note de frais basée sur le calendrier.

Avec cette extension, l’Assistant Dépense peut créer l’un des deux types suivants de notes de frais : note de frais basée sur le calendrier et note de frais basée sur les déplacements. Lorsque l’Assistant Dépense crée une note de frais basée sur les déplacements, il crée automatiquement une note de frais basée sur un déplacement spécifique réservé dans Concur Travel et va remplir cette note de frais avec les dépenses réalisées par le client entre la date de début et la date de fin du déplacement.

L’Assistant Dépense ne pourra créer automatiquement que des notes de frais basées sur un calendrier ou des notes de frais basées sur les déplacements, mais pas les deux types de notes de frais.

Objectif professionnel/avantage client : cette fonctionnalité automatise davantage le processus de création de notes de frais afin de faciliter l’expérience de l’utilisateur final.

La page Suivi des coûts dans Paramètres du produit va bientôt changer d’apparence, d’ergonomie et de nom. Toutes les fonctionnalités existantes seront conservées et leur convivialité sera améliorée pour la configuration et la gestion des champs.

Les nouvelles améliorations incluent les éléments suivants :

• La page Suivi des coûts sera renommée Gestion des champs personnalisés. La nouvelle page Gestion des champs personnalisés permettra aux administrateurs de société de gérer les champs personnalisés depuis une seule page. Liste liée sera renommé Liste à plusieurs niveaux.

• Une nouvelle page, Ajouter un nouveau champ, sera également accessible depuis la page Gestion des champs personnalisés. La page Ajouter un nouveau champ autorisera les administrateurs de société à créer des champs en sélectionnant le type de champ puis les options des champs. Les administrateurs de société pourront alors choisir d'ajouter des éléments de liste pour le nouveau champ, ajouter un autre champ, ou revenir à la page de Gestion des champs personnalisés.

Objectif professionnel/avantage client : cette fonctionnalité améliore la gestion des champs personnalisés en offrant une meilleure expérience utilisateur.

L’authentification unique permet aux utilisateurs d'accéder à plusieurs applications à l’aide d’un seul jeu d'identifiants de connexion. Actuellement, SAP Concur a deux méthodes de connexion : avec un nom d'utilisateur et un mot de passe ou à l’aide de la SSO avec les identifiants du fournisseur d'identités (IdP), comme les identifiants de connexion d'un utilisateur pour son organisation.

SAP Concur envisage d’ajouter une fonctionnalité de gestion de l’authentification unique (SSO) aux éditions Standard de SAP Concur Expense, Invoice, Travel et Request pour offrir aux clients une option libre-service pour configurer la SSO pour leur organisation.

La nouvelle fonctionnalité de gestion de l’authentification unique (SSO) sera accessible depuis la section Accès à Concur de Paramètres du produit.

Les autres produits et services SAP Concur ne sont pas concernés par cette version initiale.

Objectif professionnel/avantage client : cette fonctionnalité offre aux clients une option libre-service pour configurer l’authentification unique.

Les éditions Standard de SAP Concur Expense, Invoice, Travel et Request auront bientôt une nouvelle page Configuration du kilométrage qui propose des mises à jour automatiques des barèmes kilométriques de l’administration. Cette fonctionnalité remplacera la page existante Barèmes kilométriques.

La fonctionnalité Configuration du kilométrage présente deux avantages clés :

• • Pour un client qui utilise les barèmes de l’administration, le nouveau service de kilométrage les maintiendra à jour, ce qui allégera la charge de travail du client en matière de gestion des barèmes.
• • Pour des raisons d’assujettissement à l’impôt, le système enregistrera la différence de montants réclamés entre le montant payé à l’aide du barème du client et le montant basé sur le barème de l’administration.

Objectif professionnel/avantage client : cette fonctionnalité allège la charge de travail de l’administrateur de la société en matière de gestion des barèmes kilométriques.

Notifications client

La liste des sous-traitants non affiliés est disponible ici : SAP Concur list of Subprocessors (en anglais uniquement)

Les certifications mensuelles du navigateur, qu’elles soient en cours ou prévues, sont disponibles avec les autres notes de version mensuelles de SAP Concur, accessibles sur Nouveautés - Standard Edition