Administration

SAP Concur adopte progressivement une nouvelle infrastructure d’e-mails pour les e-mails sortants de nos services à destination des utilisateurs SAP Concur. Pour cette raison, les sociétés qui filtrent les e-mails entrants en fonction de l’adresse IP d’envoi doivent ajouter les nouvelles adresses IP à leur liste d’expéditeurs autorisés afin de garantir que leurs utilisateurs reçoivent les e-mails de SAP Concur.

Initialement, le problème décrit ici touchait uniquement les sociétés qui utilisent Concur Expense. A partir de janvier, les e-mails d’autres services SAP Concur (comme Travel et Concur Pay) seront déplacés vers la nouvelle infrastructure de messagerie.

Nous continuerons à ajouter d’autres services au cours du premier trimestre de 2019. Surveillez la parution des notes de version pour plus d’informations sur le calendrier des autres modifications.

La colonne de permission utilisateur Amadeus est obsolète dans Travel Addendum Import (Record Type 350) Format (Format d’importation de l’additif de Travel [type d’enregistrement 350]) pour les importations d’utilisateurs et les importations de collaborateurs.

Cette colonne reste dans le fichier plat et le fichier d’importation Excel, mais elle n’est plus active et toutes les valeurs qu’elle contient seront ignorées par le système.

Objectif professionnel/avantage client : ce changement accompagne le travail réalisé par les équipes de développement de Concur Travel.

Toutes les sociétés doivent prendre toutes les mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles et sensibles de leurs collaborateurs. Conformément aux pratiques recommandées en matière de sécurité, les champs personnalisés ne doivent pas contenir de données personnelles et sensibles.

ÉTAPES SUIVANTES

Si votre société utilise des champs personnalisés pour conserver des données personnelles ou sensibles (numéro de sécurité sociale, nom des membres de la famille ou autre renseignement d’identification personnelle), vous devez prévoir le retrait de ces informations de vos champs existants au sein du service et modifier votre configuration actuelle.

Pour plus d’informations, voir la FAQ (en anglais uniquement).

Authentification

Ces modifications s'inscrivent dans le cadre de l'engagement continu de SAP Concur à maintenir une authentification sécurisée.

Dans cette version, une nouvelle fonctionnalité Mot de passe oublié sera ajoutée à la page de connexion de SAP Concur, offrant ainsi une nouvelle expérience aux utilisateurs qui se connectent avec un nom d’utilisateur et un mot de passe.

Selon la configuration de la société, il peut exister actuellement plusieurs possibilités de connexion en cas de mot de passe oublié. Dans cette version, des options supplémentaires seront supprimées. Il s’agit de :

• Questions de sécurité : Les utilisateurs ne pourront plus recevoir des invites de la question de sécurité pour l’authentification de login.

• Texte sur la page : Le texte personnalisé de la société ne s’affichera plus.

• Indices de mot de passe : L’option Envoyez-moi un e-mail avec l’indice de mon mot de passe ne sera plus disponible.

Objectif professionnel/avantage client : cette fonctionnalité renforce la sécurité des mots de passe des utilisateurs et rationalise l’expérience utilisateur.

Ces modifications s'inscrivent dans le cadre de l'engagement continu de SAP Concur à maintenir une authentification sécurisée.

Le champ de mot de passe dans les ensembles d’enregistrements 100, 300, 305 et 310 n’est plus utilisé pour la mise à jour ou la réinitialisation groupée de mots de passe d’utilisateurs. SAP Concur a modifié les fonctionnalités des importations afin que le champ de mot de passe soit utilisé uniquement lorsqu’un compte d’utilisateur est créé. Le champ n’est plus utilisé pour la mise à jour ou la réinitialisation groupée de mots de passe d’utilisateurs. Les fonctionnalités de mise à jour et de remplacement de mot de passe de l’enregistrement 100 ne sont plus utilisées.

Cette modification a des répercussions sur les fonctionnalités d’importation de collaborateurs et d’importation d’utilisateurs.

IMPORTATION DE COLLABORATEURS

Le champ de mot de passe reste disponible dans les ensembles d’enregistrements 100, 300, 305 et 310, mais seulement lu lors de l’importation initiale du fichier, ou lors de la création d’un utilisateur dans le système. Les utilisations suivantes du champ sont ignorées par le système. Les fonctionnalités de mise à jour et de remplacement de mot de passe de l’enregistrement 100 ne sont plus utilisées.

Pour obtenir des informations générales sur cette fonctionnalité, voir Shared: Employee Import User Guide for Concur Standard Edition.

IMPORTATION D’UTILISATEURS

Le champ de mot de passe est encore disponible dans le modèle Microsoft Excel à télécharger, mais seulement lu lors de l’importation initiale du fichier, ou lors de la création d’un nouvel utilisateur dans le système. Les utilisations suivantes du champ sont ignorées par le système.

Pour obtenir des informations générales sur cette fonctionnalité, voir Shared: User Setup Guide for Concur Standard Edition.

Objectif professionnel/avantage client : ces modifications offrent une sécurité renforcée pour les mots de passe des utilisateurs.

Expense Pay

Les produits Expense Pay (classique) de SAP Concur exécutent les paiements associés au traitement des notes de frais. Pour garantir le respect des exigences réglementaires en constante évolution, adaptées à la diversité géographique des marchés, SAP Concur a obtenu la coopération de partenaires de traitement des paiements dévoués et expérimentés, et mis au point un produit nouvelle génération pour la paie : Expense Pay – Global.

Comme déjà annoncé dans ces notes de version (septembre 2017), à l’avenir, SAP Concur utilisera un produit Expense Pay au service de votre entreprise dans le monde entier. Le produit Expense Pay – Global de SAP Concur remplacera nos anciennes offres Expense Pay (classique) existantes (notamment NA Pay, EMEA Pay, puis APA Pay). Pour les clients SAP Concur ayant un produit Expense Pay, Expense Pay – Global sera désormais notre produit de référence. Cette notification marque le début de notre processus de suppression de tous les anciens produits Expense Pay (classique).

EXPENSE PAY – DATE DE SUPPRESSION EN AMÉRIQUE DU NORD : 1ER SEPTEMBRE 2019

Plus de 4 000 clients ont déjà migré vers Expense Pay – Global. Les clients payant en dollars américains ou en dollars canadiens doivent changer leur abonnement du service « Expense Pay – Amérique du Nord », à « Expense Pay – Global » avant la date de retrait fixée au 1er septembre. Expense Pay – Global prend en charge le dollar américain, le dollar canadien, la livre sterling et l’euro. Les clients qui utilisent d'autres devises sur la version classique d’Expense Pay ne sont pas tenus de migrer leurs devises cette année, mais sont invités à lancer le processus de migration. Contactez paymigration@concur.com pour parler de votre migration et la programmer.

LIMITATIONS EXPENSE PAY – AMÉRIQUE DU NORD ET EXPENSE PAY – EMEA

SAP Concur ne prend pas en charge les clients qui ajoutent les devises suivantes avec le produit classique : dollar américain, dollar canadien, peso mexicain, euro, franc suisse, couronne danoise, couronne suédoise ou livre sterling. Si un client a déjà implémenté et utilise ces devises avec le produit classique, il peut continuer à les utiliser jusqu’à la migration vers la nouvelle plateforme ou jusqu’à la date de disparition définie.

Objectif professionnel/avantage client : l’offre Expense Pay - Global suit les meilleures pratiques du secteur en matière de traitement des paiements au sein de SAP Concur.

Transports en commun au Japon (JPT)

La base de données des arrêts et des lignes des transports en commun au Japon (JPT) a fait l’objet de modifications telles que des ajouts, des modifications de nom et des suppressions.

Objectif professionnel/avantage client : les listes de Concur Expense continuent de refléter les arrêts et lignes actuels des transports en commun du Japon.

Expense nouvelle génération

Mise à jour : afin de répondre aux commentaires des clients et d’en tirer parti, mais aussi pour respecter l’engagement de SAP Concur à garantir une transition harmonieuse et réussie, nous travaillons sur une stratégie de déploiement corrigée pour Expense nouvelle génération.

SAP Concur se consacre à l’amélioration continue de ses produits : pas seulement les fonctionnalités qu’ils offrent, mais aussi l’expérience utilisateur de ces fonctionnalités. La façon dont les utilisateurs interagissent avec la technologie change au fil du temps, tout comme leurs besoins et leurs attentes. Nous restons en permanence à l’écoute de nos clients et leur demandons leur avis sur la façon d’améliorer leur expérience utilisateur.

Expense nouvelle génération est l’évolution constante de l’expérience utilisateur SAP Concur. Il a été conçu à partir de recherches sur les utilisateurs et d’analyses de données approfondies qui englobent 680 entretiens individuels, 58 études de convivialité, plus de 3000 réponses aux enquêtes et 1,3 milliard d’actions mensuelles des utilisateurs.

Les clients auront la possibilité d’afficher un aperçu et de choisir d’utiliser Expense nouvelle génération avant la migration obligatoire.

Objectif professionnel/avantage client : la nouvelle génération de l’interface utilisateur de Concur Expense est conçue pour offrir une expérience utilisateur moderne, homogène et rationalisée. Cette technologie offre non seulement une interface utilisateur améliorée, mais permet également à SAP Concur de réagir plus rapidement aux demandes des clients afin de répondre immédiatement à l’évolution de leurs besoins.

Admin.

Les clients devront accéder aux produits et services SAP Concur à partir des domaines suivants :

• *.concursolutions.com

• *.concurcdc.cn

Cette modification est prévue pour le 8 juin 2019.

SAP Concur recommande aux clients de migrer dès que possible vers l'un des domaines, si ce n’est pas déjà fait.

Pour toute question concernant cette modification, contactez appsec@sap.com.

Objectif professionnel/avantage client : Cette modification permettra aux clients d'accéder aux services SAP Concur de manière cohérente et sécurisée.

Authentification

Ces modifications s'inscrivent dans le cadre de l'engagement continu de SAP Concur à maintenir une authentification sécurisée.

SAP Concur prévoit d’ajouter une nouvelle page Connexion, offrant ainsi une nouvelle expérience de connexion aux utilisateurs qui se connectent avec un nom d’utilisateur et un mot de passe. Les utilisateurs actuels de l’authentification unique (SSO) pourront lancer le processus de connexion SSO à l’adresse www.concursolutions.com. Cette fonctionnalité est prévue pour 2019.

La nouvelle fonctionnalité de la page de connexion inclut les éléments suivants :

• Connexion en deux étapes : renforce la sécurité, répond aux normes actuelles du secteur, et offre un meilleur taux de réussite de connexion

• Connexion multi-comptes : permet aux administrateurs de se connecter avec plusieurs comptes (prévue pour une future version)

• Avatar utilisateur : améliore l’expérience utilisateur (prévue pour une future version)

Objectif professionnel/avantage client : cette fonctionnalité offre une sécurité renforcée et une expérience plus pratique et rapide aux utilisateurs qui se connectent à des produits et services SAP Concur.

Ces modifications s'inscrivent dans le cadre de l'engagement continu de SAP Concur à maintenir une authentification sécurisée.

L’authentification unique permet aux utilisateurs d’accéder à plusieurs applications à l’aide d’un seul jeu d’identifiants de connexion. Actuellement, SAP Concur a deux méthodes de connexion : avec un nom d’utilisateur et un mot de passe ou à l’aide de la SSO avec les identifiants du fournisseur d’identités (IdP), comme les identifiants de connexion d’un utilisateur pour son organisation.

SAP Concur envisage d’ajouter aux produits de SAP Concur une fonctionnalité de gestion de l’authentification unique (SSO) qui offre aux clients une option en libre-service de configuration de la SSO pour leur organisation. L’authentification unique est actuellement prise en charge pour Concur Expense, Invoice, Request, et Travel.

La nouvelle fonctionnalité de gestion de l’authentification unique (SSO) est un outil de substitution pour les clients qui utilisent la configuration SSO existante et un nouvel outil pour les clients qui souhaitent à présent implémenter l’authentification unique dans leurs organisations. La configuration SSO existante et le nouvel outil en libre-service SSO seront disponibles jusqu’à ce que tout le monde ait migré vers le nouvel outil.

Les autres produits et services SAP Concur ne sont pas concernés par cette version initiale.

Objectif professionnel/avantage client : cette fonctionnalité offre aux clients de SAP Concur une option libre-service pour configurer l’authentification unique.

Cartes de société

SAP Concur proposera bientôt une connexion de carte professionnelle American Express. La fonctionnalité de connexion directe de carte professionnelle American Express permet aux clients de connecter leurs cartes de crédit professionnelles American Express sur Concur Expense.

La fonctionnalité de carte professionnelle American Express offre les possibilités suivantes :

• Propose une actualisation quotidienne automatique des transactions d’American Express vers SAP Concur (les utilisateurs de Concur Expense n’ont pas besoin de se connecter à American Express pour actualiser les transactions)
• Assure une compatibilité avec l’Assistant Dépense de SAP Concur
• Permet au titulaire principal de la carte de gérer les transactions sans avoir à afficher toutes les transactions de carte supplémentaires
• Prend en charge les fonctionnalités de délégué et de proxy dans les transactions
• Propose le traitement des devises pour les transactions à l’étranger
• Inclut l’affichage des transactions disponibles
• Inclut Concur Analytics pour le reporting standard (y compris les transactions non soumises)

Objectif professionnel/avantage client : cette fonctionnalité offre aux clients de SAP Concur un connecteur de carte professionnelle.

Justificatifs électroniques

Signe de notre engagement continu pour les justificatifs électroniques et la simplification des notes de frais, les justificatifs électroniques générés par SAP Concur basés sur des données de billets et de coupons provenant de GDS et de certaines transactions TripLink font peau neuve.

Avantage pour l’utilisateur/le client : ce changement met les justificatifs électroniques de vol au format des justificatifs électroniques standard de SAP Concur, offrant ainsi aux utilisateurs une expérience plus homogène dans Concur Expense. Le format est également plus pratique pour les utilisateurs d’Expense nouvelle génération. Ce changement supprime également un problème de stabilité et de performance pour les utilisateurs finaux qui ne voyaient pas toujours les nouveaux justificatifs électroniques de vol aussi rapidement que voulu.

Paramètres de produit

Le lien Suivi des coûts de la section Enregistrement des dépenses dans Paramètres de produit sera renommé Champs personnalisés. Le nouveau nom du lien correspondra alors au nom de la page Gestion des champs personnalisés. Le texte sous ce lien dans la section Enregistrement des dépenses sera également mis à jour.

Objectif professionnel/avantage client : cette mise à jour améliore la gestion des champs personnalisés en offrant une meilleure expérience utilisateur.

Dépenses rapides

SAP Concur dépréciera l’API Dépenses rapides v3 dans une version ultérieure. Cette API sera remplacée par Dépenses rapides v4. Les développeurs qui utilisent Dépenses rapides v3 doivent passer à Dépenses rapides v4 lorsqu’elle est disponible.

Objectif professionnel/avantage client : L’API Dépenses rapides v3 prend uniquement en charge l’ancienne méthode d’authentification, et permet d’accéder à certains champs qu’il n’est pas nécessaire de montrer. Ces points faibles sont résolus avec la nouvelle API Dépenses rapides v4.

Dépenses rapides

SAP Concur va sortir Dépenses rapides v4 à destination des partenaires et des clients. Dépenses rapides v4 inclut les améliorations suivantes par rapport à Dépenses rapides v3 :

• Authentification sécurisée : Cette API prend en charge l’actuelle méthode d’authentification SAP Concur.

• Messages en plusieurs parties : Un développeur peut publier les données et l’image du justificatif dans un appel unique plutôt que des appels séparés requis par la v3.

• Prend en charge le statut de la numérisation : L’API POST Dépenses rapides v4 prend en charge l’horodatage e-Bunsho si le client utilise cette fonctionnalité et a terminé la configuration requise dans Concur Expense.

• Disponibilité mondiale : L’API POST Dépenses rapides v4 est prise en charge dans tous les centres de données SAP Concur.

Dépenses rapides v4 retire certaines des fonctionnalités disponibles dans la v3 :

• Disparition de l’attribut ID d’image du justificatif : Cet attribut peut contenir des données personnelles et a donc été supprimé pour renforcer la sécurité des données.

• Disparition des points de terminaison GET, PUT et DELETE : Ces points de terminaison ne sont pas proposés dans la v4 car ils ne répondent à aucun besoin professionnel connu.

Objectif professionnel/avantage client : cette nouvelle version de l’API Dépenses rapides prend en charge la dernière méthode d’authentification d’API SAP Concur et offre plusieurs améliorations apportées aux fonctionnalités POST.

Justificatifs

SAP Concur permettra bientôt de convertir les justificatifs papier en versions numériques ayant une valeur juridique. La numérisation des justificatifs permettra aux clients de SAP Concur de convertir un justificatif papier en version numérique légale, conformément aux autorités réglementaires ou gouvernementales de leur pays.

Une fois disponible pour la version générale, cette fonctionnalité sera disponible pour les nouveaux clients et les clients existants en France, ainsi que ceux ayant des configurations en France. D’autres pays viendront s’ajouter dans les futures versions.

La fonctionnalité de numérisation des justificatifs nécessite que les utilisateurs utilisent l’interface utilisateur Expense nouvelle génération. Les clients sont invités à migrer vers l’interface utilisateur Expense nouvelle génération avant d’activer ce service.

Pour enregistrer des images de justificatifs officielles, les clients doivent également utiliser l’application mobile SAP Concur et peuvent utiliser ExpenseIt avec l’application mobile, bien qu’ExpenseIt ne soit pas obligatoire.

Objectif professionnel/avantage client : cette fonctionnalité offre une option de justificatif sans support papier qui respecte les exigences et réglementations locales en matière de conformité et de transformation des justificatifs papier en versions numériques.