Contacts autorisés du service d’assistance

Les solutions SAP Concur ont ajouté une option sur le portail de SAP Concur Support qui permet aux contacts autorisés du service d’assistance (ASC) d’indiquer s’ils doivent être contactés concernant une problématique de sécurité ou de protection des données.

Cette amélioration donne aux clients plus de contrôle sur les personnes contactées au sein de leur société concernant des sujets liés à la sécurité ou à la protection des données, et offre un meilleur contrôle sur les notifications qu’un ASC reçoit.

Vols

Southwest Airlines a récemment modifié sa stratégie de distribution en publiant son contenu à la fois dans les environnements GDS Travelport et Amadeus. Southwest Airlines a également choisi de retirer la connexion BBR (Basic Booking Request) qui était uniquement disponible dans Sabre depuis plusieurs années. Afin de s'adapter aux clients disposant de plusieurs environnements GDS, Concur Travel a amélioré la prise en charge des connexions GDS alternatives pour faciliter la distribution du contenu Southwest.

Cette modification améliorera l'expérience client.

Hôtels

À compter du lundi 7 décembre, SAP Concur Travel migrera Booking.com de Hotel Service v1 vers Hotel Service v2. Le contenu Booking.com sera uniquement disponible sur le Web ; il ne sera pas disponible sur mobile.

Les voyageurs ayant accès au contenu Booking.com pourront rechercher, réserver et annuler des hôtels proposés par Booking.com via Hotel Service v2, disponible sur tous les marchés. Les voyageurs pourront afficher un ensemble unique d'hôtels grâce au processus permettant de fusionner les taux de GDS et Direct Connect sous la même propriété. Les détails de l'hôtel et les galeries d'images sont accessibles lorsque les hôtels sont proposés par Booking.com, alors que ces fonctionnalités n'étaient pas disponibles via Hotel Service v1.

Profil

Suite à une recommandation en matière de sécurité, les solutions SAP Concur modifient le comportement IU de la page Profil en ce qui concerne la fonctionnalité de bouton Enregistrer. Auparavant, après avoir correctement enregistré les informations, l'utilisateur restait sur la page Profil. À présent, lorsque l'utilisateur clique sur Enregistrer, il est redirigé vers la page Options de profil.

Ce comportement est cohérent avec ce que l'administrateur voit lorsqu'il apporte des modifications au profil de l'utilisateur dans la section Gérer les utilisateurs. Lorsqu’il clique sur un bouton Enregistrer sur la page Profil de l'utilisateur, l'administrateur est redirigé vers la page Administration des utilisateurs.

Cette modification offre une meilleure protection des données des utilisateurs.

La version de Travel Profile API prise en charge actuellement est la version 2.0. Cependant, certains clients et partenaires continuent d’appeler le point de terminaison Travel Profile 1.0 API/Profile pour accéder aux profils des utilisateurs. Cet ancien point de terminaison deviendra totalement obsolète dans la version de décembre 2020 ; les utilisateurs doivent passer à Travel Profile 2.0 API avant cette date.

En réduisant le nombre de mécanismes pris en charge pour l’échange de données de profil, les solutions SAP Concur peuvent mettre l’accent sur la sécurité, la facilité d’utilisation et les fonctionnalités supplémentaires pour ceux que nous prenons en charge.

Les solutions SAP Concur ajoutent un paramètre facultatif au point de terminaison Travel Profile 2.0 (TP2.0) API/Get Summary, qui permet aux appelants d’extraire les utilisateurs associés à une ou plusieurs configurations de voyage.

Cette amélioration permettra aux appelants de Travel Profile 2.0 de filtrer l’ensemble des profils utilisateur en fonction d’un ensemble plus petit, réduisant ainsi potentiellement la durée, la bande passante et les ressources nécessaires pour synchroniser les profils avec CTE.

Divers

À partir de la version de janvier 2021, les publications techniques de SAP Concur n’incluront plus les notes de version Aperçu. Cette modification a pour but de rationaliser la communication avec nos clients. Avec cette modification, seuls deux types de notes de version seront publiés dans chaque cycle de version mensuel : les notes de version brouillon et les notes de version finale.

cette modification simplifie la communication sur les notes de version.

Début octobre, l’équipe chargée de la mise en réseau de SAP Concur a noté que leur configuration du système de livraison de contenu bloquait les protocoles de la liste qui suit depuis un certain temps.

Ainsi, l’avis aux clients indiquant que nous apporterions une modification à notre profil SSL client F5 était superflu, car ces aspects du profil existant n’étaient pas réellement disponibles. SAP Concur a également apporté des modifications au profil SSL client F5 le 7 octobre, dans l’optique de conserver un profil de sécurité élevée.

Cette mise à jour garantit une sécurité continue pour nos produits et services.

La prise en charge du service Director SAML est obsolète. Les sociétés de gestion des déplacements (TMC) et le personnel de SAP Concur aideront bientôt les clients qui utilisent actuellement Director SAML à migrer vers SAP Concur SAML v2 SSO (SAML v2).

Les clients qui utilisent actuellement Director SAML sont encouragés à migrer vers SAML V2 dès que possible.

Cette modification offre une sécurité renforcée et une assistance améliorée aux utilisateurs qui se connectent à des produits et services SAP Concur.

La prise en charge par SAP Concur du HMAC (code d’authentification de message haché) est obsolète. Les sociétés de gestion des déplacements (TMC) et le personnel de SAP Concur aident actuellement les clients qui utilisent le HMAC à migrer vers SAP Concur SAML v2 SSO (SAML v2).

SAP Concur fournit une option en libre-service d’authentification unique qui permet aux administrateurs de société de configurer leurs connexions SAML v2 sans impliquer de représentant SAP Concur Support.

Cette modification offre une sécurité renforcée et une assistance améliorée aux utilisateurs qui se connectent à des produits et services SAP Concur.

Cette note de version est destinée au personnel technique chargé des migrations de fichiers avec les solutions SAP Concur. Pour nos clients et fournisseurs participant à l’échange de données, les solutions SAP Concur maintiennent notre sous-système de transfert de fichiers afin d’offrir une sécurité renforcée pour ces transferts de fichiers.

Les solutions SAP Concur commenceront à migrer les entités qui utilisent actuellement un ancien processus pour déplacer les fichiers vers un processus d’acheminement des fichiers plus efficace et sécurisé qui repose sur les API.

Ces modifications améliorent la sécurité et l’efficacité pour les transferts de fichiers.

Les solutions SAP Concur suppriment le paramètre de requête facultatif « includePersonalTrips » de l’appel GET Travel Trip v1.1 API permettant aux utilisateurs d’extraire une liste de déplacements.

Avant cette modification, les appelants de GET Travel Trip v1.1 API pouvaient extraire les déplacements personnels dans Concur Travel à l’aide de ce paramètre de requête. Cette fonctionnalité n'est plus prise en charge. Cependant, d'autres paramètres de requête sont toujours pris en charge.

Cette amélioration permettra aux appelants de GET Travel Trip v1.1 d’extraire uniquement les voyages d’affaires dans CTE.

Les instances de Pays dans l’interface utilisateur ont été modifiées par Pays/Région et Pays/Régions.

Cette modification offre une meilleure expérience utilisateur globale.

Vols

**Modifications prévues** CIBT – Retrait de l’ancienne intégration

En février 2020, SAP Concur et CIBT ont lancé une nouvelle méthode d’intégration via SAP Concur App Center, où la nouvelle application CIBT est disponible. L’ancienne méthode d’intégration avec CIBT reste prise en charge pendant une période de transition. Cependant, SAP Concur retirera en définitive l’ancienne méthode d’intégration du protocole de fichiers de lot. La date de retrait initialement annoncée dans les notes de version de février 2020 était novembre 2020. Afin de donner plus de temps à nos clients et partenaires pour effectuer cette transition et alléger un peu l’impact que la pandémie de Covid-19 peut avoir eu sur certaines organisations, SAP Concur a décidé de prolonger la période de transition. Le retrait est prévu pour la deuxième moitié de 2021. Des informations plus détaillées seront fournies à l’approche de la date de retrait.

CIBT s’est intégré à l’API Itinerary et à l’API Travel Profile de SAP Concur et a publié un connecteur App Center pour faciliter le flux continu en temps réel des itinéraires afin de mieux servir les clients et les voyageurs. CIBT pourra prendre en charge les clients et les voyageurs dans un plus grand nombre de pays au sein d’une intégration plus stable et évolutive. La nouvelle méthode d’intégration réduit également l’effort de configuration pour les utilisateurs administrateurs dans Concur Travel.