Administration

Journal des modifications

Lorsqu’un utilisateur ajoute un délégué, l’action d’ajout laisse une trace dans l’historique des modifications. La procédure d’ajout d’un délégué reste inchangée. Cette modification porte sur l’ajout de délégués à l’aide de l’interface utilisateur ou de l’importation d’une feuille de calcul Excel. Cette modification concerne uniquement l’ajout de délégués, pas leur suppression.

Objectif professionnel/avantage client : cette modification optimise les fonctionnalités d’audit.

Expense Pay - Global

Expense Pay – Global pour Notes de frais prend désormais en charge le programme de carte de crédit suivant pour le dollar américain (USD $) :

Objectif professionnel/avantage client : cette option supplémentaire peut accélérer le traitement des dépenses par carte de crédit.

Transports en commun au Japon (JPT)

La base de données des arrêts et des lignes des transports en commun au Japon (JPT) a fait l’objet de modifications telles que des ajouts, des modifications de nom et des suppressions.

Objectif professionnel/avantage client : les listes du module Notes de frais continuent de refléter les arrêts et lignes actuels des transports en commun du Japon.

Expense nouvelle génération

SAP Concur se consacre à l’amélioration continue de ses produits : pas seulement les fonctionnalités qu’ils offrent, mais aussi l’expérience utilisateur de ces fonctionnalités. La façon dont les utilisateurs interagissent avec la technologie change au fil du temps, tout comme leurs besoins et leurs attentes. Nous restons en permanence à l’écoute de nos clients et leur demandons leur avis sur la façon d’améliorer leur expérience utilisateur.

Expense nouvelle génération est l’évolution constante de l’expérience utilisateur SAP Concur. Il a été conçu à partir de recherches sur les utilisateurs et d’analyses de données approfondies qui englobent 680 entretiens individuels, 58 études de convivialité, plus de 3000 réponses aux enquêtes et 1,3 milliard d’actions mensuelles des utilisateurs.

Objectif professionnel/avantage client : la nouvelle génération de l’interface utilisateur de Concur Expense est conçue pour offrir une expérience utilisateur moderne, homogène et rationalisée. Cette technologie offre non seulement une interface utilisateur améliorée, mais permet également à SAP Concur de réagir plus rapidement aux demandes des clients afin de répondre immédiatement à l’évolution de leurs besoins.

QuickBooks

Intuit a annoncé que l’accès aux services complémentaires pour QuickBooks Desktop 2015 (Windows et Mac) sera suspendu après le 31 mai 2018. Toutes les versions de QuickBooks Desktop 2015 (Pro, Premier, Enterprise Solutions, Accountant Edition et Mac) sont concernées. Concur QuickBooks Connector continuera de fonctionner avec QuickBooks 2015. Toutefois, pour s’aligner sur la politique Intuit de support de QuickBooks, le service clientèle Concur n’assurera plus le support de QuickBooks 2015 après le 31 mai 2018.

Le service clientèle Concur assurera le support des versions suivantes de QuickBooks :

Les versions suivantes de QuickBooks Web Connector sont actuellement prises en charge :

Objectif professionnel/avantage client : cette mise à jour aligne la politique du service clientèle Concur à la politique de support Intuit pour les versions de QuickBooks.

Modifications prévues

Les éléments de cette section sont prévus dans de futures versions. Concur se réserve le droit de reporter ou d’abandonner la mise en œuvre de toute amélioration/modification mentionnée ici.

Les administrateurs peuvent désormais préconfigurer les options de l’Assistant Dépense.

L’Assistant Dépense peut créer automatiquement des notes de frais basées sur les déplacements et ajouter des dépenses basées sur les déplacements à ces notes de frais. Actuellement, l’Assistant Dépense crée automatiquement des notes de frais mensuelles à mesure que les dépenses d’un client sont retranscrites dans Concur. C’est ce qu’on appelle une note de frais basée sur le calendrier.

Avec cette extension, l’Assistant Dépense peut créer l’un des deux types suivants de notes de frais : note de frais basée sur le calendrier et note de frais basée sur les déplacements. Lorsque l’Assistant Dépense crée une note de frais basée sur les déplacements, il crée automatiquement une note de frais basée sur un déplacement spécifique réservé dans Concur Travel et va remplir cette note de frais avec les dépenses réalisées par le client entre la date de début et la date de fin du déplacement.

L’Assistant Dépense ne pourra créer automatiquement que des notes de frais basées sur un calendrier ou des notes de frais basées sur les déplacements, mais pas les deux types de notes de frais.

Objectif professionnel/avantage client : cette fonctionnalité automatise davantage le processus de création de notes de frais afin de faciliter l’expérience de l’utilisateur final.

Concur Open est le tableau de bord dédié au statut de service en temps réel de SAP Concur. Il indique les pannes et événements de services SAP Concur sélectionnés et de tous les centres de données. Concur Open affiche le statut de service actuel ainsi que l’historique des incidents au cours des 20 derniers jours.

Dans une future version, de nouvelles fonctionnalités seront ajoutées à Concur Open. Les utilisateurs continueront d’accéder à Concur Open et à voir la disponibilité du service Concur. Toutefois, les utilisateurs SAP Concur pourront en outre se connecter à Concur Open et effectuer les actions suivantes :

• afficher le statut de service des services et des centres de données spécifiques de leur société ;
• accéder à des options d’abonnement à des rapports sur les incidents qui affectent les services spécifiques à leur société ;
• afficher l’historique de service des deux dernières années, notamment les informations détaillées d’analyse de la cause profonde et les actions prises par SAP Concur pour chaque incident.

Objectif professionnel/avantage client : les clients utilisent Concur Open pour surveiller les pannes, le statut et la disponibilité de leurs services SAP Concur. Avec cette nouvelle fonctionnalité, les clients disposeront d’une vue personnalisée du statut et de la disponibilité de leur service. L’objectif de SAP Concur est de fournir une vue plus précise et transparente des incidents/pannes.

SAP Concur a annoncé la fin de la prise en charge du protocole FTP-Texte brut pour le transfert de données vers et depuis SAP Concur.

Le protocole FTP‑Texte brut n’est pas sécurisé et présente des failles de sécurité inhérentes. Le 1er septembre 2018, le département d’exploitation Concur va exécuter une mise à jour de sécurité de l’infrastructure de transfert de fichiers en limitant l’usage du protocole FTP‑Texte brut. Ceci s’inscrit dans notre engagement continu en faveur de la sécurité des données de nos clients et vise à satisfaire aux exigences de sécurité vérifiées de la plate-forme de confiance « Concur Trust Platform ».

Pour en savoir plus, consultez la FAQ sur le retrait du protocole FTP‑Texte brut (en anglais uniquement).

Ce que cela signifie – L’expérience client : après le 1er septembre 2018, le chargement de types de fichiers comme Collaborateur, Liste de participants et d’autres fichiers d’importation, de même que le téléchargement de SAE et d’autres fichiers d’extraction qui utilisent le protocole FTP-Texte plein ne seront plus acceptés via le système Filemover de SAP Concur. Cela aura un impact important sur l’utilisation des produits SAP Concur par les clients, comme Concur Travel, Concur Expense et Concur Invoice, ainsi que sur les activités d’intégration avec les systèmes financiers des clients. Il n’y aura pas d’exceptions au-delà de 1er septembre 2018.

Notifications client

La liste des sous-traitants non affiliés est disponible ici : SAP Concur list of Subprocessors (en anglais uniquement)

Les certifications mensuelles du navigateur, qu’elles soient en cours ou prévues, sont disponibles avec les autres notes de version mensuelles de SAP Concur, accessibles sur Nouveautés - Standard Edition