Administration

MasterCard étend sa plage de numéros d’identification bancaire en incluant une plage de six nouveaux premiers chiffres 222100-272099. Dans cette version, la fonctionnalité de restriction des numéros d’identification bancaire de Concur acceptera ces nouveaux chiffres.

Objet professionnel : Cette modification fournit aux utilisateurs des numéros de carte supplémentaires.

Tarifs Web

Il y a plusieurs années, Concur a introduit un processus de paiement appelé Travelfusion Merchant Payment (TF.Pay) où Travelfusion - au lieu des compagnies aériennes - agit comme un fournisseur. Sur l’onglet Fournisseurs de Travelfusion (dans Administration de voyage), les transporteurs utilisant ce processus apparaissent avec la mention (TF.Pay) qui suit leur nom.

En réalité, (TF.Pay) devrait être (TF.Merchant). Ainsi, dans cette version, le Guide du service de voyage Travelfusion et la liste des transporteurs sur l'onglet Fournisseurs de Travelfusion seront mis à jour pour refléter (TF.Merchant) au lieu de (TF.Pay).

Hôtel

Lorsqu’ils recherchent des hôtels, les utilisateurs peuvent maintenant choisir de masquer les hôtels complets dans les résultats de recherche.

Objet professionnel : Les utilisateurs pourront accéder à des résultats plus pertinents.

Train

Les compagnies Renfe et Trenitalia disposent d’une large gamme de tarifs disponibles pour chaque voyage en train individuel. Actuellement, nous indiquons tous les tarifs disponibles dans Concur. Dans cette version, pour améliorer la performance et s’assurer que les voyageurs puissent voir leurs tarifs plus rapidement dans l'interface utilisateur, Concur modifiera le comportement de la manière suivante :

• Dans les résultats initiaux concernant les tarifs ferroviaires, les voyageurs verront le tarif le plus bas.
• Lorsque le voyageur choisira Afficher plus de tarifs, tous les tarifs applicables liés aux segments de train sélectionnés seront affichés.

Objet professionnel : La performance en matière de résultats commerciaux sera grandement améliorée et les voyageurs peuvent toujours choisir le tarif qu'ils désirent.

Divers

Concur a le plaisir d’annoncer que Concur Locate a achevé avec succès une période d’accès anticipé et que le service est généralement disponible depuis le 21 août. Concur Locate est un service facturable ayant pour but d’aider les entreprises à répondre à leurs exigences en matière de devoir de diligence en fournissant des informations relatives aux déplacements des employés. Il est disponible aux clients qui ont Concur Expense et/ou Concur Travel. Bien que ce service soit disponible dès aujourd’hui avec un ensemble de fonctionnalités de base, il sera amélioré au fil du temps pour répondre à tous les besoins des clients à la recherche de solutions d'identification de localisation des employés par l’entremise de l'interface utilisateur de Concur.

En juin, l’éditeur HTML utilisé par les administrateurs pour le texte personnalisé et la messagerie a été mis à jour. La modification a été effectuée pour fournir un éditeur HTML à jour en utilisant les normes d'aujourd'hui, y compris HTML5 ainsi que pour augmenter la sécurité de l'éditeur HTML. La barre d'outils peut contenir deux lignes ou trois lignes en fonction de l'emplacement, mais les options disponibles sur la barre d'outils n'ont pas changé. Précision - Toutes les options de la barre d'outils précédente sont disponibles sur la barre d'outils améliorée. Selon votre tâche, vous pouvez voir la barre d'outils à trois lignes ou celle à deux lignes.

La section Conseils rapides de la page d’accueil de Concur sera supprimée dans cette version.

Objet professionnel : Cette mise à jour supprime le contenu pouvant empêcher l'utilisateur de remplir ses tâches liées au voyage et aux dépenses avec la plus grande efficacité.

L’assistance proposée pour les navigateurs Microsoft Internet Explorer (IE) version 10 utilisés avec les produits Concur se terminera le 18 août 2017. Concur recommande fortement aux clients utilisant IE v.10 de passer à la version du navigateur IE la plus récente avant cette date, ou bien d’installer et d’utiliser un autre navigateur pris en charge.

Concur a ajouté la prise en charge des connexions en libre-service aux applications d’entreprise à partir de l’App Center. Pour les applications qui ont activé ce processus de connexion, les administrateurs peuvent connecter leur service de mise en œuvre Concur aux intégrations partenaires d’entreprise directement depuis l’App Center.

Lors de la connexion à une application, l'administrateur peut voir jusqu'à trois types de modalités et conditions : Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous aux releases notes de ce mois-ci.

Innovations/modifications prévues

Les éléments de cette section visent les versions futures. Concur se réserve le droit de reporter l’implémentation de toute amélioration/modification mentionnée ici ou de la supprimer complètement.

Concur s’engage à protéger ses clients des problèmes potentiels de sécurité. Et l’auto-inscription représente un domaine qui nécessite une mise à jour. Au cours de la modification prévue pour octobre, Concur supprimera la capacité permettant aux utilisateurs de définir des mots de passe lors d’un enregistrement à des pages d'auto-inscription. De plus, à l’avenir Concur exigera toujours une approbation pour les nouvelles auto-inscriptions. En supprimant la possibilité de définir des mots de passe et en exigeant une approbation, Concur contribuera à protéger les clients et leurs données.

Comme annoncé l'année passée, Concur prévoit offrir des possibilités exclusives à nos clients utilisant Compleat. La première étape de ce processus consiste à identifier les clients utilisant à la fois Compleat et Concur Travel. Lorsque le PNR est renseigné avec l’ID de configuration, Concur est en mesure d’identifier les itinéraires et donc de proposer de nouvelles possibilités. La deuxième étape sera de commencer à offrir ces nouvelles possibilités. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous aux releases notes de ce mois-ci.

En 2016, Concur a amélioré l'expérience utilisateur dans le cas des réservations pour plusieurs passagers à la SNCF. La page Compagnon, qui s'affiche avant la recherche, offre la possibilité aux organisateurs de voyages de spécifier des renseignements sur le ou les compagnons pour les trajets sélectionnés, y compris toute carte de réduction s’appliquant pour ces voyageurs. Grâce à ce processus, une réservation peut inclure plusieurs passagers auxquels s'appliquent des types de tarifs différents, en fonction de leur carte de réduction.

Dans une version future, nous améliorerons l'affichage pour nous assurer que le nom exact du tarif et l'information sur les règles tarifaires sont facilement identifiables pour chaque passager.

Concur Travel propose actuellement des compagnies ferroviaires pour les États-Unis, le Canada, la France, l’Allemagne, le Royaume-Uni, l’Espagne et la Suède. Concur ajoutera des compagnies pour l’Italie (Trenitalia) au portefeuille des compagnies ferroviaires Concur Travel via l’intégration SilverRail existante.

Trenitalia est le principal transporteur ferroviaire de passagers en Italie. La compagnie a été créée en 2000. Les utilisateurs des services de Trenitalia peuvent voyager dans presque toute l’Italie. La compagnie propose des services ferroviaires à grande vitesse par l’entremise des trains interurbains classiques et elle dispose aussi de trains régionaux.

Pour Renfe et Swedish Rail, Concur a fourni les fonctionnalités de base et continuera d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires afin de répondre à toutes les exigences du marché. Dans l'itération de la première version, les segments passifs n'étaient pas pris en charge. Pour s'assurer que les sociétés de gestion des voyages puissent visualiser les réservations ferroviaires du client, Concur commencera à prendre en charge les segments passifs pour Sabre.

Pour Renfe et Swedish Rail, Concur a fourni les fonctionnalités de base et continuera d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires afin de répondre à toutes les exigences du marché. Dans l'itération de la première version, les segments passifs n'étaient pas pris en charge. Pour s'assurer que les sociétés de gestion des voyages puissent visualiser les réservations ferroviaires du client, Concur prendra en charge les segments passifs en commençant par Amadeus, le principal GDS en Espagne et en Suède.

Actuellement, les cartes individuelles ou fantômes sont prises en charge pour les réservations SilverRail - SilverRail étant le marchand associé aux dossiers. Pour fournir l'option permettant que les sociétés de gestion des voyages jouent le rôle de marchand associé aux dossiers, Concur mettra en œuvre la fonctionnalité de paiement « En acompte » dans Concur Travel. Cela permettra aux sociétés de gestion des voyages d'étendre les conventions de crédit aux clients qui bénéficient de cet arrangement pour d'autres modes de transport.

Trainline a commencé à prendre en charge un nouveau type de livraison de billets - mTickets - qui permet aux utilisateurs de télécharger le billet directement sur leur application mobile Trainline.

Les billets mTickets peuvent être téléchargés sur iOS (système d'exploitation 9.0 et version ultérieure) et Android (système d'exploitation 4.1 et version ultérieure). Les billets mTickets de Trainline sont acceptés actuellement par Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express, et Great Western Railways.

Pour la liste actuelle des itinéraires acceptés, veuillez visiter : http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208

Concur effectuera des ajustements à la synchronisation de profil XML afin qu'il soit plus évolutif lorsque les sociétés de gestion des voyages passent de la synchronisation de profil XML à Travel Profile API 2.0. La plupart de ces modifications concernent des cas rares, par exemple, lorsque Concur reçoit des données inattendues, telles que des caractères alphabétiques pour les champs numériques. Au fur et à mesure que ces ajustements se produiront, Concur fournira des détails complets dans les release notes.

Nous avons récemment déclaré que la fonctionnalité d'accessibilité ne serait plus facultative et qu’elle sera activée par défaut pour tous les sites Concur. Cette modification a été retardée. Des détails supplémentaires seront fournis ultérieurement.

Notifications aux clients

La liste des sous-traitants non affiliés à Concur se trouve ici (anglais seulement) : Concur Non-Affiliated Subprocessors

Les certifications mensuelles du navigateur, actuelles et prévues, sont disponibles avec les autres release notes mensuelles de Concur, accessibles sur Nouveautés - Standard Edition.