Hôtel

Dans cette version, SAP Concur a le plaisir d’annonce la prise en charge d’Airbnb pour Concur Travel en tant que nouveau fournisseur d’hébergement. Airbnb est la plus importante plate-forme communautaire au monde avec près de 5 000 000 annonces dans plus de 81 000 villes et de 191 pays.

Plus de 150 000 entreprises se sont inscrites à Airbnb pour les entreprises afin d’offrir un nombre accru de choix d’hébergement à leurs employés. Cette intégration permet aux organisations d’activer du contenu Airbnb dans Concur Travel. Les employés pourront chercher des hébergements, y compris des maisons complètes, qui correspondent à leurs programmes de voyage.

Mariott International a acquis Starwood Hotels & Resorts en 2016. Dans le cadre de l’intégration, Marriott fait passer les numéros Starwood Preferred Guest (SPG) sur sa plateforme technologique et remplace tous les numéros SPG existants par de nouveaux numéros SPG.

Prenez note que le programme SPG ne disparaîtra pas. Marriott crée simplement de nouveaux numéros SPG qui conviendront mieux aux exigences de sa plateforme.

Dans cette version, nous renommerons certains libellés de la section Hôtel pour qu’ils conviennent mieux à un vaste éventail d’options d’hébergement, et pas seulement aux hôtels. De façon générale, nous ne modifierons pas les libellés de la barre de navigation du nivau supérieur ou des pieds de page et des en-têtes. Nous changerons uniquement ceux directement reliés à certaines options d’hébergement.

Tarvelport a négocié un tarif exclusif avec certaines propriétés hôtelières, offert à tous les clients de Travelport. Le code d’accès au tarif négocié/multiniveau est 4TJ. Ce ne sont pas toutes les propriétés qui participent et qui offrent le tarif exclusif de Travelport. Travelport continuera d’ajouter des propriétés hôtelières supplémentaires à son programme de tarif exclusif.

SAP Concur ne prévoit pas effectuer de travail spécial de développement relativement à ce nouveau code de tarif. Cependant, les clients qui souhaitent utiliser ce code d’accès peuvent le configurer dans Concur Travel, comme pour tous les codes de consortium.

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez vous reporter à l'avis de produit Travelport (PA 3378) : https://travelport-english.custhelp.com/cgi-bin/travelport_english.cfg/php/ma/fattach_get.php?1=AvOW~wqCDv8S~xb~Gv_y~yIvcv8qYvb7LYvB_z7~Pv8I&2=2092333 (anglais seulement)

Divers

SAP Concur a annoncé la fin du soutien pour les messages FTP en texte brut pour transférer les données depuis et vers SAP Concur.

SAP Concur a décidé d’offrir aux clients une prolongation jusqu'au 1er septembre 2018, après quoi cette fonctionnalité sera entièrement retirée et ne pourra plus être utilisée. Il n’y aura aucune prolongation au-delà de cette date.

Les messages FTP en texte brut ne représentent pas un protocole sécurisé et sont dotés de faiblesses de sécurité inhérentes. Le 1er septembre 2018, le service des opérations de SAP Concur fera une mise à jour de sécurité de notre infrastructure de transfert de fichiers, restreignant l'utilisation des messages FTP en texte brut dans le cadre de notre engagement continu en matière de sécurisation des données de nos clients et de satisfaction aux exigences de sécurité vérifiée de la plate-forme de confiance SAP Concur.

Innovations/Modifications prévues

Les éléments de cette section visent les versions futures. Concur se réserve le droit de reporter l’implémentation de toute amélioration/modification mentionnée ici ou de la supprimer complètement.

Concur a fourni une nouvelle interface utilisateur pour les tarifs de marque en 2016 et a amélioré à la fois l'IU et la couverture étendue des tarifs de marque en 2017. Dans une version future, nous introduirons notre nouveau magasin de données de tarifs de marque pour remplir toutes les informations relatives aux tarifs de marque.

De plus, nous fournirons davantage de détails sur la marque dans la section Détails du tarif passager, tels que : la disponibilité Wi-Fi, la nourriture, les boissons, le type de siège, les changements de vol, l'attente, le kilométrage et la priorité.

Concur Travel introduit la fonctionnalité d’annulation pour les réservations de vol Travelfusion.

Prévue pour la version de septembre, cette fonctionnalités permettra aux utilisateurs d'annuler leurs réservations Travelfusion et d’obtenir un remboursement directement dans Concur Travel, si la compagnie aérienne prend en charge les annulations en ligne par Travelfusion lorsque le tarif est remboursable.

Sabre mettra hors service l’API Basic Fare Shop JR., y compris le code d’intervention de service OTA_AirLowFareSearchLLSRQ, pour toutes les versions. L’API JR. est en maintenance par Sabre depuis de nombreuses années, mais ne sera plus tenue à jour. En plus de ce changement, Concur Travel retirera toutes les références et les fonctionnalités propres aux achats JR.

Tous les clients sont fortement encouragés à vérifier que les codes de pseudo-ville (PCC) qu’ils utilisent sont configurés pour utiliser le chercheur de bonnes occasions Max avant la mise en œuvre de ce changement. Pour toute question au sujet des paramètres ou de la configuration de vos codes de pseudo-ville dans Sabre, veuillez communiquer avec votre représentant Sabre. Les codes de pseudo-ville qui resteront dans les achats JR. après la mise hors service de la boutique ne fonctionneront pas dans Concur Travel.

Actuellement, les cartes individuelles ou fantômes sont prises en charge pour les réservations SilverRail - SilverRail étant le marchand associé aux dossiers. Pour fournir l'option permettant que les sociétés de gestion des voyages jouent le rôle de marchand associé aux dossiers, SAP Concur mettra en œuvre la fonctionnalité de paiement « En acompte » dans Concur Travel. Cela permettra aux sociétés de gestion des voyages d'étendre les conventions de crédit aux clients qui bénéficient de cet arrangement pour d'autres modes de transport.

Concur Travel prévoit lancer cette fonctionnalité en septembre ou en octobre 2018.

Mise à jour : Au cours de la modification prévue pour mars 2019, la synchronisation de profil XML ne sera plus disponible. SAP Concur recommande à tous ses clients utilisant la synchronisation de profil XML de passer dès que possible à Travel Profile API 2.0. La fonctionnalité de la version 2.0 est en production depuis mai 2015 et offre une sécurité accrue et la validation des données, ce qui aide les sociétés de gestion des voyages à répondre aux besoins de leurs voyageurs. Si les sociétés de gestion des voyages ont besoin d'aide pour identifier leurs clients qui utilisent encore la synchronisation de profil XML, SAP Concur les aidera à identifier ces clients.

SAP Concur a évalué tous les rapports disponibles dans Concur Travel. L’évaluation avait pour objectif d’équilibrer la nécessité de respecter des exigences rigoureuses de sécurité des données, l’utilisation que les utilisateurs font de ces rapports, la disponibilité des données de voyage dans une autre source, et les ressources requises pour tenir ces rapports à jour.

SAP Concur a sélectionné les rapports de voyage qui seront supprimés. Date de retrait prévue : octobre 2018. Reportez-vous aux notes de version pour obtenir de plus amples renseignements et une liste complète des rapports.

Dans une version future, nous mettrons à jour les pages d’attente de SAP Concur Travail en fonction de notre nouveau thème. Dans cette mise à jour, nous allégerons notre image de marque pour respecter toutes les exigences des clients et pour réduire la confusion entre SAP Concur et la société de gestion des voyages qui effectuera les réservations des voyageurs.

Concur Open est le tableau de bord du statut du service de SAP Concur, qui affiche les pannes et les incidents connus et généralisés de certains services SAP Concur et de tous les centres de données. Concur Open affiche le statut actuel du service ainsi que l'historique des incidents des 20 derniers jours.

Dans une future version, de nouvelles fonctionnalités seront ajoutées à Concur Open. Les utilisateurs peuvent continuer à accéder à Concur Open et à afficher la disponibilité du service Concur. Aucune fonctionnalité ne sera retirée. Cependant, dans la nouvelle version, les utilisateurs de SAP Concur pourront également se connecter à Concur Open et :

• Afficher le statut du service pour les services et le centre de données qui sont spécifiques à leur société

• Accéder aux options d'abonnement pour les mises à jour concernant les incidents ayant une incidence sur les services spécifiques à leur société

• Afficher l'historique des services des deux dernières années, de même que les informations détaillées sur l'analyse des causes principales et les actions prises par SAP Concur pour certains incidents

Notifications aux clients

La liste des sous-traitants non affiliés à Concur se trouve ici (anglais seulement) : SAP Concur list of Subprocessors (anglais seulement)

Les certifications mensuelles du navigateur, actuelles et prévues, sont disponibles avec les autres notes de version mensuelles de SAP Concur, accessibles depuis Nouveautés - Standard Edition.