Demande

La page Suivi des coûts dans Paramètres du produit a désormais une nouvelle apparence, un nouveau processus et un nouveau nom. Toutes les fonctionnalités existantes auront une facilité d’utilisation améliorée pour la configuration et la gestion des champs.

Les nouvelles amélioration incluent les modifications suivantes :

• La page Suivi des coûts est renommée Gestion des champs personnalisés. La nouvelle page Gestion des champs personnalisés permet aux administrateurs du client de gérer les champs personnalisés à partir d'une page. Listes chaînées est renommé Listes multiniveaux.
• Une nouvelle page Ajouter un nouveau champ est accessible depuis la page Gestion des champs personnalisés. La page Ajouter un nouveau champ permet aux administrateurs du client de créer des champs en sélectionnant le type de champ, puis les options du champ. Les administrateurs clients peuvent alors choisir d'ajouter des éléments de liste pour le nouveau champ, d’ajouter un autre champ ou de retourner à la page Gestion des champs personnalisés.
• Les administrateurs peuvent créer jusqu’à 12 champs personnalisés, en entrant un nom de champ personnalisé ou en choisissant à partir d’une liste de propositions. Auparavant, sur les 12 champs personnalisés autorisés, seuls 6 pouvaient être créés en entrant un nom de champ personnalisé ; les 6 autres devaient choisis à partir de la liste. Cette fonctionnalité sera disponible pour tous le mercredi 5 décembre 2018. Jusque-là, seuls six des 12 champs peuvent être créés en saisissant un nom de champ.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité améliore la gestion des champs personnalisés en fournissant une meilleure expérience utilisateur.

SAP Concur est en train de passer à une nouvelle infrastructure de courriel pour les courriels sortants de nos produits vers les utilisateurs de SAP Concur. C'est pourquoi les entreprises qui filtrent les courriels entrants en fonction de l'adresse IP d'envoi doivent ajouter les nouvelles adresses IP dans leur liste des expéditeurs fiables, pour que leurs utilisateurs reçoivent des courriels de SAP Concur.

Concur Expense uniquement : Veuillez noter qu’à ce stade, le problème décrit ici ne concerne que les sociétés qui utilisent Concur Expense et filtrent les courriels entrants en fonction des adresses IP. (Cela s’applique à toutes les éditions de Concur Expense, que la société l’utilise de façon indépendante ou intégrée avec un autre produit ou service de SAP Concur.) Les autres services de SAP Concur (comme Travel et Concur Pay) ne sont pas concernés actuellement.

D’autres changements sont prévus pour le premier trimestre 2019. Veuillez consulter les notes de version pour savoir quand les modifications supplémentaires seront mises en œuvre.

SAP Concur est en train de mettre à jour le format de tous les avis par courriel. Cette modification donnera une apparence et une convivialité plus fraîches et cohérentes à tous les services SAP Concur.

Objet professionnel/avantage pour le client : L’objectif est de fournir aux utilisateurs une apparence cohérente et mise à jour.

IMPORTANT

Notez ce qui suit :

• Sachez que le contenu du courriel n'a pas changé ; la modification concerne juste son apparence et sa convivialité.
• Les modifications apparaîtront au fil du temps. Chaque équipe produit (Expense, Invoice, Travel, etc.) décide quand utiliser le nouveau format. Le moment opportun dépend de la disponibilité des ressources et des priorités attribuées aux autres améliorations planifiées.
• Ne vous attendez pas à ce que les courriels de tous les produits changent en même temps. Il est par exemple possible que les courriels d’approbation d’Expense soient modifiés d’abord, suivis ensuite par d’autres avis d’Expense.
• Aucune date de fin n’a été fixée pour ce projet. Il est possible que ces changements s’étalent sur une période supérieure à un an.
• Chaque équipe fournira des notes de version quand l’apparition des courriels aura été planifiée.

Modifications prévues

Les éléments de cette section visent les versions futures. Concur se réserve le droit de reporter l’implémentation de toute amélioration/modification mentionnée ici ou de la supprimer complètement.

Alors que SAP Concur continue à prendre de l’expansion, il faut prendre des mesures pour améliorer les performances de notre système afin de répondre aux attentes des clients et aux besoins de leur entreprise.

Notre objectif général est d'améliorer de manière significative la performance des services SAP Concur en réduisant la quantité de données stockées dans notre magasin de données de production. En réduisant les données dans le système de production, il est possible d’utiliser la mémoire du serveur plus efficacement, ce qui réduit le temps de traitement des transactions. C'est pourquoi SAP Concur développe un processus d'archivage pour les utilisateurs désactivés par leurs employeurs depuis au moins trois ans. Le processus d'archivage déplace ces données d’utilisateurs « désactivés » de notre magasin de données de production vers un magasin de données pour l’établissement de rapports séparé.

Objet professionnel/avantage pour le client : Le déplacement des données d’utilisateurs désactivés accélère le traitement des transactions. En outre, il fournit un environnement plus sécurisé pour les renseignements personnels des utilisateurs inactifs.

IMPORTANT

Nous expérimentons actuellement le processus et évaluons les résultats. Notre objectif est de nous assurer que les clients ne sont pas affectés négativement, que nous avons pris en compte tous les scénarios pertinents et que le processus d'archivage apporte les résultats souhaités.

Il n'y a pas de date cible pour la mise en œuvre de ce nouveau processus. Nous l’annoncerons à l’avance par l’entremise des notes de version.

SAP Concur prévoit d'ajouter une nouvelle page de Connexion offrant aux utilisateurs qui se connectent à l’aide d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe une expérience mise à jour. Les utilisateurs qui ont recours à l'authentification unique (SSO) se connecteront sans avoir à entrer d’identifiants de connexion supplémentaires. Cette modification devrait intervenir courant 2019.

La nouvelle page de Connexion proposera les options suivantes :

• Connexion en deux étapes : offre une sécurité renforcée, conforme aux normes actuelles de l’industrie, et présente un meilleur taux de réussite de connexion.
• Connexion multi-comptes : permet aux administrateurs de se connecter avec plusieurs comptes.
• Suppression de l’indice de mot de passe : renforce la sécurité pour les utilisateurs et pour SAP Concur.
• Avatar d’utilisateur : améliore l'expérience utilisateur (prévu dans une version future).

Objet professionnel/avantage pour le client : Ces modifications améliorent la sécurité et offrent une expérience plus rapide et pratique aux utilisateurs qui se connectent aux produits et services de SAP Concur.

L’authentification unique permet aux utilisateurs d'accéder à plusieurs applications via un seul ensemble d'identifiants de connexion. Actuellement, SAP Concur propose deux méthodes pour se connecter : avec un nom d'utilisateur et un mot de passe, ou par authentification unique à l’aide d’informations d'identification du fournisseur d'identité (IdP), comme les identifiants de connexion de l’utilisateur au sein de son organisation.

SAP Concur envisage d'ajouter la fonctionnalité Gérer l’identification unique (SSO) à Concur, pour offrir aux clients Concur une option de libre-service pour la configuration de l'authentification unique au sein de leur organisation. L’authentification unique est actuellement prise en charge pour Concur Expense, Invoice, Request et Travel.

La nouvelle fonctionnalité Gérer l’identification unique (SSO) sera accessible depuis la section Accéder à Concur de Paramètres du produit.

• L'authentification unique peut être gérée pour les voyages standard si elle est associée à Expense, Invoice, et/ou Request.
• Pour les voyages standard indépendants, la fonctionnalité Gérer l'identification unique sera accessible à partir de la page Paramètres de déplacement.

Les autres produits et services SAP Concur ne relèvent pas de cette première version.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité fournit aux clients de Concur une option de libre-service pour la configuration de l'authentification unique SSO.

Notifications aux clients

La liste des sous-traitants non affiliés à Concur se trouve ici (anglais seulement) : SAP Concur list of Subprocessors (anglais seulement)

Les certifications mensuelles du navigateur, actuelles et prévues, sont disponibles avec les autres notes de version mensuelles de SAP Concur, accessibles depuis Nouveautés - Standard Edition.