Voiture

Dans cette mise à jour, nous avons modifié la grille tarifaire des voitures sur les pages de Concur Travel pour y inclure le coût total, taxes incluses. Cette mise à jour aidera les utilisateurs à comprendre et à comparer plus facilement leurs options lorsqu’ils font une réservation de voiture.

Train

Actuellement, les cartes individuelles ou fantômes sont prises en charge pour les réservations SilverRail - SilverRail étant le marchand associé aux dossiers. Pour fournir l'option permettant que les sociétés de gestion des voyages jouent le rôle de marchand associé aux dossiers, SAP Concur mettra en œuvre la fonctionnalité de paiement « En acompte » dans Concur Travel. Cela permettra aux sociétés de gestion des voyages d'étendre les conventions de crédit aux clients qui bénéficient de cet arrangement pour d'autres modes de transport.

Dans cette version, Concur Travel offre la fonctionnalité de paiement « en acompte ». Le client peut utiliser ce type de paiement de facture auprès de la société de gestion des voyages, ce qui élimine les paiements par carte de crédit pour les réservations SilverRail dans Concur Travel. Les sociétés de gestion des voyage peuvent utiliser les licences de distribution qu’ils ont peut-être déjà avec un transporteur.

Profil

Au cours des dernières mois, plusieurs fragments d’information nominative ont été masqués dans le profil. Dans certains cas, cela a représenté un inconvénient pour les utilisateurs. SAP Concur évalue actuellement la situation et supprimera le masque pour certains champs. Dans cette version, SAP Concur rétablira les numéros de fidélité et les numéros de membres du programme Avantage.

Divers

SAP Concur a évalué tous les rapports disponibles dans Concur Travel. L’évaluation avait pour objectif d’équilibrer la nécessité de respecter des exigences rigoureuses de sécurité des données, l’utilisation que les utilisateurs font de ces rapports, la disponibilité des données de voyage dans une autre source, et les ressources requises pour tenir ces rapports à jour.

SAP Concur a sélectionné les rapports de voyage qui seront supprimés dans cette version. Reportez-vous aux notes de version pour obtenir de plus amples renseignements et une liste complète des rapports.

SAP Concur est en train de mettre à jour le format de tous les avis par courriel. Cette modification donnera une apparence et une convivialité plus fraîches et cohérentes à tous les services SAP Concur. La modification sera introduite progressivement. Certains utilisateurs verront immédiatement le format mis à jour. D’autres le verront au cours des prochains mois. Sachez que le contenu du courriel n'a pas changé - la modification concerne juste son apparence et sa convivialité.

SAP Concur est en train de passer à une nouvelle infrastructure de courriel pour les courriels sortants de nos produits aux utilisateurs de SAP Concur. C'est pourquoi les entreprises qui filtrent les courriels entrants en fonction de l'adresse IP d'envoi doivent mettre sur liste blanche les nouvelles adresses IP pour que leurs utilisateurs reçoivent des courriels de SAP Concur.

Les nouvelles adresses IP ne sont pas publiées publiquement, mais elles sont disponibles en communiquant avec le service de soutien de SAP Concur. Veuillez communiquer avec votre équipe de gestion du serveur de courriel pour vous assurer que les listes blanches requises pour les adresses IP sont mises à jour, afin que vos utilisateurs puissent continuer à recevoir les courriels SAP Concur sans interruption.

Avec cette version, le système envoie automatiquement un courriel à tous les utilisateurs dotés du rôle d'administrateur chargé de la rétention de données ou une autorisation chaque fois que des modifications sont apportées à la politique de rétention de données. Avant cette modification, seul l'administrateur qui avait effectué la modification recevait le courriel de confirmation dans les 72 heures.

Concur a supprimé l’API d’approbation de voyage. Cette API fournissait aux tiers la capacité de gérer les approbations de voyage de Concur Travel (conformément aux règles et à la politique de Concur Travel) dans les systèmes extérieurs à Concur Travel. Cette API est inactive et n'est plus prise en charge. Toutes les fonctions d’approbation de voyage dans Concur Travel et Concur Request continueront de fonctionner comme à l’habitude. Seul le point terminal d’API externe fait l’objet d’une suppression.

Les clients doivent communiquer avec le groupe responsable de leurs services Web, qui peut se trouver au sein de leur société, ou avec un développeur tiers, pour les aviser des changements à venir.

Innovations/Modifications prévues

Les éléments de cette section visent les versions futures. Concur se réserve le droit de reporter l’implémentation de toute amélioration/modification mentionnée ici ou de la supprimer complètement.

SAP Concur a le plaisir d’annoncer que la fonction Express Checkout permettant d’accélérer la réservation d’un voyage sera disponible en décembre!

Express Checkout permettra de réduire le processus de réservation de cinq à deux pages : Vérifier et réserver et Confirmé. Les voyageurs n'auront plus à parcourir plusieurs écrans pour effectuer leur réservation aérienne. Toute l’information pertinente nécessaire pour terminer la réservation sera collectée via la nouvelle page Vérifier et réserver.

Au cours de la modification prévue pour mars 2019, la synchronisation de profil XML ne sera plus disponible. SAP Concur recommande à tous ses clients utilisant la synchronisation de profil XML de passer dès que possible à Travel Profile API 2.0. La fonctionnalité de la version 2.0 est en production depuis mai 2015 et offre une sécurité accrue et la validation des données, ce qui aide les sociétés de gestion des voyages à répondre aux besoins de leurs voyageurs. Si les sociétés de gestion des voyages ont besoin d'aide pour identifier leurs clients qui utilisent encore la synchronisation de profil XML, SAP Concur les aidera à identifier ces clients.

Alors que SAP Concur continue à prendre de l’expansion, il faut prendre des mesures pour améliorer les performances de notre système afin de répondre aux attentes des clients et aux besoins de leur entreprise.

Notre objectif général est d'améliorer de manière significative la performance des services SAP Concur en réduisant la quantité de données stockées dans notre magasin de données de production. En réduisant les données dans le système de production, il est possible d’utiliser la mémoire du serveur plus efficacement, ce qui réduit le temps de traitement des transactions. C'est pourquoi SAP Concur développe un processus d'archivage pour les utilisateurs désactivés par leurs employeurs depuis au moins trois ans. Le processus d'archivage déplace ces données utilisateur « désactivées » de notre magasin de données de production vers un magasin de données pour l’établissement de rapports séparé.

Dans une version future, nous mettrons à jour les pages d’attente de SAP Concur Travail en fonction de notre nouveau thème. Dans cette mise à jour, nous allégerons notre image de marque pour respecter toutes les exigences des clients et pour réduire la confusion entre SAP Concur et la société de gestion des voyages qui effectuera les réservations des voyageurs.

L'authentification unique permet aux utilisateurs d'accéder à plusieurs applications via un ensemble d'identifiants de connexion. Actuellement, SAP Concur dispose de deux méthodes pour se connecter : La connexion se fait avec un nom d'utilisateur et un mot de passe ou en utilisant l'authentification unique et les informations d'identification du fournisseur d'identité (IdP), comme les identifiants de connexion de l’utilisateur au sein de son organisation.

SAP Concur envisage d'ajouter la fonctionnalité Gérer l’identification unique (SSO) à Concur Travel, pour offrir aux clients Concur une option de libre-service pour la configuration de l'authentification unique au sein de leur organisation. L'authentification unique est prise en charge actuellement pour Concur Expense, Facture, Request et Travel.

Notifications aux clients

La liste des sous-traitants non affiliés à Concur se trouve ici (anglais seulement) : SAP Concur list of Subprocessors (anglais seulement)

Les certifications mensuelles du navigateur, actuelles et prévues, sont disponibles avec les autres notes de version mensuelles de SAP Concur, accessibles depuis Nouveautés - Standard Edition.