Request

SAP Concur n’offrira plus d’assistance pour les algorithmes ou codes de chiffrement SSH non sécurisés suivants :

• (échange de clés) diffie-hellman-group-exchange-sha1
• (chiffrement) aes128-cbc
• (chiffrement) aes192-cbc
• (chiffrement) aes256-cbc
• (code d’authentification de message) hmac-md5
• (code d’authentification de message) hmac-sha1-96
• (code d’authentification de message) hmac-md5-96

Cette annonce se rapporte aux points de terminaison DNS de transfert de fichiers suivants :

• st.concursolutions.com
• st-eu.concursolutions.com
• st-cge.concursolutions.com
• st-cge-dr.concursolutions.com
• vs.concurcdc.cn

Si de l'assistance est requise, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de SAP Concur.

Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous à Shared: File Transfer for Customers and Vendors User Guide (anglais seulement). (Ce guide se trouve avec les autres guides de configuration et d’utilisateur Expense, Invoice ou Request.)

Objet professionnel/avantage pour le client : Ces modifications offrent une sécurité accrue pour les transferts de fichiers.

Le service à la clientèle de SAP Concur met en œuvre la fonctionnalité de co-navigation, une application de partage d’écran qui est offerte à tous les contacts du service d’assistance autorisé.

Objet professionnel/avantage pour le client : Le partage d’écran facilite généralement la description et la compréhension d’un problème et assure une résolution plus rapide, ce qui permet aux contacts du service d’assistance autorisé et au service à la clientèle de SAP Concur de gagner du temps.

Ces modifications font partie de l'engagement de SAP Concur à préserver une authentification sécurisée.

SAP Concur entamera bientôt le processus d’obsolescence pour retirer le code d’authentification de message par hachage (HMAC) des options d’authentification unique (SSO). HMAC sera remplacé par le service d’authentification unique SAML, une méthode de configuration en libre-service grâce à laquelle les administrateurs de la société accéderont à SAP Concur pour effectuer leurs connexions SAML.

Les clients qui utilisent actuellement HMAC sont encouragés à migrer vers l’outil SSO en libre-service dès son lancement. Le nouvel outil SSO en libre-service sera offert gratuitement à tous les clients. Le nouvel outil SSO en libre-service autorise l'ajout de portails multiples (fournisseurs d’identité).

L’obsolescence de HMAC comprend deux phases :

Phase I :

• Les clients doivent avoir un fournisseur d’identité ou une solution SAML 2.0 personnalisée.
• Les clients commencent à tester le nouvel outil SSO en libre-service. Les tests peuvent commencer dès juillet 2019 si les étapes de préparation ont été effectuées.
• Les clients se préparent à accueillir les nouveaux clients au moyen du nouvel outil SSO en libre-service, dont le lancement est prévu pour septembre 2019.
• À compter du 1er novembre 2019, aucun nouveau client ne sera accueilli au moyen de HMAC. L’intégration des nouveaux clients se fera à l’aide du nouvel outil SSO en libre-service.
• Les clients existants qui utilisent HMAC doivent être migrés au moyen du nouvel outil SSO en libre-service.

Phase II :

• Les clients existants continuent de migrer vers le nouvel outil SSO en libre-service.
• Fermez le service HMAC lorsque tous les utilisateurs auront été migrés de HMAC vers le nouvel outil SSO en libre-service. La fin de la phase II est prévue pour le milieu de l’année 2020.

Objet professionnel/avantage pour le client : Ces modifications améliorent la sécurité et offrent un soutien amélioré aux utilisateurs qui se connectent aux produits et services de SAP Concur.

SAP Concur est en train de passer à une nouvelle infrastructure de courriel pour les courriels sortants de nos produits vers les utilisateurs de SAP Concur. C'est pourquoi les entreprises qui filtrent les courriels entrants en fonction de l'adresse IP d'envoi doivent ajouter les nouvelles adresses IP dans leur liste des expéditeurs fiables, pour que leurs utilisateurs reçoivent des courriels de SAP Concur.

Initialement, le problème décrit ici ne concernait que les sociétés qui utilisent Concur Expense. À partir de janvier, les courriels d'autres services SAP Concur (tels que Travel et Concur Pay) seront transférés vers la nouvelle infrastructure de courriel.

Nous continuerons à ajouter d’autres services. Veuillez consulter les notes de version pour savoir quand les modifications supplémentaires seront mises en œuvre.

Au cours des prochaines semaines, les utilisateurs verront plusieurs améliorations être apportées à Concur Open et à Concur Open personnalisé.

Les administrateurs de clients peuvent maintenant exporter tous les utilisateurs existants de SAP Concur dans une feuille de calcul Excel, ce qui leur permettra d'effectuer des modifications en lot de plusieurs utilisateurs. Une fois les modifications effectuées dans la feuille de calcul, les informations peuvent être téléversées dans SAP Concur pour remplir les profils utilisateur avec ces nouvelles données.

Auparavant, si les administrateurs de clients devaient modifier les profils utilisateur, la modification devait être effectuée individuellement dans le profil utilisateur de chaque utilisateur. Ce processus prenait beaucoup de temps à l’administrateur.

La nouvelle fonctionnalité d'exportation des utilisateurs permet aux administrateurs des clients de :

• Exporter une liste des utilisateurs actifs existants et de leurs attributs de profil
• Effectuer une modification en lot des données utilisateur, comme de marquer plusieurs utilisateurs comme inactifs.
• Compléter les informations du profil de l'utilisateur importé à l'aide de QuickBooks Web Connector.
• Remplir les informations des champs personnalisés lorsque de nouveaux champs sont créés après l'importation initiale de l'utilisateur.

Les utilisateurs existants sont téléchargés dans le modèle existant de feuille de calcul. La structure du modèle de feuille de calcul d'importation d'employés reste la même, sauf qu'elle est désormais également utilisée pour exporter des utilisateurs. La feuille de calcul comprend tous les attributs des utilisateurs existants, à l'exception des mots de passe, des informations de carte de crédit et des informations bancaires. Un maximum de 1 000 utilisateurs peuvent être inclus dans l'exportation.

Cette modification est disponible pour les nouveaux clients et ceux existants.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité permet aux administrateurs de clients de modifier en bloc plusieurs utilisateurs puis de téléverser les données de la feuille de calcul vers SAP Concur.

Notes de version

Dans cette version, SAP Concur consolidera les notes de version Modification prévues partagées en un seul document plutôt que de répéter les modifications prévues dans plusieurs ensembles de notes de version.

Ces modifications prévues consolidées sont fournies en plus des notes de version Modifications prévues propres aux produits. Par exemple, si une modification prévue s’applique seulement à Travel, elle sera uniquement indiquée dans les notes de version de Travel. Les utilisateurs sont donc encouragés à lire les notes de version propres aux produits de même que les modifications prévues partagées.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette modification permet aux utilisateurs d’accéder aux notes de version Modification prévues partagées dans un même endroit. Cela permet également aux clients de suivre plus facilement les mises à jour dans les notes de version Modifications prévues.