Administration

SAP Concur est en train de passer à une nouvelle infrastructure de courriel pour les courriels sortants de nos produits vers les utilisateurs de SAP Concur. C'est pourquoi les entreprises qui filtrent les courriels entrants en fonction de l'adresse IP d'envoi doivent ajouter les nouvelles adresses IP dans leur liste des expéditeurs fiables, pour que leurs utilisateurs reçoivent des courriels de SAP Concur.

Initialement, le problème décrit ici ne concernait que les sociétés qui utilisent Concur Expense. À partir de janvier, les courriels d'autres services SAP Concur (tels que Travel et Concur Pay) seront transférés vers la nouvelle infrastructure de courriel.

Nous continuerons à ajouter d'autres services au cours du premier trimestre de 2019. Veuillez consulter les notes de version pour savoir quand les modifications supplémentaires seront mises en œuvre.

La colonne de permission d’utilisateur Amadeus est devenue obsolète à partir du format d'importation de l’annexe de Travel (type d'enregistrement 350) pour les importations d'utilisateurs et d'employés.

Cette colonne reste dans le fichier plat et le fichier d'importation Excel, cependant elle n'est plus active et les valeurs qu'elle contient seront ignorées par le système.

Objet professionnel/avantage pour le client : Ce changement soutient le travail effectué par les équipes de développement de Concur Travel.

Toutes les entreprises doivent prendre toutes les mesures raisonnables pour protéger les données personnelles et sensibles de leurs employés. Conformément aux meilleures pratiques recommandées en matière de sécurité, n'oubliez pas que les champs personnalisés ne doivent pas contenir de données personnelles et sensibles.

ÉTAPES SUIVANTES

Si votre entreprise utilise actuellement les champs personnalisés pour stocker des données personnelles ou sensibles (par ex., numéros de sécurité sociale, noms de membres de la famille ou toute autre information d'identification personnelle), vous devez supprimer ces informations de vos champs existants au sein du service et modifier votre configuration actuelle.

Pour en savoir plus, consultez la FAQ (anglais seulement).

Authentification

Ces modifications font partie de l'engagement de SAP Concur à préserver une authentification sécurisée.

Dans cette version, SAP Concur ajoutera une nouvelle fonctionnalité de Mot de passe oublié à la page de Connexion offrant aux utilisateurs qui se connectent à l’aide d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe une expérience mise à jour.

Actuellement, en fonction de la configuration de la société, il peut y avoir plusieurs autres options disponibles pour le processus de mot de passe oublié. Avec cette version, ces fonctionnalités supplémentaires seront supprimées. Il s'agit de :

• Questions de sécurité : Les utilisateurs ne recevront plus d'invites aux questions de sécurité pour authentifier la connexion.

• Texte sur la page : Le texte personnalisé de l'entreprise ne s'affichera plus.

• Indices pour le mot de passe : L’option, Envoyez-moi un courriel avec l'indice de mon mot de passe, ne sera plus disponible.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité offre une sécurité accrue pour les mots de passe des utilisateurs et simplifie l’expérience utilisateur.

Ces modifications font partie de l'engagement de SAP Concur à préserver une authentification sécurisée.

Le champ du mot de passe dans les ensembles de fiches 100, 300, 305, 310 n’est plus utilisé pour mettre à jour ou réinitialiser les mots de passe en groupe. SAP Concur a modifié la fonctionnalité dans les importations pour que le champ de mot de passe ne soit utilisé que lorsqu'un compte d'utilisateur est créé. Le champ n’est plus utilisé pour mettre à jour ou réinitialiser en groupe les mots de passe utilisateur. Les fonctionnalités de mise à jour et de remplacement du mot de passe sur la fiche 100 ne sont plus utilisées.

Cette modification concerne les fonctionnalités d'importation d’employé et d'utilisateur.

IMPORTATION D'EMPLOYÉ

Le champ du mot de passe reste disponible dans les ensembles de fiches 100, 300, 305, 310, mais n’est lu que lors d’une importation initiale du fichier ou lors de la création d'un nouvel utilisateur dans le système. Les utilisations ultérieures du champ sont ignorées par le système. Les fonctionnalités de mise à jour et de remplacement du mot de passe sur la fiche 100 ne sont plus utilisées.

Pour des informations générales sur cette fonctionnalité, reportez-vous au guide Shared: Employee Import User Guide for Concur Standard Edition.

IMPORTATION D'UTILISATEUR

Le champ du mot de passe reste disponible dans le modèle Excel téléchargeable, mais il n’est lu que lors d’une importation initiale du fichier ou lors de la création d'un nouvel utilisateur dans le système. Les utilisations ultérieures du champ sont ignorées par le système.

Pour des informations générales sur cette fonctionnalité, reportez-vous au guide Shared: User Setup Guide for Concur Standard Edition.

Objet professionnel/avantage pour le client : Ces modifications offrent une sécurité accrue pour les mots de passe des utilisateurs.

Expense Pay

Les produits Expense Pay (classique) de SAP Concur exécutent les paiements associés aux comptes de frais traités. Pour assurer la conformité avec les exigences réglementaires en perpétuelle évolution et différentes selon les marchés, SAP Concur a engagé des partenaires de traitement des paiements spécialisés, expérimentés afin de développer un produit de paiement de nouvelle génération : Expense Pay – Global.

Comme il a été annoncé précédemment dans ces notes de version (septembre 2017), à compter de maintenant, SAP Concur utilisera un seul produit Expense Pay pour gérer vos affaires partout dans le monde. Le produit Expense Pay – Global de SAP Concur remplacera nos offres Expense Pay (classique) existantes (y compris NA Pay, EMEA Pay, puis APA Pay.) Pour les clients SAP Concur disposant d’un produit Expense Pay, Expense Pay – Global constituera notre produit d'avenir. Cette notification lance notre processus de retrait de tous les produits Expense Pay (classique) existants.

EXPENSE PAY – DATE DE RETRAIT POUR L’AMÉRIQUE DU NORD : 1ER SEPTEMBRE 2019

Plus de 4000 clients ont déjà migré vers Expense Pay – Global. Les clients utilisant des paiements en dollars américains et dollars canadiens doivent modifier leur abonnement au service d'amortissement de « Expense Pay - Amérique du Nord », à « Expense Pay - Global » avant la date du retrait du 1er septembre 2019. Expense Pay – Globalprend en charge aujourd’hui les devises suivantes : USD, CAD, GBP, et Euro. Les clients utilisant d'autres devises sur Expense Pay classique ne sont pas obligés de migrer ces devises cette année, mais sont invités à démarrer le processus de migration. Communiquez avec paymigration@concur.com pour discuter de votre migration et la planifier.

LIMITES RELATIVES À EXPENSE PAY – AMÉRIQUE DU NORD ET À EXPENSE PAY – EMEA

SAP Concur ne prend pas en charge les clients qui ajoutent les devises suivantes au produit classique : Dollars américains, dollars canadiens, pesos mexicains, euros, francs suisses, couronnes danoises, couronnes suédoises ou livres sterling. Si un client a déjà mis en œuvre et utilisé ces devises avec le produit classique, il peut continuer à les utiliser jusqu’à la migration vers la nouvelle plateforme ou la date de retrait fixée.

Objet professionnel/avantage pour le client : l’offre Expense Pay – Global intègre les pratiques d'excellence de l’industrie dans la fonctionnalité de traitement des paiements de SAP Concur.

Transports publics japonais (JPT)

La base de données des gares et lignes des transports publics japonais a subi des modifications lors de sa gestion, notamment des ajouts, des modifications de noms et des suppressions.

Objet professionnel / avantage pour le client : Dans Concur Expense, les listes reflètent toujours les gares et lignes actuelles des transports publics japonais.

Prochaine génération d’Expense

Mise à jour : Afin de donner suite aux commentaires des clients et d’en tirer parti, et dans le but de se conformer à l’engagement de SAP Concur à assurer une transition réussie et sans heurts, nous élaborons actuellement une stratégie révisée de déploiement pour la nouvelle génération Expense.

SAP Concur s’engage à améliorer constamment ses produits, non seulement les fonctionnalités qu'ils fournissent, mais aussi l'expérience relative à l’utilisation de ces fonctionnalités. La manière dont les utilisateurs interagissent avec la technologie change au fil du temps, ainsi que les besoins et les attentes. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et sollicitons leurs commentaires sur les moyens d’améliorer l'expérience utilisateur.

La prochaine génération de Concur Expense est le fruit de l'évolution constante de l'expérience utilisateur de SAP Concur. Elle a été conçue à partir de recherches approfondies sur les utilisateurs et d'analyses de données qui incluent 680 1:1 conversations, 58 études de facilité d’utilisation, plus de 3 000 réponses à des enquêtes et 1,3 milliard d'actions mensuelles d’utilisateurs.

Les clients auront la capacité de prévisualiser et de se désinscrire de la prochaine génération de Expense avant la date butoir obligatoire.

Objet professionnel/avantage pour le client : Le résultat est la prochaine génération de l'interface utilisateur Concur Expense conçue pour offrir une expérience utilisateur moderne, cohérente et rationalisée. Cette technologie fournit non seulement une interface utilisateur améliorée, mais permet également à SAP Concur de réagir plus rapidement aux demandes des clients afin de répondre aux besoins changeants au fur et à mesure.

Administration

Les clients devront accéder aux produits et services SAP Concur par l’entremise des domaines suivants :

• *.concursolutions.com

• *.concurcdc.cn

Cette modification est prévue pour le 8 juin 2019.

SAP Concur recommande aux clients de migrer vers l'un des domaines le plus tôt possible, s'ils n'utilisent pas déjà l'un d'eux.

Pour toute question concernant cette modification, veuillez communiquer avec appsec@sap.com.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette modification permettra aux clients d'accéder aux services SAP Concur de manière cohérente et sécurisée.

Authentification

Ces modifications font partie de l'engagement de SAP Concur à préserver une authentification sécurisée.

SAP Concur prévoit d'ajouter une nouvelle page de Connexion offrant aux utilisateurs qui se connectent à l’aide d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe une expérience mise à jour. Les utilisateurs qui ont recours à l'authentification unique (SSO) pourront démarrer le processus de connexion avec le code SSO sur www.concursolutions.com. Cette modification devrait intervenir courant 2019.

La nouvelle page de Connexion proposera les options suivantes :

• Connexion en deux étapes : offre une sécurité renforcée, conforme aux normes actuelles de l’industrie, et présente un meilleur taux de réussite de connexion.

• Connexion multi-comptes : permet aux administrateurs de se connecter avec plusieurs comptes (prévue dans une version future)

• Avatar d’utilisateur : améliore l'expérience utilisateur (prévu dans une version future).

Objet professionnel/avantage pour le client : Ces modifications améliorent la sécurité et offrent une expérience plus rapide et pratique aux utilisateurs qui se connectent aux produits et services de SAP Concur.

Ces modifications font partie de l'engagement de SAP Concur à préserver une authentification sécurisée.

L'authentification unique permet aux utilisateurs d'accéder à plusieurs applications via un seul ensemble d'identifiants de connexion. Actuellement, SAP Concur dispose de deux méthodes pour se connecter : La connexion se fait avec un nom d'utilisateur et un mot de passe ou en utilisant l'identification unique et les informations d'identification du fournisseur d'identité (IdP), comme les identifiants de connexion de l’utilisateur au sein de son organisation.

SAP Concur envisage d'ajouter la fonctionnalité Gérer l’identification unique (SSO) aux produits SAP Concur, pour offrir aux clients une option de libre-service pour la configuration de l'identification unique au sein de leur organisation. L'authentification unique est actuellement prise en charge pour Concur Expense, Invoice, Request et Travel.

La nouvelle fonctionnalité Gérer l’identification unique (SSO) est un outil de remplacement pour les clients utilisant la configuration SSO existante et un nouvel outil pour les clients qui souhaitent désormais implémenter l'authentification unique au sein de leur organisation. La configuration SSO existante et le nouvel outil de SSO en libre-service seront tous deux disponibles jusqu'à ce que tout le monde ait migré vers le nouvel outil de SSO en libre-service.

Les autres produits et services SAP Concur ne relèvent pas de cette première version.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité fournit aux clients SAP Concur une option de libre-service pour la configuration de l'identification unique SSO.

Cartes de société

SAP Concur offrira bientôt une connexion de la carte d’affaires American Express (Amex). La fonctionnalité de connexion directe de la carte d’affaires Amex permettra aux clients de connecter des cartes de crédit d’affaires Amex dans Concur Expense.

La fonctionnalité relative à la carte d’affaires Amex permet d’effectuer les actions suivantes :

• Offre une actualisation quotidienne automatique des transactions d’Amex vers SAP Concur (les utilisateurs de Concur Expense n’ont pas besoin de se connecter à Amex pour actualiser leurs transactions)
• Offre une compatibilité avec l’Assistant de dépenses de SAP Concur Expense
• Permet au titulaire principal de la carte de gérer les transactions sans avoir à afficher toutes les transactions par carte supplémentaires
• Prend en charge les capacités de délégué et de mandataire sur les transactions
• Fournit une gestion de la devise de transaction pour les transactions étrangères
• Comprend l'affichage des transactions disponibles
• Inclut les analyses de Concur pour les rapports Standard (y compris les transactions non soumises)

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité fournit aux clients SAP Concur un connecteur de carte d’affaires.

Reçus électroniques

Dans le cadre de notre engagement continu en matière de reçus électroniques et dans l’optique d’une création de comptes de frais sans effort, les reçus électroniques pour les billets d'avion générés par SAP Concur en fonction des données figurant sur le billet et le coupon du GDS et de certaines transactions TripLink changent d’apparence.

Avantage pour l’utilisateur/le client : Cette modification ramène les reçus électroniques pour les billets d'avion au format des reçus électroniques standard de SAP Concur, offrant aux utilisateurs une expérience plus cohérente relativement à Concur Expense. Le format est également plus pratique pour les utilisateurs utilisant la prochaine génération de Concur Expense. Cette modification élimine aussi les problèmes de performance/stabilité pour les utilisateurs finaux, qui ne voient parfois pas les nouveaux reçus électroniques pour les billets d’avion aussi rapidement qu'ils le devraient.

Paramètres du produit

Le lien Suivi des coûts de la section Enregistrement des dépenses section dans les paramètres du produit sera renommé Champs personnalisés. Le nouveau nom du lien correspondra alors au nom de la page Gestion des champs personnalisés. Le texte de la page sous ce lien dans la section Enregistrement des dépenses sera aussi mis à jour.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette mise à jour améliore la gestion des champs personnalisés en fournissant une meilleure expérience utilisateur.

Dépense rapide

SAP Concur rendra obsolète l'interface API Dépenses rapides v3 dans une prochaine version. Cette interface API sera remplacée par Dépenses rapides v4. Les développeurs utilisant Dépenses rapides v3 doivent passer à Dépenses rapides v4 lorsque celui-ci est disponible.

Objet professionnel/avantage pour le client : L'interface API Dépenses rapides v3 prend en charge uniquement la méthode d'authentification précédente et permet d'accéder à certains champs qu'il n'est pas nécessaire d'exposer. Ces problèmes sont résolus avec la nouvelle API Dépenses rapides v4.

Dépense rapide

SAP Concur sortira Dépenses rapides v4 pour ses partenaires et clients. Dépenses rapides version 4 comprend les améliorations suivantes par rapport à la version 3 :

• Une authentification sécurisée : Cette API prend en charge la méthode d'authentification actuelle de SAP Concur.

• Messages multiples : Un développeur peut publier à la fois les données et l’image de reçu en un appel unique, plutôt qu’en plusieurs appels, comme c’était requis par la version 3.

• Prise en charge du statut de numérisation : La fonctionnalité POST de l’API Dépenses rapides v4 prend en charge l'obligation d'horodatage eBunsho si le client utilise cette fonctionnalité et a terminé la configuration requise dans Concur Expense.

• Disponibilité mondiale : La fonctionnalité POST de l’API Dépenses rapides v4 est prise en charge dans tous les centres de données SAP Concur.

Dépenses rapides v4 supprime certaines fonctionnalités de la version v3 :

• L'attribut ReceiptImageID ne sera plus exposé : Cet attribut peut contenir des renseignements personnels et a donc été supprimé pour renforcer la sécurité des données.

• Les points de terminaison des méthodes GET, PUT, et DELETE ne seront plus exposés. Ces points de terminaison ne sont pas fournis dans la v4, car ils ne correspondent à aucun besoin professionnel connu.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette nouvelle version de l'API Dépenses rapides prend en charge la dernière méthode d'authentification de l'API de SAP Concur et apporte plusieurs améliorations à la fonctionnalité POST.

Reçus

SAP Concur permettra bientôt la conversion de reçus papier en copies numériques ayant une valeur légale. La numérisation des reçus permettra aux clients de SAP Concur de convertir un reçu papier en copie numérique légale conformément aux autorités réglementaires ou gouvernementales de leur pays.

Une fois disponible pour une mise en circulation générale, cette fonctionnalité sera disponible pour les nouveaux clients et les clients existants en France et ceux ayant des configurations en France. D'autres pays seront inclus dans les versions futures.

La fonctionnalité Numérisation des reçus requiert que les utilisateurs utilisent l'interface utilisateur de la prochaine génération de Concur Expense. Il est recommandé aux clients de migrer vers l'interface utilisateur de la prochaine génération de Concur Expense avant d'activer ce service.

Pour saisir des images de reçu légales, les clients doivent aussi utiliser l'application mobile SAP Concur et peuvent utiliser ExpenseIt avec l'application mobile, bien que ExpenseIt ne soit pas requis.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité fournit une option de reçu sans papier conforme aux exigences et réglementations locales concernant le traitement et la conformité des reçus d’impôts du format papier au format numérique.