Administration

Dans cette version, SAP Concur a ajouté une option de configuration permettant d’indiquer combien d’options conformes à la politique ou de meilleures options disponibles ont été déclinées quand un utilisateur effectue une réservation non conforme à la politique.

Actuellement, le nombre d’options affichées dans la fenêtre contextuelle de violation des règles et dans le courriel d'avis (approbation) du gestionnaire est généralement basé sur les options conformes à la politique ou meilleures options disponibles affichées pour l’utilisateur ou, dans le cas des réservations de vol, peut être réduit afin d’inclure uniquement les options indiquées dans la fenêtre LLF. La nouvelle option offerte par cette version permet à l'administrateur de définir – au niveau de la société et pour tous les types de réservations (vol, train, hôtel, voiture) – un nombre spécifique d’options à afficher (entre 0 et 10).

Vol

Virgin Australia a lancé une nouvelle structure tarifaire entrée en vigueur le 28 octobre 2018.

Divers

Dans cette version, nous avons mis à jour les pages d’attente de SAP Concur Travel en fonction de notre nouveau thème. Dans cette mise à jour, nous avons allégé notre image de marque pour respecter toutes les exigences des clients et réduire la confusion entre SAP Concur et la société de gestion des voyages qui effectuera les réservations des voyageurs.

SAP Concur est en train de passer à une nouvelle infrastructure de courriel pour les courriels sortants de nos produits vers les utilisateurs de SAP Concur. C'est pourquoi les entreprises qui filtrent les courriels entrants en fonction de l'adresse IP d'envoi doivent ajouter les nouvelles adresses IP dans leur liste des expéditeurs fiables, pour que leurs utilisateurs reçoivent des courriels de SAP Concur.

Concur Expense uniquement : Veuillez noter qu’à ce stade, le problème décrit ici ne concerne que les sociétés qui utilisent Concur Expense et filtrent les courriels entrants en fonction des adresses IP. (Cela s’applique à toutes les éditions de Concur Expense, que la société l’utilise de façon indépendante ou intégrée avec un autre produit ou service de SAP Concur.) Les autres services de SAP Concur (comme Travel et Concur Pay) ne sont pas concernés actuellement.

D’autres changements sont prévus pour le premier trimestre 2019. Veuillez noter que toutes les sociétés concernées seront avisées longtemps à l'avance et que des options de gestion de ce problème leur seront proposées.

SAP Concur est en train de mettre à jour le format de tous les avis par courriel. Cette modification donnera une apparence et une convivialité plus fraîches et cohérentes à tous les services SAP Concur. La modification sera introduite progressivement. Certains utilisateurs verront immédiatement le format mis à jour. D’autres le verront au cours des prochains mois. Sachez que le contenu du courriel n'a pas changé - la modification concerne juste son apparence et sa convivialité.

Si Compleat était disponible pour les clients utilisant Voyage standard depuis quelque temps déjà, c'est maintenant Compleat SeatFinder qui devient disponible dans cette version.

Innovations/modifications prévues

Les éléments de cette section visent les versions futures. Concur se réserve le droit de reporter l’implémentation de toute amélioration/modification mentionnée ici ou de la supprimer complètement.

SAP Concur a le plaisir d’annoncer que la fonction Express Checkout permettant d’accélérer la réservation d’un voyage sera disponible en décembre!

Express Checkout permettra de réduire le processus de réservation de cinq à deux pages : Vérifier et réserver, puis la page de confirmation. Les voyageurs n'auront plus à parcourir plusieurs écrans pour effectuer leur réservation aérienne. Toute l’information pertinente nécessaire pour terminer la réservation sera collectée via la nouvelle page Vérifier et réserver.

Au cours de la modification prévue pour mars 2019, la synchronisation de profil XML ne sera plus disponible. SAP Concur recommande à tous ses clients utilisant la synchronisation de profil XML de passer dès que possible à Travel Profile API 2.0. La fonctionnalité de la version 2.0 est en production depuis mai 2015 et offre une sécurité accrue et la validation des données, ce qui aide les sociétés de gestion des voyages à répondre aux besoins de leurs voyageurs. Si les sociétés de gestion des voyages ont besoin d'aide pour identifier leurs clients qui utilisent encore la synchronisation de profil XML, SAP Concur les aidera à identifier ces clients.

Alors que SAP Concur continue à prendre de l’expansion, il faut prendre des mesures pour améliorer les performances de notre système afin de répondre aux attentes des clients et aux besoins de leur entreprise.

Notre objectif général est d'améliorer de manière significative la performance des services SAP Concur en réduisant la quantité de données stockées dans notre magasin de données de production. En réduisant les données dans le système de production, il est possible d’utiliser la mémoire du serveur plus efficacement, ce qui réduit le temps de traitement des transactions. C'est pourquoi SAP Concur développe un processus d'archivage pour les utilisateurs désactivés par leurs employeurs depuis au moins trois ans. Le processus d'archivage déplace ces données d’utilisateurs « désactivés » de notre magasin de données de production vers un magasin de données pour l’établissement de rapports séparé.

L'authentification unique permet aux utilisateurs d'accéder à plusieurs applications via un seul ensemble d'identifiants de connexion. Actuellement, SAP Concur dispose de deux méthodes pour se connecter : La connexion se fait avec un nom d'utilisateur et un mot de passe ou en utilisant l'authentification unique et les informations d'identification du fournisseur d'identité (IdP), comme les identifiants de connexion de l’utilisateur au sein de son organisation.

SAP Concur envisage d'ajouter la fonctionnalité Gérer l’identification unique (SSO) à Concur Travel, pour offrir aux clients Concur une option de libre-service pour la configuration de l'authentification unique au sein de leur organisation. L'authentification unique est actuellement prise en charge pour Concur Expense, Invoice, Request et Travel.

SAP Concur prévoit d'ajouter une nouvelle page de Connexion offrant aux utilisateurs qui se connectent à l’aide d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe une expérience mise à jour. Les utilisateurs qui ont recours à l'authentification unique (SSO) se connecteront sans avoir à entrer d’identifiants de connexion supplémentaires. Cette modification devrait intervenir courant 2019. Ces modifications améliorent la sécurité et offrent une expérience plus rapide et pratique aux utilisateurs qui se connectent aux produits et services de SAP Concur.

Notifications aux clients

La liste des sous-traitants non affiliés à Concur se trouve ici (anglais seulement) : SAP Concur list of Subprocessors (anglais seulement)

Les certifications mensuelles du navigateur, actuelles et prévues, sont disponibles avec les autres notes de version mensuelles de SAP Concur, accessibles depuis Nouveautés - Standard Edition.