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Lors de la publication du 12 mai, certaines modifications de processus et liens liés aux témoins ont été introduits en raison d’exigences de consentement spécifiques en Europe.

Il existe deux types de consentement si on autorise l'enregistrement des témoins de connexion sur l'ordinateur de l'utilisateur. Comme décrit dans les pages suivantes, chaque pays décide de l’option à utiliser. Les options sont :

IMPORTANT

Cette note de version aborde la question du consentement et de la modification des témoins. Notez ce qui suit :

Objet professionnel/avantage pour le client : Ces modifications permettent à SAP Concur de respecter les exigences globales en matière de confidentialité des données.

Comme indiqué dans la note de version Nouveau lien sur les préférences concernant les témoins de connexion dans le pied de page SAP Concur, des modifications de processus liées aux témoins ont été introduites en raison de règles de consentement spécifiques en Europe.

Pour s'assurer que SAP Concur tienne correctement compte de ces règles, SAP Concur a fait appel à TrustArc, un fournisseur mondial spécialisé dans la gouvernance de la vie privée et des données. Assurez-vous que le service informatique de votre organisation (ou un service similaire) ajoute TrustArc.com à sa liste blanche, pour que TrustArc puisse surveiller et gérer correctement ces processus.

Objet professionnel/avantage pour le client : La mise sur liste blanche garantit que TrustArc dispose d'un accès approprié pour gérer les règles de consentement au nom de SAP Concur.

Si vous faites partie des clients qui affichent actuellement la page Entente de confidentialité aux utilisateurs, sachez que SAP Concur supprimera cette page dans cette version. L’Entente de confidentialité existante ne s’affichera donc plus, quelles que soient les circonstances. De cette façon, les options permettant de personnaliser le texte de l'entente de confidentialité et d'appliquer la politique (pour exiger d’un utilisateur qu’il accepte l'entente, par exemple) seront retirées.

Dans cette version également, SAP Concur fournira une déclaration sur la confidentialité standard, qui sera accessible à l’aide d’un lien dans le pied de page. La nouvelle entente de confidentialité de SAP Concur décrit la responsabilité de SAP Concur en tant que « responsable du traitement » des données du client.

Objet professionnel/avantage pour le client : Le changement vise à assurer que tous les clients voient toujours la même déclaration sur la confidentialité de SAP Concur.

Au cours des derniers mois, les release notes ont indiqué que pour la version du 12 mai, la page Entente de confidentialité existante serait supprimée et que le nouveau lien Déclaration de la confidentialité du responsable de traitement serait disponible dans le coin inférieur gauche du pied de page de SAP Concur.

À la suite de la modification prévue pour le 25 mai, le lien Déclaration de la confidentialité du responsable de traitement deviendra disponible dans le pied de page de SAP Concur.

Objet professionnel/avantage pour le client : Le changement vise à assurer que tous les clients voient toujours la même déclaration sur la confidentialité de SAP Concur.

SAP Concur met à jour le courriel sortant de nos employés en utilisant le nom de domaine sap.com au lieu de concur.com. Cela signifie que les clients recevront des communications par courriel des deux domaines. Les clients peuvent contacter leur service de TI pour ajouter « sap.com » à leur liste blanche de messagerie.

Les communications envoyées à SAP Concur à l'aide des adresses de courriel concur.com continueront à être prises en charge, notamment :

et toutes les autres adresses de courriel concur.com existantes

Historique : En janvier de cette année, nous vous avons fait part de notre développement vers le logo et la marque SAP Concur. Dans le cadre de notre évolution vers la marque SAP Concur, et à mesure que nous optimisons les atouts à notre disposition en tant que membres de la famille SAP, vous pouvez vous attendre à recevoir des communications par courriel de Concur qui pourront provenir du nom de domaine @sap.com, en plus des communications de @concur.com. Rassurez-vous, la communication provenant de l'une ou de l'autre des adresses sera de la même personne, et vous pouvez nous contacter via l'une ou l'autre adresse.

Objet professionnel/avantage pour le client : La marque SAP Concur devient SAP, ce qui inclut la mise à jour des communications par courriel pour utiliser les adresses de courriel portant le nom de domaine sap.com.

Budget

Les clients peuvent afficher la nouvelle fonctionnalité de budget et les améliorations connexes dans les nouvelles release notes Budget, situées sur la même page que les release notes des autres produits.

Objet professionnel/avantage pour le client : Les release notes indépendantes offrent une meilleure visibilité pour Concur Budget.

Cartes de société

Avec cette version, les utilisateurs de Yodlee peuvent désormais travailler avec des données transactionnelles à partir des catégories Income (Revenu) et Transfer (Transfert). Avant cette modification, les transactions qui correspondaient à l’une ou l'autre de ces catégories étaient marquées comme non définies et sont masquées par le système. Avec cette modification, ces transactions seront correctement catégorisées pour le client.

Veuillez noter que la fonctionnalité améliorée continuera de filtrer les transactions catégorisées comme un paiement ou un règlement de compte puisqu’elles ne sont pas liées à un compte de frais. Comme l’intégration est fondée sur une inscription individuelle, l’utilisateur final supprimerait ce qui n'est pas admissible au remboursement du compte de frais.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette amélioration étend la portée de ce qui entre dans Concur et permet aux clients de traiter leurs transactions par carte en prenant en charge les catégories Revenu et Transfert manquantes dans le produit Expense.

Rétention de données

SAP Concur dispose d'une nouvelle fonctionnalité, Rétention de données, qui permet aux clients de contrôler la durée pendant laquelle la solution Concur stocke leurs données en fonction des critères suivants : qui, quand et où.

Elle permet d’effectuer les actions suivantes :

Pour l’édition Standard de Dépense, Demande et Facture, les rôles existants d'administrateurs ont reçu l'autorisation d'administrer (de configurer et de modifier) la configuration de la rétention des données. Pour l’édition Standard de Déplacement, un nouveau rôle a été créé, Administrateur chargé de rétention de données.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité donne aux clients la capacité de répondre à leurs propres besoins de conformité sur le plan de la rétention des données.

Un filtre de 23 mois sera inclus avec la nouvelle fonctionnalité Rétention de données. Le filtre aura une incidence sur les zones suivantes :

Cette nouvelle fonctionnalité filtrera automatiquement les anciennes transactions. Le laps de temps de 23 mois n’est pas configurable. Les clients qui choisissent d'activer la nouvelle fonctionnalité Rétention de données activent automatiquement le filtre de 23 mois.

Sous Afficher des transactions, les périodes de relevé de plus de 23 mois seront aussi filtrées.

Objet professionnel/avantage pour le client : Ce filtre réduit l'accumulation des transactions non traitées au fil du temps et prend en charge la nouvelle fonctionnalité Rétention de données.

Expense Pay – Global

Expense Pay – Global pour Expense prend désormais en charge les programmes de carte de crédit suivants pour le dollar canadien (CAD $) :

Objet professionnel/avantage pour le client : Ces options supplémentaires peuvent accélérer le traitement des dépenses sur carte de crédit.

Messagerie interne au produit

Au cours des derniers mois, des notes de version ont été publiées sur la possibilité pour les utilisateurs de désactiver la messagerie intégrée au produit.

Pour clarifier :

Transports publics japonais (JPT)

Lorsque Concur affichera des images de reçus pour les Transports publics japonais (JPT), ils n'incluront plus les numéros de carte IC.

Objet professionnel/avantage pour le client : Ce changement augmente la protection des renseignements personnels des utilisateurs de Concur.

La base de données des gares et lignes des transports publics japonais a subi des modifications lors de sa gestion, notamment des ajouts, des modifications de noms et des suppressions.

Objet professionnel / avantage pour le client : Les listes dans les dépenses reflètent toujours les gares et lignes actuelles des transports publics japonais.

Prochaine génération de Expense

SAP Concur s’engage à améliorer constamment ses produits, non seulement les fonctionnalités qu'ils fournissent, mais aussi l'expérience relative à l’utilisation de ces fonctionnalités. La manière dont les utilisateurs interagissent avec la technologie change au fil du temps, ainsi que les besoins et les attentes. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et sollicitons leurs commentaires sur les moyens d’améliorer l'expérience utilisateur.

La prochaine génération de Concur Expense est le fruit de l'évolution constante de l'expérience utilisateur de SAP Concur. Elle a été conçue à partir de recherches approfondies sur les utilisateurs et d'analyses de données qui incluent 680 1:1 conversations, 58 études de facilité d’utilisation, plus de 3 000 réponses à des enquêtes et 1,3 milliard d'actions mensuelles d’utilisateurs.

Au cours de la prochaine année, les clients auront la capacité de prévisualiser la prochaine génération de Expense (comme décrit en détail dans les pages suivantes) et de s’y inscrire avant la date butoir obligatoire.

Objet professionnel/avantage pour le client : Le résultat est la prochaine génération de l'interface utilisateur Concur Expense conçue pour offrir une expérience utilisateur moderne, cohérente et rationalisée. Cette technologie fournit non seulement une interface utilisateur améliorée, mais permet également à SAP Concur de réagir plus rapidement aux demandes des clients afin de répondre aux besoins changeants au fur et à mesure.

QuickBooks

Concernant Intuit, après le 31 mai 2018, l'accès aux services supplémentaires sera interrompu pour QuickBooks Desktop 2015 (Windows et Mac). Cela inclut toutes les versions de QuickBooks Desktop 2015 (Pro, Premier, Enterprise Solutions, Accountant Edition et Mac). Concur QuickBooks Connector continuera de fonctionner avec QuickBooks 2015, cependant l’assistance Concur ne prendra plus en charge QuickBooks 2015 après le 31 mai 2018 pour rester alignée avec la politique d’assistance de QuickBooks de Intuit.

L'assistance Concur prendra en charge les versions suivantes de QuickBooks :

Les versions actuellement prises en charge de QuickBooks Web Connector sont les suivantes :

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette mise à jour aligne la politique d’assistance Concur avec la politique d’assistance Intuit pour les versions de QuickBooks.

Modifications prévues

Les éléments de cette section visent les versions futures. Concur se réserve le droit de reporter l’implémentation de toute amélioration/modification mentionnée ici ou de la supprimer complètement.

Les administrateurs peuvent désormais préconfigurer les options de l’assistant de dépenses.

L'assistant de dépenses peut créer automatiquement des comptes de frais basés sur les déplacements et ajouter des dépenses basées sur les déplacements à ces comptes de frais. Actuellement, l’assistant de dépenses crée automatiquement des comptes de frais mensuels comme des flux de dépenses d'un client dans Concur. C'est ce qu’on appelle la création d'un compte de frais basé sur le calendrier.

Avec cette amélioration, l’assistant de dépenses peut créer l'un des deux types de comptes de frais suivants : compte de frais basé sur le calendrier et basé sur le déplacement. Si l’assistant de dépenses crée un compte de frais basé sur le déplacement, l’assistant de dépenses crée automatiquement un compte de frais basé sur un déplacement spécifique réservé dans Concur Travel et renseigne le compte de frais avec les dépenses du client entre les dates de début et de fin du déplacement.

Les utilisateurs utilisant l’assistant de dépenses pourront uniquement demander à l’assistant de dépenses de créer automatiquement des comptes de frais basés sur un calendrier ou un déplacement, et non sur les deux types.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité automatise davantage le processus de note de frais et simplifie l’expérience utilisateur.

SAP Concur a annoncé la fin du soutien pour les messages FTP en texte brut pour transférer les données depuis et vers SAP Concur.

Les messages FTP en texte brut ne représentent pas un protocole sécurisé et sont dotés de faiblesses de sécurité inhérentes. Le 1er septembre 2018, le service des opérations de Concur fera une mise à jour de sécurité de notre infrastructure de transfert de fichiers, restreignant l'utilisation des messages FTP en texte brut dans le cadre de notre engagement continu en matière de sécurisation des données de nos clients et de satisfaction aux exigences de sécurité vérifiée de la « plate-forme de confiance Concur ».

Pour plus d'informations, consultez Plain Text FTP Retirement FAQ (anglais seulement).

Signification – L’expérience client Après le 1er septembre 2018, les téléversements de types de fichiers tels que Employé, Liste, Participant et d’autres fichiers d’importation ainsi que les téléchargements de fichiers SAE et d'autres fichiers d’extraction utilisant des messages FTP en texte brut ne seront pas acceptés via le système de déplacement de fichiers de SAP Concur. Cela aura une incidence significative sur l'utilisation par les clients des produits SAP Concur tels que Concur Travel, Concur Expense et Concur Invoice, ainsi que sur les activités d'intégration aux systèmes financiers des clients. Il n'y aura aucune exception au-delà du 1er septembre 2018.

Notifications aux clients

La liste des sous-traitants non affiliés à Concur se trouve ici (anglais seulement) : SAP Concur Non-Affiliated Subprocessors

Les certifications mensuelles du navigateur, actuelles et prévues, sont disponibles avec les autres notes de version mensuelles de SAP Concur, accessibles depuis Nouveautés - Standard Edition.