Vol

En date du 4 avril 2018, Air Canada a intégré la nouvelle option/marque tarifaire Confort, située entre Flex et Latitude, à sa suite de marques tarifaires de classe économique offerte sur les marchés nord-américains. De plus, Air Canada a renommé sa marque Tango, qui s’appelle désormais Standard. Tous les autres attributs de cette marque tarifaire demeurent les mêmes. Enfin, le 20 février 2018, Air Canada a lancé la nouvelle option/marque tarifaire De base, située avant (c’est-à-dire qu’elle est moins coûteuse et plus restrictive) Tango/Standard.

En date du 4 avril 2018, British Airways a fait passer son tarif court-courrier Basic (anciennement Bagage à main uniquement) d’un tarif privé à un tarif public. Il n'est donc plus nécessaire d’utiliser un code de rabais spécial pour obtenir des tarifs Basic, car ceux-ci peuvent désormais être obtenus à l’aide des méthodes GDS normalisées que Concur Travel utilise pour les autre tarifs de marque. Pour en savoir plus sur ce changement, consultez l’annonce de British Airways, située ici : https://www.britishairways.com/assets/pdfs/updates/shorthaul-changes.pdf (anglais seulement)

SAP Concur a offert une assistance à propos des tarifs de marque sur Amadeus en utilisant Airline Fare Families depuis la version de juin 2017. SAP Concur a étendu cette assistance à la tarification souple et prévoit lancer cette fonctionnalité peu après la version d’avril.

Profil

Les sociétés de gestion des voyages souhaitant utiliser les nouvelles versions 4.0 d’API (API Receipts v4.0, p. ex.) doivent disposer de l’UUID de l’utilisateur afin de connecter des enregistrements. Dans la version d’avril, l’API Travel Profile 2.0 offrira la capacité de rechercher les utilisateurs par UUID en plus d’utiliser l’ID de connexion de l’utilisateur.

Divers

Toutes les entreprises doivent prendre toutes les mesures raisonnables pour protéger les données personnelles et sensibles de leurs employés. Conformément aux meilleures pratiques recommandées en matière de sécurité, n'oubliez pas que les champs personnalisés (champs d’utilisateur et champs de voyage) - ne doivent pas contenir de données personnelles et sensibles.

Dans les release notes de mars, nous avons décrit les mises à jour apportées au rapport Utilisateurs par navigateur. Sachez que le rapport mis à jour est actuellement offert uniquement aux clients qui utilisent le centre de données d’Amérique du Nord. Dans une future version, le rapport sera aussi mis à jour pour les clients des centres de données restants.

Dans la version de mars, SAP Concur a annoncé que l’aide rapide pour l’option Travailler pour d’autres est devenue accessible via le clavier. Pour clarifier, cela signifie qu'un utilisateur peut utiliser la touche de tabulation pour accéder à l'icône, puis toucher la barre d'espace ou la touche Entrée pour accéder à l’information de l'aide rapide.

L’année dernière, lorsque la messagerie interne au produit a été introduite en Europe, la fonctionnalité donnait aux utilisateurs la capacité de se désinscrire. Dans cette version, SAP Concur donnera aux clients des États-Unis la capacité de se désinscrire.

Au cours des derniers mois, SAP Concur a pris des mesures pour retirer ou masquer automatiquement des données sensibles ou permettant d’identifier une personne, dans le but de protéger les données utilisateur. Sachez que le masquage, tel que décrit dans cette release note, sera un objectif permanent pour tous les produits SAP Concur. Dans cette version, SAP Concur masquera automatiquement les numéros de recours et les numéros de voyageurs connus dans le processus de réservation.

Innovations/Modifications prévues

Les éléments de cette section visent les versions futures. Concur se réserve le droit de reporter l’implémentation de toute amélioration/modification mentionnée ici ou de la supprimer complètement.

Concur a fourni une nouvelle interface utilisateur pour les tarifs de marque en 2016 et a amélioré à la fois l'IU et la couverture étendue des tarifs de marque en 2017. Dans une prochaine version, nous utiliserons notre nouveau magasin de données de tarifs de marque pour remplir toutes les informations relatives aux tarifs de marque. Ces modifications s'appliquent à la Recherche par prix et à l'affichage Tarifs flexibles. De plus, nous fournirons davantage de détails sur la marque dans la section Détails du tarif passager, tels que : la disponibilité Wi-Fi, la nourriture, les boissons, les changements de vol, le kilométrage, l’attente et la priorité.

Dans une future version, Concur annoncera la prise en charge de Airbnb.com (anglais seulement) comme nouveau fournisseur de services hôteliers. Airbnb est la plus importante plate-forme communautaire d'hébergement au monde avec plus de 3 000 000 annonces dans 65 000 villes et 191 pays.

Concur a amélioré sa technologie de connectivité hôtelière pour proposer un nouveau service API connu sous le nom de HotelService 2.0 ou HS2. Le nouveau service API est conçu comme une solution standard pour tous les fournisseurs de services hôteliers connectés à Concur Travel. Au cours des prochains mois, nous prévoyons la migration de toutes les interfaces API partenaires relatives à la connexion directe des services hôteliers des anciennes API existantes (HotelService 1.0, HRS, et Hotel.de) vers notre nouvelle interface HotelService API 2.0. basée sur les microservices. Le premier fournisseur de services hôteliers que nous prévoyons migrer vers notre nouveau service API est HRS, au mois de mars.

Concur Travel propose actuellement des compagnies ferroviaires pour les États-Unis, le Canada, la France, l’Allemagne, le Royaume-Uni, l’Espagne et la Suède. Concur ajoutera des compagnies pour l’Italie (Trenitalia) au portefeuille des compagnies ferroviaires Concur Travel via l’intégration SilverRail existante.

Trenitalia est le principal transporteur ferroviaire de passagers en Italie. La compagnie a été créée en 2000. Les utilisateurs des services de Trenitalia peuvent voyager dans presque toute l’Italie. La compagnie propose des services ferroviaires à grande vitesse par l’entremise des trains interurbains classiques et elle dispose aussi de trains régionaux.

Actuellement, les cartes individuelles ou fantômes sont prises en charge pour les réservations SilverRail - SilverRail étant le marchand associé aux dossiers. Pour fournir l'option permettant que les sociétés de gestion des voyages jouent le rôle de marchand associé aux dossiers, Concur mettra en œuvre la fonctionnalité de paiement « En acompte » dans Concur Travel. Cela permettra aux sociétés de gestion des voyages d'étendre les conventions de crédit aux clients qui bénéficient de cet arrangement pour d'autres modes de transport.

Trainline a commencé à prendre en charge un nouveau type de livraison de billets - mTickets - qui permet aux utilisateurs de télécharger le billet directement sur leur application mobile Trainline.

Les billets mTickets peuvent être téléchargés sur iOS (système d'exploitation 9.0 et version ultérieure) et Android (système d'exploitation 4.1 et version ultérieure). Les billets mTickets de Trainline sont acceptés actuellement par Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express, et Great Western Railways.

Pour la liste actuelle des itinéraires acceptés, veuillez visiter : Http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208 (anglais seulement)

Dans la version d’octobre 2018, la synchronisation de profil XML ne sera plus disponible. Concur recommande à tous ses clients utilisant la synchronisation de profil XML de passer dès que possible à Travel Profile API 2.0. La fonctionnalité de la version 2.0 est en production depuis mai 2015 et offre une sécurité accrue et la validation des données, ce qui aide les sociétés de gestion des voyages à répondre aux besoins de leurs voyageurs.

Si les sociétés de gestion des voyages ont besoin d'aide pour identifier leurs clients qui utilisent encore la synchronisation de profil XML, Concur les aidera à identifier ces clients.

Au cours des derniers mois, SAP Concur a pris des mesures pour retirer ou masquer automatiquement des données sensibles ou permettant d’identifier une personne, dans le but de protéger les données utilisateur. Afin d'atteindre cet objectif, prévu pour mai 2018, SAP Concur retirera les données des « compagnons » (comme les détails sur l’utilisateur, les numéros de fidélité et les numéros TSA Precheck) qui n’ont pas été utilisées depuis plus de 100 jours.

Dans un contexte où la sécurité et la confidentialité des données sont plus surveillées, nous avons déterminé qu’une modification à la fonctionnalité Guest Travel (utilisateur sans profil) ainsi qu’à la réservation multipassagers s’imposait. Nous ne prendrons plus en charge la recherche d’invité précédent et le stockage de données sur les non-employés ou les compagnons précédents (ou dans le cas des réservations multipassagers, l’option permettant de rechercher un employé). Lorsqu’une réservation d’invité ou multipassgers est effectuée, les données doivent être ajoutées manuellement. SAP Concur prévoit apporter cette modification dans la version de mai.

Si vous faites partie des clients qui affichent actuellement la page Entente de confidentialité aux utilisateurs, sachez que Concur éliminera cette page le 14 avril 2018. L’entente de confidentialité ne s’affichera donc plus, quelles que soient les circonstances. De plus, les options permettant de personnaliser le texte de l'entente de confidentialité et d'appliquer la politique (pour exiger d’un utilisateur qu’il accepte l'entente, par exemple) seront retirées. Dans une autre version, Concur fournira une déclaration sur la confidentialité standard, qui sera accessible à l’aide d’un lien dans le pied de page.

Dans la note de version intitulée **Modifications prévues** Suppression de la page « Entente de confidentialité », nous décrivons les modifications qui se produiront lorsque la déclaration de confidentialité personnalisable actuelle sera supprimée. Nous discutons également de la nouvelle déclaration de confidentialité que SAP Concur fournira en tant qu'exigence pour être un responsable de traitement des données client. Sachez que le nouveau texte sera bientôt disponible. Il est prévu pour le mois de mai.

La nouvelle fonctionnalité Rétention de données permet aux clients de contrôler combien de temps Concur stocke leurs données en fonction des critères suivants : qui, quand et où. Cette fonctionnalité donne aux clients la capacité de répondre à leurs propres besoins de conformité sur le plan de la rétention des données.

Concur annonce la fin du soutien pour les messages FTP en texte brut comme moyen de transfert de données depuis et vers Concur. Les messages FTP en texte brut ne représentent pas un protocole sécurisé et sont dotés de faiblesses de sécurité inhérentes. Le 15 mai 2018, le service des opérations de Concur fera une mise à jour de sécurité de notre infrastructure de transfert de fichiers, restreignant l'utilisation des messages FTP en texte brut dans le cadre de notre engagement continu en matière de sécurisation des données de nos clients et de satisfaction aux exigences de sécurité vérifiée de la « plate-forme de confiance Concur ».

Notifications aux clients

La liste des sous-traitants non affiliés à Concur se trouve ici (anglais seulement) : SAP Concur Non-Affiliated Subprocessors

Les certifications mensuelles du navigateur, actuelles et prévues, sont disponibles avec les autres notes de version mensuelles de SAP Concur, accessibles depuis Nouveautés - Standard Edition.