Vol

SAP Concur a le plaisir d’annoncer que la fonction Express Checkout permettant d’accélérer la réservation d’un voyage sera disponible le 10 décembre!

Express Checkout permettra de réduire le processus de réservation de cinq à deux pages : Vérifier et réserver, puis la page de confirmation. Les voyageurs n'auront plus à parcourir plusieurs écrans pour effectuer leur réservation aérienne. Toute l’information pertinente nécessaire pour terminer la réservation sera collectée via la nouvelle page Vérifier et réserver.

Dans cette version, la logique suivante sera utilisée pour Magasiner par prix, Offre d’utilisateur, Afficher plus de tarifs aériens et Vente incitative.

• S’il n’y a aucun avertissement de type PEN, Concur Travel affiche le tarif comme étant remboursable

• S’il y a un avertissement de type PEN et un message « PENALTY APPLIES », Concur Travel affiche le tarif comme étant remboursable

• S’il y a un avertissement de type PEN et des mots clés précisant le non-remboursement, Concur Travel affiche le tarif comme étant non remboursable.

Divers

SAP Concur est en train de passer à une nouvelle infrastructure de courriel pour les courriels sortants de nos produits aux utilisateurs de SAP Concur. C'est pourquoi les entreprises qui filtrent les courriels entrants en fonction de l'adresse IP d'envoi doivent ajouter les nouvelles adresses IP dans leur liste des expéditeurs fiables, pour que leurs utilisateurs reçoivent des courriels de SAP Concur.

Veuillez noter qu’à ce stade, le problème décrit ici ne concerne que les sociétés qui utilisent Concur Expense et filtrent les courriels entrants en fonction des adresses IP. (Cela s’applique à toutes les éditions de Concur Expense, que la société l’utilise de façon indépendante ou intégrée avec un autre produit ou service de SAP Concur.) Les autres services de SAP Concur (comme Travel et Concur Pay) ne sont pas concernés actuellement.

Les nouvelles adresses IP ne sont pas publiées publiquement, mais elles sont disponibles en communiquant avec le service de soutien de SAP Concur. Veuillez communiquer avec votre équipe de gestion du serveur de courriel pour vous assurer que les listes des expéditeurs fiables requises pour les adresses IP sont mises à jour, afin que vos utilisateurs puissent continuer à recevoir les courriels SAP Concur sans interruption.

SAP Concur est en train de mettre à jour le format de tous les avis par courriel. Cette modification donnera une apparence et une convivialité plus fraîches et cohérentes à tous les services SAP Concur. La modification sera introduite progressivement. Certains utilisateurs verront immédiatement le format mis à jour. D’autres le verront au cours des prochains mois. Sachez que le contenu du courriel n'a pas changé - la modification concerne juste son apparence et sa convivialité.

Innovations/modifications prévues

Les éléments de cette section visent les versions futures. Concur se réserve le droit de reporter l’implémentation de toute amélioration/modification mentionnée ici ou de la supprimer complètement.

Au cours de la modification prévue pour mars 2019, la synchronisation de profil XML ne sera plus disponible. SAP Concur recommande à tous ses clients utilisant la synchronisation de profil XML de passer dès que possible à Travel Profile API 2.0. La fonctionnalité de la version 2.0 est en production depuis mai 2015 et offre une sécurité accrue et la validation des données, ce qui aide les sociétés de gestion des voyages à répondre aux besoins de leurs voyageurs. Si les sociétés de gestion des voyages ont besoin d'aide pour identifier leurs clients qui utilisent encore la synchronisation de profil XML, SAP Concur les aidera à identifier ces clients.

SAP Concur prévoit augmenter la sécurité des services Profil de voyage en modifiant la notification d’événement envoyée aux fournisseurs de voyage pour les changements suivants : Mode de paiement, Utilisateur (Profil de voyage) et Itinéraire.

Les nouvelles notifications seront modifiés afin de retirer tous les jetons. Les fournisseurs de voyage et les sociétés de gestion des voyages qui s’inscrivent à ces notifications commenceront à recevoir les notifications à jour dans une version future. SAP Concur communiquera avec les fournisseurs de voyage et les sociétés de gestion des voyages touchés afin de les aider à migrer vers le nouveau format de notification.

Dans cette version, nous avons mis à jour les pages d’attente de SAP Concur Travel en fonction de notre nouveau thème. Dans cette mise à jour, nous avons allégé notre image de marque pour respecter toutes les exigences des clients et réduire la confusion entre SAP Concur et la société de gestion des voyages qui effectuera les réservations des voyageurs.

SAP Concur prévoit mettre à jour les paramètres d’authentification des clients qui utilisent la fonctionnalité de transfert de fichiers pour verrouiller les comptes d’utilisateur après 5 échecs d’authentification. Certains comptes utilisent déjà ce paramètre; cette mise à jour imposera ce paramètre à tous les comptes. Cette modification d’authentification n’a aucune incidence sur la connexion à l’application SAP Concur principale, seul le processus de transfert de fichiers est concerné.

Les clients dont le compte est bloqué peuvent joindre le service de soutien de SAP Concur pour faire débloquer leur compte.

Alors que SAP Concur continue à prendre de l’expansion, il faut prendre des mesures pour améliorer les performances de notre système afin de répondre aux attentes des clients et aux besoins de leur entreprise.

Notre objectif général est d'améliorer de manière significative la performance des services SAP Concur en réduisant la quantité de données stockées dans notre magasin de données de production. En réduisant les données dans le système de production, il est possible d’utiliser la mémoire du serveur plus efficacement, ce qui réduit le temps de traitement des transactions.

C'est pourquoi SAP Concur développe un processus d'archivage pour les utilisateurs désactivés par leurs employeurs depuis au moins trois ans. Le processus d'archivage déplace ces données d’utilisateurs « désactivés » de notre magasin de données de production vers un magasin de données pour l’établissement de rapports séparé.

L'authentification unique permet aux utilisateurs d'accéder à plusieurs applications via un seul ensemble d'identifiants de connexion. Actuellement, SAP Concur propose deux méthodes pour se connecter : avec un nom d'utilisateur et un mot de passe, ou par authentification unique à l’aide d’informations d'identification du fournisseur d'identité (IdP), comme les identifiants de connexion de l’utilisateur au sein de son organisation.

SAP Concur envisage d'ajouter la fonctionnalité Gérer l’identification unique (SSO) à Concur Travel, pour offrir aux clients Concur une option de libre-service pour la configuration de l'authentification unique au sein de leur organisation. L'authentification unique est actuellement prise en charge pour Concur Expense, Invoice, Request et Travel.

SAP Concur prévoit d'ajouter une nouvelle page de Connexion offrant aux utilisateurs qui se connectent à l’aide d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe une expérience mise à jour. Les utilisateurs qui ont recours à l'authentification unique (SSO) se connecteront sans avoir à entrer d’identifiants de connexion supplémentaires. Cette modification devrait intervenir courant 2019. Ces modifications améliorent la sécurité et offrent une expérience plus rapide et pratique aux utilisateurs qui se connectent aux produits et services de SAP Concur.

Notifications aux clients

La liste des sous-traitants non affiliés à Concur se trouve ici (anglais seulement) : SAP Concur list of Subprocessors (anglais seulement)

Les certifications mensuelles du navigateur, actuelles et prévues, sont disponibles avec les autres notes de version mensuelles de SAP Concur, accessibles depuis Nouveautés - Standard Edition.