Concur Invoice

Dans les versions précédentes, quand une facture était attribuée à un nouveau propriétaire, l’adresse de destination par défaut du nouveau propriétaire remplaçait l’adresse de destination préexistante. À compter de cette version, si une facture avec une adresse de destination désignée est attribuée à un nouveau propriétaire, l'adresse de destination préexistante est conservée.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette amélioration garantit que l'adresse de destination correcte est attribuée à une facture lors de son affectation à un nouveau propriétaire.

Bon de commande

Auparavant, lorsqu’une facture basée sur un bon de commande était annulée, le bon de commande ainsi que les quantités et les totaux de la réception des biens demeuraient associés à la facture annulée. Par conséquent, si une facture de remplacement était émise, elle ne pouvait pas correspondre à ces quantités et le client devait créer un double du bon de commande pour la bonne facture ou la facture de remplacement.

Dans la version de juin, SAP Concur a lancé une amélioration de la fonctionnalité où la facture annulée demeure associée au bon de commande, mais où la quantité et le montant peuvent désormais être inscrits sur une facture de remplacement. Bien que Concur Invoice continue d’afficher ces factures annulées, il supprime complète leur correspondance avec les lignes aux fins de refacturation. Lorsqu’une nouvelle facture est créée, le même bon de commande y figure.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité améliore le traitement des factures basées sur des bons de commande qui doivent être annulées.

Traitement de la saisie

Les utillisateurs de Concur Invoice qui ont accès aux détails des factures peuvent maintenant afficher le courriel de lot d’origine associé à une facture envoyée au traitement de la saison de la facture, et y accéder. Cette modification permet aux utilisateurs, aux approbateurs et aux responsables du traitement des facture de consulter le courriel d’origine pour chercher les notes du fournisseur.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité offre aux clients une visibilité accrue sur la meilleure façon de gérer ou de traiter la facture.

Intégration financière

SAP Concur et Sage ont établi un partenariat pour simplifier la prise en compte des dépenses dans Sage Comptabilité. Concur Standard Edition vous permet maintenant d’importer des données de Sage Comptabilité (données de base) dans votre configuration SAP Concur. Ces données vous permettent d'utiliser vos données comptables uniques lors de l'entrée de dépenses ou de factures. Ces données sont mises à jour périodiquement dans SAP Concur. L’exportation des données de base charge les employés et les fournisseurs de factures depuis Sage Comptabilité vers SAP Concur pendant la mise en œuvre.

Le processus d'affichage financier envoie des comptes de frais et des factures qui sont prêts à être publiés dans Sage Comptabilité depuis SAP Concur, en utilisant les API de la plate-forme de SAP Concur. SAP Concur envoie les données de dépenses sous forme de facture du fournisseur (pour les remboursements en espèces) ou de paiement « autre » (pour les frais de cartes de crédit). L’intégration envoie les données de factures sous forme de facture du fournisseur (États-Unis) ou de facture d’achat (Royaume-Uni). L’intégration gère la transmission des données de dépenses et de factures depuis SAP Concur vers Sage Comptabilité, et la transmission des renseignements sur le statut vers SAP Concur. L'affichage financier se produit dès que le compte de frais ou la facture est approuvé aux fins de paiement, sans attendre un calendrier du lot. Le client verra les renseignements sur le statut de l’affichage financier dans la piste de vérification du compte de frais ou de la facture. Le responsable du traitement des dépenses ou des factures peut voir les problèmes liés à l’affichage, ce qui lui permet de corriger les erreurs et de renvoyer rapidement l’information.

L’intégration de SAP Concur est offerte pour le produit Sage Business Cloud Comptabilité (anciennement Sage One). L’intégration ne fonctionne pas avec les autres produits Sage (Sage 50, Sage Intacct, Sage 100, etc.).

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette intégration permet aux clients de gérer plus facilement leurs renseignements comptables à la fois dans SAP Concur et dans Sage Comptabilité.

Pour les clients configurés pour se connecter à un système ERP comme QuickBooks ou Sage, certains termes employés dans l’utilisateur interface de SAP Concur ont été mis à jour.

Objet professionnel/avantage pour le client : Ce texte mis à jour indique plus clairement que Concur Invoice prend en charge l’intégration à plusieurs systèmes ERP.

Authentification

Ces modifications font partie de l'engagement de SAP Concur à préserver une authentification sécurisée.

SAP Concur entamera bientôt le processus de retrait du code d’authentification de message par hachage (HMAC) des options d’authentification unique (SSO). HMAC sera remplacé par le service d’authentification unique SAML, une méthode de configuration en libre-service grâce à laquelle les administrateurs de la société accéderont à SAP Concur pour effectuer leurs connexions SAML.

Les clients qui utilisent actuellement HMAC sont encouragés à migrer vers l’outil SSO en libre-service dès son lancement. Le nouvel outil SSO en libre-service sera offert gratuitement à tous les clients. Le nouvel outil SSO en libre-service autorise l'ajout de portails multiples (fournisseurs d’identité).

Le processus d’obsolescence de HMAC comprend deux phases :

Phase I :

• Les clients doivent avoir un fournisseur d’identité ou une solution SAML 2.0 personnalisée.

• Les clients commencent à tester le nouvel outil SSO en libre-service. Les tests peuvent commencer dès juillet 2019 si les étapes de préparation ont été effectuées.

• Les clients se préparent à accueillir les nouveaux clients au moyen du nouvel outil SSO en libre-service, dont le lancement est prévu pour septembre 2019.

• À compter du 1er novembre 2019, aucun nouveau client ne sera accueilli au moyen de HMAC. L’intégration des nouveaux clients se fera à l’aide du nouvel outil SSO en libre-service.

• Les clients existants qui utilisent HMAC doivent être migrés au moyen du nouvel outil SSO en libre-service.

Phase II :

• Les clients existants continuent de migrer vers le nouvel outil SSO en libre-service.

• Fermez le service HMAC lorsque tous les utilisateurs auront été migrés de HMAC vers le nouvel outil SSO en libre-service. La fin de la phase II est prévue pour le milieu de l’année 2020.

Objet professionnel/avantage pour le client : Ces modifications améliorent la sécurité et offrent un soutien amélioré aux utilisateurs qui se connectent aux produits et services de SAP Concur.

Paramètres du produit

Les administrateurs de clients peuvent maintenant exporter tous les utilisateurs existants de SAP Concur dans une feuille de calcul Excel, ce qui leur permettra d'effectuer des modifications en lot de plusieurs utilisateurs. Une fois les modifications effectuées dans la feuille de calcul, les informations peuvent être téléversées dans SAP Concur pour remplir les profils utilisateur avec ces nouvelles données.

Auparavant, si les administrateurs de clients devaient modifier les profils utilisateur, la modification devait être effectuée individuellement pour chaque utilisateur. Ce processus demandait beaucoup de temps à l’administrateur.

La nouvelle fonctionnalité d'exportation des utilisateurs permet aux administrateurs des clients de :

• Exporter une liste des utilisateurs actifs existants et de leurs attributs de profil

• Effectuer une modification en lot des données utilisateur, comme de marquer plusieurs utilisateurs comme inactifs.

• Compléter les informations du profil de l'utilisateur importé à l'aide de QuickBooks Web Connector.

• Remplir les informations des champs personnalisés lorsque de nouveaux champs sont créés après l'importation initiale de l'utilisateur.

Les utilisateurs existants sont téléchargés dans le modèle existant de feuille de calcul. La structure du modèle de feuille de calcul d'importation d'employés reste la même, sauf qu'elle est désormais également utilisée pour exporter des utilisateurs. La feuille de calcul comprend tous les attributs des utilisateurs existants, à l'exception des mots de passe, des informations de carte de crédit et des informations bancaires. Un maximum de 1 000 utilisateurs peuvent être inclus dans l'exportation.

Cette modification est disponible pour les nouveaux clients et ceux existants.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité permet aux administrateurs de clients de modifier en bloc plusieurs utilisateurs puis de téléverser les données de la feuille de calcul vers SAP Concur.

Administration de la société

La fonctionnalité du champ d’identifiant unique d’utilisateur de Concur Travel attribué au client, ID Synch profil XML, a été modifié dans l’enregistrement 350. Ce champ est maintenant réservé aux mises à jour. Cette modification fait en sorte que les vides et les espaces visant à retirer les données existantes ne sont pas pris en compte comme des valeurs pendant l’importation. Il n’est donc plus possible de supprimer en lot ces données pour plusieurs utilisateurs au moyen d’un seul fichier d’importation d'employés ou d’utilisateurs.

Ce changement ne s’applique pas aux modifications apportées au champ ID Synch profil XML par l’entremise de la page Utilisateur pour les mises à jour ponctuelles.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette modification offre une sécurité accrue pour les données des clients.

Service à la clientèle de SAP Concur

Le service à la clientèle de SAP Concur met en œuvre la fonctionnalité de co-navigation, une application de partage d’écran qui est offerte à tous les clients ayant des contacts du service d’assistance autorisé.

Objet professionnel/avantage pour le client : Le partage d’écran facilite généralement la description et la compréhension d’un problème et assure une résolution plus rapide, ce qui permet aux contacts du service d’assistance autorisé et au service à la clientèle de SAP Concur de gagner du temps.

Protocle SSH

SAP Concur n’offrira plus d’assistance pour les algorithmes ou codes de chiffrement SSH non sécurisés suivants :

• diffie-hellman-group-exchange-sha1 (échange de clés)

• aes128-cbc (chiffrement)

• aes192-cbc (chiffrement)

• aes256-cbc (chiffrement)

• hmac-md5 (code d’authentification de message)

• hmac-sha1-96 (code d’authentification de message)

• hmac-md5-96 (code d’authentification de message)

Cette annonce se rapporte aux points de terminaison DNS de transfert de fichiers suivants :

• st.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• st-cge.concursolutions.com

• st-cge-dr.concursolutions.com

• vs.concurcdc.cn

Si de l'assistance est requise, veuillez communiquer avec le service à clientèle de SAP Concur.

Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous à Shared: File Transfer for Customers and Vendors User Guide (anglais seulement). (Ce guide se trouve avec les autres guides de configuration et d’utilisateur Expense, Invoice ou Request.)

Objet professionnel/avantage pour le client : Ces modifications offrent une sécurité accrue pour les transferts de fichiers.

Mises à jour FTP

Cette fonctionnalité n’est plus ciblée par la version actuelle. Cette note de version a été déplacée vers le Synthèse administrateur pour Modifications prévues partagées Standard Edition, août 2019.

Documentation de produits

Dans cette version, SAP Concur a consolidé les notes de version Modification prévues partagées en un seul document plutôt que de répéter les modifications prévues dans plusieurs ensembles de notes de version.

Ces modifications prévues consolidées sont fournies en plus des notes de version Modifications prévues propres aux produits. Par exemple, si une modification prévue s’applique seulement à Travel, elle sera uniquement indiquée dans les notes de version de Travel. Les utilisateurs sont donc encouragés à lire les notes de version propres aux produits de même que les modifications prévues partagées.

Avantage pour l’utilisateur/le client : Cette modification permet aux utilisateurs d’accéder aux notes de version Modification prévues partagées dans un même endroit. Cela permet également aux clients de suivre plus facilement les mises à jour dans les notes de version Modifications prévues.

Courriel SAP Concur

SAP Concur est en train de passer à une nouvelle infrastructure de courriel pour les courriels sortants de nos produits vers les utilisateurs de SAP Concur. C'est pourquoi les entreprises qui filtrent les courriels entrants en fonction de l'adresse IP d'envoi doivent ajouter les nouvelles adresses IP dans leur liste des expéditeurs fiables, pour que leurs utilisateurs reçoivent des courriels de SAP Concur.

Initialement, le problème décrit ici ne concernait que les sociétés qui utilisent Concur Expense. À partir de janvier, les courriels d'autres services SAP Concur (tels que Concur Travel et Concur Pay) seront transférés vers la nouvelle infrastructure de courriel.

Nous continuerons à ajouter d’autres services. Veuillez consulter les notes de version pour savoir quand les modifications supplémentaires seront mises en œuvre.

Divers

Au cours des prochaines semaines, les utilisateurs verront plusieurs améliorations être apportées à Concur Open et à Concur Open personnalisé.

Ce que voit l’utilisateur

Courriel aux abonnés (Concur Open et Concur Open personnalisé)

Le courriel envoyé aux abonnés a fait l’objet d’un repositionnement de la marque et a maintenant un style qui correspond à l'expérience SAP tout en affichant un contenu plus facile à lire.

Le contenu du courriel aux abonnés n'a pas été modifié, mais son apparence et ses en-têtes ont été mises à jour.

Voici les en-têtes actuels et nouveaux :

Service Status Dashboard (Concur Open et Concur Open personnalisé)

Lorsqu’un utilisateur clique sur le point rouge ou partiellement rouge pour voir les renseignements de statut sur la page Service Status Dasboard (Tableau de bord du statut des services), l’information s'affiche comme avant, mais les en-têtes ont été mis à jour afin de correspondre aux nouveaux courriels aux abonnés (conformément au tableau ci-dessus).

Service Status History Dashboard (Concur Open personnalisé)

Tout comme avant, le lien dans le coin inférieur gauche de la page du tableau de bord du statut des services Service Status Dashboard de Concur Open personnalisé mène à la page du tableau de bord de l’historique du statut des services Service Status History Dasboard. Sur cette page :

• L’en-tête de colonne actuelle Detailed RCA a été modifiée pour Root Cause Analysis.

• Un lien vers le rapport d'analyse des causes profondes Root Cause Analysis pour chaque P1 s’affichera dans la colonne Root Cause Analysis.