Administration

SAP Concur est en train de mettre à jour le format de tous les avis par courriel. Cette modification donnera une apparence et une convivialité plus fraîches et cohérentes à tous les services SAP Concur. La modification sera introduite progressivement. Certains utilisateurs verront immédiatement le format mis à jour. D’autres le verront au cours des prochains mois.

Sachez que le contenu du courriel n'a pas changé - la modification concerne juste son apparence et sa convivialité.

Objet professionnel/avantage pour le client : L’objectif est de fournir aux utilisateurs une apparence cohérente et mise à jour.

Modification de l’infrastructure de courriel -

SAP Concur est en train de passer à une nouvelle infrastructure de courriel pour les courriels sortants de nos produits aux utilisateurs de SAP Concur. C'est pourquoi les entreprises qui filtrent les courriels entrants en fonction de l'adresse IP d'envoi doivent mettre sur liste blanche les nouvelles adresses IP pour que leurs utilisateurs reçoivent des courriels de SAP Concur.

Les nouvelles adresses IP ne sont pas publiées publiquement, mais elles sont disponibles en communiquant avec le service de soutien de SAP Concur. Veuillez communiquer avec votre équipe de gestion du serveur de courriel pour vous assurer que les listes blanches requises pour les adresses IP sont mises à jour, afin que vos utilisateurs puissent continuer à recevoir les courriels SAP Concur sans interruption.

Transports publics japonais (JPT)

La base de données des gares et lignes des transports publics japonais a subi des modifications lors de sa gestion, notamment des ajouts, des modifications de noms et des suppressions.

Objet professionnel / avantage pour le client : Les listes dans les dépenses reflètent toujours les gares et lignes actuelles des transports publics japonais.

Tarifs liés au kilométrage

Depuis le 1er septembre 2018, SAP Concur a ajouté un taux relatif à l’électricité de 4 pence par mile pour les véhicules de société entièrement électriques, conformément à la législation de l’Administration des impôts et des douanes du Royaume-Uni (HMRC).

Objet professionnel/avantage pour le client : Les meilleures pratiques en termes de respect des obligations fiscales sont appliquées.

Prochaine génération de Expense

Mise à jour : Afin de donner suite aux commentaires des clients et d’en tirer parti, et dans le but de se conformer à l’engagement de SAP Concur à assurer une transition réussie et sans heurts, nous élaborons actuellement une stratégie révisée de déploiement pour la nouvelle génération Expense.

SAP Concur s’engage à améliorer constamment ses produits, non seulement les fonctionnalités qu'ils fournissent, mais aussi l'expérience relative à l’utilisation de ces fonctionnalités. La manière dont les utilisateurs interagissent avec la technologie change au fil du temps, ainsi que les besoins et les attentes. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et sollicitons leurs commentaires sur les moyens d’améliorer l'expérience utilisateur.

La prochaine génération de Concur Expense est le fruit de l'évolution constante de l'expérience utilisateur de SAP Concur. Elle a été conçue à partir de recherches approfondies sur les utilisateurs et d'analyses de données qui incluent 680 1:1 conversations, 58 études de facilité d’utilisation, plus de 3 000 réponses à des enquêtes et 1,3 milliard d'actions mensuelles d’utilisateurs.

Les clients auront la capacité de prévisualiser et de se désinscrire de la prochaine génération de Expense avant la date butoir obligatoire.

Objet professionnel/avantage pour le client : Le résultat est la prochaine génération de l'interface utilisateur Concur Expense conçue pour offrir une expérience utilisateur moderne, cohérente et rationalisée. Cette technologie fournit non seulement une interface utilisateur améliorée, mais permet également à SAP Concur de réagir plus rapidement aux demandes des clients afin de répondre aux besoins changeants au fur et à mesure.

API de reçus

Un nouveau champ, MapURL, a été ajouté au schéma de reçu pour transport terrestre de l’API de reçus v4. Ce champ contient un lien vers une image Google Maps correspondant au voyage, si le fournisseur du transport terrestre en fournit un.

CE QUE VOIT L’UTILISATEUR

Si le fournisseur du transport terrestre envoie le lien MapUrl à SAP Concur, l’utilisateur verra une carte du voyage dans la fenêtre de reçu électronique de Concur Expense.

Objet professionnel/avantage pour le client : Le nouveau champ MapURL fournit des renseignements supplémentaires sur le voyage en transport terrestre.

Modifications prévues

Les éléments de cette section visent les versions futures. Concur se réserve le droit de reporter l’implémentation de toute amélioration/modification mentionnée ici ou de la supprimer complètement.

Alors que SAP Concur continue à prendre de l’expansion, il faut prendre des mesures pour améliorer les performances de notre système afin de répondre aux attentes des clients et aux besoins de leur entreprise.

Notre objectif général est d'améliorer de manière significative la performance des services SAP Concur en réduisant la quantité de données stockées dans notre magasin de données de production. En réduisant les données dans le système de production, il est possible d’utiliser la mémoire du serveur plus efficacement, ce qui réduit le temps de traitement des transactions. C'est pourquoi SAP Concur développe un processus d'archivage pour les utilisateurs désactivés par leurs employeurs depuis au moins trois ans. Le processus d'archivage déplace ces données utilisateurs « désactivés » de notre magasin de données de production vers un magasin de données pour l’établissement de rapports séparé.

Avantage pour l’utilisateur/le client : Le déplacement des données utilisateurs désactivés accélère le traitement des transactions. En outre, il fournit un environnement plus sécurisé pour les renseignements personnels des utilisateurs inactifs.

IMPORTANT!

Nous expérimentons actuellement le processus et évaluons les résultats. Notre objectif est de nous assurer que les clients ne sont pas affectés négativement, que nous avons pris en compte tous les scénarios pertinents et que le processus d'archivage apporte les résultats souhaités.

Il n'y a pas de date cible pour la mise en œuvre de ce nouveau processus. Nous l’annoncerons à l’avance par l’entremise des notes de version.

Les administrateurs peuvent désormais préconfigurer les options de l’assistant de dépenses.

L'assistant de dépenses peut créer automatiquement des comptes de frais basés sur les déplacements et ajouter des dépenses basées sur les déplacements à ces comptes de frais. Actuellement, l’assistant de dépenses crée automatiquement des comptes de frais mensuels comme des flux de dépenses d'un client dans Concur. C'est ce qu’on appelle la création d'un compte de frais basé sur le calendrier.

Avec cette amélioration, l’assistant de dépenses peut créer l'un des deux types de comptes de frais suivants : compte de frais basé sur le calendrier et basé sur le déplacement. Si l’assistant de dépenses crée un compte de frais basé sur le déplacement, l’assistant de dépenses crée automatiquement un compte de frais basé sur un déplacement spécifique réservé dans Concur Travel et renseigne le compte de frais avec les dépenses du client entre les dates de début et de fin du déplacement.

Les utilisateurs utilisant l’assistant de dépenses pourront uniquement demander à l’assistant de dépenses de créer automatiquement des comptes de frais basés sur un calendrier ou un déplacement, et non sur les deux types.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité automatise davantage le processus de comptes de frais et simplifie l’expérience utilisateur.

La page Suivi des coûts dans Paramètres du produit aura bientôt une nouvelle apparence, un nouveau processus et un nouveau nom. Toutes les fonctionnalités existantes auront une facilité d’utilisation améliorée pour la configuration et la gestion des champs.

Les nouvelles améliorations incluent les modifications suivantes :

• La page Suivi des coûts sera renommée Gestion des champs personnalisés. La nouvelle page Gestion des champs personnalisés permettra aux administrateurs du client de gérer les champs personnalisés à partir d'une page. « Liste chaînée » sera renommé « Liste multiniveaux »

• Une nouvelle page Ajouter un nouveau champ sera également accessible depuis la page Gestion des champs personnalisés. La page Ajouter un nouveau champ permet aux administrateurs du client de créer des champs en sélectionnant le type de champ, puis les options du champ. Les administrateurs clients peuvent alors choisir d'ajouter des éléments de liste pour le nouveau champ, d’ajouter un autre champ ou de retourner à la page Gestion des champs personnalisés.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité améliore la gestion des champs personnalisés en fournissant une meilleure expérience utilisateur.

L'identification unique permet aux utilisateurs d'accéder à plusieurs applications via un ensemble d'identifiants de connexion. Actuellement, SAP Concur dispose de deux méthodes pour se connecter : La connexion se fait avec un nom d'utilisateur et un mot de passe ou en utilisant l'identification unique et les informations d'identification du fournisseur d'identité (IdP), comme les identifiants de connexion de l’utilisateur au sein de son organisation.

SAP Concur envisage d'ajouter la fonctionnalité Gérer l’identification unique (SSO) aux éditions SAP Concur Standard Editions de Expense, Invoice, Travel et Request, afin d’offrir aux clients SAP Concur une option de libre-service pour la configuration de l'authentification unique au sein de leur organisation.

La nouvelle fonctionnalité Gérer l’identification unique (SSO) sera accessible depuis la section Accéder à Concur de Paramètres du produit.

Les autres produits et services SAP Concur ne relèvent pas de cette première version.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité fournit aux clients une option de libre-service pour la configuration de l'identification unique SSO.

Les éditions SAP Concur Standard Editions de Expense, Invoice, Travel et Request disposeront bientôt d'une nouvelle page Configuration du kilométrage qui fournit des mises à jour automatisées des taux de kilométrage gouvernementaux. Cette fonctionnalité remplacera la page Tarifs liés au kilométrage existante.

Cette fonctionnalité de configuration du kilométrage présente deux avantages importants :

• • Pour un client utilisant les tarifs gouvernementaux, le nouveau service de kilométrage conservera ces tarifs à jour, ce qui réduira les efforts déployés par le client pour mettre à jour et gérer les tarifs.
• • Aux fins d’imposition, le système enregistre la différence de montant réclamé entre le montant payé en utilisant le tarif du client et le montant basé sur le tarif gouvernemental.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité permet à l'administrateur du client de tenir à jour et de gérer plus facilement les tarifs de kilométrage.

Notifications aux clients

La liste des sous-traitants non affiliés à Concur se trouve ici (anglais seulement) : SAP Concur list of Subprocessors (anglais seulement)

Les certifications mensuelles du navigateur, actuelles et prévues, sont disponibles avec les autres notes de version mensuelles de SAP Concur, accessibles depuis Nouveautés - Standard Edition.