API

Notre politique d’obsolescence des API a changé pour être davantage en phase avec SAP.

Pour en savoir plus, voir les notes de version du centre de développement SAP Concur.

App Center

Dans cette version, les solutions SAP Concur ont le plaisir d’annoncer l’intégration d’Amazon Business à SAP Concur. Avec cette intégration, les sociétés peuvent désormais offrir à leurs employés, qui achètent des articles par l’intermédiaire d’Amazon Business, la possibilité d’ajouter leurs dépenses à un compte de frais, de visualiser le reçu électronique, puis de l’envoyer, plutôt que de devoir importer les reçus ou de remplir des formulaires pour chaque dépense.

Objectif professionnel/Avantage pour le client : Cette intégration permet aux employés d’acheter facilement des articles par l’intermédiaire d’Amazon Business, puis de soumettre leurs dépenses dans Concur Expense.

Authentification

Ces modifications font partie de l’engagement de SAP Concur à préserver une authentification sécurisée.

La prise en charge du code d’authentification de message par hachage (HMAC) par SAP Concur est devenue obsolète.

SAP Concur propose une option d’identification SSO en libre-service qui permet aux administrateurs des clients de configurer leurs connexions SAML v2 sans faire appel à un représentant du service à la clientèle SAP Concur.

Pour plus d’informations sur l’option d’identification SSO en libre-service, reportez-vous à Shared: Single Sign-On Overview (anglais seulement) et Shared: Single Sign-On Setup Guide (anglais seulement).

Objectif professionnel/Avantage pour le client : Ces modifications améliorent la sécurité et offrent un soutien amélioré aux utilisateurs qui se connectent aux produits et services de SAP Concur.

Administration de l’authentification

Fin août, un nouvel outil en libre-service Jeton de demande société sera mis à la disposition des administrateurs SAP Concur à qui on a accordé le rôle Administrateur de la société ou Administrateur de services Web.

L’outil en libre-service Jeton de demande société permet aux clients de générer le jeton de demande société requis pour demander un jeton JSON Web Token (JWT) lors de la connexion aux API de la plate-forme SAP Concur.

Objectif professionnel/Avantage pour le client : L’outil en libre-service Jeton de demande société permet aux clients de générer des Jetons de demande société sans contacter le service d’assistance SAP Concur. Cet outil permet également aux clients de générer un jeton de demande société de remplacement sans l’aide de SAP Concur si le jeton de demande société expire ou s’il est perdu.

Services Web client

Le 21 août, la page Enregistrer l’application partenaire ne sera plus active et toutes les nouvelles applications d’authentification devront utiliser le nouvel outil en libre-service de gestion des applications.

Le nouvel outil en libre-service de gestion des applications remplace la page Enregistrer l’application partenaire.

Pour en savoir plus, voir la note de version Self-Service Tool for Application Management (anglais seulement).

Objectif professionnel/Avantage pour le client : Le nouvel outil de gestion des applications permet aux clients disposant des Services Web client de SAP Concur de générer des ID client (ID d’application) et des Clés secrètes clients sans contacter le service d’assistance SAP Concur.

Le nouvel outil en libre-service pour la gestion des applications permet également aux clients de créer des applications compatibles avec Oauth 2.0.

Oauth 1.0 est devenu obsolète le 4 février 2017. Pour en savoir plus, voir le portail de développeur SAP Concur.

À partir de fin août, les clients disposant des Services Web client de SAP Concur pourront demander l’accès à un nouvel outil en libre-service de gestion des applications. L’outil de gestion des applications en libre-service peut être activé par l’équipe des Services Web client pour les clients des Services Web de SAP Concur qui en font la demande.

Une fois activé, l’outil sera disponible dans l’IU Web de SAP Concur pour administrer les utilisateurs auxquels a été attribué le rôle d’Administrateur des services Web.

Objectif professionnel/Avantage pour le client : L’outil de gestion des applications permet aux clients de générer des ID client (ID d’application) et des Clés secrètes clients sans contacter le service d’assistance SAP Concur.

Expense Pay

Les occurences de partenaire ont été mises à jour pour utiliser le terme fournisseur.

Objectif professionnel/Avantage pour le client : Cette modification est conforme aux changements prévus pour une meilleure intégration.

Mises à jour du transfert de fichiers

Cette note de version est conçue pour le personnel technique responsable des transmissions de fichiers avec les produits SAP Concur. Pour les clients et les fournisseurs SAP Concur participant à l’échange de données au moyen de différents protocoles de transfert de fichier sécurisé, SAP apporte des modifications qui offrent une sécurité accrue pour ces transferts de fichiers.

À compter du 10 avril 2021, les protocoles non-SFTP (protocole de transfert de fichier sécurisé) et l’authentification par mot de passe ne seront plus autorisés pour se connecter aux produits SAP Concur pour les transferts de fichiers :

• Les comptes de transfert de fichiers non-SFTP doivent basculer sur le protocole SFTP avec l’authentification de clé SSH.

• Les comptes de transfert de fichiers SFTP qui utilisent l’authentification par mot de passe doivent passer à l’authentification de clé SSH.

• Les demandes de réinitialisation de mot de passe SFTP requièrent que le client fournisse une clé SSH pour l’authentification.

Le 12 avril 2021, SAP a commencé à désactiver les connexions de transfert de fichiers non conformes. Le processus de désactivation des comptes non conformes continuera tout au long de l’année 2021. Si vous avez configuré plusieurs connexions de transfert de fichiers, cette modification s’applique à toutes vos connexions de transfert de fichiers.

Cette annonce se rapporte aux points de terminaison DNS de transfert de fichiers suivants :

• st.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• vs.concurcdc.cn

Objectif professionnel/Avantage pour le client : Ces modifications offrent une sécurité accrue pour les transferts de fichiers.

Cette note de version est conçue pour le personnel technique responsable des transmissions de fichiers avec SAP Concur. Pour les clients et les fournisseurs participant à l’échange de données, SAP Concur met à jour notre sous-système de transfert de fichier afin d’offrir une sécurité accrue pour ces transferts de fichiers.

SAP Concur est en train de migrer des entités qui utilisent actuellement un processus hérité pour déplacer leurs fichiers vers un processus d’acheminement de fichiers plus efficace et sécurisé qui s’appuie sur les API.

Les clients dont les entités sont actuellement configurées pour utiliser le processus hérité seront migrés vers le processus plus efficace d’ici le 24 janvier 2022. Après leur migration, les clients bénéficieront de l’amélioration suivante :

• Avec le processus hérité, les clients devaient attendre l’exécution du déplacement du fichier à une heure spécifiée. Grâce au processus basé sur les API plus efficace et sécurisé, les extractions et autres fichiers sortants provenant de SAP Concur seront disponibles pendant la période de traitement de nuit existante rapidement après la création des fichiers.

Cette annonce se rapporte aux points de terminaison DNS de transfert de fichiers suivants :

• st.concursolutions.com

Objet professionnel/avantage pour le client : Ces modifications offrent une sécurité et une efficacité accrues pour les transferts de fichiers.

Les fichiers transférés vers les produits SAP Concur doivent être chiffrés avec la clé publique PGP, de SAP Concur concursolutionsrotate.asc.

concursolutionsrotate.asc

• Le fichier clé est disponible dans le dossier racine du client

• ID de clé 40AC5D35

• Sous-clé de chiffrement et signature RSA de 4096 bits

• La clé expire tous les 2 ans

• Il incombe au client de remplacer la clé avant son expiration

  • Prochaine date d’expiration : 4 septembre 2022

  • SAP Concur prévoit remplacer la clé PGP rotative publique dans le dossier racine du client 90 jours avant la date d’expiration.

La clé héritée PGP de SAP Concur (ID de clé D4D727C0) est toujours prise en charge pour les clients existants, mais elle deviendra prochainement obsolète.

SAP Concur recommande fortement que les clients utilisent la clé PGP rotative publique plus sécurisée pour les transferts de fichiers. Pour faciliter l’utilisation de la clé PGP rotative publique plus sécurisée pour les transferts de fichiers, SAP Concur a ajouté la clé aux répertoires personnels des clients existants le vendredi 15 janvier 2021.

Cette annonce se rapporte aux points de terminaison DNS de transfert de fichiers suivants :

• st.concursolutions.com

• mft-us.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• mft-eu.concursolutions.com

Objet professionnel/Avantage pour le client : La clé PGP offre une sécurité accrue pour les transferts de fichiers.

Divers

À compter du 1er août 2021, les utilisateurs finaux de Concur Expense qui utilisent l’IU de prochaine génération verront s’afficher une nouvelle enquête lors de la soumission des comptes de frais. À compter du 19 août, tous les utilisateurs finaux de Concur Expense verront la nouvelle enquête. Cette courte enquête apparaît par intermittence et permet à l’utilisateur de donner son avis sur son expérience avec Concur Expense.

Auparavant, après avoir soumis un compte de frais, un message apparaissait par intermittence pour demander à l’utilisateur d’évaluer son expérience de 1 à 5 étoiles.

Objectif professionnel/Avantage pour le client : Cette nouvelle enquête permet de recueillir des commentaires plus concrets que les équipes de produit SAP Concur peuvent utiliser pour établir des priorités et améliorer les fonctionnalités qu’elles proposent.

À partir de la version d’août, les clients pourront configurer un lien vers la déclaration de confidentialité de leur société. Le lien apparaîtra dans le pied de page de leur site SAP Concur avec le texte « Déclaration de confidentialité client ».

Objectif professionnel/Avantage pour le client : Cette modification permet aux clients de respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et d’autres obligations légales pour fournir leur déclaration de confidentialité à leurs clients.

IU de prochaine génération

Ces modifications font partie de l’expérience IU de prochaine génération.

Les nouveaux clients qui utilisent la prochaine génération d’Expense et les utilisateurs des transports publics japonais (JPT) peuvent tirer parti des fonctionnalités de la fonction JPT sur l’IU de prochaine génération pour une expérience utilisateur moderne, cohérente et rationalisée pour les dépenses en JPT effectuées au Japon.

Objectif professionnel/Avantage pour le client : JPT sur l’IU de prochaine génération permet aux utilisateurs de facturer les JPT à l’aide de recherches d’itinéraires fiables pour rechercher et sélectionner leurs trajets applicables pour remboursement, ajouter une carte de banlieue à leur profil, et créer et enregistrer un trajet régulier pour une recherche plus facile lors de la création et de la soumission d’une dépense JPT.

L’évolution continue de l’interface utilisateur de la solution Concur Expense est le résultat d’une conception et d’une recherche approfondies qui offrent une expérience moderne, intuitive et simplifiée pour créer et soumettre des comptes de frais.

Les clients de Concur Expense ont la possibilité de prévisualiser puis d’opter pour l’interface utilisateur de la prochaine génération avant la date butoir obligatoire.

Objet professionnel/avantage pour le client : Le résultat est la prochaine génération de l’interface utilisateur Concur Expense conçue pour offrir une expérience utilisateur moderne, cohérente et rationalisée. Cette technologie fournit non seulement une interface utilisateur améliorée, mais elle nous permet également de réagir plus rapidement aux demandes des clients afin de répondre aux besoins changeants au fur et à mesure.

Profil

Pour les utilisateurs recevant des remboursements Expense Pay en roupies indiennes (INR), le champ SWIFT/BIC est désormais obligatoire. Les utilisateurs qui saisissent ou mettent à jour la page Renseignements bancaires de leur profil devront fournir ces informations à l’avenir. Ce changement est nécessaire pour les futures solutions de paiement basées sur les fournisseurs pour cette devise et le respect des réglementations bancaires locales.

Le champ suivant est touché par cette modification :

• SWIFT/BIC (obligatoire, masqué et chiffré)

Objectif professionnel/Avantage pour le client : Concur Expense doit contenir tous les renseignements qui peuvent être requis pour le traitement des paiements.

SAP Concur a mis à jour le champ Téléphone cellulaire dans l’interface utilisateur Profil > Renseignements personnels pour accepter uniquement les chiffres, les tirets, les espaces et les parenthèses (publiée en juillet 2021). Auparavant, les parenthèses n’étaient pas autorisées et entraînaient une erreur. Aucun autre champ de numéro de téléphone, tel que Téléphone au bureau et Téléphone résidentiel, n'a été modifié de cette manière.

La même modification a été apportée au champ Téléphone cellulaire dans le fichier d’importation 350 Travel Addendum. Plus précisément, lors de l’enregistrement des informations dans la base de données, SAP Concur supprimera tous les caractères non autorisés (c’est-à-dire tout ce qui n’est pas un chiffre, une espace, un tiret ou une parenthèse).

Les clients n’ont PAS besoin d’apporter de modifications à leurs fichiers d’importation. Tout ce qui se trouve actuellement dans le fichier d’importation lui-même continuera d’être autorisé. Cependant, les informations enregistrées lors de l’importation dans la base de données SAP Concur, qui sont renvoyées dans les appels API suivants et visibles par l’utilisateur, n’incluront que les caractères autorisés dans le champ Téléphone cellulaire.

Objectif professionnel/Avantage pour le client : SAP Concur prend des mesures pour normaliser les données client afin de réduire les erreurs.

Pour les utilisateurs recevant des remboursements Expense Pay en dollars de Singapour (SGD), le champ SWIFT/BIC est désormais obligatoire. Les utilisateurs qui saisissent ou mettent à jour la page Renseignements bancaires de leur profil devront fournir ces informations à l’avenir. Ce changement est nécessaire pour les futures solutions de paiement basées sur les fournisseurs pour cette devise et le respect des réglementations bancaires locales.

Le champ suivant est touché par cette modification :

• SWIFT/BIC (obligatoire, masqué et chiffré)

Objectif professionnel/Avantage pour le client : Concur Expense doit contenir tous les renseignements qui peuvent être requis pour le traitement des paiements.

Aide utilisateur de SAP Concur

SAP publie désormais les informations d’aide en ligne des solutions SAP Concur sur le SAP Help Portal (http://help.sap.com). Le SAP Help Portal a une nouvelle apparence et convivialité pour l’aide et des fonctionnalités supplémentaires. Le contenu reste le même.

Nouvelles fonctionnalités :

• Utilisez des options avancées pour vos recherches

• Apportez vos commentaires sur chaque page

• Changez la taille de la police

• Créez un PDF personnalisé en sélectionnant un sous-ensemble de pages dans l’aide

• Partagez une page via un lien, un courriel ou les réseaux sociaux

• Marquez des pages comme favorites et limitez la recherche à ces pages uniquement (si vous êtes connecté au SAP Help Portal, disponible gratuitement)

Les clients peuvent consulter l’aide en ligne de SAP Concur et les liens vers toute la documentation en accédant aux pages du produit concerné.

Concur Expense :

Concur Invoice :

Concur Request :

Concur Travel :

Objectif professionnel/Avantage pour le client : Cette mise à jour accroît les fonctionnalités disponibles dans l’aide en ligne et regroupe la documentation des solutions SAP Concur avec d’autres produits SAP sur le SAP Help Portal central.

Configurations prises en charge

Étant donné que les navigateurs Web sont fréquemment mis à jour, pour faciliter la maintenance et pour garantir que nos informations sur les navigateurs pris en charge ne deviennent pas obsolètes, nous ne publions plus les données de versions spécifiques pour les navigateurs pris en charge dans Concur Travel & Expense Supported Configurations Guide (anglais seulement). De plus, le document Monthly Browser Certifications (anglais seulement) a été retiré et ne sera plus mis à jour chaque mois avec les informations sur la version du navigateur pris en charge.

Pour une expérience utilisateur des plus réactives, fiables et sécurisées avec nos produits, SAP Concur recommande aux utilisateurs d’implémenter la technologie la plus récente, conforme à la distribution du fabricant et aux politiques de prise en charge et de sécurité de votre société.

Pour en savoir plus sur les navigateurs pris en charge, voir Concur Travel & Expense Supported Configurations Guide (anglais seulement).

Objectif professionnel/Avantage pour le client : Cette modification permet de garantir que les informations des navigateurs pris en charge dans Concur Travel & Expense Supported Configurations Guide (anglais seulement) restent à jour.

Offrir aux utilisateurs des informations à jour sur les navigateurs pris en charge leur garantit de profiter d’une meilleure expérience utilisateur lorsqu’ils accèdent à la version Web de SAP Concur.

Administration des services Web

À compter du 4 octobre 2021, le nom d’utilisateur et le mot de passe associés à un connecteur d’application doivent comporter au moins 10 caractères et ne pas excéder 50 caractères. Afin d’éviter toute interruption des rappels par le biais des connexions d’applications, les noms d’utilisateur et les mots de passe qui ne répondent pas à ces exigences doivent être mis à jour avant le 4 octobre 2021.

Les noms d’utilisateur et mots de passe des connexions à l’application peuvent être mis à jour par un administrateur à qui on a accordé le rôle d’Administrateur de la société ou d’Administrateur des services Web.

Objectif professionnel/Avantage pour le client : L’application de restrictions sur la longueur du mot de passe et le nom d’utilisateur améliore les normes de sécurité concernant les rappels effectués par le biais du connecteur d’applications.

Importation d’employé

Un nouvel ensemble d’enregistrements d’importation d’employés, Importation des comptes bancaires avec des détails supplémentaires TFE, sera ajouté à la tâche de nuit relative à l’importation d’employés. Ce nouvel ensemble d’enregistrements se situe au niveau de l’enregistrement 820 et inclut des enregistrements identiques à ceux trouvés dans les enregistrements de niveau 810, avec l’ajout de champs et de validations pour les informations qui seront requises ultérieurement.

Les champs supplémentaires suivants se trouvent uniquement dans l’enregistrement 820 :

• Champ 20 : Numéro de téléphone (facultatif)

• Champ 21 : Date de naissance (facultative)

• Champ 22 : Ligne d’adresse postale 1 de la succursale de la banque (facultatif)

• Champ 23 : Ligne d’adresse postale 2 de la succursale de la banque (facultatif)

• Champ 24 : Ville de l’adresse postale de la succursale de la banque (facultatif)

• Champ 25 : Région de l’adresse postale de la succursale de la banque (facultatif)

• Champ 26 : Code postal de la succursale de la banque (facultatif)

Les validations suivantes spécifiques aux devises seront ajoutées pour le dollar canadien (CAD), la roupie indienne (INR), le peso mexicain (MXN), le dollar de Singapour (SDG) et le yen japonais (JPY) :

• L’adresse personnelle (champs 11 à 15) sera obligatoire pour le dollar canadien

• Le numéro d’acheminement secondaire du compte bancaire (champ 18) sera requis pour la roupie indienne et le dollar de Singapour et devra être renseigné avec les SWIFT/BIC bancaires

• Le numéro d’identification bancaire (champ 4) et l’ID de taxe (champ 17) seront obligatoires et devront être fournis pour le peso mexicain, où le numéro d’identification bancaire est un code SWIFT à 8 ou 11 caractères et l’ID de taxe est le code RFC (à 13 caractères, p. ex. : MALA780724988) ou le code CURP (18 caractères – p. ex. : GOJO601228HVZRML07).

• Le SWIFT/BIC (champ 4), l’adresse personnelle (champs 11 à 15) et l’adresse de la succursale de la banque (champ 6) seront requis pour le yen japonais.

Objectif professionnel/Avantage pour le client : Concur Expense doit contenir tous les renseignements qui peuvent être requis pour le traitement des paiements.

Pour en savoir plus, voir Shared: Employee Import Specification (anglais seulement).

Expense Pay classique

Depuis plusieurs années, SAP Concur s’attache à faire évoluer son portefeuille de solutions de paiement vers des solutions compatibles avec ses fournisseurs de paiement. En témoignent notre solution actuelle Expense Pay Global avec Bambora et notre future solution Expense Pay Flex avec Western Union Business Solutions.

Actuellement, SAP Concur prévoit de mettre hors service l’ancienne solution Expense Pay classique à compter du 31 décembre 2021. Alors que nous entrons dans la prochaine phase de notre stratégie de paiement via des solutions de fournisseur de paiement, cette mise hors service obligera les clients utilisant Expense Pay classique à activer des solutions alternatives. Les paiements pour Expense Pay classique pour toutes les devises cesseront pour les employés et les fournisseurs de cartes de crédit à compter du 1er janvier 2022. Les clients utilisant Expense Pay classique ont été informés directement de ce changement.

Objectif professionnel/Avantage pour le client : Cette modification s’inscrit dans le cadre d’une transition vers des solutions compatibles avec les fournisseurs de paiement pour prendre en charge les futures améliorations des produits et une meilleure intégration.

Intégration financière

Dans la version de septembre, lorsqu’un client connecte pour la première fois SAP Concur à son logiciel de comptabilité ERP, les codes de récupération par défaut dans SAP Concur seront supprimés et devront être remappés.

Objectif professionnel/Avantage pour le client : Cette modification permet de garantir que les bons codes de récupération de la TVA soient associés aux types de dépenses dans Concur Expense.

Paramètres du produit

À partir de la version d’octobre, SAP Concur prévoit de proposer un assistant d’activation pour certains nouveaux clients qui implémentent Concur Expense Standard Edition. SAP Concur prévoit d’implémenter l’assistant d’activation pour tous les nouveaux clients en novembre 2021.

L’assistant d’activation est un système d’aide intégré au produit et en libre-service qui permet à ces clients d’implémenter les fonctionnalités de base de Concur Expense sans l’aide d’un coach d’activation SAP Concur.

Objectif professionnel/Avantage pour le client : Cette fonctionnalité permet aux clients de configurer les fonctionnalités de base de Concur Expense Standard Edition dans leur société sans avoir besoin de l’aide d’un coach d’activation SAP Concur.