Administration

Amadeus - Ajouter un lien de validation des informations d'identification à la configuration de l'agence

Lors de nos échanges avec nos partenaires TMC à propos de la migration à venir des services Web Amadeus, nous avons été informés du fait qu’une validation des informations d’identification serait très utile aux agences. Dans cette version, Concur a mis à jour la section relative aux services Web Amadeus de la configuration d’agence afin d’inclure un lien de validation des informations d’identification.

Vol

Prise en charge de la compagnie aérienne à tarification souple – Norwegian Air International (D8)

Concur prend maintenant en charge la tarification souple pour la compagnie aérienne Norwegian Air Shuttle (D8). Norwegian Air Shuttle offre un service de sélection de destinations en Europe mais cette amélioration concerne en particulier les vols effectués en Finlande.

Frais de bagage

Concur a étendu l’affichage du tarif de marque à tous les résultats de tarif aérien ou ferroviaire dans la version de Juin. Cet affichage inclut la matrice des tarifs et les informations relatives aux bagages. Maintenant :

• Si le résultat est un vrai tarif de marque, alors le nombre de bagages inclus dans ce tarif de marque sera affiché. Il fait partie de la marque est nous est fourni par le GDS.

• Si le résultat n’est pas un tarif de marque, nous affichons un lien vers le site web de la compagnie aérienne, et plus précisément vers la page contenant les détails relatifs aux bagages.

Dans cette version, plusieurs mises à jour ont été effectuées au niveau des liens lorsque le site Web a été modifié et nous avons retiré le lien Politiques sur les frais de bagages.

Condition de séparation impérative pour les réservations utilisant à la fois American Airlines et Delta Air Lines

Au cours des derniers mois de 2015, les compagnies aériennes Delta (DL) et American (AA) ont mis fin à leur entente interligne. Cette entente impliquait un mode de réservation particulier pour les réservations utilisant les deux compagnies. Dans cette version, Concur a mis à jour la logique de séparation impérative des réservations/tarifs afin de stocker automatiquement des tarifs séparés respectivement pour American et pour Delta lors de la création des réservations dans le système de réservation (GDS). Ce processus est transparent pour l’utilisateur final; les modifications sont visibles uniquement des agences de voyage. Avion/Train mixtes

Avion/Train

Tri et visibilité des numéros

En fonction des avis de nos clients, nous avons mis à jour l’affichage des numéros de vol et de train dans Concur Travel afin d’en améliorer la visibilité. Par ailleurs, nous avons ajouté un filtre de recherche permettant de trouver un vol ou un train en particulier.

Tarifs Web

Avianca Brazil disponible via Travelfusion

Avianca Brazil (O6) – compagnie présente dans 23 villes et assurant des vols dans 24 aéroports au Brésil avec plus de 200 vols journaliers – est désormais disponible dans Concur Travel via Travelfusion.

**BIENTÔT DISPONIBLE** Connexion obligatoire de l’utilisateur pour Ryanair

Travelfusion nous informe que les grandes compagnies aériennes à bas coût en Europe prévoient prochainement de rendre obligatoire la création d’un compte utilisateur. Ryanair est la première compagnie à introduire la connexion obligatoire de l’utilisateur ouvrant la voie aux autres compagnies à bas coût. Sur le site Web de Ryanair, après sélection d’un vol par l’utilisateur, la fenêtre contextuelle Options de vol pour Ryanair s’affiche. Chaque utilisateur ne disposant pas encore d’un compte doit s’enregistrer (créer un nom d’utilisateur et un mot de passe) sur la page des options de vol.

Voiture/Train

Affichage des noms de gare lors de la sélection de segment de train pour ajouter une voiture

Dans cette version, Concur a amélioré l’expérience utilisateur lors de l’ajout d’une voiture dans un itinéraire Amtrak ou SNCF existant. Les utilisateurs peuvent maintenant voir les noms des gares lorsqu’ils sélectionnent un segment, à la place du nom de l’aéroport le plus proche.

Hôtel

**BIENTÔT DISPONIBLE** Recommandations d’hôtels

Dans la version de décembre, chaque liste d’hôtels indique si un voyageur ou toute personne de l’organisation/société du voyageur a déjà séjourné dans l’hôtel. Ceci rejoint la fonctionnalité actuellement existante dans Mobile.

**BIENTÔT DISPONIBLE** Annulation automatique si le segment de service hôtelier fait partie du déplacement

Actuellement, si le segment de réservation d’hôtel d’un fournisseur de services hôteliers (tel que défini dans le Travel Service Guide (Guide du service de voyage) pour le service hôtelier) fait partie du déplacement, le déplacement ne peut pas être annulé automatiquement dans les cas suivants : déplacement non terminé par l’utilisateur, dépassement du délai d’un déplacement en attente, déplacement rejeté par le responsable, déplacement approuvé trop tardivement par le responsable. Dans la version de novembre, ces exceptions seront retirés ; l’annulation automatique fonctionnera de la même façon pour les fournisseurs de services hôteliers que pour les hôtels GDS et ce, en fonction de la configuration du client.

Train

** BIENTÔT DISPONIBLE ** Sabre - Compagnie ferroviaire 2A (Deutsche Bahn), modification de la structure de segment passif et mise à jour obligatoire pour l'analyse le 11 décembre 2016

La nouvelle structure du PNR va être introduite pour les données Deutsche Bahn fusionnées avec Sabre PNR. Les modifications concernent les segments RAL GK et les lignes de comptabilité, les lignes et les remarques OSI.

Profil

**BIENTÔT DISPONIBLE** La synchronisation de profil XML passe au statut obsolète le 1er janvier 2017

Dès la version d’octobre, la synchronisation de profil XML devient obsolète. Cela signifie que Concur traitera uniquement les problèmes critiques de Janvier à Juin 2017. Après Juin 2017, Concur ne prendra plus en charge la synchronisation de profil XML pour la synchronisation des données de profil avec Concur. Concur recommande à tous ses clients utilisant la synchronisation de profil XML de passer dès que possible à Travel Profile API 2.0. https://developer.concur.com/api-reference/travel-profile/01-profile-resource.html

Divers

Améliorations au niveau des boutons et des onglets actifs

Actuellement, pour les onglets tels que ceux figurant sur la page des résultats de recherche ou sur la page d’accueil Travel, la couleur de police indique si un onglet est actif. Le noir correspond à un onglet actif et le bleu à un onglet inactif. Dans cette version, les couleurs de police restent inchangées mais l’onglet actif comportera une bande bleu foncé renforçant sa visibilité.

Amélioration du taux de succès des reçus électroniques de voiture

Dans cette version, Concur supprime l’obligation d’utiliser une carte de crédit dans le programme de reçus électroniques pour que les voyageurs puissent recevoir les reçus électroniques de location de voiture.. En supprimant cette obligation, un plus grand nombre d’utilisateurs recevra les reçus électroniques attendus et passera moins de temps à remplir les notes de frais.

Limite d’émission du billet – suppression de "par agent"

Concur envoie automatiquement un courriel à l’utilisateur/organisateur lorsqu’un déplacement est mis en attente ou soumis pour achat. Cette confirmation par courriel inclut une note indiquant la date de limite de réservation du déplacement. Nous avons supprimé "par agent" dans ce message. Dans cette version, "par agent" a été supprimé.

Conversion de devise

Dans la version d’octobre, la fonctionnalité de conversion de devise ne s’applique plus uniquement aux hôtels (service fourni en Septembre) mais également aux autres types de segment. L’utilisateur/organisateur peut modifier la devise par défaut en toute autre devise. Ceci s’applique maintenant aux types de segment suivants : Avion, Train, Hôtel, Voiture, Transport terrestre

**BIENTÔT DISPONIBLE** Modifications des noms de fournisseurs avec niveau de préférence

Cette modification est prévue en novembre; en fonction de avis recueillis après la version de Juin, Concur met à jour la convention de nommage des fournisseurs préférés :

• Les préférences de voyage par avion passent de Fournisseur à Compagnie aérienne.

• Les préférences de voyage en train passent de Fournisseur à Service ferroviaire.

• Les préférences de location de voiture passent de Fournisseur à Fournisseur de voitures.

• Les préférences de chaîne d'hôtels passent de Fournisseur à Chaîne d'hôtels.

• Les préférences de propriété d’hôtel restent identiques à Hôtel.

Par exemple, aujourd’hui nous affichons le fournisseur préféré pour Concur lorsqu’il existe des préférences de voyage aérien. Après la mise à jour, l’utilisateur lira Compagnie aérienne préférée pour Concur.

Mise à jour de sécurité concernant le transfert de fichiers

Au cours du mois d'octobre 2016, le service des opérations de Concur effectuera une mise à jour de sécurité de routine à notre infrastructure de transfert de fichiers (SecureTransport). Cela fait partie de notre engagement continu en matière de sécurisation des données de nos clients et de satisfaction aux exigences de sécurité vérifiée de la « plate-forme de confiance Concur ». Dans le cadre de cette mise à jour, seuls TLS v1.1 et TLS v1.2 seront pris en charge pour les protocoles FTP/S (FTP-SSL) et HTTPS. De nouveaux codes de chiffrement seront en place pour EMEA (st-eu.concursolutions.com) le 8 octobre et pour la migration des É.-U. (st.concursolutions.com) le 22 octobre. L’heure prévue de chaque modification est 10 h 00 (heure de l'Est).

Pour plus d'informations sur TLS et l’assistance concernant les codes de chiffrement, reportez-vous au guide File Transfer User Guide (anglais seulement).

Concur a créé un environnement d’activation de données SecureTransport que les clients EMEA et américains peuvent tester. Pour ce faire, l’URL est st-staging.concursolutions.com. Le test concerne uniquement les questions de connectivité. Il est possible de télécharger des fichiers dans cet environnement, toutefois les fichiers ne seront pas traités. Les protocoles disponibles dans l’environnement d’activation de données SecureTransport sont : HTTPS, SSH (SCP, SFTP), et FTP/S.

**Prochainement** L’assistance pour le protocole de chiffrement TLS v 1.0 prendra fin en mars 2017

Concur annonce la fin de l’assistance (mars 2017) pour la version 1.0 du protocole de chiffrement TLS, et une poursuite de l’assistance pour les versions plus sécurisées 1.1 et 1.2 du protocole TLS. À titre d’information, le protocole TLS permet des communications sécuritaires entre un téléphone et un ordinateur dans les deux sens et un service fondé sur l'informatique en nuage. Notez que, puisque moins de 1 % des utilisateurs de CONCUR se connectent à Solutions Concur en utilisant des navigateurs ou des téléphones limités à la version 1.0, un très petit nombre d'utilisateurs est touché par cet arrêt de l’assistance.

Objet professionnel / avantage pour le client : Concur prend cette mesure après un examen attentif de la sécurité des clients et de la facilité d'une mise à jour vers les versions plus récentes, plus sécurisées v1.1 et 1.2 du protocole TLS. Ce plan de fin de vie pour TLS v 1.0 permet à nos clients de communiquer avec les services de Concur d'une manière sûre et sécurisée à l’aide de TLS v 1.1 ou d’une version ultérieure.

Pour plus d'informations : Des renseignements supplémentaires concernant ce changement pour l’assistance TLS seront inclus dans les prochaines « Release Notes » des parutions mensuelles du service.