Modification concernant les release notes **PROCHAINEMENT**

À partir de ce mois-ci, tous les éléments portant l’indication **PROCHAINEMENT** apparaîtront en un seul endroit – dans la section Innovations/modifications prévues des release notes. Ils ne seront plus mélangés avec les release notes « actuelles ».

Administration

Avec cette version, Concur désactivera et supprimera l'option de configuration de voyage Utiliser FEX au lieu de FSR pour des tarifs Securate pour toutes les configurations de voyage Worldspan.

Voiture

Problème : Il a régné une certaine confusion concernant les réductions Emerald Club et l’information relative à la fidélité. Concur entretient une relation privilégiée avec l’Emerald Club, National et Enterprise. Cependant, lors de la saisie des rabais d'entreprise ou de l’information relative à la fidélité dans Concur, l’Emerald Club n'apparaît pas comme une option de fournisseur.

Solution - Il suffit de sélectionner National ou Enterprise : Si un client/utilisateur possède un numéro Emerald Club, il peut sélectionner National ou Enterprise comme agence de location de voiture/fournisseur, puis saisir le numéro Emerald Club. Le client/l’utilisateur profitera des avantages de l’Emerald Club. Par exemple :

• Pour les réductions, dans Gérer les réductions d'entreprise > Réductions pour voiture, sélectionnez National ou Enterprise comme fournisseur et saisissez le code de réduction de l’Emerald Club.

• Pour les numéros de fidélité des utilisateurs, dans Profil > Paramètres du profil > Programmes de Fidélité, lorsque vous utilisez le lien Ajouter des programmes de voyage, sélectionnez National ou Enterprisecomme agence de location de voitures puis saisissez le numéro de fidélité de l’Emerald Club.

Divers

Veuillez prendre note de ces modifications, car elles peuvent avoir un impact au niveau de la documentation interne ou des documents de formation de votre société.

Dans cette version, Concur modifiera les termes suédois suivants :

Dans cette version, Concur modifiera les termes portugais brésiliens suivants :

Dans cette version, Concur modifiera les termes néerlandais suivants :

Dans cette version, Concur modifiera les termes italiens suivants :

Objet professionnel : Ces modifications améliorent la précision et la cohérence de l’interface utilisateur de Concur.

Innovations/modifications prévues

Les éléments de cette section visent les versions futures. Concur se réserve le droit de reporter l’implémentation de toute amélioration/modification mentionnée ici ou de la supprimer complètement.

Le plan initial était d'offrir un nouveau service pour permettre aux clients de créer un modèle de courriel d’accueil qui serait envoyé à la création d’un nouvel identifiant de connexion, que ce soit manuellement ou via l’importation dans Travel - pour les employés et les invités parrainés. Cette fonctionnalité est mise EN ATTENTE jusqu’à une version future.

Comme annoncé l'année passée, Concur prévoit offrir des possibilités exclusives à nos clients utilisant Compleat. La première étape de ce processus consiste à identifier les clients utilisant à la fois Compleat et Concur Travel. Lorsque le PNR est renseigné avec l’ID de configuration, Concur est en mesure d’identifier les itinéraires et donc de proposer de nouvelles possibilités. La deuxième étape sera de commencer à offrir ces nouvelles possibilités.

Notre première offre aux clients mutuels, prévue pour août, sera Compleat SeatFinder.

Concur collabore avec Amadeus afin de prendre en charge les tarifs de marque pour nos clients mutuels utilisant les produits Airline Fare Families d’Amadeus. Cette tâche est en voie d'achèvement et la livraison de cette fonctionnalité est prévue en juin. Veuillez consulter les release notes de juin pour de l’information et des mises à jour supplémentaires.

Concur collabore avec Travelport depuis plusieurs mois de façon continue pour prendre en charge les tarifs de marque pour nos clients Apollo/Galileo. Lors du travail d’assimilation de l’approche de Travelport en matière de tarifs de marque, Concur a identifié des besoins de développement supplémentaires, actuellement menés avec Travelport.

Concur a développé une solution temporaire. Concur prévoit livrer cette solution temporaire au cours des prochaines semaines. Veuillez consulter les release notes pour des mises à jour supplémentaires.

Historiquement, Concur prend en charge les tarifs de marque pour les trajets australiens internes et les trajets Australie-Nouvelle-Zélande via la fonctionnalité de tarification souple, mais ne pouvait pas prendre en charge le marché néo-zélandais interne en raison de limitations techniques liées à l’enregistrement des tarifs sur ce marché. Grâce à une modification récente de l’enregistrement des tarifs chez Air New Zealand (NZ), Concur peut désormais prendre en charge ces tarifs via la fonctionnalité de tarification souple.

Nous travaillons maintenant à offrir une assistance à nos clients Amadeus. Nous prévoyons sortir cette fonctionnalité pour les clients Amadeus dans les prochains mois. Veuillez consulter les release notes pour des mises à jour supplémentaires.

Air Canada (AC) a amélioré sa structure tarifaire en mai 2017. Avec cette modification, les familles tarifaires Tango et Flex partageront une catégorie de réservation commune. Cela peut affecter la façon dont les tarifs sont présentés dans Concur Travel, selon la manière dont les sites clients sont configurés pour obtenir le contenu d'Air Canada.

Avec l'évolution de ses règles de garantie ponctualité, la SNCF souhaite numériser les compensations « Bon Voyage » offertes à ses clients. Les Bons Voyage sont utilisés par la SNCF pour offrir une compensation financière à un client dont le train est retardé, par exemple. À l’heure actuelle, la SNCF offre des bons d’achat en format papier à titre de compensation. Ces bons d’achat peuvent être utilisés une fois seulement aux guichets des gares et agences de voyages. Pour numériser ces bons d’achat, la SNCF utilisera des « codes CUI » qui sont déjà pris en charge dans Concur Travel.

Pour les réservations dans des sources de contenu non GDS, des segments PNR passifs sont créés en général pour permettre aux sociétés de gestion des voyages de gérer ces réservations dans leurs systèmes de suivi du marché et de fournir des rapports au client. Dans les scénarios où les segments passifs ne sont pas nécessaires ou désirés, les segments passifs peuvent être désactivés globalement ou pour des sources de contenu non GDS spécifiques. Actuellement, Evolvi n'est pas disponible dans la liste des sources non GDS. Dans une prochaine version, nous comblerons cette lacune et permettrons aux clients de désactiver la création de segments passifs pour les réservations Evolvi.

Actuellement, au moment de la configuration d'Evolvi, l'administrateur ne peut ajouter qu'un seul ensemble d'identifiants (ID de connexion et mot de passe) reliant Concur à l'interface Evolvi. L'ID de connexion et le mot de passe déterminent les détails de l'organisation et de la politique au sein d’Evolvi. Étant donné que les entreprises peuvent posséder plusieurs organisations et politiques de voyage configurées avec Evolvi, Concur prévoit offrir la possibilité d’utiliser plusieurs identifiants qui seront liés au profil Concur. En utilisant cette fonctionnalité, la société de gestion des voyages pourra ajouter jusqu'à 8 identifiants à une configuration de voyage, en les reliant au profil utilisateur en fonction des champs personnalisés.

Les clients et les sociétés de gestion des voyages indiquent que la façon dont Concur affiche actuellement les noms de tarif et les règles applicables pour un passager individuel dans la page des résultats n'est pas claire. C’est pourquoi dans une version future, nous améliorerons l'affichage pour nous assurer que le nom exact du tarif et l'information sur les règles tarifaires sont facilement identifiables pour chaque passager.

Concur ajoutera des compagnies pour l’Italie (Trenitalia) au portefeuille des compagnies ferroviaires Concur Travel en intégrant SilverRail qui existe déjà. Trenitalia est le principal transporteur ferroviaire de passagers en Italie. La compagnie a été créée en 2000. Les utilisateurs des services de Trenitalia peuvent voyager dans presque toute l’Italie. La compagnie propose des services ferroviaires à grande vitesse par l’entremise des trains interurbains classiques et elle dispose aussi de trains régionaux.

Pour Renfe et Swedish Rail, Concur a fourni les fonctionnalités de base et continuera d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires afin de répondre à toutes les exigences du marché. Dans l'itération de la première version, les segments passifs n'étaient pas pris en charge. Pour s'assurer que les sociétés de gestion des voyages puissent visualiser les réservations ferroviaires du client, Concur prendra en charge les segments passifs en commençant par Amadeus, le principal GDS en Espagne et en Suède.

Actuellement, les cartes individuelles ou fantômes sont prises en charge pour les réservations SilverRail - SilverRail étant le marchand associé aux dossiers. Pour fournir l'option permettant que les sociétés de gestion des voyages jouent le rôle de marchand associé aux dossiers, Concur mettra en œuvre la fonctionnalité de paiement « En acompte » dans Concur Travel. Cela permettra aux sociétés de gestion des voyages d'étendre les conventions de crédit aux clients qui bénéficient de cet arrangement pour d'autres modes de transport.

Trainline a commencé à prendre en charge un nouveau type de livraison de billets - mTickets - qui permet aux utilisateurs de télécharger le billet directement sur leur application mobile Trainline.

Les billets mTickets peuvent être téléchargés sur iOS (système d'exploitation 9.0 et version ultérieure) et Android (système d'exploitation 4.1 et version ultérieure). Les billets mTickets de Trainline sont acceptés actuellement par Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express, et Great Western Railways.

Pour la liste actuelle des itinéraires acceptés, veuillez visiter : http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208

À compter du 1er janvier 2018, Concur Meeting ne sera plus disponible aux planificateurs de réunions ni aux participants aux réunions. Concur conseille à ses clients d’activer la fonctionnalité tierce de gestion des réunions de Concur.

Concur effectuera des ajustements à la synchronisation de profil XML afin qu'il soit plus évolutif lorsque les sociétés de gestion des voyages passent de la synchronisation de profil XML à Travel Profile API 2.0. La plupart de ces modifications concernent des cas rares, par exemple, lorsque Concur reçoit des données inattendues, telles que des caractères alphabétiques pour les champs numériques. Au fur et à mesure que ces ajustements se produiront, Concur fournira des détails complets dans les release notes.

La synchronisation de profil XML est en cours de suppression. Après juin 2017, Concur ne prendra plus en charge sur le plan du développement la synchronisation XML, car toutes nos ressources seront concentrées sur Travel Profile API 2.0, notre processus de synchronisation de profil désigné. Conformément à la politique d’obsolescence et au cycle de vie de l’API, seuls les problèmes critiques seront traités entre janvier 2017 et juin 2017. Après juin 2017, Concur s’assurera que le service est disponible, mais ne résoudra plus les bogues découverts au sein de ce service.

Concur a investi dans la nouvelle technologie des reçus électroniques qui permettra aux partenaires de Concur d’offrir des reçus plus complets et de meilleure qualité qu'il est actuellement possible de le faire. Il s’agit d’une étape importante dans la réalisation de notre vision de la création d’une note de frais sans effort. Pour offrir la meilleure expérience utilisateur, les reçus électroniques ne seront désormais disponibles que pour les clients possédant Concur Expense.

La possibilité pour les voyageurs d’afficher les reçus électroniques associés à un voyage particulier tout en affichant l'itinéraire sera supprimée. Les clients de Travel uniquement n’auront plus accès aux reçus électroniques. Les clients de Travel et Expense accéderont désormais aux reçus exclusivement via Expense où il sera possible d’intervenir.

La section Conseils rapides de la page d’accueil de Concur sera supprimée. Nous ciblons cette modification pour la version de service de juillet.

MISE À JOUR : Veuillez noter ces dates :

- Centre de données UE : Terminée mardi le 4 avril 2017

- Centre de données É.-U. : DÉCALÉE AU mercredi 12 juillet 2017

L’assistance proposée pour les navigateurs Microsoft Internet Explorer (IE) version 10 utilisés avec les produits Concur se terminera le 18 août 2017. Concur recommande fortement aux clients utilisant IE v.10 de passer à la version du navigateur IE la plus récente avant cette date, ou bien d’installer et d’utiliser un autre navigateur pris en charge.

Concur Travel prévoit en 2017 un partenariat avec Conferma, fournisseur de technologie qui travaille avec des banques et des fournisseurs de voyage, pour émettre des cartes virtuelles utilisables dans leur réseau de fournisseurs de voyage dans 184 pays. La première phase de l'intégration s’appliquera aux hôtels GDS. D’autres services de déplacement (vols, trains, etc.) suivront peu après. Les sociétés de gestion des voyages bénéficieront d’un accès anticipé d’un mois à compter de juillet. La fonctionnalité sera offerte à tous dans la version du mois d’août.

Notifications aux clients

La liste des sous-traitants non affiliés à Concur se trouve ici (anglais seulement) : Concur Non-Affiliated Subprocessors

Les certifications mensuelles du navigateur, actuelles et prévues, sont disponibles avec les autres release notes mensuelles de Concur, accessibles sur Nouveautés - Standard Edition.