Aide pour l’administration de Concur Invoice - Standard Edition

Synthèse administrateur pour Invoice Standard Edition, décembre 2018

Publication initiale

Concur Invoice

Nouvelle fonctionnalité d’importation disponible pour les factures électroniques

Les clients de Concur Invoice Standard peuvent maintenant importer des factures électroniques dans Concur Invoice via la fonctionnalité d’importation de demande de paiement. Grâce à cette fonctionnalité, les clients peuvent importer leurs factures électroniques dans Concur Invoice en fournissant à SAP Concur un fichier contenant les données de facture électronique conformes aux spécifications décrites dans le guide Payment Request Import V2 (Current) Specification.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité permet aux clients d’importer plus facilement des données de facture dans Concur Invoice.

**Rappel** Nouvelle interface utilisateur de Concur Invoice disponible pour évaluation et adoption par les clients

Les clients ont encore l’occasion de se familiariser avec la nouvelle interface utilisateur pendant que SAP Concur prépare sa mise à disposition générale prévue pour le premier trimestre 2019.

Objet professionnel/avantage pour le client : La nouvelle interface utilisateur de Concur Invoice permet aux clients de travailler plus efficacement et leur offre une visibilité accrue de leurs factures en vol.

Gestion des fournisseurs

Onglet Descriptions ajouté aux modèles d’importation de fournisseur et d’importation de données bancaires de fournisseur

Les modèles téléchargeables d’importation de fournisseur et d’importation de données bancaires de fournisseur incluent maintenant un nouvel onglet fournissant des détails sur les colonnes présentes dans le modèle.

Objet professionnel/avantage pour le client : Ces détails supplémentaires aident les clients à s'assurer que les renseignements présents dans le modèle d’importation de fournisseur correspondent aux exigences des champs dans lesquels les renseignements seront importés.

Amélioration des messages d'importation de fournisseur

Certains des messages affichés dans Gestionnaire de fournisseurs quand les clients importent des fournisseurs à l’aide du modèle d’importation de fournisseur ont été améliorés.

Objet professionnel/avantage pour le client : Les messages améliorés décrivent plus clairement les problèmes rencontrés lors du processus d’importation, afin que le Gestionnaire de fournisseurs puisse plus facilement identifier ces problèmes et les résoudre.

Paramètres du produit

Nouvelle apparence et nouveau nom pour le Suivi des coûts – Déployée le 27 novembre 2018.

La page Suivi des coûts dans Paramètres du produit a désormais une nouvelle apparence, un nouveau processus et un nouveau nom. Toutes les fonctionnalités existantes auront une facilité d’utilisation améliorée pour la configuration et la gestion des champs.

Cette fonctionnalité a été publiée le 27 novembre 2018.

Les amélioration incluent les modifications suivantes :

  • La page Suivi des coûts a été renommée Gestion des champs personnalisés. La nouvelle page Gestion des champs personnalisés permet aux administrateurs du client de gérer les champs personnalisés à partir d'une page. Listes chaînées est renommé Listes multiniveaux.

  • Une nouvelle page Ajouter un nouveau champ est accessible depuis la page Gestion des champs personnalisés. La page Ajouter un nouveau champ permet aux administrateurs du client de créer des champs en sélectionnant le type de champ, puis les options du champ. Les administrateurs clients peuvent alors choisir d'ajouter des éléments de liste pour le nouveau champ, d’ajouter un autre champ ou de retourner à la page Gestion des champs personnalisés.

  • Les administrateurs peuvent créer jusqu’à 12 champs personnalisés, en entrant un nom de champ personnalisé ou en choisissant à partir d’une liste de propositions. Auparavant, sur les 12 champs personnalisés autorisés, seuls 6 pouvaient être créés en entrant un nom de champ personnalisé. Les 6 autres devaient être choisis à partir de la liste. Cette fonctionnalité sera disponible pour tous le mercredi 5 décembre 2018. Jusque-là, seuls six des 12 champs peuvent être créés en saisissant un nom de champ.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité améliore la gestion des champs personnalisés en fournissant une meilleure expérience utilisateur.

Courriel SAP Concur

**En cours** Modification de l’infrastructure de courriel - Ajout d’adresses IP dans la liste des expéditeurs fiables

SAP Concur est en train de passer à une nouvelle infrastructure de courriel pour les courriels sortants de nos produits vers les utilisateurs de SAP Concur. C'est pourquoi les entreprises qui filtrent les courriels entrants en fonction de l'adresse IP d'envoi doivent ajouter les nouvelles adresses IP dans leur liste des expéditeurs fiables, pour que leurs utilisateurs reçoivent des courriels de SAP Concur.

Concur Expense uniquement : Veuillez noter qu’à ce stade, le problème décrit ici ne concerne que les sociétés qui utilisent Concur Expense et filtrent les courriels entrants en fonction des adresses IP. (Cela s’applique à toutes les éditions de Concur Expense, que la société l’utilise de façon indépendante ou intégrée avec un autre produit ou service de SAP Concur.) Les autres services de SAP Concur (comme Concur Travel et Concur Pay) ne sont pas concernés actuellement.

D’autres changements sont prévus pour le premier trimestre 2019. Veuillez consulter les notes de version pour savoir quand les modifications supplémentaires seront mises en œuvre.

**En cours** Format du courriel mis à jour

SAP Concur est en train de mettre à jour le format de tous les avis par courriel. Cette modification donnera une apparence et une convivialité plus fraîches et cohérentes à tous les services SAP Concur.

Objet professionnel/avantage pour le client : L’objectif est de fournir aux utilisateurs une apparence cohérente et mise à jour.

IMPORTANT

Notez ce qui suit :

  • Le contenu du courriel n'a pas changé - la modification concerne juste son apparence et sa convivialité.

  • Les modifications apparaîtront au fil du temps. Chaque équipe produit (Concur Expense, Invoice, Travel, etc.) décide quand utiliser le nouveau format. Le moment opportun dépend de la disponibilité des ressources et des priorités attribuées aux autres améliorations planifiées.

  • Ne vous attendez pas à ce que les courriels de tous les produits changent en même temps. Il est par exemple possible que les courriels d’approbation de Concur Expense soient modifiés d’abord, suivis ensuite par d’autres avis de Concur Expense.

  • Aucune date de fin n’a été fixée pour ce projet. Il est possible que ces changements s’étalent sur une période supérieure à un an.

  • Chaque équipe fournira des notes de version quand l’apparition des courriels aura été planifiée.

Modifications prévues

Les éléments de cette section visent les versions futures. Concur se réserve le droit de reporter l’implémentation de toute amélioration/modification mentionnée ici ou de la supprimer complètement.

Concur Invoice : **Modifications prévues** Nouvelle interface utilisateur pour Concur Invoice bientôt disponible

SAP Concur offrira bientôt une nouvelle expérience utilisateur destinée à l'utilisateur de Compte fournisseurs qui surveille constamment la santé du cycle de vie d'Invoice au sein du système. Grâce à une nouvelle page de renvoi de Compte fournisseurs, les concepts d'appel à l'action et de décompte de tâches sont déplacés au premier plan pour mieux informer les utilisateurs du Compte fournisseurs, afin de s’assurer qu’ils travaillent sur la tâche la plus prioritaire.

La nouvelle interface utilisateur dans Concur Invoice, que les clients peuvent maintenant passer en revue et apprendre à connaître, devrait être rendue généralement disponible au cours du premier trimestre 2019.

Objet professionnel/avantage pour le client : La nouvelle interface utilisateur de Concur Invoice permet aux clients de travailler plus efficacement et leur offre une visibilité accrue de leurs factures en vol.

Concur Invoice : **Modifications prévues** Demande(s) de paiement renommée(s) facture(s)

Dans une future version, SAP Concur remplacera les instances du terme « demande de paiement » (et ses itérations) par le terme « facture » (et ses itérations). Ces modifications seront effectuées dans l'interface utilisateur, dans la documentation de Concur Invoice et dans toutes les autres documentations SAP Concur où le terme apparait.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette modification permet d’assurer que la terminologie utilisée dans SAP Concur est cohérente avec la terminologie standard de l'industrie.

Horodotage e-Bunsho de Facture : **Modifications prévues** Mise à jour de l’icône d’horodotage e-Bunsho de Facture

L’icône de la fonctionnalité d’hodorotage e-Bunsho de Facture sera mise à jour afin de remplacer le symbole d’horloge analogique par une coche.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette modification améliore la facilité d’utilisation de la fonctionnalité.

Bon de commande : **Modifications prévues** Fonctionnalité « Importer maintenant » pour les importations de BC et de reçus de BC

La fonctionnalité Importer maintenant permet aux clients d'importer immédiatement des fichiers de BC et de reçus de BC dans Concur Invoice, sans avoir à attendre une importation prévue de nuit. C’est avantageux pour les clients qui doivent importer des BC et des reçus de BC et les utiliser dans le produit Concur Invoice le jour même de leur création en externe. Cela permet également aux clients d'effectuer plusieurs importations de BC et de reçus de BC par jour pour avoir des données plus synchronisées et à jour.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité permet aux clients de contrôler quand et à quelle fréquence importer des BC et des reçus de BC dans Concur Invoice.

Gestion des fournisseurs : **Modifications prévues** Suivi des modifications au fournisseur via la Piste de contrôle

Dans une future version, les clients ayant activé la fonctionnalité Créer et approuver des fournisseurs pourront suivre les modifications apportées à un fournisseur via la page Piste de contrôle dans l'enregistrement du fournisseur du Gestionnaire des fournisseurs. Par exemple, lorsqu'un fournisseur est approuvé ou mis à jour par le gestionnaire des fournisseurs, ces actions apparaissent sur la page Piste de contrôle.

Objet professionnel/avantage pour le client : Ce changement permettra aux utilisateurs disposant du rôle Gestionnaire de fournisseurs de facture de suivre les modifications apportées aux renseignements sur les fournisseurs dans Gestionnaire de fournisseurs.

Gestion des fournisseurs : **Modifications prévues** Champ ajouté sur le formulaire par défaut de renseignements sur les fournisseurs

Dans une version future, le formulaire par défaut utilisé pour l’ajout et la mise à jour de renseignements sur les fournisseurs inclura le champ Pays.

Le champ Pays contient le pays associé à l'adresse du fournisseur.

Objet professionnel/avantage pour le client : Ce champ permettra aux clients d’inclure des renseignements supplémentaires sur les fournisseurs demandés et approuvés.

Gestion des fournisseurs : **Modifications prévues** Création et approbation de fournisseurs disponible dans les environnements de test

Dans une version future, la fonctionnalité Création et approbation de fournisseurs sera disponible dans les environnements de test.

Objet professionnel/avantage pour le client : Ce changement permet aux développeurs et aux équipes d’implémentation d’utiliser la fonctionnalité Création et approbation de fournisseurs avant son intégration dans un environnement de production.

Budget : **Modifications prévues** **Modifications prévues** Workflows dans Budget

Dans une version future, les workflows seront disponibles dans Budget. Un workflow détermine comment le système achemine des factures, des comptes de frais et des demandes pour leur approbation et les différentes étapes de leur traitement. La fonctionnalité de workflow flexible de SAP Concur pour Budget permettra aux sociétés de concevoir des workflows spécifiquement conçus en fonction de leurs besoins.

En l’absence de vérification, les budgets peuvent être entièrement consommés bien avant la fin d’une période ou d’un exercice, ce qui limite les possibilités d’une organisation et oblige certains propriétaires de budget à dépasser leur budget. De plus, de telles dépenses précipitées impliquent que des dépenses plus importantes (pour l’organisation) seront refusées car le budget aura déjà été consommé pour des dépenses moins importantes.

L’intégration d’un contrôle budgétaire dans un workflow ajoute de la valeur. Les règles de contrôle et règles d’étape de workflow peuvent aider les organisations à obtenir un meilleur contrôle quand il est nécessaire de s’adapter à des besoins précis.

Il est tout aussi important de déterminer le moment auquel un élément de dépense est considéré comme validé par rapport à un budget. Dans la plupart des organisations, la validation intervient quand l’élément de dépense est payé ; il est alors passé par la plupart, voire la totalité des étapes d’approbation. Dans d’autres organisations, la validation intervient bien plus tôt. Dès lors qu’une demande d'achat ou demande d’autorisation est approuvée, elle est considérée comme « promise ».

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité offrira aux clients un meilleur contrôle des dépenses de leur budget et leur permettra par exemple d’éviter de dépasser leur budget prématurément au cours d’une période budgétaire ou d’un exercice budgétaire.

Paramètres du produit : **Modifications prévues** Option de libre-service d’identification unique (SSO) ajoutée à SAP Concur

L'authentification unique permet aux utilisateurs d'accéder à plusieurs applications via un seul ensemble d'identifiants de connexion. Actuellement, SAP Concur propose deux méthodes pour se connecter : avec un nom d'utilisateur et un mot de passe, ou par authentification unique à l’aide d’informations d'identification du fournisseur d'identité (IdP), comme les identifiants de connexion de l’utilisateur au sein de son organisation.

L'authentification unique est actuellement prise en charge pour Concur Expense, Invoice, Request et Travel. SAP Concur envisage d'ajouter la fonctionnalité Gérer l’identification unique (SSO) à SAP Concur, pour offrir aux clients SAP Concur une option de libre-service pour la configuration de l'authentification unique au sein de leur organisation.

La nouvelle fonctionnalité Gérer l’identification unique (SSO) sera accessible depuis la section Accéder à Concur de Paramètres du produit.

  • L'authentification unique peut être gérée pour les voyages standard si elle est associée à Concur Expense, Invoice, et/ou Request.

  • Pour les voyages standard indépendants, la fonctionnalité Gérer l'identification unique sera accessible à partir de la page Paramètres de déplacement.

Les autres produits et services SAP Concur ne relèvent pas de cette première version.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité fournit aux clients SAP Concur une option de libre-service pour la configuration de l'authentification unique.

SAP Concur : **Modifications prévues** Nouvelle page de connexion à SAP Concur

SAP Concur prévoit d'ajouter une nouvelle page de Connexion offrant aux utilisateurs qui se connectent à l’aide d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe une expérience mise à jour. Les utilisateurs qui ont recours à l'authentification unique (SSO) se connecteront sans avoir à entrer d’identifiants de connexion supplémentaires. Cette modification devrait intervenir courant 2019.

La nouvelle page de Connexion proposera les options suivantes :

  • Connexion en deux étapes : offre une sécurité renforcée, conforme aux normes actuelles de l’industrie, et présente un meilleur taux de réussite de connexion.

  • Connexion multi-comptes : permet aux administrateurs de se connecter avec plusieurs comptes.

  • Suppression de l’indice de mot de passe : renforce la sécurité pour les utilisateurs et pour SAP Concur.

  • Avatar d’utilisateur : améliore l'expérience utilisateur (prévu dans une version future).

Objet professionnel/avantage pour le client : Ces modifications améliorent la sécurité et offrent une expérience plus rapide et pratique aux utilisateurs qui se connectent aux produits et services de SAP Concur.

Authentification pour le transfert de fichiers : **Modifications prévues** Mise à jour de sécurité de l’authentification pour le transfert de fichiers

SAP Concur prévoit la mise à jour d’un paramètre d’authentification pour les clients qui transfèrent des fichiers à destination ou en provenance de SAP Concur. Le paramètre mis à jour bloquera un compte d’utilisateur après cinq échecs d’authentification. Certains comptes utilisent déjà ce paramètre ; cette mise à jour imposera ce paramètre à tous les comptes. Cette modification d’authentification n’a aucune incidence sur la connexion à l’application SAP Concur principale, seul le processus de transfert de fichiers est concerné.

Les clients dont le compte est bloqué peuvent joindre le service de soutien de SAP Concur pour faire débloquer leur compte.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité renforce la sécurité pour les clients qui accèdent à des fichiers d'extraction et d’importation.

Divers : **Modifications prévues** Archivage des données des utilisateurs désactivés

Alors que SAP Concur continue à prendre de l’expansion, il faut prendre des mesures pour améliorer les performances de notre système afin de répondre aux attentes des clients et aux besoins de leur entreprise.

Notre objectif général est d'améliorer de manière significative la performance des services SAP Concur en réduisant la quantité de données stockées dans notre magasin de données de production. En réduisant les données dans le système de production, il est possible d’utiliser la mémoire du serveur plus efficacement, ce qui réduit le temps de traitement des transactions. C'est pourquoi SAP Concur développe un processus d'archivage pour les utilisateurs désactivés par leurs employeurs depuis au moins trois ans. Le processus d'archivage déplace les données utilisateurs désactivés de notre magasin de données de production vers un magasin de données pour l’établissement de rapports séparé.

Objet professionnel/avantage pour le client : Le déplacement des données d’utilisateurs désactivés accélère le traitement des transactions. En outre, il fournit un environnement plus sécurisé pour les renseignements personnels des utilisateurs inactifs.

IMPORTANT!

Nous expérimentons actuellement le processus et évaluons les résultats. Notre objectif est de nous assurer que les clients ne sont pas affectés négativement, que nous avons pris en compte tous les scénarios pertinents et que le processus d'archivage apporte les résultats souhaités.

Notifications aux clients

Sous-traitants non affiliés à SAP Concur

La liste des sous-traitants non affiliés à Concur se trouve ici (anglais seulement) : SAP Concur list of Subprocessors (anglais seulement)

Certifications mensuelles du navigateur

Le document SAP Concur Release Notes – Monthly Browser Certifications (Notes de version SAP Concur - Certifications mensuelles du navigateur) répertorie les certifications de navigateur actuelles et celles prévues. Le document est disponible avec les autres notes de version mensuelles de SAP Concur.