Transports publics japonais (JPT)

La base de données des gares et lignes des transports publics japonais a subi des modifications lors de sa gestion, notamment des ajouts, des modifications de noms et des suppressions.

Objet professionnel / avantage pour le client : Les listes dans les dépenses reflètent toujours les gares et lignes actuelles des transports publics japonais.

Prochaine génération de Expense

Mise à jour : Afin de donner suite aux commentaires des clients et d’en tirer parti, et dans le but de se conformer à l’engagement de SAP Concur à assurer une transition réussie et sans heurts, nous élaborons actuellement une stratégie révisée de déploiement pour la nouvelle génération Expense.

SAP Concur s’engage à améliorer constamment ses produits, non seulement les fonctionnalités qu'ils fournissent, mais aussi l'expérience relative à l’utilisation de ces fonctionnalités. La manière dont les utilisateurs interagissent avec la technologie change au fil du temps, ainsi que les besoins et les attentes. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et sollicitons leurs commentaires sur les moyens d’améliorer l'expérience utilisateur.

La prochaine génération de Concur Expense est le fruit de l'évolution constante de l'expérience utilisateur de SAP Concur. Elle a été conçue à partir de recherches approfondies sur les utilisateurs et d'analyses de données qui incluent 680 1:1 conversations, 58 études de facilité d’utilisation, plus de 3 000 réponses à des enquêtes et 1,3 milliard d'actions mensuelles d’utilisateurs.

Les clients auront la capacité de prévisualiser et de se désinscrire de la prochaine génération de Expense avant la date butoir obligatoire.

Objet professionnel/avantage pour le client : Le résultat est la prochaine génération de l'interface utilisateur Concur Expense conçue pour offrir une expérience utilisateur moderne, cohérente et rationalisée. Cette technologie fournit non seulement une interface utilisateur améliorée, mais permet également à SAP Concur de réagir plus rapidement aux demandes des clients afin de répondre aux besoins changeants au fur et à mesure.

Protocole de transfert de fichiers en texte brut

SAP Concur a annoncé la fin du soutien pour les messages FTP en texte brut pour transférer les données depuis et vers SAP Concur.

Les messages FTP en texte brut ne représentent pas un protocole sécurisé et sont dotés de faiblesses de sécurité inhérentes. Le 1er septembre 2018, le service des opérations de SAP Concur fera une mise à jour de sécurité de notre infrastructure de transfert de fichiers, restreignant l'utilisation des messages FTP en texte brut dans le cadre de notre engagement continu en matière de sécurisation des données de nos clients et de satisfaction aux exigences de sécurité vérifiée de la plate-forme de confiance SAP Concur.

Pour plus d'informations, consultez Plain Text FTP Retirement FAQ (anglais seulement).

Signification – L’expérience client Après le 1er septembre 2018, les téléversements de types de fichiers tels que Employé, Liste, Participant et d’autres fichiers d’importation ainsi que les téléchargements de fichiers SAE et d'autres fichiers d’extraction utilisant des messages FTP en texte brut ne seront pas acceptés via le système de déplacement de fichiers de SAP Concur. Cela aura une incidence significative sur l'utilisation par les clients des produits SAP Concur tels que Concur Travel, Concur Expense et Concur Invoice, ainsi que sur les activités d'intégration aux systèmes financiers des clients. Il n'y aura aucune exception au-delà du 1er septembre 2018.

Quickbooks

SAP Concur a mis à jour le processus de connexion/déconnexion pour QuickBooks pour empêcher les clients de connecter ou de déconnecter l’intégration lorsqu’ils ont des comptes de frais ou des factures en vol. Les comptes de frais et les factures en vol peuvent présenter des problèmes d’affichage lorsque l’intégration est désactivée ou réactivée.

Cette modification touche toutes les intégrations QuickBooks :

• Le connecteur QuickBooks, au moyen de QuickBooks Online ou de QuickBooks Desktop

• L’intégration financière Concur avec QuickBooks, au moyen de QuickBooks Online ou de QuickBooks Desktop (actuellement en accès anticipé)

SAP Concur a cerné quelques situations où il est nécessaire de déconnecter l’intégration malgré la présence de comptes de frais ou de factures en vol. Dans ces situations, le client doit communiquer avec le service à la clientèle de Concur pour obtenir de l'assistance.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité empêche les échecs d'affichage au sein des sociétés qui doivent connecter ou déconnecter l’intégration.

Modifications prévues

Les éléments de cette section visent les versions futures. Concur se réserve le droit de reporter l’implémentation de toute amélioration/modification mentionnée ici ou de la supprimer complètement.

Administration

Les administrateurs peuvent désormais préconfigurer les options de l’assistant de dépenses.

L'assistant de dépenses peut créer automatiquement des comptes de frais basés sur les déplacements et ajouter des dépenses basées sur les déplacements à ces comptes de frais. Actuellement, l’assistant de dépenses crée automatiquement des comptes de frais mensuels comme des flux de dépenses d'un client dans Concur. C'est ce qu’on appelle la création d'un compte de frais basé sur le calendrier.

Avec cette amélioration, l’assistant de dépenses peut créer l'un des deux types de comptes de frais suivants : compte de frais basé sur le calendrier et basé sur le déplacement. Si l’assistant de dépenses crée un compte de frais basé sur le déplacement, l’assistant de dépenses crée automatiquement un compte de frais basé sur un déplacement spécifique réservé dans Concur Travel et renseigne le compte de frais avec les dépenses du client entre les dates de début et de fin du déplacement.

Les utilisateurs utilisant l’assistant de dépenses pourront uniquement demander à l’assistant de dépenses de créer automatiquement des comptes de frais basés sur un calendrier ou un déplacement, et non sur les deux types.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité automatise davantage le processus de comptes de frais et simplifie l’expérience utilisateur.

Concur Open est le tableau de bord du statut du service de SAP Concur, qui affiche les pannes et les incidents connus et généralisés de certains services SAP Concur et de tous les centres de données. Concur Open affiche le statut actuel du service ainsi que l'historique des incidents des 20 derniers jours.

Dans une future version, de nouvelles fonctionnalités seront ajoutées à Concur Open. Les utilisateurs peuvent continuer à accéder à Concur Open et à afficher la disponibilité du service Concur. Aucune fonctionnalité ne sera retirée. Cependant, dans la nouvelle version, les utilisateurs de SAP Concur pourront également se connecter à Concur Open et :

• Afficher le statut du service pour les services et le centre de données qui sont spécifiques à leur société

• Accéder aux options d'abonnement pour les mises à jour concernant les incidents ayant une incidence sur les services spécifiques à leur société

• Afficher l'historique des services des deux dernières années, de même que les informations détaillées sur l'analyse des causes principales et les actions prises par SAP Concur pour certains incidents

Objet professionnel/avantage pour le client : Les clients utilisent Concur Open pour surveiller les interruptions, le statut et la disponibilité des services SAP Concur. L'ajout de la nouvelle fonctionnalité fournira aux clients une vision personnalisée du statut et de la disponibilité de leur service. L'objectif de SAP Concur est de fournir une vision plus précise et transparente des incidents/pannes.

Téléversement d'images de reçus

Les utilisateurs n'auront plus l'option de téléverser des images numérisées de reçus en format HTML.

Ils pourront continuer à téléverser des images de reçus dans les formats suivants : PNG, JPG, JPEG, PDF, TIF et TIFF.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette modification comblera une lacune en matière de sécurité et permettra à SAP Concur d'allouer plus de ressources à des fonctionnalités utilisées par une grande partie ou la majorité de nos clients.

Notifications aux clients

La liste des sous-traitants non affiliés à Concur se trouve ici (anglais seulement) : SAP Concur list of Subprocessors (anglais seulement)

Les certifications mensuelles du navigateur, actuelles et prévues, sont disponibles avec les autres notes de version mensuelles de SAP Concur, accessibles depuis Nouveautés - Standard Edition.