Authentification

Ces modifications font partie de l'engagement de SAP Concur à préserver une authentification sécurisée.

SAP Concur entamera bientôt le processus d’obsolescence pour retirer le code d’authentification de message par hachage (HMAC) des options d’authentification unique (SSO). HMAC est remplacé par le service d’authentification unique SAML, une méthode de configuration en libre-service grâce à laquelle les administrateurs des clients accèdent à SAP Concur pour effectuer leurs connexions SAML.

Les clients qui utilisent actuellement HMAC sont encouragés à migrer vers l’outil SSO en libre-service dès son lancement (prévu pour T2 2020). Le nouvel outil SSO en libre-service autorise l'ajout de portails multiples (fournisseurs d’identité).

L’obsolescence de HMAC comprend deux phases :

PHASE I :

• Les clients doivent avoir un fournisseur d’identité ou une solution SAML 2.0 personnalisée.

• Les clients commencent à tester le nouvel outil SSO en libre-service.

• Les sociétés de gestion des voyages (TMC) se préparent à accueillir les nouveaux clients au moyen du nouvel outil SSO en libre-service, dont le lancement est prévu pour T2 2020.

• Lorsque l'outil SSO sera disponible, les clients seront informés via des notes de publication de la date de dépréciation officielle de HMAC. À compter de la date de dépréciation officielle, aucun nouveau client ne peut être intégré à l'aide de HMAC. Les nouveaux clients doivent être intégrés à l'aide du nouvel outil de libre-service SSO.

• Les clients existants qui utilisent HMAC doivent être migrés au moyen du nouvel outil SSO en libre-service.

Phase II :

• Les sociétés de gestion des voyages (TMC) continuent de migrer les clients SAP Concur existants du service HMAC vers le nouvel outil SSO en libre-service.

• Fermez le service HMAC lorsque tous les utilisateurs auront été migrés de HMAC vers le nouvel outil SSO en libre-service. La fin de la phase II est prévue pour le milieu de l’année 2020.

Objet professionnel/avantage pour le client : Ces modifications améliorent la sécurité et offrent un soutien amélioré aux utilisateurs qui se connectent aux produits et services de SAP Concur.

Le 31 octobre 2019, SAP Concur a introduit une nouvelle expérience pour les utilisateurs se connectant à SAP Concur.

Depuis l'introduction de la nouvelle expérience de connexion, les utilisateurs ont pu choisir entre une ouverture de session via la nouvelle page Connexion ou le retour à l'expérience de connexion précédente. À compter de la version de mai, l'ancienne expérience de connexion n’est plus disponible.

Objet professionnel/avantage pour le client : La nouvelle expérience de connexion offre une meilleure sécurité et elle est plus rapide et plus pratique pour les utilisateurs qui se connectent aux produits et services SAP Concur. Cette modification rend l'expérience de connexion uniforme pour tous les utilisateurs.

Cartes

SAP Concur propose désormais une connexion de la carte affaires d’American Express©. La fonctionnalité de connexion directe permet aux clients de connecter les cartes de crédit professionnelles American Express© dans Concur Expense.

La connexion de la carte affaires d’American Express© offre les fonctionnalités suivantes :

• Offre une actualisation quotidienne automatique des transactions d’American Express© dans Concur Expense. Les utilisateurs n'ont pas besoin de se connecter au site web d'American Express© Manage Your Card Account (MYCA ou Gérer votre compte de carte) pour actualiser les transactions.

• Offre une compatibilité avec l’Assistant de dépenses de SAP Concur Expense.

• Permet au titulaire de carte principal de gérer ses transactions sans avoir à afficher toutes les transactions par carte supplémentaires.

• Prend en charge les capacités de délégué et de mandataire sur les transactions.

• Fournit une gestion de la devise de transaction pour les transactions étrangères.

• Comprend l'affichage des transactions disponibles.

• Inclut les analyses de Concur pour les rapports Standard (y compris les transactions non soumises).

• Les transactions ne peuvent être supprimées que par les administrateurs, ce qui leur donne une visibilité totale sur l'utilisation et des garanties de conformité supplémentaires.

D'autres pays seront inclus dans les versions futures.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité offre aux clients de SAP Concur une option d'intégration qui permet aux utilisateurs d'importer des transactions liées à des dépenses via une connexion directe d'American Express© dans Concur Expense.

Rétention de données

La description de la fonction de rétention des données deGérer les mises en attente et purger les utilisateurs apparaissant sur la page Administration > Société> Rétention des données a été mise à jour.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette mise à jour fournit des informations plus précises sur l'endroit où un utilisateur doté du rôle d'administrateur chargé de la rétention de données peut trouver les boutons Mettre l’utilisateur en attente, Supprimer la mise en attente, et Purger l’utilisateur.

Expense Pay – Global

Pour les clients Expense Pay - Global, les remises de la Citi en USD et CAD générées par SAP Concur, incluront l'ID de compte de frais dans le champ de description de la transaction. Cela permet aux clients de rapprocher les paiements par carte de crédit Expense Pay au niveau du compte de frais, de la même manière qu'il est possible de le faire avec Expense Pay classique.

Objet professionnel/avantage pour le client : L'inclusion de ces données supplémentaires dans les remises en CAD et USD de Citi aide les clients à rapprocher les paiements au niveau du compte de frais.

Mise à jour du transfert de fichiers

Cette note de version est conçue pour le personnel technique responsable des transmissions de fichiers avec SAP Concur. Pour les clients et les fournisseurs participant à l’échange de données, SAP Concur met à jour notre sous-système de transfert de fichier afin d’offir une sécurité accrue pour ces transferts de fichiers.

SAP Concur commencera la migration des entités, qui utilisent actuellement un processus hérité pour déplacer leurs fichiers, vers un processus d’acheminement de fichiers plus efficace et sécurisé qui s’appuie sur les API.

Les clients dont les entitiés sont actuellement configurées pour utiliser le processus hérité seront migrées vers le processus plus efficace d’ici fin 2020. Après leur migration, les clients bénéficieront de l’amélioration suivante :

• Avec le processus hérité, les clients devaient attendre l’exécution du déplacement du fichier à une heure spécifiée. Grâce au processus basé sur les API plus efficace et sécurisé, les extractions et autres fichiers sortants provenant de SAP Concur seront disponibles pendant la période de traitement de nuit existante rapidement après la création des fichiers.

Cette annonce se rapporte aux points de terminaison DNS de transfert de fichiers suivants :

• st.concursolutions.com

Objet professionnel/avantage pour le client : Ces modifications offrent une sécurité et une efficacité accrues pour les transferts de fichiers.

Intégration financière

Un administrateur de Expense ou Invoice peut désormais exporter une liste des comptes de frais et/ou de factures en vol qui doivent être traités avant de se déconnecter d'un système financier.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette fonctionnalité permet à l'administrateur d'identifier et de traiter plus facilement les comptes de frais et/ou les factures en vol avant de se déconnecter du système financier.

Kilométrage

SAP Concur s'est associée à Motus pour créer une nouvelle intégration permettant de connecter Concur Expense au service Concur FAVR by Motus. La solution FAVR (Fixed And Variable Rate - Taux fixe et variable) est une solution de remboursement du kilométrage pour les employés qui parcourent plus de 5 000 miles par an en utilisant leur voiture personnelle pour le travail. Ce programme de remboursement du kilométrage tient compte des informations locales et des détails du véhicule pour comptabiliser de manière précise les frais de kilométrage.

Concur FAVR by Motus est une intégration entre l'application Motus et Concur Expense (éditions Professional et Standard).

Objet professionnel/avantage pour le client : La solution FAVR offre aux organisations un moyen précis de rembourser les employés qui conduisent leur véhicule pour un usage professionnel (en faisant plus de 5000 miles par an). Cela permet d'éviter le risque juridique de sous-payer les employés, tout en veillant à ce que les organisations ne les surpayent pas en leur versant des cents par mile (ou kilomètre) ou des remboursements mensuels fixes. Le programme de remboursement FAVR peut également permettre de réaliser des économies substantielles grâce au calcul des taxes, en particulier lorsque les conducteurs dépassent 10 000 mi/an. Concur FAVR by Motus inclut également le suivi automatique du kilométrage via l'application Motus, ce qui permet de gagner du temps et d'accroître la précision et la conformité des données.

Divers

Lorsqu’un utilisateur se connecte à SAP Concur, si certains produits ou services sont indisponibles alors que d’autres produits et services sont disponibles, une version modifiée de la page Accueil de l’utilisateur apparaît, permettant d’accéder aux produits et services disponibles.

Avant l’implémentation de cette amélioration, si un utilisateur tentait de se connecter à SAP Concur lorsqu’un ou plusieurs produits ou services étaient indisponibles, un message 503 (service indisponible) apparaissait, la page Accueil de l’utilisateur était inaccessible et l’utilisateur devait attendre que tous les produits et services soient disponibles avant de se connecter à SAP Concur.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette amélioration permet aux utilisateurs d’exécuter des tâches reposant sur les produits et services disponibles même si d’autres produits et services peuvent être indisponibles.

Afin de garantir la sécurité continue de nos produits et services, SAP Concur a émis un nouveau certificat SSL concursolutions.com. Le certificat actuel a expiré le 14 avril 2020.

Tout client ayant épinglé ce certificat arrivant à expiration doit faire une mise à jour pour obtenir le nouveau certificat.

Les clients qui n'ont pas épinglé le certificat n'ont rien à faire de particulier, car le nouveau certificat est mis à jour automatiquement. La plupart des utilisateurs n’épinglent pas le certificat.

Cette amélioration permet aux utilisateurs d’exécuter des tâches reposant sur les produits et services disponibles même si d’autres produits et services peuvent être indisponibles.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette mise à jour fournit à nos produits et services une sécurité continue.

À compter de mai, les utilisateurs qui se connectent au centre de données des É.-U. via www.concursolutions.com seront redirigés vers us1.concursolutions.com.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette modification rend le format de l'URL des centres de données SAP Concur cohérent d'un centre de données à l'autre. Par exemple, les utilisateurs qui se connectent au centre de données EMEA sont redirigés vers eu1.concursolutions.com.

Interface utilisateur Dépense de la prochaine génération

SAP Concur s’engage à améliorer constamment ses produits, non seulement les fonctionnalités qu'ils fournissent, mais aussi l'expérience relative à l’utilisation de ces fonctionnalités. La manière dont les utilisateurs interagissent avec la technologie change au fil du temps, ainsi que les besoins et les attentes. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et sollicitons leurs commentaires sur les moyens d’améliorer l'expérience utilisateur.

La prochaine génération de Concur Expense est le fruit de l'évolution constante de l'expérience utilisateur de SAP Concur. Elle a été conçue et continuera à être alimentée par ce que nous apprenons à la fois des recherches sur les utilisateurs et des données comportementales.

Les clients auront la capacité de prévisualiser et de se désinscrire de la prochaine génération de Expense avant la date butoir obligatoire.

Objet professionnel/avantage pour le client : Le résultat est la prochaine génération de l'interface utilisateur Concur Expense conçue pour offrir une expérience utilisateur moderne, cohérente et rationalisée. Cette technologie fournit non seulement une interface utilisateur (IU) améliorée, mais permet également à SAP Concur de réagir plus rapidement aux demandes des clients afin de répondre aux besoins changeants au fur et à mesure.

Paramètres du produit

La page Comptes d’utilisateur dans les paramètres du produit est en cours de remaniement. Sa fonctionnalité reste fondamentalement identique.

Les pages remaniées sont mises à la disposition des clients par étapes pendant une période d'essai. Un petit nombre de clients peuvent désormais choisir d'utiliser l'interface remaniée. Entre le 30 avril et le 11 juin, d'autres clients auront la possibilité de choisir l'interface remaniée. Le 11 juin, la nouvelle interface deviendra la seule interface de gestion des utilisateurs disponible pour les clients.

Objet professionnel/avantage pour le client : L’interface de gestion des utilisateurs remaniée offre une meilleure expérience à l'utilisateur final.

La page Champs personnalisés dans les paramètres du produit a été remaniée. Aucune fonctionnalité existante n’a été retirée. Certaines fonctionnalités ont été déplacées.

La page remaniée Champs personnalisés comprend les modifications importantes suivantes :

• La page a été renommée de Gestion des champs personnalisés à Champs personnalisés.

• La page Champs personnalisés comprend désormais deux onglets, Champs personnalisés et Champs que nous suivons.

• Certaines fonctionnalités qui étaient auparavant accessibles depuis la page Champs personnalisés ont été déplacées vers une nouvelle page, Gérer la visibilité.

• Une fonctionnalité de recherche a été ajoutée à la page Champs personnalisés.

• L’onglet Champs personnalisés offre une Vue de base et une Vue étendue.

• Une fonctionnalité de configuration guidée est incluse sur la page Gérer la visibilité.

En plus de ces modifications importantes, des modifications mineures et cosmétiques ont aussi été apportées à la page Champs personnalisés.

Objet professionnel/avantage pour le client : Ces mises à jour améliorent la gestion des champs personnalisés en fournissant une meilleure expérience utilisateur.

Dépense rapide

Depuis le 31 mars 2020, les interfaces API Dépenses rapides v1 et v3 ont été retirées et mises hors service. Nous encourageons tous les utilisateurs actuels à migrer vers Dépenses rapides v4 dès que possible.

Veuillez vous reporter à la politique d’obsolescence pour les définitions et des informations supplémentaires.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette mise à jour supprime deux interfaces API désuètes.

Processus de traitement

SAP Concur a retiré le message courriel confirmant que Concur Expense a reçu une image de reçu télécopiée.

Cette note de version concerne spécifiquement le retrait du message électronique. SAP Concur continue à prendre en charge les images de reçu télécopiées.

Objet professionnel/avantage pour le client : Cette modification permet à SAP Concur de concentrer ses ressources sur des méthodes alternatives afin de recevoir des informations en utilisant des outils de communication contemporains.

Aucune modification prévue spécifique à cette édition du produit.