Administration

Dans certaines situations, un voyage aérien qui a été approuvé mais pour lequel un billet n’a pas encore été émis peut subir une modification à une date antérieure, ce qui fait à son tour passer la date limite d’émission de billet à une date antérieure à ce qui avait été consigné dans la réservation GDS (PNR). Puisque tous les PNR de modification de voyage sont versés dans la file d’attente En cours de traitement, les voyages qui sont dans cette situation ne peuvent pas être rapidement repérées par les agences partenaires et peuvent entraîner des émissions de billet manquées et des annulations automatiques.

Dans cette version, une nouvelle file d’attente GDS est introduite pour ces PNR. La nouvelle file d’attente se nomme Post-approbation de la modification de la pré-réservation Les PNR s’afficheront dans cette file d’attente uniquement si la file d’attente a été configurée et que le PNR est à l’état indiqué. Lorsque la file d’attente est configurée et qu’une post-approbation de la modification de la pré-réservation se produit, le système versera le PNR dans la nouvelle file d’attente plutôt que dans la file d’attente En cours de traitement. La société de gestion des voyages (TMC) sera alors en mesure de prendre les mesures appropriées.

Vol

En raison de la pandémie de la COVID-19, Southwest Airlines a prolongé à plusieurs reprises la validité des crédits de billets non utilisés. SAP suit ces modifications et veille à ce que les voyageurs ne perdent pas leurs crédits de billets non utilisés. En raison des limitations du système, ces mises à jour dans Concur Travel se feront en plusieurs fois et, dans certains cas, la date d’expiration dans Concur Travel peut ne pas correspondre à ce qui a été communiqué par Southwest Airlines. Toutefois, les crédits de billets émis n’expireront pas et pourront être utilisés jusqu’à la date d’expiration prolongée.

La dernière mise à jour de la date d’expiration a eu lieu le 5 juin 2020 ; toutes les entrées créées avant cette date ont une date d’expiration fixée au 7 septembre 2022. Les saisies manuelles de crédits de billets non utilisés créées après le 5 juin 2020 ne seront pas mises à jour avant septembre 2020. Assurez-vous que la date d’expiration de toute nouvelle saisie est conforme à la dernière communication officielle de Southwest Airlines.

Divers

Auparavant, lorsqu’un client de l’interface API utilisant l’ancien protocole OAuth actualisait un jeton d’accès, le même jeton était mis à jour en fonction d’une nouvelle date d’expiration. À compter de la version de juillet 2020, un nouveau jeton d’accès unique comportant une nouvelle date dʼexpiration est émis.

La création d’un nouveau jeton assure une sécurité améliorée.

La prise en charge du service Director SAML est mise en obsolescence. Les sociétés de gestion des voyages (TMC) et le personnel de SAP Concur commenceront bientôt à aider les clients qui utilisent actuellement Director SAML à migrer vers SAP Concur SAML v2 SSO (SAML v2).

Les clients qui utilisent actuellement Director SAML sont encouragés à migrer vers SAML v2 dès que possible.

Ces modifications améliorent la sécurité et offrent un soutien amélioré aux utilisateurs qui se connectent aux produits et services de SAP Concur.

La prise en charge du code d’authentification de message par hachage (HMAC) par SAP Concur est mise en obsolescence. Les sociétés de gestion des voyages (TMC) et le personnel de SAP Concur aident actuellement les clients qui utilisent HMAC à migrer vers SAP Concur SAML v2 SSO (SAML v2).

Au troisième trimestre de 2020, SAP Concur prévoit fournir un outil en libre-service qui permettra aux administrateurs des clients de configurer leurs connexions SAML v2 sans faire appel à un représentant du service à la clientèle de SAP Concur.

Ces modifications améliorent la sécurité et offrent un soutien amélioré aux utilisateurs qui se connectent aux produits et services de SAP Concur.

Cette note de version est conçue pour le personnel technique responsable des migrations de fichiers avec les solutions SAP Concur. Pour les clients et les fournisseurs participant à l’échange de données, les solutions SAP Concur mettent à jour notre sous-système de transfert de fichier afin d’offir une sécurité accrue pour ces transferts de fichiers.

Les solutions SAP Concur commenceront la migration des entités, qui utilisent actuellement un processus hérité pour déplacer leurs fichiers, vers un processus d’acheminement de fichiers plus efficace et sécurisé qui s’appuie sur les API.

Ces modifications offrent une sécurité et une efficacité accrues pour les transferts de fichiers.

Pour assurer la sécurité continue de nos produits et services, les certificats SSL actuels pour us.api.concursolutions.com et emea.api.concursolutions.com sont en cours de renouvellement. Les certificats actuels expireront le 21 août 2020.

Les clients qui nʼont pas épinglé les certificats nʼont rien à faire de particulier, car les nouveaux certificats sont renouvelés automatiquement. La plupart des clients n’épinglent pas les certificats.

Cette mise à jour fournit à nos produits et services une sécurité continue.

Profil

À l’heure actuelle, lorsque l’API Travel Profile 2.0 est utilisée pour récupérer l’organisateur de voyage, les organisateurs actifs et inactifs s’affichent pour cet utilisateur. Avec cette modification, l’API Travel Profile 2.0 retournera uniquement les organisateurs de voyage actifs.

En retournant uniquement la quantité minimale de données nécessaires pour organiser un voyage, les solutions SAP Concur peuvent réduire le volume de données exposées en ligne.