Vuelo

A partir del 1 de septiembre de 2020, American Airlines ha modificado la forma de utilizar las clases de tarifas, específicamente en relación con las tarifas de la clase B.

No se espera ningún impacto en Concur Travel como resultado de este cambio. El cambio aplicado por American Airlines se gestiona generalmente en el GDS; Concur Travel depende más de la asignación de marca para cada tarifa que es proporcionada por el GDS en vez de la clase de tarifa. Concur Travel sigue dependiendo de la información de asignación de clases de tarifas para la visualización de tarifas flexibles y para la designación de cabinas, pero ninguna de las áreas se ve afectada por estos cambios. Específicamente, American Airlines no es una aerolínea de tarifas flexibles y los cambios de clase de tarifa no cambian la designación de la cabina.

Delta Air Lines ha hecho algunos cambios en sus sistemas internos para seguir las pautas del distanciamiento social, mediante el bloqueo “dinámico” de los asientos centrales entre los viajeros individuales. Para admittir el bloqueo de asientos en los GDS de manera efectiva, se debe desactivar la función de solicitud para la elección genérica de asientos.

Específicamente, la solicitud de elección genérica de asientos de pasillo/ventana hecha por Concur Travel durante la reserva inicial ya no funciona para ningún GDS. Estos cambios no afectan las solicitudes de elección especial de asientos disponibles al final del flujo de trabajo de reservas, donde el usuario todavía puede seleccionar un asiento específico con éxito.

Se espera que la funcionalidad de solicitud para elección genérica de asiento permanezca desactivada hasta el 6 de enero de 2021 como parte de la política dinámica de bloqueo de asientos de Delta; los clientes deben supervisar las notas de release para obtener actualizaciones adicionales a medida que estén disponibles.

Como informó la prensa en julio, Southwest ya no participará en el modelo de distribución de la Solicitud de Reserva Básica (BBR) con Sabre a finales de 2020.

Concur Travel continuará mostrando los horarios de Southwest para Sabre después del 31 de diciembre de 2020. Sin embargo, las reservas hechas para los viajes de enero y más adelante, devuelven un estado no confirmado (UC). Para asegurar el acceso ininterrumpido al contenido de Southwest por medio de Concur Travel, los clientes podrían tener que considerar estrategias de contenido alternativas para Southwest.

Debido a la epidemia de COVID-19, Southwest Airlines ha extendido la validez de los créditos de boletos no utilizados. Concur Travel sigue estos cambios y se asegura de que los viajeros no pierdan los créditos de sus boletos. En septiembre de 2020 se actualizó la fecha de vencimiento de todos los créditos de boletos afectados de Southwest almacenados en Concur Travel para asegurar que las fechas de vencimiento de los créditos de boletos reflejen lo que fue comunicado por la aerolínea.

Perfil

Anteriormente, cuando se usa la API 2.0 del perfil de Viajes para recuperar un organizador de viajes, se devolvieron para dicho usuario tanto los organizadores activos como los inactivos. Con este cambio, la API 2.0 del perfil de Viajes ahora se devuelven solo organizadores de viajes activos.

Al devolver solo la cantidad mínima de datos necesaria para organizar un viaje, las soluciones SAP Concur pueden reducir la cantidad de datos que se exponen en línea.

Varios

El soporte para el servicio SAML Director quedará obsoleto. Las empresas de administración de viajes (TMC) y el personal de SAP Concur ayudarán a los clientes que utilizan Director SAML a migrar a SSO de SAP Concur SAML v2 (SAML v2).

Se recomienda a los clientes que utilizan Director SAML que migren a SAML v2 lo más pronto posible.

Este cambio proporciona mayor seguridad y un mejor servicio de asistencia para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

El soporte de SAP Concur para el código de autentificación de mensajes con hash (HMAC) quedará obsoleto. Las empresas de administración de viajes (TMC) y el personal de SAP Concur ayudarán a los clientes que utilizan HMAC a migrar a SSO de SAP Concur SAML v2 (SAML v2).

En el tercer trimestre de 2020, SAP Concur planea proporcionar una herramienta de autoservicio que permitirá a los administradores de los clientes configurar sus conexiones de SAML v2 sin la intervención de un representante del soporte de SAP Concur.

Este cambio proporciona mayor seguridad y un mejor servicio de asistencia para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Esta nota de release está destinada al miembro del personal técnico responsable de las migraciones de archivos con las soluciones de SAP Concur. Para los clientes y proveedores que participen en el intercambio de datos, las soluciones de SAP Concur mantendrán el subsistema de transferencia de archivos para proporcionar mayor seguridad a esas transferencias de archivos.

Las soluciones de SAP Concur comenzarán a migrar entidades que actualmente usen un proceso existente para trasladar archivos a un proceso de transferencia de archivos más seguro y eficiente que depende de las APIs.

Estos cambios ofrecen mayor seguridad y eficiencia para las transferencias de archivos.

Perfil

La actual versión admitida de la API del perfil de Travel es la versión 2.0. Sin embargo, todavía hay clientes y socios que siguen llamando al punto de acceso del Perfil de Travel 1.0/Perfil para obtener perfiles de usuario. Este antiguo punto de acceso quedará totalmente obsoleto con la release de diciembre de 2020; los usuarios deben cambiar a la API del perfil de Travel 2.0 antes de esta fecha.

Al reducir el número de mecanismos admitidos para el intercambio de datos de perfiles, las soluciones SAP Concur pueden concentrarse en proporcionar una mejor seguridad, facilidad de uso y funcionalidad adicional para aquellos que admitimos.