Autenticación

Estos cambios son parte del continuo compromiso de SAP Concur de actualizar la autenticación segura.

En breve, SAP Concur iniciará el proceso de obsolescencia que consiste en eliminar el código de autentificación de mensajes con hash (HMAC) como opción de SSO. El servicio que reemplazará al HMAC es el SSO de SAML, un método de autoservicio de configuración mediante el cual los administradores de clientes tendrán acceso dentro de SAP Concur para completar las conexiones SAML.

Se recomienda a los clientes que utilizan HMAC que migren a la herramienta de autoservicio de SSO ni bien esté disponible (prevista para el segundo trimestre de 2020). Esta herramienta de autoservicio permite que se agreguen varios portales (proveedores de identidad).

La obsolescencia de HMAC abarca dos fases:

FASE I:

• Los clientes deben contar con un Proveedor de identidad (IdP) o una solución SAML 2.0 personalizada.

• Los clientes comienzan a probar la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

• Las empresas de administración de viajes (TMCs) se preparan para incorporar clientes nuevos de SAP Concur utilizando la nueva herramienta de autoservicio de SSO, cuyo lanzamiento está previsto para el segundo trimestre de 2020.

• Una vez la herramienta de SSO esté disponible, se informará a los clientes mediante notas de la release sobre la fecha de obsolescencia oficial de HMAC. A partir de la fecha de obsolescencia oficial, no se podrán incorporar clientes nuevos utilizando HMAC; se deberán incorporar utilizando la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

• Los clientes existentes que utilizan HMAC se deben migrar utilizando la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

FASE II:

• Las empresas de administración de viajes (TMCs) siguen migrando los clientes de SAP Concur existentes del servicio HMAC a la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

• Cesa el servicio HMAC luego de que todos hayan migrado de HMAC a la nueva herramienta de autoservicio de SSO. El fin de la Fase 2 está planificado para mediados del 2020.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio proporciona mayor seguridad y un mejor servicio de asistencia para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Retención de datos

A partir del 2 de junio de 2020, cuando se eliminen los datos de los usuarios de conformidad con una política de retención de datos, el código de país asociado con los usuarios eliminados se ocultará al definir el código de país en XX (Inactivo).

Anteriormente, el código de país para los usuarios eliminados se fijaba de forma predeterminada en US.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esto mejora la presentación de informes al fijar de forma consistente los datos del código de país para los usuarios eliminados en un código designado para ese fin.

Expense Pay: Global

Las declaraciones de privacidad de los socios de procesamiento de pagos están disponibles en la IU de Concur Expense. Podrá encontrar los enlaces en la página Información bancaria y en la lista desplegable de autorización de depósito directo.

Los hipervínculos lo dirigen a los sitios web de socios de procesamiento de pagos. El contenido de las declaraciones de privacidad no son parte de Concur Expense.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Con este cambio, se podrá acceder a la información importante más rápidamente.

Actualizaciones de transferencia de archivos

Esta nota de release está destinada al miembro del personal técnico responsable de las transmisiones de archivos con SAP. Para los clientes y proveedores que participen en el intercambio de datos, SAP mantendrá el subsistema de transferencia de archivos para proporcionar mayor seguridad a esas transferencias de archivos.

SAP comenzará a migrar entidades que actualmente usen un proceso existente para trasladar archivos a un proceso de transferencia de archivos más seguro y eficiente que depende de las APIs.

Los clientes cuyas entidades estén configuradas para usar el proceso existente se migrarán al proceso más eficiente en algún momento a partir de ahora hasta fines de 2020. Una vez realizada esta migración, los clientes verán la siguiente mejora:

• Con el proceso existente, tenían que esperar a que el cronograma de traslado de archivos se ejecutara a una hora específica. Con este proceso más seguro y eficiente basado en APIs, los extractos y otros archivos de salida de SAP estarán disponibles dentro del período de procesamiento rápido existente, poco después de que se creen los archivos.

Este anuncio corresponde a los siguientes puntos de acceso DNS para transferencia de archivos:

• st.concursolutions.com

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Estos cambios ofrecen mayor seguridad y eficiencia para las transferencias de archivos.

Integración financiera

Las soluciones de SAP y Xero se asocian para facilitar la contabilidad de gastos en Xero Accounting.

Concur edición estándar permite la participación de clientes en la importación de datos (datos maestros) de Xero Accounting a la configuración de SAP Concur. Estos datos permite que los clientes utilicen sus datos contables únicos al ingresar gastos o facturas. Los datos se actualizan en SAP periódicamente. La exportación de datos maestros carga proveedores de facturas y empleados de Xero Accounting a SAP durante la implementación.

El proceso de contabilización financiera envía informes de gastos y facturas listos para contabilizarse de SAP a Xero Accounting, a través de APIs de la plataforma de SAP Concur. SAP envía datos de gastos como una factura de proveedor (para reembolsos en efectivo) o como una transacción de tarjeta de crédito (para cargos de tarjeta de crédito). La integración envía los datos de la factura como una factura de proveedor. La integración administra la transferencia de datos de gastos y facturas desde SAP a Xero Accounting y la transferencia de información de estado hacia SAP. La contabilización financiera se realiza tan pronto como el informe o la factura se aprueban para pago, sin esperar un cronograma de lote. El cliente ve la información de estado de la contabilización financiera en el seguimiento de auditoría de la factura o informe de gasto. El procesador de la factura o el gasto puede ver problemas relacionados con la contabilización, corregir los errores y volver a enviar la información rápidamente.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Con esta integración, los clientes pueden administrar más fácilmente su información de contabilidad en SAP y Xero Accounting.

Varios

A partir de mayo, los usuarios pueden conectarse al Centro de Datos de EE. UU. a través de www.concursolutions.com o mediante un nuevo URL, us1.concursolutions.com. Además, para el tercer trimestre de 2019, los usuarios que se conecten al Centro de Datos de EE. UU. a través de www.concursolutions.com serán redirigidos a us1.concursolutions.com.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: El URL us1.concursolutions.com URL es coherente con el URL para otros centros de datos. Por ejemplo, se redireccionará a los usuarios que se conecten al centro de datos de EMEA a eu1.concursolutions.com.

El certificado proporcionado por el servicio SAMLv2 de SAP Concur, que se usa para establecer un registro único (SSO) con un IdP caducará el 25 de junio de 2020. A menos que el certificado se renueve antes de la fecha de vencimiento del 25 de junio de 2020, la expiración del certificado podría impedir que los usuarios puedan iniciar con éxito una sesión en los productos SAP Concur.

Las soluciones SAP Concur ofrecen un SSO para ayudar a que el proceso de inicio de sesión del usuario sea más fácil y seguro. El SSO requiere que se establezca una confianza entre el Proveedor de Identidad (IdP) y el Proveedor de Servicios (SP). Esta confianza se establece en parte por el uso criptográfico de los certificados proporcionados por el proveedor de servicios, en este caso, las soluciones SAP Concur.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Para garantizar que el certificado SSO se adhiera a los estándares y procesos de seguridad más recientes, el certificado se configura para que caduque y se renueve periódicamente.

El 22 de junio de 2020, las soluciones de SAP Concur eliminaron el soporte para conexiones con .concursolutions.com y *api.concursolutions.com que utilizan los siguientes cifrados TLSv1.2:

• AES256-GCM-SHA384

• AES128-GCM-SHA256

En respuesta a las necesidades de nuestros clientes, el soporte para estos cifrados se restauró el 25 de junio.

IU de próxima generación

La continua evolución de la experiencia de la interfaz de usuario de la solución Concur Expense es el resultado de un diseño y una investigación bien elaborados que proporcionan una experiencia moderna, intuitiva y simplificada para crear y enviar informes de gastos.

Los clientes de Concur Expense pueden obtener una vista previa y, luego, habilitar la IU de próxima generación antes del traslado obligatorio.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: El resultado es la próxima generación de la interfaz del usuario de Concur Expense diseñada para proporcionar una experiencia del usuario moderna, uniforme y simplificada. Esta tecnología proporciona una interfaz de usuario mejorada y hace posible que reaccionemos más rápido a las solicitudes del cliente para satisfacer sus necesidades en constante cambio al instante.

Configuración de producto

Se rediseñó la página Campos personalizados en Configuración de producto. No se ha eliminado ninguna función o funcionalidad existente. Se movieron algunas funcionalidades.

La página Campos personalizados rediseñada incluye los siguientes cambios importantes:

• Se cambió el nombre de la página de Administrar campos personalizados a Campos personalizados.

• La página Campos personalizados ahora incluye dos pestañas: Campos personalizado y Campos a los que realizamos seguimiento.

• Algunas funcionalidades a las que se accedía anteriormente desde la página Campos personalizados se movieron a una página nueva: Gestionar visibilidad.

• Se agregó la funcionalidad de búsqueda a la página Campos personalizados.

• La pestaña Campos personalizados ofrece una Vista básica y una Vista avanzada.

• Se incluyó una funcionalidad de configuración guiada en la página Gestionar visibilidad.

Además de estos cambios importantes, también se realizaron cambios menores y estéticos en la página Campos personalizados.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Estas actualizaciones optimizan la administración de campos personalizados al brindar una mejor experiencia de usuario final.

Se rediseñó la página Cuentas de usuario en Configuración de producto. En esencia, la funcionalidad permanecerá igual. La IU rediseñada se implementará de a poco en los clientes. La nueva IU se implementó en algunos clientes el 30 de abril y siguió implementándose en más clientes con el transcurso del tiempo. La nueva IU estará implementada en todos los clientes a partir del 25 de junio.

Hasta esa fecha, la interfaz de usuario existente será la predeterminada y los clientes tendrán la opción de cambiar a la interfaz nueva. A partir del 25 de junio, la nueva interfaz será la interfaz de gestión de usuarios predeterminada y los clientes tendrán la opción de alternar entre el diseño nuevo y el diseño existente. También pueden enviar comentarios sobre el diseño nuevo completando una encuesta breve y opcional.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este rediseño actualiza el aspecto de la interfaz de gestión de usuarios y ofrece un marco para mejoras futuras de esta área administrativa.