Automóvil

Con esta actualización, hemos modificado la matriz de automóviles en las páginas de Concur Travel para incluir el costo total con impuestos. Esta actualización ayudará a los usuarios a entender y comparar opciones más fácilmente al reservar un automóvil.

Tren

Actualmente se admiten las tarjetas individuales o fantasma para las reservas de SilverRail, con SilverRail como comerciante oficial. Para ofrecer al TMC la opción de ser comerciante oficial, SAP Concur implementará la función de pago “A cuenta” dentro de Concur Travel. Permitirá que las TMC extiendan acuerdos de crédito con los clientes que gozan de este acuerdo con otros modos de transporte.

Con esta release, Concur Travel proporciona la función del pago “A cuenta”. El cliente puede utilizar el tipo de pago de factura entre ellos y el TMC, que elimina el pago con tarjeta de crédito para reservas de SilverRail dentro de Concur Travel. Los TMC pueden utilizar las licencias de distribución existentes que pueden tener con un transportista,

Perfil

En los meses pasados, se enmascararon varios datos de información identificable personal. En algunos casos, esto creó un inconveniente para usuarios. SAP Concur está evaluando la situación y desenmascarará algunos de estos campos. Con esta release, SAP Concur desenmascarará los números de fidelización y los números de membresía con beneficios.

Varios

SAP Concur evaluó todos los informes que están disponibles en Concur Travel. El objetivo de la evaluación fue sopesar la necesidad de cumplir con requisitos estrictos de seguridad de datos, el uso que dan los clientes a estos informes, la disponibilidad de los datos de viajes en otro lugar y los recursos necesarios para actualizar los informes.

SAP Concur identificó informes de viaje que se deben retirar con esta release. Consulte las notas de la release para obtener más información y una lista completa de informes.

SAP Concur está en proceso de actualización del formato de todas las notificaciones por correo electrónico. Estos cambios proporcionarán un aspecto más renovado y uniforme a todos los servicios de SAP Concur. Este cambio se introducirá gradualmente. Algunos usuarios verán el formato actualizado de inmediato, mientras que otros lo verán en el transcurso de los próximos meses. Tenga en cuenta que el contenido de los correos electrónicos no se modificó, sino solo el aspecto.

SAP Concur está realizando la transición a una nueva infraestructura de correo electrónico para correos salientes de nuestros productos a usuarios de SAP Concur. Debido a ello, las empresas que filtran correos electrónicos entrantes según la dirección IP de envío deberán agregar las nuevas direcciones IP a la lista blanca para asegurarse de que sus usuarios reciban correos electrónicos de SAP Concur.

Las nuevas direcciones IP no están disponibles a nivel público, pero puede consultarlas comunicándose con el soporte de SAP Concur. Trabaje con su equipo de gestión de servidores de correo electrónico para garantizar que las listas blancas de direcciones IP estén actualizadas, de modo que sus usuarios sigan recibiendo correos electrónicos de SAP Concur sin interrupciones.

Con esta release, el sistema enviará automáticamente un correo electrónico a todos los usuarios que tengan el rol o el permiso de Administrador de retención de datos cuando se modifique la política de retención de datos. Antes de este cambio, solo el administrador que realizaba las modificaciones recibía el correo electrónico de confirmación a las 72 horas.

Concur retiró la API de aprobación de viaje Esta API brindaba a terceros la capacidad de gestionar las aprobaciones de viaje de Concur Travel (tal como se requiere según las políticas y reglas de Concur Travel) en sistemas fuera de Concur Travel. Esta API está inactiva y ya no se admite. Todas las funciones de aprobación de viajes dentro de Concur Travel y Concur Request continuarán funcionando como siempre. Solo se retirará el punto de acceso de API externa.

Los clientes deben contactar al responsable del grupo de sus servicios web, que pueden estar dentro de la empresa o un desarrollador de terceros, para informarles de próximas modificaciones.

Innovaciones/cambios planificados

Los elementos en esta sección están marcados para releases futuras. Concur se reserva el derecho de posponer o eliminar completamente la implementación de cualquier mejora o modificación mencionada aquí.

SAP Concur se complace en anunciar que pronto estará disponible la opción de Finalización exprés de la compra en diciembre.

Finalización exprés de la compra es una nueva experiencia de registro de salida que reducirá el proceso de registro de salida de cinco páginas a dos: Revisar y reservar y Confirmado. Los viajeros ya no tendrán que pasar por varias pantallas para completar su reserva aérea. Toda la información pertinente para completar la reserva estará recopilada en la nueva página Revisar y reservar.

Se prevé que, para marzo de 2019, la sincronización del perfil XML ya no estará disponible. SAP Concur recomienda que todos los clientes que utilicen la sincronización del perfil XML comiencen a usar la API 2.0 del perfil de Viajes lo más pronto posible para su conveniencia. La funcionalidad de la versión 2.0 ha estado en producción desde mayo de 2015 y brinda mayor seguridad y mejor validación de datos, lo cual ayudará a las TMC a satisfacer las necesidades de sus viajeros. Si las TMC necesitan ayuda para identificar a los clientes que siguen utilizando la sincronización del perfil XML, SAP Concur las asistirá en este respecto.

A medida que SAP Concur se expande, se deben tomar medidas para mejorar el rendimiento de nuestro sistema, de modo que podamos cumplir con las expectativas de nuestros clientes y las demandas de su negocio.

Nuestra meta general es mejorar considerablemente el rendimiento de los servicios de SAP Concur reduciendo la cantidad de datos que se encuentran en nuestro almacén de datos de producción. Al reducir los datos en el sistema de producción, podemos usar la memoria del servidor de una forma mucho más eficiente, lo cual reduce el tiempo de procesamiento de transacciones. Por ese motivo, SAP Concur desarrollará un proceso de archivo para usuarios que hayan sido desactivados por sus empleadores durante al menos tres años. El proceso de archivo traslada los datos de usuarios “desactivados” de nuestro almacén de datos de producción a un almacén de datos de informes aparte.

En una release futura, actualizaremos las páginas de espera de SAP Concur Travel con nuestro nuevo tema. En esa actualización, aclararemos nuestra marca para adaptarnos a todos los requisitos del cliente y aliviar la confusión entre SAP Concur y la TMC que completará las reservas de los viajeros.

El registro único permite a los usuarios acceder a varias aplicaciones utilizando un conjunto de credenciales de inicio de sesión. Actualmente, SAP Concur tiene dos métodos para registrarse: con un nombre de usuario y contraseña, o mediante SSO con credenciales de proveedor de identidad (IdP), tales como credenciales de inicio de sesión de usuario para la organización.

SAP Concur tiene previsto agregar la función de gestión de registro único (SSO) a Concur Travel para brindar a los clientes de Concur una opción de autoservicio para configurar el SSO para su organización. Actualmente, SSO está admitido para Concur Expense, Invoice, Request y Travel.

Notificaciones a clientes

La lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: SAP Concur list of Subprocessors (solo en inglés)

Las certificaciones mensuales del navegador, tanto actuales como planeadas, están disponibles con las otras notas de release mensuales de SAP Concur, se puede acceder a ellas desde Novedades: Edición estándar