Resumen administrativo de la edición estándar de gastos de junio de 2018
Actualización N° 1
Administración
En 2017, SAP Concur anunció que finalizaría el soporte para la versión 1.0 del protocolo de cifrado TLS.
Tenga en cuenta que, el miércoles 27 de junio de 2018, SAP Concur planea desactivar la capacidad de aceptar correos electrónicos entrantes mediante conexión con TLS 1.0 para plans@concurtravel.com y plans@tripit.com.
Esto debería tener un impacto mínimo en el cliente, dado que la gran mayoría de los clientes ya desactivaron la capacidad para enviar correos electrónicos a través de TLS 1.0.
Las notas de la release de mayo incluían un punto llamado Nuevo enlace de preferencias de cookies en el pie de página de SAP Concur. Este describe los cambios de procesos relacionados con cookies que se introdujeron en la release del 12 de mayo para cumplir con regulaciones de consentimiento específicas de Europa.
Para garantizar que SAP Concur responda correctamente a estas regulaciones, SAP Concur solicitó la asistencia de TrustArc, un proveedor de gobernanza de datos y privacidad global. Asegúrese de que el departamento de TI (o similar) de su organización agregue a TrustArc a su lista blanca para que supervise y gestione correctamente estos procesos.
TrustArc debe agregarse a la lista blanca por dominio (no por IP) ya que la IP es variable. Agregue estos dominios a la lista blanca:
- trustarc.com
- prefmgr-cookie.truste-svc.net
Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Al añadir el sitio a la lista blanca, se asegura de que TrustArc pueda acceder para gestionar regulaciones de consentimiento en nombre de SAP Concur.
**Recordatorio** Nuevo proceso de consentimiento para cookiesEuropa tiene requisitos de consentimiento del usuario para cookies muy específicos. Hay dos tipos de consentimiento cuando permite que se guarden las cookies en el equipo del usuario. Tal como se describe en las páginas siguientes, cada país decide qué opción utilizar. Las opciones son las siguientes:
- Consentimiento activo: El usuario acepta activamente permitir el uso de cookies. En este caso, SAP Concur debe obtener el consentimiento del usuario antes de guardar cookies en el equipo de este último.
- Consentimiento pasivo: El usuario no deniega el uso de cookies.
Cada país decide qué opción utilizar.
Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Estas modificaciones permiten que SAP Concur siga cumpliendo los requisitos de privacidad global.
Registro de cambios
Iniciar sesión cuando se asigna un delegadoCuando un usuario agrega a un delegado, la acción de agregar generará un historial de auditoría. Los pasos para agregar un delegado son los mismos, y este cambio incluye a los delegados que se agregan utilizando la interfaz de usuario o una importación de Excel. Este cambio es solo para agregar delegados, no para eliminarlos.
Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio mejora las capacidades de auditoría.
Expense Pay - global
(Estados Unidos) Programas de tarjeta adicionales ahora admitidos para USDPago de gastos: global para gastos ahora admite el siguiente programa de tarjeta de crédito para el dólar estadounidense (USD $):
- Silicon Valley Bank MasterCard USD
Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta opción adicional puede acelerar el procesamiento de gastos de tarjeta de crédito.
Transporte público japonés (JPT)
Mantenimiento de JorudanLa base de datos del transporte público japonés (JPT) de estaciones y líneas recibió modificaciones de mantenimiento de rutina, como agregados, cambios de nombre y eliminaciones.
Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Las listas de gastos continúan reflejando las estaciones y líneas actuales del JPT.
Gastos de próxima generación (PróxGen)
**En marcha** Nueva interfaz de usuario para usuarios finales de Concur ExpenseSAP Concur está comprometido con la mejora constante de nuestros productos, no solo las funciones que proporcionan, sino también la experiencia de utilizar estas funciones. Cómo los usuarios interactúan con la tecnología cambia con el tiempo, junto con las necesidades y las expectativas. Constantemente escuchamos a nuestros clientes y pedimos comentarios sobre cómo podemos mejorar la experiencia del usuario.
Gastos de próxima generación es la evolución de la experiencia del usuario de SAP Concur. Se construyó de la investigación exhaustiva del usuario y analíticas de los datos que incluye 680 conversaciones personales, 58 estudios de usabilidad, más de 3000 respuestas a encuestas y 1,3 mil millones de acciones del usuario.
Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: El resultado es la próxima generación de la interfaz del usuario de Gastos diseñada para proporcionar una experiencia del usuario moderna, uniforme y simplificada. Esta tecnología no solo proporciona una IU mejorada, sino que también permite a SAP Concur reaccionar de forma más rápida a las solicitudes del cliente para satisfacer sus necesidades siempre cambiantes cuando suceden.
QuickBooks
Conector de QuickBooks: Fin del soporte para QuickBooks 2015A través de Intuit, luego del 31 de mayo de 2018, se interrumpirá el acceso a servicios complementarios para QuickBooks Desktop 2015 (Windows y Mac). Esto incluye todas las versiones de QuickBooks Desktop 2015 (Pro, Premier, Enterprise Solutions, Accountant Edition y Mac). El Conector de Concur y QuickBooks seguirá funcionando con QuickBooks 2015; sin embargo, el soporte de Concur ya no brindará asistencia para QuickBooks 2015 luego del 31 de mayo de 2018 para seguir en consonancia con la política de soporte de QuickBooks de Inuit.
El soporte de Concur brindará asistencia para las siguientes versiones de QuickBooks:
- QuickBooks 2016
- QuickBooks 2017
- QuickBooks 2018
Las versiones del Conector web de QuickBooks actualmente admitidas son:
- 2.2.0.71
- 2.2.0.80
Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta actualización alinea la política del servicio de atención al cliente de Concur con la política de soporte de Inuit para versiones de QuickBooks.
Cambios planificados
Los elementos en esta sección están marcados para releases futuras. Concur se reserva el derecho de posponer o eliminar completamente la implementación de cualquier mejora o modificación mencionada aquí.
**Cambios planificados** El Asistente de gastos puede crear informes de gastos basados en el viajeLos administradores ahora pueden preconfigurar las opciones del Asistente de gastos.
El Asistente de gastos puede crear automáticamente informes de gastos basados en el viaje y agregar gastos basados en el viaje a estos informes. Actualmente, el Asistente de gastos crea informes de gastos mensuales de forma automática a medida que los gastos del cliente fluyen en Concur. Esto se conoce como crear un informe de gastos basado en el calendario.
Con esta mejora, el Asistente de gastos puede crear dos tipos de informes de gastos: basado en el calendario y basado en el viaje. Cuando el Asistente de gastos crea un informe de gastos basado en el viaje, el Asistente crea automáticamente un informe de gastos basado en un viaje específico reservado en Concur Travel y completará el informe de gastos con los gastos del cliente que se produzcan entre las fechas de inicio y de fin del viaje.
Los usuarios que utilizan el Asistente de gastos solo podrán utilizarlo para crear de forma automática informes de gastos basados en el calendario o basados en el viaje, no ambos tipos de informes.
Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta función automatiza más procesos de generación de informes de gastos para proporcinar una experiencia de usuario final más simple.
**Cambios planificados** Concur Open personalizadoConcur Open es el panel de estado de servicios en tiempo real de SAP Concur, que muestra incidentes e interrupciones de determinados servicios de SAP Concur y todos los centros de datos. Concur Open muestra el estado actual de los servicios así como un historial de incidentes de los últimos 20 días.
En una release futura, se agregarán nuevas funcionalidades a Concur Open. Los usuarios seguirán accediendo a Concur Open y viendo la disponibilidad de servicios de Concur. Pero además, los usuarios de SAP Concur podrán iniciar sesión en Concur Open y:
- Ver el estado de los servicios y el centro de datos específico de su empresa.
- Acceder a opciones de suscripción para actualizaciones sobre los incidentes que afectan a los servicios específicos de su empresa.
- Ver el historial de los últimos dos años, así como información de análisis detallada de causas principales y las medidas que adoptó SAP Concur para cada incidente.
Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Los clientes utilizan Concur Open para supervisar las interrupciones, el estado y la disponibilidad de servicios de SAP Concur. Con esta nueva funcionalidad, los clientes tendrán una vista personalizada del estado y la disponibilidad de sus servicios. El objetivo de SAP Concur es brindar una visión más precisa y transparente de incidentes/interrupciones.
**Cambios planificados** Fin del soporte de FTP de texto plano el 1 de septiembre de 2018SAP Concur anunció el fin del soporte para FTP de texto plano para transferir datos de SAP Concur y a SAP Concur.
FTP de texto plano no es un protocolo seguro y tiene vulnerabilidades de seguridad inherentes. El 1 de septiembre de 2018, Concur Operations aplicará una actualización de seguridad en nuestra infraestructura de transferencia de archivos para restringir el uso de FTP de texto plano como parte de nuestro compromiso constante con la protección de los datos de nuestros clientes y el cumplimiento de los requisitos de seguridad auditados de "Concur Trust Platform".
Para obtener más información, consulte Plain Text FTP Retirement FAQ (solo en inglés).
Qué significa – La experiencia del Cliente A partir del 1 de septiembre de 2018, las cargas de tipos de archivo tales como Empleado, Lista, Asistente y otros archivos de importación, así como las descargas de SAE y otros archivos de extracción que usan FTP de texto plano, no se aceptarán mediante el sistema Filemover de SAP Concur. Esto afectará significativamente el uso de productos de SAP Concur por parte del cliente, como Concur Travel, Concur Expense y Concur Invoice, así como las actividades de integración a los sistemas financieros de los clientes. No habrá excepciones a partir del 1 de septiembre de 2018.
Notificaciones a clientes
Subprocesadores no afiliados de SAP ConcurLa lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: SAP Concur list of Subprocessors (solo en inglés)
Certificaciones mensuales del navegadorLas certificaciones mensuales del navegador, tanto actuales como planeadas, están disponibles con las otras notas de release mensuales de SAP Concur, se puede acceder a ellas desde Novedades: Edición estándar