Solicitud

Cuando un usuario agrega a un delegado, la acción de agregar generará un historial de auditoría. Los pasos para agregar un delegado son los mismos, y este cambio incluye a los delegados que se agregan utilizando la interfaz de usuario, una importación de archivo plano o una importación de Excel. Este cambio es solo para agregar delegados, no para eliminarlos.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio mejora las capacidades de auditoría.

En 2017, SAP Concur anunció que finalizará el soporte para la versión 1.0 del protocolo de cifrado TLS.

Tenga en cuenta que, el miércoles 27 de junio de 2018, SAP Concur planea desactivar la capacidad de aceptar correos electrónicos entrantes mediante conexión con TLS 1.0 para plans@concurtravel.com y plans@tripit.com.

Esto debería tener un impacto mínimo en el cliente, dado que la gran mayoría de clientes ya desactivaron la capacidad para enviar correos electrónicos a través del protocolo TLS 1.0.

Europa tiene requisitos de consentimiento del usuario para cookies muy específicos. Hay dos tipos de consentimiento cuando permite que se guarden las cookies en el equipo del usuario. Tal como se describe en las páginas siguientes, cada país decide qué opción utilizar. Las opciones son las siguientes:

• Consentimiento activo: El usuario acepta activamente permitir el uso de cookies. En este caso, SAP Concur debe obtener el consentimiento del usuario antes de guardar cookies en el equipo de este último.
• Consentimiento pasivo: El usuario no deniega el uso de cookies.

Cada país decide qué opción utilizar.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Estas modificaciones permiten que SAP Concur siga cumpliendo los requisitos de privacidad global.

Las notas de la release de mayo incluían un punto llamado Nuevo enlace de preferencias de cookies en el pie de página de SAP Concur. Este describe los cambios de procesos relacionados con cookies que se introdujeron en la release del 12 de mayo para cumplir con regulaciones de consentimiento específicas de Europa.

Para garantizar que SAP Concur responda correctamente a estas regulaciones, SAP Concur solicitó la asistencia de TrustArc, un proveedor de gobernanza de datos y privacidad global. Asegúrese de que el departamento de TI (o similar) de su organización agregue a TrustArc a su lista blanca para que supervise y gestione correctamente estos procesos.

TrustArc debe agregarse a la lista blanca por dominio (no por IP) ya que la IP es variable. Agregue estos dominios a la lista blanca:

• trustarc.com
• prefmgr-cookie.truste-svc.net

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Al añadir el sitio a la lista blanca, se asegura de que TrustArc pueda acceder para gestionar regulaciones de consentimiento en nombre de SAP Concur.

Cambios planificados

Los elementos en esta sección están marcados para releases futuras. Concur se reserva el derecho de posponer o eliminar completamente la implementación de cualquier mejora o modificación mencionada aquí.

Concur pronto lanzará la v4.0 de APIs de Concur Request. El lanzamiento de v4.0 está previsto para julio de 2018.

Con v.40, Concur proporcionará nuevos puntos de acceso de Request, lo cual permite que un cliente o un socio interactúen con Concur Request para realizar lo siguiente:

• Obtener información detallada sobre solicitudes de autorización existentes.
• Leer, crear, borrar o actualizar una solicitud.
• Enviar una solicitud de autorización existente a través del flujo de aprobación mediante una de las siguientes acciones disponibles: enviar, aprobar, recuperar, cancelar, cerrar o reabrir.
• Obtener la lista de gastos previstos en una solicitud.
• Leer, crear, borrar o actualizar un gasto previsto para una solicitud.
• Obtener información de la oficina de una agencia de viajes.

Cuando se haya lanzado la v4.0 de APIs de Concur Request, encontrará información adicional sobre esta en Developer Platform Release Notes:https://developer.concur.com/tools-support/release-notes/index.html (solo en inglés).

Información general: SAP continúa realizando fuertes inversiones en APIs y herramientas para simplificar la integración completa.

En SAP Concur, estamos convencidos de que un ecosistema abierto amplía su visión. Un ecosistema abierto conecta de forma dinámica sus sistemas internos, datos de socios y gastos para revelar información eficaz que le permite dirigir mejor su negocio.

Explore las capacidades mencionadas en la sección de resumen y considere de qué manera las APIs podrían ayudarlo a simplificar algunos de sus procesos actuales, tales como:

• Creación automática de una solicitud de Concur Travel para cualquiera de las capacitaciones externas aprobadas mediante su sistema de Recursos Humanos.
• Presentación de solicitudes de autorización con aprobación pendiente en el widget “Gerente” de su portal corporativo interno.

También tenemos previsto agregar más capacidades de API en una release futura.

Permisos: Además de los permisos existentes a nivel de usuario, la v4.0 de APIs de Concur Request gestionarán la autorización para permisos a nivel de empresa. Esto permitirá que nuestros clientes o socios utilicen un solo token/permiso para interactuar con Request en nombre de todos los usuarios de la empresa.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Estas mejoras brindarán más opciones a los desarrolladores que utilizan la plataforma de Concur con Request.

Concur Open es el panel de estado de servicios en tiempo real de SAP Concur, que muestra incidentes e interrupciones de determinados servicios de SAP Concur y todos los centros de datos. Concur Open muestra el estado actual de los servicios así como un historial de incidentes de los últimos 20 días.

En una release futura, se agregarán nuevas funcionalidades a Concur Open. Los usuarios seguirán accediendo a Concur Open y viendo la disponibilidad de servicios de Concur. Pero además, los usuarios de SAP Concur podrán iniciar sesión en Concur Open y:

• Ver el estado de los servicios y el centro de datos específico de su empresa.
• Acceder a opciones de suscripción para actualizaciones sobre los incidentes que afectan a los servicios específicos de su empresa.
• Ver el historial de los últimos dos años, así como información de análisis detallada de causas principales y las medidas que adoptó SAP Concur para cada incidente.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Los clientes utilizan Concur Open para supervisar las interrupciones, el estado y la disponibilidad de servicios de SAP Concur. Con esta nueva funcionalidad, los clientes tendrán una vista personalizada del estado y la disponibilidad de sus servicios. El objetivo de SAP Concur es brindar una visión más precisa y transparente de incidentes/interrupciones.

El enlace a la Declaración de privacidad del procesador está disponible en el pie de página de SAP Concur.

Sin embargo, el pie de página no aparece en todas las páginas de SAP Concur. En este caso, el usuario puede volver a la página de inicio y hacer clic en el enlace a la Declaración de privacidad del procesador que se encuentra allí.

SAP Concur también prevé agregar, en julio, un enlace a la Declaración de privacidad del procesador en la Ayuda en línea.

SAP Concur anunció el fin del soporte para FTP de texto plano para transferir datos de SAP Concur y a SAP Concur.

FTP de texto plano no es un protocolo seguro y tiene vulnerabilidades de seguridad inherentes. El 1 de septiembre de 2018, SAP Concur Operations aplicará una actualización de seguridad en nuestra infraestructura de transferencia de archivos para restringir el uso de FTP de texto plano como parte de nuestro compromiso constante con la protección de los datos de nuestros clientes y el cumplimiento de los requisitos de seguridad auditados de SAP Concur Trust Platform.

Para obtener más información, consultePlain Text FTP Retirement FAQ (solo en inglés).

Qué significa – La experiencia del Cliente A partir del 1 de septiembre de 2018, las cargas de tipos de archivo tales como Empleado, Lista, Asistente y otros archivos de importación, así como las descargas de SAE y otros archivos de extracción que usan FTP de texto plano, no se aceptarán mediante el sistema Filemover de SAP Concur. Esto afectará significativamente el uso de productos de SAP Concur por parte del cliente, como Concur Travel, Concur Expense y Concur Invoice, así como las actividades de integración a los sistemas financieros de los clientes. No habrá excepciones a partir del 1 de septiembre de 2018.

Notificaciones a clientes

La lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: SAP Concur list of Subprocessors (solo en inglés)

Las certificaciones mensuales del navegador, tanto actuales como planeadas, están disponibles con las otras notas de release mensuales de SAP Concur, se puede acceder a ellas desde Novedades: Edición estándar