Administración

En algunas situaciones limitadas, es posible que un viaje aéreo que se aprobó, pero cuyos boletos aún no se emitieron se cambie para una fecha de viaje anterior, lo cual ajustaría la fecha límite de emisión de boletos del viaje para una fecha anterior a la que estaba documentada en la reserva de GDS (PNR). Debido a que todos los PNRs con cambios de viaje se colocan en la cola En proceso, los socios de agencias no pueden identificar fácilmente los viajes en esta situación y esto puede provocar la omisión de la emisión de boletos y la autocancelación.

Con esta release, se introducirá una cola de GDS nueva para estos PNRs. La cola nueva se llama Modificación previa a la emisión de boletos posterior a la aprobación. PNRs solo aparecerán en esta cola si esta se configuró y el PNR tiene el estado descrito. Si la cola está configurada y se produce una modificación previa a la emisión de boletos y posterior a la aprobación, el sistema colocará el PNR en la cola nueva en vez de en la cola En proceso. Por lo tanto, la TMC podrá realizar las acciones necesarias.

Vuelo

Debido a la pandemia de COVID-19, Southwest Airlines ha extendido la validez de los créditos de boletos no utilizados varias veces. SAP sigue estos cambios y se asegura de que los viajeros no pierdan los créditos de sus boletos. Debido a las limitaciones del sistema, estas actualizaciones en Concur Travel ocurrirán en varias iteraciones y, en ciertos casos, la fecha de vencimiento en Concur Travel podría no reflejar lo que comunicó Southwest Airlines. Sin embargo, los créditos de boletos afectados no expirarán y estarán disponibles para su uso hasta la fecha de vencimiento prorrogada.

La última actualización de la fecha de vencimiento se produjo el 5 de junio de 2020; todas las entradas creadas antes de esta fecha tienen la fecha de vencimiento fijada en el 7 de septiembre de 2022. Las entradas manuales de créditos de boletos no utilizados creadas después del 5 de junio de 2020 no se actualizarán antes de septiembre 2020. Asegúrese de que la fecha de vencimiento de cualquier entrada nueva sea conforme a la última comunicación oficial de Southwest Airlines.

Varios

Anteriormente, cuando un cliente de API que utilizaba OAuth existente actualizaba un token de acceso, el mismo token se actualizaba con una fecha de caducidad nueva. A partir de la release de julio de 2020, se devolverá un token de acceso nuevo y totalmente único con una fecha de caducidad nueva.

Al proporcionar un token nuevo, se puede brindar mayor seguridad.

El soporte para el servicio Director SAML quedará obsoleto. Las empresas de administración de viajes (TMC) y el personal de SAP Concur ayudarán a los clientes que utilizan Director SAML a migrar a SSO de SAP Concur SAML v2 (SAML v2).

Se recomienda a los clientes que utilizan Director SAML que migren a SAML v2 lo más pronto posible.

Este cambio proporciona mayor seguridad y un mejor servicio de asistencia para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

El soporte de SAP Concur para el código de autentificación de mensajes con hash (HMAC) quedará obsoleto. Las empresas de administración de viajes (TMC) y el personal de SAP Concur ayudarán a los clientes que utilizan HMAC a migrar a SSO de SAP Concur SAML v2 (SAML v2).

En el tercer trimestre de 2020, SAP Concur planea proporcionar una herramienta de autoservicio que permitirá a los administradores de los clientes configurar sus conexiones de SAML v2 sin la intervención de un representante de asistencia de SAP Concur.

Este cambio proporciona mayor seguridad y un mejor servicio de asistencia para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Esta nota de release está destinada al miembro del personal técnico responsable de las migraciones de archivos con las soluciones de SAP Concur. Para los clientes y proveedores que participen en el intercambio de datos, las soluciones de SAP Concur mantendrán el subsistema de transferencia de archivos para proporcionar mayor seguridad a esas transferencias de archivos.

Las soluciones de SAP Concur comenzarán a migrar entidades que actualmente usen un proceso existente para trasladar archivos a un proceso de transferencia de archivos más seguro y eficiente que depende de las APIs.

Estos cambios ofrecen mayor seguridad y eficiencia para las transferencias de archivos.

Para garantizar la seguridad continua de nuestros productos y servicios, se renovarán los certificados SSL actuales de us.api.concursolutions.com y emea.api.concursolutions.com. Los certificados actuales caducarán el 21 de agosto de 2020.

Los clientes que no hayan fijado los certificados SSL no deben realizar ninguna acción, ya que los certificados se renovarán automáticamente. La mayoría de los clientes no fijan los certificados.

Esta actualización ofrece seguridad continua para nuestros productos y servicios.

Perfil

Actualmente, cuando se usa la API 2.0 del perfil de Viajes para recuperar un organizador de viajes, se devuelven para dicho usuario tanto los organizadores activos como los inactivos. Con este cambio, la API 2.0 del perfil de Viajes solo devolverá organizadores de viajes activos.

Al devolver solo la cantidad mínima de datos necesaria para organizar un viaje, las soluciones SAP Concur pueden reducir la cantidad de datos que se exponen en línea.