Concur Invoice

Solo los usuarios con acceso a la distribución de facturas y solicitudes de compra pueden ver la función de distribución. Los usuarios de Concur Invoice que no pueden distribuir facturas no pueden ver ni el botón Distribución en la sección Resumen de desglose o la función de distribución en la ventana Editar elemento de línea.

Para los usuarios de solicitudes de compra, el botón Distribuir en la sección Artículos de solicitud y la función de distribución de la pestaña Distribuciones de la página Solicitud de compra están ocultos. Según la configuración, es posible que se oculte la ficha Distribuciones (en la ventana Editar elemento de línea para los usuarios de la factura y en la página Solicitud de compra para el usuario de la solicitud de compra).

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta función simplifica la interfaz de usuario para los usuarios de facturas y solicitudes de compra que no tienen la posibilidad de utilizar la función de distribución.

Anteriormente, cuando se importaba una orden de compra y una factura, se copiaba y se vinculaba, si la orden de compra y la factura tenían diferentes plazos de pago neto, el sistema respetaba la factura sobre la orden de compra. Por ejemplo, si el plazo de pago neto se fijaba en 10 días para la orden de compra y 30 días para la factura, se utilizaría el plazo de pago neto de la factura de 30 días, retrasando el pago para la orden de compra.

Con este cambio de comportamiento de copia hacia abajo para las órdenes de compra y las facturas, la orden de compra tiene prioridad sobre la factura que llega del proveedor para asegurar que las órdenes de compra se pagan a tiempo.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: El cambio en la forma en que se manejan los plazos de pago proporciona a los clientes flexibilidad cuando se utilizan las órdenes de compra y asegura que se pueda pagar a los proveedores a tiempo.

Concur Invoice ahora incluye una encuesta sobre los productos que aparece cuando los clientes envían una factura.

Esta encuesta está desarrollada por Qualtrics, una empresa de SAP.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta función brinda a los clientes la oportunidad de dar sus opiniones sobre Concur Invoice para ayudar a mejorar el producto.

Orden de compra

Los usuarios con el rol de administrador de compras ahora pueden reabrir órdenes de compra cerradas.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio permite que un administrador de compras reabra una orden de compra que se cerró de manera incorrecta y la procese correctamente.

Captura de facturas

Los clientes, que utilizan Captura de facturas gestionada por Concur o soporte dual (Captura de facturas gestionada por Concur y gestionada por el cliente), tienen la opción de procesar sus propios lotes de facturas. En la ventana Todos los lotes, los clientes pueden hacer clic con el botón derecho del mouse en una factura y seleccionar Verificación de procesos para abrir el lote de facturas en la ventana Verificación donde pueden procesarlas.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta función permite que los clientes, que utilizan Captura de facturas gestionada por Concur o soporte dual (Captura de facturas gestionada por Concur y gestionada por el cliente), procesen lotes de facturas con prioridad alta.

Retención de datos

Se actualizó la descripción de la función de retención de datos Gestión de usuarios de conservación y eliminación de usuarios en la página Administración > Empresa > Retención de datos.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta actualización proporciona información más precisa sobre dónde un usuario con el rol Administrador de retención de datos puede encontrar los botones Retener usuario, Eliminar retención y Purgar usuario.

Integración financiera

Un administrador de Expense o Invoice puede exportar una lista de los informes de gastos y/o facturas en curso que se deben procesar antes de desconectarse de un sistema financiero.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta función permite que los administradores identifiquen y procesen más fácilmente los informes de gastos y/o facturas en curso antes de desconectarse del sistema financiero.

Configuración de producto

Se rediseñó la página Campos personalizados en Configuración de producto. No se ha eliminado ninguna función o funcionalidad existente. Se movieron algunas funcionalidades.

La página Campos personalizados rediseñada incluye los siguientes cambios importantes:

• Se cambió el nombre de la página de Administrar campos personalizados a Campos personalizados.

• La página Campos personalizados ahora incluye dos pestañas: Campos personalizado y Campos a los que realizamos seguimiento.

• Algunas funcionalidades a las que se accedía anteriormente desde la página Campos personalizados se movieron a una página nueva: Gestionar visibilidad.

• Se agregó la funcionalidad de búsqueda a la página Campos personalizados.

• La pestaña Campos personalizados ofrece una Vista básica y una Vista avanzada.

• Se incluyó una funcionalidad de configuración guiada en la página Gestionar visibilidad.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Estas actualizaciones optimizan la administración de campos personalizados al brindar una mejor experiencia de usuario final.

Se encuentra en curso el rediseño de la página Cuentas de usuario en la Configuración de producto. En esencia, la funcionalidad permanecerá igual.

Las páginas rediseñadas se pondrán a disposición de los clientes en fases durante el período de prueba. Un pequeño número de clientes podrá optar por utilizar la interfaz rediseñada. Entre el 30 de abril y el 11 de junio, se otorgará acceso a clientes adicionales para que utilicen la interfaz rediseñada. El 11 de junio, la interfaz nueva se convertirá en la única interfaz de gestión de usuarios disponible para los clientes.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: La interfaz de gestión de clientes rediseñada brinda una mejor experiencia al usuario final.

Autenticación

Estos cambios son parte del continuo compromiso de SAP Concur de actualizar la autenticación segura.

En breve, SAP Concur iniciará el proceso de obsolescencia que consiste en eliminar el código de autentificación de mensajes con hash (HMAC) como opción de SSO. El servicio que reemplazará al HMAC es el SSO de SAML, un método de autoservicio de configuración mediante el cual los administradores de clientes tendrán acceso dentro de SAP Concur para completar las conexiones SAML.

Se recomienda a los clientes que utilizan HMAC que migren a la herramienta de autoservicio de SSO ni bien esté disponible (prevista para el segundo trimestre de 2020). Esta herramienta de autoservicio permite que se agreguen varios portales (proveedores de identidad).

La obsolescencia de HMAC abarca dos fases:

FASE I:

• Los clientes deben contar con un Proveedor de identidad (IdP) o una solución SAML 2.0 personalizada.

• Los clientes comienzan a probar la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

• Las empresas de administración de viajes (TMCs) se preparan para incorporar clientes nuevos de SAP Concur utilizando la nueva herramienta de autoservicio de SSO, cuyo lanzamiento está previsto para el segundo trimestre de 2020.

• Una vez que la herramienta de SSO esté disponible, se informará a los clientes mediante notas de la release sobre la fecha de obsolescencia oficial de HMAC. A partir de la fecha de obsolescencia oficial, no se podrán incorporar clientes nuevos utilizando HMAC; se deberán incorporar utilizando la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

• Los clientes existentes que utilizan HMAC se deben migrar utilizando la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

FASE II:

• Las empresas de administración de viajes (TMCs) siguen migrando los clientes de SAP Concur existentes del servicio HMAC a la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

• Cesa el servicio HMAC luego de que todos hayan migrado de HMAC a la nueva herramienta de autoservicio de SSO. El fin de la Fase 2 está planificado para mediados del 2020.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio proporciona mayor seguridad y un mejor servicio de asistencia para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

El 31 de octubre de 2019, SAP Concur introdujo una nueva experiencia para los usuarios que inicien sesión en SAP Concur.

Desde que se introdujo la nueva experiencia de inicio de sesión, los usuarios han podido elegir entre iniciar sesión a través de la nueva página de inicio de sesión y volver a la antigua experiencia de inicio de sesión. Desde la release de mayo, el antiguo sistema de inicio de sesión ya no está disponible.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: La nueva experiencia de inicio de sesión proporciona una mejor seguridad y es más rápida y conveniente para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur. Este cambio hace que la experiencia de inicio de sesión sea uniforme para todos los usuarios.

Actualizaciones de transferencia de archivos

Esta nota de release está destinada al miembro del personal técnico responsable de las transmisiones de archivos con SAP Concur. Para los clientes y proveedores que participen en el intercambio de datos, SAP Concur mantendrá el subsistema de transferencia de archivos para proporcionar mayor seguridad a esas transferencias de archivos.

SAP Concur comenzará a migrar entidades que actualmente usen un proceso existente para trasladar archivos a un proceso de transferencia de archivos más seguro y eficiente que depende de las APIs.

Los clientes cuyas entidades estén configuradas para usar el proceso existente se migrarán al proceso más eficiente en algún momento a partir de ahora hasta fines de 2020. Una vez realizada esta migración, los clientes verán la siguiente mejora:

• Con el proceso existente, tenían que esperar a que el cronograma de traslado de archivos se ejecutara a una hora específica. Con este proceso más seguro y eficiente basado en APIs, los extractos y otros archivos de salida de SAP Concur estarán disponibles dentro del período de procesamiento rápido existente, poco después de que se creen los archivos.

Este anuncio corresponde a los siguientes puntos de acceso DNS para transferencia de archivos:

• st.concursolutions.com

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Estos cambios ofrecen mayor seguridad y eficiencia para las transferencias de archivos.

Varios

A partir de mayo, los usuarios que se conecten al Centro de Datos de EE. UU. a través de www.concursolutions.com serán redirigidos a us1.concursolutions.com.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio unifica el formato de URL de centros de datos de SAP Concur para que sea consistente entre un centro de datos y otro. Por ejemplo, se redireccionará a los usuarios que se conecten al centro de datos de EMEA a eu1.concursolutions.com.

Para garantizar la seguridad continua de nuestros productos y servicios, SAP Concur emitió un nuevo certificado SSL para concursolutions.com.

Los clientes que fijaron este certificado que caducó deben actualizar al nuevo certificado. Si el certificado fijado no ha sido actualizado, habrá una alteración en los productos y servicios de SAP Concur para su organización y sus usuarios.

Los clientes que no fijaron el certificado no deben realizar ninguna acción, ya que el nuevo certificado se actualiza automáticamente. La mayoría de los clientes no fijan el certificado.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta actualización ofrece seguridad continua para nuestros productos y servicios.

Cuando un usuario inicie sesión en SAP Concur, si algún producto o servicio no están disponibles aparecerá una versión modificada de la página Inicio del usuario, que proporcionará acceso a los productos y servicios disponibles.

Antes de implementar esta mejora, si un usuario intentaba iniciar sesión en SAP Concur cuando uno o más productos o servicios no estaban disponibles, aparecía un mensaje de error 503 (servicio no disponible), no se podía acceder a la página Inicio del usuario y el usuario tenía que esperar a que todos los servicios y productos estuvieran disponibles para poder iniciar sesión en SAP Concur.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta mejora permite que los usuarios completen tareas que dependen de productos y servicios disponibles, incluso si otros productos o servicios no están disponibles.

Concur Invoice

En una release futura, los clientes podrán exportar datos desde las vistas de facturas no enviadas y órdenes de compra no enviadas en la página Mis facturas.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta función proporciona a los clientes flexibilidad en la forma de trabajar con los datos de las facturas.

Pago de facturas

SAP Concur actualmente está en proceso de reevaluar este cambio. Con la próxima release, se eliminará esta información. Si se vuelve a considerar este cambio, la información volverá a aparecer en el documento de notas de release.