Autenticación

Estos cambios son parte del continuo compromiso de SAP Concur de actualizar la autenticación segura.

SAP Concur ahora tiene una nueva página para Iniciar sesión, lo cual proporcionará una nueva experiencia de inicio de sesión a los usuarios directos de nombre de usuario/contraseña y usuarios de registro único (SSO) de SAP Concur. Los usuarios de SSO empezarán el proceso de inicio de sesión SSO iniciado por proveedor de servicios en www.concursolutions.com. Este cambio tuvo lugar el 31 de octubre de 2019 (no en la release mensual programada). Inicialmente, solo un pequeño porcentaje de usuarios podrá ver la nueva página para Iniciar sesión. La disponibilidad aumentará gradualmente durante noviembre de 2019 hasta que todos los usuarios de SAP Concur puedan usar la nueva página para Iniciar sesión.

Las nuevas funciones de la página para Iniciar sesión de SAP Concur incluyen un proceso de inicio de sesión de dos pasos que ofrece seguridad mejorada, cumple con los estándares actuales de la industria y brinda un mayor índice de éxito al iniciar sesión.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta función proporciona mayor seguridad y una experiencia rápida y más conveniente para que los usuarios inicien sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Estos cambios son parte del continuo compromiso de SAP Concur de actualizar la autenticación segura.

En breve, SAP Concur iniciará el proceso de obsolescencia que consiste en eliminar el código de autentificación de mensajes con hash (HMAC) como opción de SSO. El servicio que reemplazará al HMAC es el SSO de SAML, un método de autoservicio de configuración mediante el cual los administradores de clientes tendrán acceso dentro de SAP Concur para completar las conexiones SAML.

Se recomienda a los clientes que utilizan HMAC que migren a la herramienta de autoservicio de SSO ni bien esté disponible (prevista para el primer trimestre de 2020). Esta herramienta de autoservicio permite que se agreguen varios portales (proveedores de identidad).

La obsolescencia de HMAC abarca dos fases:

FASE I:

• Los clientes deben contar con un Proveedor de identidad (IdP) o una solución SAML 2.0 personalizada.

• Los clientes comienzan a probar la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

• Los clientes se preparan para incorporar clientes nuevos utilizando la nueva herramienta de autoservicio de SSO, cuyo lanzamiento está previsto para el primer trimestre de 2020.

• Una vez la herramienta de SSO esté disponible, se informará a los clientes mediante notas de la release sobre la fecha de obsolescencia oficial de HMAC. A partir de la fecha de obsolescencia oficial, no se podrán incorporar clientes nuevos utilizando HMAC; se deberán incorporar utilizando la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

• Los clientes existentes que utilizan HMAC se deben migrar utilizando la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

FASE II:

• Los clientes continúan migrando clientes de HMAC existentes a la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

• Cesa el servicio HMAC luego de que todos hayan migrado de HMAC a la nueva herramienta de autoservicio de SSO. El fin de la Fase 2 está planificado para mediados del 2020.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio proporciona mayor seguridad y un mejor servicio de asistencia para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Expense Pay: Global

SAP Concur realizó los siguientes cambios en la página Cuenta de fondos:

• El campo Moneda de la cuenta ahora se llama Moneda de reembolso.

• Se eliminó la lista desplegable Tipo de fondos de la pantalla.

• Se agregó el campo Socio de procesamiento de pago a una nueva sección de la página: Detalles de socio de procesamiento de pago. El campo muestra los socios de procesamiento de pago disponibles. Si solo se encuentra disponible un socio de procesamiento de pago para la moneda de reembolso seleccionada, ese socio será el valor predeterminado.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Estos cambios preservan la legibilidad y la precisión de la información visualizada.

Actualizaciones de transferencia de archivos

Esta nota de release está destinada al miembro del personal técnico responsable de las transmisiones de archivos con SAP Concur. Para clientes y proveedores que participen en el intercambio de datos a través de diversos protocolos de transferencia de archivos seguros, SAP Concur está haciendo cambios que proporcionan mayor seguridad para estas transferencias de archivos.

SAP Concur cambiará la dirección IP para st-eu.concursolutions.com de 84.14.175.233 a 46.243.56.11 el 23 de noviembre de 2019 durante el período de mantenimiento de Europa, Oriente Medio y África (EMEA).

Los clientes cuyos protocolos de transferencia de archivos usan el punto de acceso DNS de SAP Concur (st-eu.concursolutions.com) para conectarse no se verán afectados por este cambio.

Los clientes que se conectan mediante dirección IP deberán conectarse al punto de acceso DNS de SAP Concur (st-eu.concursolutions.com) o a la nueva dirección de IP a partir del 23 de noviembre de 2019.

SAP Concur recomienda conectarse al punto de acceso DNS st-eu.concursolutions.com para evitar problemas de conexión si se modifica la dirección de IP de SAP Concur.

Este anuncio corresponde al siguiente punto de acceso DNS para transferencia de archivos:

• st-eu.concursolutions.com

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio ofrece mayor seguridad para las transferencias de archivos.

Esta nota de release está destinada al responsable del personal técnico de transmisiones de archivo con SAP Concur. Para clientes y proveedores que participen en el intercambio de datos a través de diversos protocolos de transferencia de archivos seguros, SAP Concur realizó cambios que proporcionan mayor seguridad para estas transferencias de archivos.

A partir de las 08:00 PDT del 14 de octubre de 2019, SAP Concur dejó de admitir los siguientes algoritmos o cifrados de protocolo SSH no seguros:

• (intercambio de claves) diffie-hellman-group-exchange-sha1

• (cifrado) aes128-cbc

• (cifrado) aes192-cbc

• (cifrado) aes256-cbc

• (código de autenticación de mensajes) hmac-md5

• (código de autenticación de mensajes) hmac-sha1-96

• (código de autenticación de mensajes) hmac-md5-96

Este anuncio corresponde a los siguientes puntos de acceso DNS para transferencia de archivos:

• st.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• st-cge.concursolutions.com

• st-cge-dr.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• vs.concurcdc.cn

Si necesita asistencia, comuníquese con el servicio de asistencia de SAP Concur.

Para obtener más información, consulte Shared: File Transfer for Customers and Vendors User Guide (solo en inglés).

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Estos cambios ofrecen mayor seguridad para las transferencias de archivos.

Integración financiera

La columna Cliente/Clases que aparece en la página Detalles de la empresa ha cambiado de nombre a Listas de campos personalizados.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio hace que la cabecera de la columna sea más genérica, de modo que abarque mejor los diferentes términos utilizados por varios productos de software de contabilidad, por ejemplo, Intuit QuickBooks y Sage Accounting.

Gastos de próxima generación (PróxGen)

Actualización: Para responder y aprovechar el feedback de los clientes, y para estar en consonancia con el compromiso de SAP Concur de garantizar una transición correcta y fluida, estamos trabajando en una estrategia de implementación revisada para la próxima generación de Gastos.

SAP Concur está comprometido con la mejora constante de nuestros productos, no solo las funciones que proporcionan, sino también la experiencia de utilizar estas funciones. Cómo los usuarios interactúan con la tecnología cambia con el tiempo, junto con las necesidades y las expectativas. Constantemente escuchamos a nuestros clientes y pedimos comentarios sobre cómo podemos mejorar la experiencia del usuario.

Gastos de próxima generación es la evolución de la experiencia del usuario de SAP Concur. Se construyó de la investigación exhaustiva del usuario y analíticas de los datos que incluye 680 conversaciones personales, 58 estudios de usabilidad, más de 3000 respuestas a encuestas y 1,3 mil millones de acciones del usuario.

Los clientes podrán visualizar previamente y optar por incluir los gastos de próxima generación antes de la fecha límite obligatoria.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: El resultado es la próxima generación de la interfaz del usuario de Gastos diseñada para proporcionar una experiencia del usuario moderna, uniforme y simplificada. Esta tecnología no solo proporciona una IU mejorada, sino que también permite a SAP Concur reaccionar de forma más rápida a las solicitudes del cliente para satisfacer sus necesidades siempre cambiantes cuando suceden.

Tipos de pago

En la página Controles de cumplimiento: reglas de cumplimiento en la Configuración del producto, se modificó el valor predeterminado del campo Cambiar el nombre del tipo de pago en efectivo a de Efectivo a Extra. Además, el campo Cambiar el nombre del tipo de pago en efectivo a se llamará Cambiar el nombre del tipo de pago extra a:. Se agregó nueva información sobre herramientas a este campo para explicar su uso para los administradores.

Los usuarios verán el nuevo valor predeterminado, Extra, en la lista Tipo de pago al crear una entrada de gasto.

Este cambio es para clientes completamente nuevos. Para clientes existentes, el nombre del campo cambiará pero el valor predeterminado seguirá siendo Efectivo.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio mejora la experiencia del usuario al clasificar los gastos reembolsables.

Configuración de producto

La nueva opción de flujo de trabajo solo para aprobación de procesador es el flujo de trabajo predeterminado para procesar informes de gastos. Este flujo de trabajo elimina el paso de aprobación del gerente y envía los informes de gastos presentados directamente al procesador.

Antes, el flujo de trabajo predeterminado enviaba los informes de gastos a un gerente de aprobación. Después de que el gerente aprobaba el informe, este se enviaba al procesador para la aprobación final.

Los clientes aún pueden incluir un paso de aprobación de gerente en el flujo de trabajo de su empresa si así lo desean. Si selecciona un flujo de trabajo con aprobación de gerente en la página Ruta de aprobación, los administradores del cliente verán un mensaje en esta página que les informará que deben asignar un usuario como el gerente aprobador para cada registro de usuario en la página Usuarios.

Este cambio solo es para clientes completamente nuevos.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio simplifica el proceso del flujo de trabajo de aprobación, elimina aprobaciones duplicadas para empresas más pequeñas y facilita la configuración inicial de la administración de usuarios.

Perfil

Con esta release, la página Tarjetas de crédito personales en la configuración de Perfil ahora se llama Tarjetas de crédito para gastos. Y el enlace Tarjetas de crédito personales en Configuración de gastos de la configuración de Perfil ahora se llama Tarjetas de crédito para gastos.

Esta actualización solo es un cambio visual y no afecta la funcionalidad. La actualización se realiza para usuarios nuevos y existentes.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio ofrece mayor claridad a los usuarios cuando conectan tarjetas de crédito emitidas por la empresa que no están disponibles en el feed corporativo normal.

Gastos rápidos

A partir del 31 de marzo de 2020, se retirará la API Gastos rápidos v3. Recomendamos a todos los usuarios actuales que migren a Gastos rápidos v4 lo antes posible. Tengan en cuenta que después de que la API tenga el estado retirado, esta se eliminará en una release futura.

Consulte la política de obsolescencia para ver definiciones y obtener información adicional.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta actualización eliminará una API desactualizada.

Comprobantes

SAP Concur permite la conversión de comprobantes en papel a copias digitales con valor legal. La Digitalización de comprobantes brinda a los clientes de SAP Concur la capacidad de adaptar un comprobante en papel a una copia digital legal en conformidad con las autoridades gubernamentales o reguladoras de su país.

Esta función está disponible para clientes nuevos y existentes en Francia y aquellos que tengan configuraciones en Francia. Se incluirán países adicionales en releases futuras.

La release para Francia incluye lo siguiente:

• Posibilidad de conversión de comprobantes en papel en copias digitales con valor legal

• Visualización del estado “Certificado” del comprobante digitalizado en Gastos de próxima generación

La función Digitalización de comprobantes puede estar activada si su empresa utiliza la interfaz de usuario (IU) de Gastos de próxima generación; estos usuarios verán un ícono certificado. Los usuarios que utilizan la IU existente de Concur Expense no ven ningún cambio y la función no está en vigencia para ellos. Si un cliente está utilizando la IU existente o Gastos de próxima generación, el icono certificado aparece en la aplicación móvil de SAP Concur. Para aprovechar al máximo esta función, los clientes deberían usar los Gastos de próxima generación. SAP Concur no recomienda que se active a menos que se encuentre en la IU de Gastos de próxima generación.

Para capturar copias legales de comprobantes originales en papel, los clientes también deben utilizar la última versión de la aplicación móvil de SAP Concur y pueden utilizar ExpenseIt junto con la aplicación móvil, aunque esto último no sea obligatorio. El usuario toma una foto del comprobante en papel con la aplicación móvil. Después de tomar la foto, se aplica el proceso de digitalización a la imagen. Una vez que finaliza el proceso, se muestra una marca en el comprobante digitalizado en la aplicación móvil que confirma si el comprobante está certificado o no.

En Gastos de próxima generación, los usuarios visualizarán los comprobantes digitalizados en Gastos disponibles, Comprobantes disponibles y en la lista de gastos como cualquier otro comprobante.

Los aprobadores y procesadores verán el estado del comprobante “Certificado” en el informe de gastos y en la lista de gastos en la versión existente de Concur Expense. Se muestra un nuevo icono para comprobantes que están certificados.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta función brinda una opción de comprobantes sin papel que respeta los requisitos y regulaciones de Francia para el procesamiento de comprobantes de impuestos de papel a formato digital y el cumplimiento.

SAP Concur permite la conversión de comprobantes en papel a copias digitales con valor legal. La Digitalización de comprobantes brinda a los clientes de SAP Concur la capacidad de adaptar un comprobante en papel a una copia digital legal en conformidad con las autoridades gubernamentales o reguladoras de su país.

Esta función está disponible para clientes nuevos y existentes en España y aquellos que tengan configuraciones en España. Se incluirán países adicionales en releases futuras.

La release para España incluye lo siguiente:

• Una solución verificada y homologada por la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT), la autoridad fiscal española

• Posibilidad de conversión de comprobantes en papel en copias digitales con valor legal

• Visualización del estado “Certificado” del comprobante digitalizado en Gastos de próxima generación

Para obtener más información sobre el software homologado, consulte el sitio web de la AEAT (solo en inglés y español). El documento de homologación para la digitalización solo se encuentra disponible en español.

La función Digitalización de comprobantes puede estar activada si su empresa utiliza la interfaz de usuario (IU) de Gastos de próxima generación; estos usuarios verán un ícono certificado. Los usuarios que utilizan la IU existente de Concur Expense no ven ningún cambio y la función no está en vigencia para ellos. Si un cliente está utilizando la IU existente o Gastos de próxima generación, el icono certificado aparece en la aplicación móvil de SAP Concur. Para aprovechar al máximo esta función, los clientes deberían usar los Gastos de próxima generación. SAP Concur no recomienda que se active a menos que se encuentre en la IU de Gastos de próxima generación.

Para capturar copias legales de comprobantes originales en papel, los clientes también deben utilizar la última versión de la aplicación móvil de SAP Concur y pueden utilizar ExpenseIt junto con la aplicación móvil, aunque esto último no sea obligatorio. El usuario toma una foto del comprobante en papel con la aplicación móvil. Después de tomar la foto, se aplica el proceso de digitalización a la imagen. Una vez que finaliza el proceso, se muestra una marca en el comprobante digitalizado en la aplicación móvil que confirma si el comprobante está certificado o no.

En Gastos de próxima generación, los usuarios visualizarán los comprobantes digitalizados en Gastos disponibles, Comprobantes disponibles y en la lista de gastos como cualquier otro comprobante.

Los aprobadores y procesadores verán el estado del comprobante “Certificado” en el informe de gastos y en la lista de gastos en la versión existente de Concur Expense. Se muestra un nuevo icono para comprobantes que están certificados.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta función brinda una opción de comprobantes sin papel que respeta los requisitos y regulaciones para España para el procesamiento de comprobantes de impuestos de papel a formato digital y el cumplimiento.

Autenticación

Esta función ya no está prevista para octubre de 2019 y tampoco se prevé para la release actual. La nota de esta release se trasladó a Shared Planned Changes Release Notes (solo en inglés).

Tarjetas corporativas

SAP Concur pronto ofrecerá una conexión de tarjeta empresarial de American Express (Amex). La función de conexión directa de tarjeta empresarial de Amex permitirá a los clientes conectar tarjetas de crédito de Amex en Concur Expense.

La función de tarjeta de crédito de Amex proporciona la siguiente funcionalidad:

• Proporciona una actualización diaria automática de transacciones de Amex para SAP Concur (no es necesario que los usuarios de Concur Expense inicien sesión en Amex para actualizar las transacciones).

• Ofrece compatibilidad con el Asistente de SAP Concur Expense.

• Permite que el propietario de la tarjeta principal administre transacciones sin tener que ver las transacciones de las tarjetas adicionales.

• Admite funciones de delegado y proxy en las transacciones.

• Permite el manejo de moneda de la transacción para transacciones extranjeras.

• Incluye la visualización de las transacciones disponibles.

• Integra análisis de Concur para informes estándar (incluidas las transacciones no enviadas).

Esta función está prevista para diciembre 2019. Se incluirán países adicionales en releases futuras.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta función proporciona a los clientes de SAP Concur un conector de tarjeta empresarial.

Actualizaciones de transferencia de archivos

Esta función ya no está prevista para octubre de 2019 y tampoco se prevé para la release actual. La nota de esta release se trasladó a Shared Planned Changes Release Notes (solo en inglés).

Varios

A menudo, los usuarios combinan dos elementos relacionados con gastos, como una transacción de tarjeta con una entrada de gasto manual. Durante el proceso de fusión, la mayoría de los campos se copian o se ignoran según las reglas de precedencia a fin de garantizar que se conserve la información más importante.

Actualmente, para los campos personalizados, este proceso puede provocar resultados inesperados si los dos elementos (en este caso, la transacción de tarjeta y el gasto) utilizan formularios de entrada de gastos diferentes. El resultado puede ser que los datos de los campos personalizados de la entrada de gastos manual se eliminen, aunque el resultado deseado fuese conservarlos.

Se prevé que este proceso se modifique a partir de la release de enero. Se conservarán los datos en los campos personalizados:

• aunque los elementos de la combinación utilicen los mismos formulario de entrada de gastos;

• si los tipos de datos (listas, texto, etc.) son iguales.

En un principio, este cambio solo se aplicará a campos personalizados del tipo de datos Lista o Texto. Con el tiempo, se incluirán otros tipos de datos.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Este cambio ahorrará tiempo a los usuarios que deban volver a ingresar datos en los campos personalizados.

Actualmente, Concur Expense envía correos electrónicos de flujo de trabajo (por ejemplo, sobre cambios de estado) a todos los usuarios, incluidos los inactivos.

Se prevé que, a partir de la release de diciembre, Concur Expense ya no enviará correos electrónicos de flujo de trabajo a usuarios inactivos.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Los usuarios inactivos no podrán acceder a Concur Expense; por lo tanto, resulta innecesario que reciban correos electrónicos de flujo de trabajo.