Todos los productos

SAP Concur está realizando la transición a una nueva infraestructura de correo electrónico para correos salientes de nuestros productos a usuarios de SAP Concur. Debido a ello, las empresas que filtran correos electrónicos entrantes según la dirección IP de envío deberán agregar las nuevas direcciones IP a la lista de remitentes seguros para asegurarse de que sus usuarios reciban correos electrónicos de SAP Concur.

Solo para Concur Expense: Tenga en cuenta que, esta vez, el problema que se describe solo afecta a las empresas que usan Concur Expense y filtran los correos electrónicas entrantes conforme a las direcciones de IP. (Esto incluye todas las ediciones de Concur Expense, ya sea que la empresa use solo Concur Expense o lo use integrado con otro producto o servicio de SAP Concur). Otros servicios de SAP Concur (como Concur Travel y Concur Pay) no se ven afectados actualmente.

Planificamos comenzar el primer trimestre de 2019 con una serie de cambios adicionales. Tenga en cuenta que todas las empresas afectadas recibirán una notificación con anticipación y se les proporcionará todas las opciones posibles para gestionar este problema.

SAP Concur está en proceso de actualización del formato de todas las notificaciones por correo electrónico. Estos cambios proporcionarán un aspecto más renovado y uniforme a todos los servicios de SAP Concur.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: El objetivo es brindar un aspecto actualizado y unificado a los usuarios.

Concur Expense, Concur Invoice y Purchase Request

Nueva opción de exportación de nombre del proveedor en panel de presupuesto

La opción de exportación del panel de presupuesto ahora ofrece la nueva columna Nombre del proveedor que permite a los usuarios ver cuánto se gasta por proveedor cuando exportan partidas de gasto de un presupuesto.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta mejora brinda a los clientes mayor control de su presupuesto, ya que les permite ver cuánto se gasta por proveedor.

Cambios planificados: Todos los productos

**Cambios planificados** Nuevo tipo de presupuesto

SAP Concur agregó un nuevo tipo de presupuesto, Cuenta restringida, a Presupuesto. El tipo de presupuesto Cuenta restringida tiene la misma funcionalidad que el tipo de presupuesto Cuenta de presupuesto, excepto que se clasifica y visualiza separado de cuenta de presupuesto, para que los clientes distingan más fácilmente entre “cuentas de presupuesto regulares” y “cuentas de presupuesto restringidas”.

En educación superior y el sector público, cuenta restringida es otro nombre para subvención o presupuesto orientado a un fin. Un ejemplo de cuenta restringida es un fondo para un nuevo proyecto de investigación. La organización tiene un presupuesto de $20.000 y una subvención de $10.000. La subvención se debe utilizar en un período específico, de modo que la organización querrá usarla primero; de lo contrario, podría perderla debido a restricciones de tiempo. La organización configura una cuenta restringida y utiliza el intervalo de fechas para el límite de tiempo. El resto del presupuesto ($20.000) se configurará como una cuenta de presupuesto con un intervalo de fechas posiblemente más prolongado.

El tipo de presupuesto Cuenta restringida se configura en las ventanas Agregar posición del presupuesto y Modificar posición del presupuesto. Este tipo de presupuesto también está disponible en Reglas de auditoría. Asimismo, el tipo de presupuesto aparecerá en tarjetas de presupuesto en la página Resumen del presupuesto y en la página Detalles de presupuesto.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta característica permite que los clientes diferencien más fácilmente los tipos de presupuesto cuenta de presupuesto y cuenta restringida, ya que se clasifican separados.

**Cambios planificados** Filtros de búsqueda en panel de presupuesto

Pronto los clientes podrán buscar y filtrar presupuestos en la página Resumen del presupuesto. Estas son algunas de las funciones nuevas:

• Buscar nombre o descripción de un presupuesto

• Filtrar períodos de presupuesto e intervalos de fecha

• Filtrar responsables de presupuesto

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Estas funciones permitirán que los clientes encuentren más rápidamente la información que buscan.

**Cambios planificados** Opción de autoservicio de registro único (SSO) próximamente en SAP Concur

El registro único permite a los usuarios acceder a varias aplicaciones utilizando un conjunto de credenciales de inicio de sesión. Actualmente, SAP Concur tiene dos métodos para registrarse: con un nombre de usuario y contraseña, o mediante SSO con credenciales de proveedor de identidad (IdP), tales como credenciales de inicio de sesión de usuario para la organización.

Actualmente, SSO está admitido para Concur Expense, Concur Invoice, Concur Request y Concur Travel. SAP Concur tiene previsto agregar la función de gestión de registro único (SSO) a SAP Concur a fin de brindar a los clientes de SAP Concur una opción de autoservicio para configurar el SSO para su organización.

Se podrá acceder a la nueva función de gestión de registro único (SSO) desde la sección Acceso a Concur de Configuración de producto.

• El registro único se puede gestionar para viaje estándar si se agrupó con Concur Expense, Concur Invoice o Concur Request.

• Para viaje estándar, se podrá acceder a la gestión de la función de registro único desde la página Configuración de viajes.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta función brinda a los clientes de SAP Concur una opción de autoservicio para configurar el SSO.

**Cambios planificados** Nueva página de inicio de sesión de SAP Concur

SAP Concur planifica agregar una nueva página para Iniciar sesión, que brindará una experiencia actualizada para los usuarios que inician sesión con nombre de usuario y contraseña. Los usuarios que actualmente tienen inicio de sesión único (SSO) se registrarán sin tener que ingresar las credenciales adicionales. Esta función está planificada para 2019.

La nueva página para Iniciar sesión incluye lo siguiente:

• Inicio de sesión en dos pasos: brinda mejoras en la seguridad, cumple los estándares actuales del sector y proporciona mayor índice de conexión satisfactoria.

• Inicio de sesión con varias cuentas: permite que los administradores inicien sesión con varias cuentas.

• Eliminación de sugerencia de contraseña: brinda mayor seguridad para los usuarios y para SAP Concur.

• Avatar de usuario: mejora la experiencia de usuario (planificado para una próxima release).

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta función proporciona mayor seguridad y una experiencia rápida y más conveniente para que los usuarios inicien sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

**Cambios planificados** Archivar datos de usuarios desactivados

A medida que SAP Concur se expande, se deben tomar medidas para mejorar el rendimiento de nuestro sistema, de modo que podamos cumplir con las expectativas de nuestros clientes y las demandas de su negocio.

Nuestra meta general es mejorar considerablemente el rendimiento de los servicios de SAP Concur reduciendo la cantidad de datos que se encuentran en nuestro almacén de datos de producción. Al reducir los datos en el sistema de producción, podemos usar la memoria del servidor de una forma mucho más eficiente, lo cual reduce el tiempo de procesamiento de transacciones. Por ese motivo, SAP Concur desarrollará un proceso de archivo para usuarios que hayan sido desactivados por sus empleadores durante al menos tres años. El proceso de archivo traslada los datos de usuarios desactivados de nuestro almacén de datos de producción a un almacén de datos de informes aparte.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Al trasladar los datos de usuarios desactivados, se acelerará el tiempo de procesamiento de transacciones. Además, esto proporciona un entorno más seguro para la información personal de los usuarios inactivos.

Cambios planificados: Concur Expense, Concur Invoice y Purchase Request

**Cambios planificados** Flujos de trabajo para Budget

En las próximas releases, los flujos de trabajo estarán disponibles para Budget. Los flujos de trabajo definen cómo el sistema enruta facturas, informes de gasto y solicitudes mediante los pasos de aprobación y procesamiento. La característica de flujos de trabajo flexibles de SAP Concur para Budget permite que las empresas diseñen flujos de trabajo personalizados para sus necesidades únicas.

Sin la revisión, los presupuestos se consumen mucho antes del fin de un período o del año. Esto deja a la organización con opciones limitadas y a los responsables de los presupuestos con gastos superiores al presupuesto, por ejemplo. Además, hacer gastos apresurados implica que se rechazarán gastos más importantes (para la empresa) porque ya se consumió el presupuesto en gastos menos importantes.

La combinación de la revisión de presupuestos en el flujo de trabajo añade valor. Las reglas de auditoría y de pasos del flujo de trabajo ayudan a las organizaciones a sumar controles cuando es razonable ajustar las necesidades específicas de dicha organización.

De igual importancia es poder determinar cuándo un elemento de gasto se considera asignado a un presupuesto. En la mayoría de las organizaciones, la asignación se da cuando se paga un elemento de gasto, es decir, cuando pasó la mayoría, si no todos, los pasos de aprobación. En otras, la asignación sucede antes. Apenas se aprueba la solicitud de compra o la solicitud de autorización, el elemento de gasto se considera “prometido”.

Objetivo empresarial/Beneficio del cliente: Esta función brinda control a los clientes sobre el gasto de presupuesto, por ejemplo, para evitar pasarse del presupuesto con demasiada anticipación al período del presupuesto o al año del presupuesto.

Notificaciones a clientes

La lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: SAP Concur list of Subprocessors (solo en inglés)

El documento Notas de la release de SAP Concur: Certificaciones mensuales del navegador enumera las certificaciones del navegador actuales y planificadas. El documento está disponible con las demás notas mensuales de la release de SAP Concur.